Vacatures client service manager in Den Haag

Overview You lead and develop a Service Desk team to deliver consistent, high-quality customer experiences. You manage workload, monitor performance, and steer improvement initiatives to resolve incidents and complex queries. You collaborate with the Client Service Manager and other teams to ensure coverage and service quality, while supervising a small...

Functieomschrijving Als ervaren Service Level Manager ben je verantwoordelijk voor de realisatie en levering van de huidige en toekomstige IT-dienstverlening binnen het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ). Je zorgt ervoor dat externe leveranciers hun diensten leveren volgens de overeengekomen kwaliteitsafspraken, waarbij betrouwbaarheid, klantgerichtheid,...

Functieomschrijving Als ervaren Service Level Manager ben je verantwoordelijk voor de realisatie en levering van de huidige en toekomstige IT-dienstverlening binnen het Ministerie van Buitenlandse Zaken (BZ). Je zorgt ervoor dat externe leveranciers hun diensten leveren volgens de overeengekomen kwaliteitsafspraken, waarbij betrouwbaarheid, klantgerichtheid,...

Als Supplier Service Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer van complexe IT-diensten en partners. Je zorgt voor betrouwbaarheid, veiligheid en stelt de standaard voor service. Je coacht collega's en bent sparringpartner voor het management.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het Service- en Suppliermanagement van een complexe IT-portfolio, waarbij je strategische partnerships opbouwt en collega's coacht. Je stuurt op prestaties, kosten en compliance.

pWil jij als Service Quality Manager een directe impact hebben op de prestaties van 12 logistieke depots in Nederland? Bij DPD Nederland ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van depotperformance, servicekwaliteit, Out of Home-resultaten en klanttevredenheid (NPS). Je analyseert operationele KPI's, identificeert verbeterkansen en realiseert samen met...

Een toonaangevend bedrijf in Den Haag zoekt een ervaren ICT Coördinator om de ICT-infrastructuur te professionaliseren. Je speelt een sleutelrol in het aansturen van leveranciers en het ontwikkelen van ICT-projecten. Met 3 tot 6 jaar ervaring en HBO niveau, breng je kennis van IT-beheer en security mee. Het biedt een salaris tussen de €3500 - €4500,...

DC Engineers B.V. zoekt een Sr. ICT Service Manager voor de VNG Realisatie in Den Haag.Verantwoordelijk voor aansturing van ICT-leveranciers, het opstellen en bewaken van SLA's en het leveren van afgesproken ICT-diensten aan gemeenten. De kandidaat heeft minimaal een HBO-opleiding in Bedrijfskunde Informatica of vergelijkbaar en minimaal 5 jaar ervaring in...

VNG Realisatie zoekt een Sr. ICT Service Manager die leveranciers aanstuurt, SLA's bewaakt en het klantondersteuningsteam aanstuurt. Je beheert ServiceNow en richt IT-beheerprocessen in voor de dienstverlening aan gemeenten.Je werkt binnen het SCG-team voor landelijke diensten en rapporteert aan het managementteam van SCG, IBD, BIDN en LOGIUS. Ervaring met...

VNG Realisatie zoekt een Sr. ICT Service Manager in Den Haag om leiding te geven aan ICT-leveranciers die via contracten ICT-diensten leveren en om SLA’s met klanten op te stellen en te bewaken.U geeft operationele richting aan het klantondersteuningsteam en behoudt het functioneren van ServiceNow en gerelateerde beheerprocessen. U onderhoudt relaties met...

Overview In deze rol ben jij de vertrouwelijke adviseur voor ondernemende families met internationale fiscale vraagstukken. Je maakt deel uit van een groeiende internationale PCS-praktijk en werkt samen met experts wereldwijd om cliënten hoogwaardige service en oplossingen te bieden. Je begeleidt junior collega's en versterkt de samenwerking tussen de...

pThe (Associate) Client Accountant is part of the Finance team and works under supervision of the Senior Client Accountant and ultimately under the Director Finance and is responsible for the financial affairs relating to client companies in the allocated portfolio with a focus on a particular client sector, product or region. The (Associate) Client...

Als IT Service Manager draag jij bij aan een stabiele, veilige en betrouwbare digitale overheid.br /In deze rol ben je verantwoordelijk voor het service management van het Security Operations Center (SOC). Je bewaakt de kwaliteit en continuïteit van de SOC-dienstverlening en zorgt dat deze aansluit op de behoeften van Logius en haar afnemers. Daarbij werk...

Als IT Service Manager SOC ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit, continuïteit en doorontwikkeling van de SOC-dienstverlening. Je bent de verbindende schakel tussen business, operatie en leverancier en draagt bij aan een stabiele en veilige digitale overheid.

Als Director / Senior Manager Cyberweerbaarheid Advies / CISO-as-a-Service bij Grant Thornton Netherlands in Utrecht, Amsterdam of Rotterdam geef je leiding aan strategische cyberweerbaarheidsprojecten en CISO-diensten, waarbij je klanten ondersteunt bij het versterken van hun digitale veiligheid.Wat ga je doen?Aansturen en uitbreiden van CISO-as-a-Service...

As demand for advanced technologies such as AI, automotive electronics, and smart devices continues to grow, so does the need for semiconductors. These chips are essential to countless industries and technologies that shape our daily lives. At Trymax, we develop and build high-tech, plasma-based wafer-processing equipment for semiconductor manufacturers...

Een bijzondere plek voor een bijzonder merk. En misschien wel jouw volgende stap. Heb jij een sterke commerciële drive, passie voor Lexus en krijg jij energie van het beter maken van mensen en het winnen van klanten? Dan ligt er bij Lexus Utrecht een mooie uitdaging voor je. Wat ga je doen? Als Sales Manager Lexus ben jij verantwoordelijk voor het...

pBij Dyflexis helpen we wereldwijd miljoenen medewerkers met onze workforce management software. Van de bakker om de hoek tot internationale hotel- en retailketens. De software is krachtig, de vragen van klanten zijn divers, en geen dag is hetzelfde. Je leert het product door en door kennen en draagt bij aan iets dat in meer dan 20 landen hard groeit. /ppDat...

Client ManagementRotterdamAbout The JobThe Client Partner is passionate about building and driving successful client relationships and can effectively engage with senior and executive-level clients, as well as technical specialists and subject matter experts (SMEs). In this role, Client Partners focus on high-quality delivery and execution to ensure client...

In het kort Drie redenen waarom deze vacature uniek is! Je begeleidt technische projecten van klantaanvraag en offerte tot installatie, inbedrijfstelling en aftersales Je werkt aan hoogwaardige procesinstallaties binnen de food-, chemie- en farmaceutische industrie Tot € 4.500 bruto per maand, 34 vrije dagen, auto van de zaak én alle reistijd betaald De...