Vacatures customer support engineer in Amsterdam

At Effectory, we are building a scalable, data-driven Customer Support Engineering organization. As Team Lead, you will lead the team, improve support processes and tooling, and help deliver a high-quality support experience for customers and colleagues. You will combine people leadership with operational management and continuous improvement. Your focus...

Effectory is building a data-driven Customer Support Engineering team in Amsterdam. As Team Lead, you will guide the team, improve processes and tooling, and ensure a high-quality support experience for customers and colleagues.You will blend people leadership with operations, focusing on quality, efficiency, customer satisfaction and team development,...

WAT GA JE DOEN? Bij veel softwarebedrijven kom je als klant in een eindeloos keuzemenu terecht. Bij onze opdrachtgever krijg je meteen een echt mens aan de lijn, en dat ben jij. Als Customer Support Medewerker help je ondernemers in Nederland en België via telefoon, chat en e-mail met hun vragen over een online boekhoudprogramma dat tienduizenden...

Do you enjoy working with people and helping them succeed? Join Uber as a Customer Support Specialist at our Greenlight Hub in Amsterdam! Are you customer-focused, proactive, and comfortable in a dynamic, fast-paced environment? Then we have the perfect opportunity for you! What are you going to do? As a Customer Support Specialist, you are the main point...

Multilingual Customer Service Agent Portugal, Spain, Greece & Malta Are you fluent in English and another European language such as Dutch, French, German, Italian, Polish, Norwegian, Czech, Portuguese, Spanish, Swedish, Finnish, Danish, Hungarian, Slovak, Romanian, Bulgarian, or Croatian? We are hiring motivated and service-oriented individuals to join...

OverviewWe are seeking a Customer Support Manager to oversee complaint handling, customer communications, and conduct monitoring. The role ensures fair customer treatment and transparent communication practices, supporting consumer protection expectations under Markets in Crypto-Assets Regulation and the supervisory mandate of Autoriteit Financiële...

Overview Coda is a global growth engine for commerce. We bring together powerful capabilities that connect people, digital products, and payments through our suite of trusted digital monetization and distribution solutions. We recently acquired Recharge, Europe’s leading prepaid payments and digital gift card business, bringing both companies together into...

Adyen provides payments, data, and financial products in a single solution for customers like Meta, Uber, H&M, and Microsoft - making us the financial technology platform of choice. At Adyen, everything we do is engineered for ambition. For our teams, we create an environment with opportunities for our people to succeed, backed by the culture and support to...

Als Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor klanten met diverse IT-vraagstukken. Je bent servicegericht, nieuwsgierig en hebt de ambitie om je IT-kennis verder te ontwikkelen. Jouw rol Je ondersteunt klanten telefonisch en via e-mail bij technische problemen zoals werkplekbeheer, Microsoft 365, software en netwerken. Je bent het eerste aanspreekpunt...

Onze chatbot Kiki beantwoordt al meer dan 80.000 vragen per maand. Wat bij jou terechtkomt, vraagt meer dan een standaardantwoord: waarom de thuisbatterij vandaag niet heeft geladen, een laadpaal die opnieuw gekoppeld moet worden, een omvormer die een foutcode geeft, of een klacht over de eindafrekening. Jij duikt echt de inhoud in en gaat zelfstandig op...

Als Customer Support Medewerker maak je deel uit van een betrokken supportteam en ben je het eerste aanspreekpunt voor technische vragen van klanten binnen een servicegerichte en technische omgeving. Je komt terecht in een team van circa 20 collega’s, dat zich laat omschrijven als informeel, collegiaal en gezellig. De organisatie is onderdeel van een...

Bedrijfsomschrijving:Locatie: Amsterdam.Deze organisatie bouwt aan de IT-infrastructuur voor de energietransitie en beheert honderden verspreide energie-assets. Gegevens van batterijopslagsystemen (BESS), zonne- en windenergie en slimme gebouwbesturing komen samen op het platform van het bedrijf. Klanten zijn onder meer eigenaren van energie-assets en...

Als Support Engineer lever je technische ondersteuning aan internationale klanten en zorg je dat installaties betrouwbaar blijven functioneren. Je onderzoekt storingen tot componentniveau, voert remote diagnoses uit en gaat op locatie voor inbedrijfstellingen, commissioning en klanttrainingen. Je werkt nauw samen met Mechanical- en Systems Engineering om...

Own the support experience for HireWorklin_ users worldwide. Build processes, resolve disputes, and ensure every interaction strengthens trust in the platform.What you'll doManage all inbound support channels (email, in-app messaging, social) and maintain response time SLAs.Handle complex cases: payment disputes, account escalations, fraud reports, and...

In this role, you coordinate outgoing freight and deliver dedicated end-to-end service to clients. Your shift begins at 08:30 AM by reviewing outbound freight schedules and confirming truck availability with carriers. You spend your day communicating proactively with customers, updating logistics records, and resolving routing issues independently. At 05:00...

Als Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor klanten met diverse IT-vraagstukken. Je bent servicegericht, nieuwsgierig en hebt de ambitie om je IT-kennis verder te ontwikkelen. Je ondersteunt klanten telefonisch en via e-mail bij technische problemen zoals werkplekbeheer, Microsoft 365, software en netwerken. Samen met je team lever je een...

Als Support Engineer ben jij de specialist die onze gebruikers snel en adequaat helpt bij hun ICT-vragen en storingen. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak zorg jij voor een soepele werking van ICT-voorzieningen en blije gebruikers. Jouw rol Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers die technische ondersteuning nodig hebben. Je neemt...

Adyen is seeking a Manager, Customer Support Technology to lead a multidisciplinary team powering Customer Support with Salesforce Service Cloud and related tooling. You will shape the technology roadmap and collaborate with global teams to deliver scalable solutions and strong governance.You will mentor architects and engineers, drive SDLC and Agile...

Optics11 Life, Amsterdam-based developer of advanced fiber optic sensing systems, seeks to establish and lead Integrated Logistics Support (ILS) and Customer Support within the PMO. The Program Manager will create processes, tools and organizational capabilities to support products from delivery through maintenance and end of life.This role connects...