Applicatie Consultant AXON

Over Bovemij

Bovemij helpt mobiliteitsbedrijven succesvol te ondernemen. Dat doen we met onze verzekeringen, garanties en datadiensten; oplossingen die onze branche en de consument dichter bij elkaar brengen. Zo gaan we samen vooruit 

Taken en verantwoordelijkheden

De applicatie Axon, van Keylane, is het CRM systeem waar alle bedrijfsprocessen van het organisatie-onderdeel ‘Verzekeren’ in plaatsvinden. Deze processen hebben zowel betrekking op de particuliere verzekeringen als op de business to business. Bijna alle interne afdelingen werken met Axon en zijn daarmee jouw klant.

Als Applicatie Consultant ben jij verantwoordelijk voor het beheer van Axon. Zowel functioneel (ongeveer 70%) als technisch (30%). Een deel van jouw takenpakket bestaat daarmee uit het oplossen van tweede- en derdelijns incidenten. Maar ook word je betrokken bij projecten van verschillende afdelingen. Denk aan het automatiseren van bepaalde processen of het optimaliseren daarvan, zodat we over steeds betere besluitvormingsmogelijkheden beschikken en onze dienstverlening naar onze klanten kunnen blijven verbeteren. Dat vraagt van jou dat jij goed bent in het uitvragen van gebruikerswensen en beschikt over technisch inzicht om dit te kunnen vertalen naar de applicatie.

Jouw team

Jouw team bestaat uit drie Applicatie Consultants, twee QA Engineers, één Product Inrichter en een Product Owner en Scrum Master. Jullie maken allemaal onderdeel uit van de afdeling Tech & Change, waar agile wordt gewerkt.

Tech & Change is verantwoordelijk voor de architectuur van onze informatiesystemen, voor ons change portfolio management, voor het leveren van technische infrastructuur en voor het leveren van delivery teams voor realisatie en beheer. Daarnaast is de afdeling verantwoordelijk voor de IT Governance, architectuur, informatiebeveiliging en security.