Servicedesk Medewerker ICT

1 maand geleden

Amsterdam, Nederland Maandag Voltijd

Over de functie

Jij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen.

In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke opdrachtgever past nou écht bij jou?

De eerste stap is een functie als medewerker (skilled) servicedesk. Hier ga jij jezelf ontwikkelen tot een specialist op het gebied van ICT binnen de (lokale) overheid. Vanuit jouw rol help je de eindgebruikers met uiteenlopende problemen en communiceer je, wanneer je de tickets niet zelf kunt oplossen, met de 2e of 3e lijn.

Daarnaast ga je slag met de volgende werkzaamheden:

Installeren van werkplekken;

Inrichten van mobile devices;

Vervangen van software en randapparatuur;

Nieuwe devices geschikt maken voor eindgebruikers;

Registreren en verwerken van 1e lijn tickets (over het algemeen in Topdesk);

Aannemen en verwerken van tickets in ticketing systemen, per telefoon en in de mail;

Schrijven van werkinstructies;

Eindgebruikers op de hoogte houden van de voortgang van hun ticket;

Bijhouden van de configuratie van de managementbase.

Functie eisen

Zoals eerder aangegeven is de instelling dat je zult ontwikkelen richting een functie als bijvoorbeeld jr. systeembeheerder, jr. functioneel beheerder of jr. netwerkbeheerder. Dit betekend dat we samen zullen kijken welke werkzaamheden er, buiten dit takenpakket, nog meer interessant zijn voor jou en wat de mogelijkheden zijn per opdrachtgever om hier ervaring in op te doen.

Om in aanmerking te komen voor deze loopbaanbooster vragen wij het volgende van je:

Klantgerichte en dienstverlenende instelling;

Communicatief vaardig;

Minimaal 2 jaar werkervaring als skilled medewerker helpdesk in de laatste 3 jaar (binnen de overheid is een pré);

Een afgeronde MBO-4 opleiding (in de richting van ICT);

Aantoonbare werkervaring met Microsoft Teams.

Over het bedrijf

Bij Maandag staan goede primaire & secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele zekerheid én ontwikkeling centraal. Wij bieden de mogelijkheid om aan diverse opdrachten en bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Onze begeleiding, opleidingsmogelijkheden en de Maandag Academy dragen bij aan vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling. Bij Maandag werken we elke dag hard om mensen met werk te verbinden waar ze zin in hebben en zin in houden.

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Servicedesk Medewerker ICT die past bij Maandag . Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

  • Ict Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland TACS BV Voltijd

    Vacature: ICT Servicedesk Medewerker - FulltimeLocatie: Amsterdam Zoek je een dynamische functie in de ICT waarin service en techniek samenkomen? Voor ons hoofdkantoor in Amsterdam zijn we per direct op zoek naar een enthousiaste ICT Servicedesk Medewerker die ons team komt versterken. Wat ga je doen? Als ICT Servicedesk Medewerker ben je samen met je...

  • Medewerker Servicedesk ICT

    4 weken geleden

    Amsterdam, NH, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    WAT GA JE DOEN?Als Medewerker Servicedesk ICT kom je te werken binnen het IT team, bestaande uit 25 collega’s. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouwen jullie verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeren jullie als eerste aanspr

  • ICT Medewerker Servicedesk Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Medewerker Servicedesk Amsterdam Voor een klant in Amsterdam is Jobfinity op zoek naar een zelfstandige, enthousiaste en servicegerichte medewerker servicedesk die verantwoordelijk is voor het leveren van ICT support aan eindgebruikers. Omschrijving rol ICT Medewerker Servicedesk De medewerker Helpdesk komt te werken op een ICT-afdeling en...

  • Servicedesk Medewerker ICT

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen.In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke...

  • Servicedesk Medewerker ICT

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Jij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen. In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke...

  • Ict Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam Centrum, Nederland Hello Professionals Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de automotive branche met een goed salaris, leaseauto en doorgroei-mogelijkheden bij een stabiele werkgever? Dan ben je bij Hello Professionals aan het goede adres! Hello Professionals is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker in Amsterdam. Je komt te werken in een dynamische organisatie met maar liefst...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Kickstart jouw ICT-carrière Bij Maandag geven we jouw carrière een kickstart via onze Maandag Academy. Samen met een persoonlijk recruiter werk je aan gezamenlijk ontwikkelingsplan, om uiteindelijk door te groeien naar een functie als systeembeheerder, functioneel beheerder of netwerkbeheerder. Het ontwikkelingsplan omvat onder andere het...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Kickstart jouw ICT-carrière Bij Maandag geven we jouw carrière een kickstart via onze Maandag Academy. Samen met een persoonlijk recruiter werk je aan gezamenlijk ontwikkelingsplan, om uiteindelijk door te groeien naar een functie als systeembeheerder, functioneel beheerder of netwerkbeheerder. Het ontwikkelingsplan omvat onder andere het...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functie Kickstart jouw ICT-carrière Bij Maandag geven we jouw carrière een kickstart via onze Maandag Academy. Samen met een persoonlijk recruiter werk je aan gezamenlijk ontwikkelingsplan, om uiteindelijk door te groeien naar een functie als systeembeheerder, functioneel beheerder of netwerkbeheerder. Het ontwikkelingsplan omvat onder andere het...

