Vacatures simplicate in Groningen

Als Head of Support bouw jij aan een toekomstbestendige support organisatie binnen Simplicate. Jij ontwikkelt de strategische visie voor support, stemt deze af op de doelen van Customer Success én de gehele organisatie, en vertaalt dit naar een concreet jaarplan en meetbare verbeteringen. Met jouw leiderschap creëer je rust, structuur én energie. Zo lever...

Simplicate in Groningen zoekt een Head of Support die een toekomstbestendige supportorganisatie bouwt. Je ontwikkelt de visie, vertaalt die naar een jaarplan en stuurt op KPI’s zoals CSAT en oplostijd.Met jouw leiderschap creëer je structuur, rust en energie in een snelgroeiende software‑scale‑up en borg je klantbeleving en kostenbewustzijn. Je werkt...