  • ICT-regio coördinator

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Koninklijke Auris Groep Voltijd

    Wie wij zijn Auris geeft hulp aan iedereen die moeite heeft met horen, spreken of taal. Auris onderzoekt, behandelt, ondersteunt en geeft onderwijs. Passend bij wat nodig is. En voor elke leeftijd. Dit doen we binnen de ambulante dienst van zorg en onderwijs, binnen onze scholen en op onze zorglocaties. Ook doet Auris onderzoek en zijn wij met trots een...

  • Servicedesk Engineer

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Servicedesk Engineer een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort bieden ze een uitstekende werksfeer,...

  • Servicedesk Engineer

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Servicedesk Engineer een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort bieden ze een uitstekende werksfeer,...

  • Servicedesk Engineer

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Servicedesk Engineer een snelgroeiende, dynamische organisatie en belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Dat wil zeggen, zij ontzorgen klanten in het MKB op het gebied van IT & Telecom zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn: ondernemen. Verspreid over twee moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort bieden ze een uitstekende werksfeer,...

  • Servicedesk medewerker

    24 uur geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Tijdelijke parttime servicedesk medewerker in Amsterdam!Ben jij goed in timemanagement en beschikbaar voor een half jaar? Word tijdelijk parttime servicedesk medewerker in Amsterdam! Wat ga je doen?Dit grote installatiebedrijf is betrokken bij de renovatie én bouw van vele grote panden in en rondom Amsterdam. Hun verantwoordelijkheid? Elektra! Ze verzorgen...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Compass Group Voltijd

    FunctiesOver onsServicedesk MedewerkerFull time Ga terugSolliciteer directAmsterdam40 uurOperationele Ondersteuning, Facilitaire Helpdesk Deel op social media:Servicedesk MedewerkerAmsterdamOperationele Ondersteuning, Facilitaire Helpdesk40 uurSolliciteer directVoor onze (facilitaire) Servicedesk in Amsterdam zoeken wij een nieuwe collega! Ben jij proactief,...

  • Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Compass Group Voltijd

    FunctiesOver onsServicedesk MedewerkerFull time Ga terugSolliciteer directAmsterdam40 uurFacilitaire Helpdesk, Operationele Ondersteuning Deel op social media:Servicedesk MedewerkerAmsterdamFacilitaire Helpdesk, Operationele Ondersteuning40 uurSolliciteer directVoor onze (facilitaire) Servicedesk in Amsterdam zoeken wij een nieuwe collega! Ben jij proactief,...

  • ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    ICT Helpdeskmedewerker Amsterdam Voor een leuke klant in Amsterdam zijn wij opzoek naar een helpdesk topper. Iemand die het leuk en uitdagend vind om zoveel mogelijk vragen en problemen zelf op te lossen. De kandidaat die wij zoeken heeft een afgeronde MBO-ICT opleiding, is leergierig en heeft minimaal 1 jaar werkervaring op een ICT helpdesk. Over...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    3 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Compass Group Voltijd

    Voor onze (facilitaire) Servicedesk in Amsterdam zoeken wij een nieuwe collega! Ben jij proactief, enthousiast, dienstverlenend en heb je een affiniteit met het food en/of facilitaire werkveld? Je bent samen met een team collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze vestigingen. Signaleren van verbeterkansen en proactief deze aandragen, onderbouwd door...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Compass Group Voltijd

    Voor onze (facilitaire) Servicedesk in Amsterdam zoeken wij een nieuwe collega! Ben jij proactief, enthousiast, dienstverlenend en heb je een affiniteit met het food en/of facilitaire werkveld? Je bent samen met een team collega’s het eerste aanspreekpunt voor onze vestigingen. Signaleren van verbeterkansen en proactief deze aandragen, onderbouwd door...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden

    Amsterdam, NH, Noord-Holland, Nederland VNOM Voltijd

    Wat ga je doen?Wil jij jouw passie voor techniek combineren met uitstekende klantenservice? Zoek je een uitdagende functie bij een gerenommeerd bedrijf in de bouw- en technieksector? Lees dan snel verder!Als servicedesk medewerker neem jij de eerstelijns telefoon aan en ben je samen met je team vera