Behandelaar Team Toezicht Leeuwarden

3 weken geleden

Leeuwarden, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd
Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld voor het betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Met het uitkeren van deze toeslagen draagt de Dienst Toeslagen in Leeuwarden bij aan financieel gezonde huishoudens. En jij maakt dit mogelijk als behandelaar toezicht bij Dienst Toeslagen.

Dit doe je bij Toeslagen

Als behandelaar zorg jij ervoor dat toeslagen op de juiste manier, op tijd en aan de juiste persoon worden toegekend. Daarbij heb je aandacht voor de individuele situatie van de ontvangers van deze toeslagen. Je verzamelt, analyseert en beoordeelt informatie en gegevens en neemt op basis hiervan beslissingen. Dat doe je heel zorgvuldig, want je weet dat deze beslissingen grote invloed kunnen hebben op de aanvragers.
Binnen de gestelde kaders denk je actief mee over wat er beter kan. Situaties die buiten de kaders vallen, stem je af met je collega's. Zo zorgen jullie samen voor een goede beoordeling. Daarbij is er niet 1 vaste aanpak. Maatwerk is standaard in jouw dienstverlening.

Een bijzondere baan, omdat

Je bijdraagt aan de missie van de Dienst Toeslagen: vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar maken.
Je werkt in een omgeving waarin de inwoner centraal staat.
Je met duidelijke en begrijpelijke informatie een groot verschil kunt maken.
Er binnen de Dienst Toeslagen volop ruimte is om door te groeien.
Je na het succesvol afronden van de interne opleiding en inwerkperiode, je de mogelijkheid kan krijgen om ook vanuit huis te werken.

"Als behandelaar controleer ik gegevens uit verschillende bronnen en kijk ik of er iets moet worden aangepast. Daarbij heb ik ook contact met de burger. Ik vind het leuk om advies op maat te geven en zorg voor een zo goed mogelijke dienstverlening. Zo komt de burger niet voor verrassingen te staan." Francisco, behandelaar toeslagen

Wanneer past deze baan bij je?

Je hebt mbo-werk- en -denkniveau.
Je bent bekend met wet- en regelgeving, zoals de Algemene wet bestuursrecht (Awb).
Je kunt goed omgaan met grote hoeveelheden informatie en je kunt hierbij goed tot de kern komen.
Je hebt ervaring met klantgerichte dienstverlening en met telefonisch en schriftelijk klantcontact.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Jouw competenties

Analyseren
Flexibiliteit
Klantgerichtheid
Resultaatgerichtheid
Samenwerken

De afdeling - Directie Toeslagen

Dienst Toeslagen zorgt voor het juist, tijdig en rechtmatig toekennen en uitbetalen van de huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag en het kindgebonden budget. Je werkzaamheden zijn gericht op verschillende vormen van interactie, gericht op de individuele behoeften, het gedrag en de omstandigheden van de toeslagbetrokken burger. Je werkt aan de hand van duidelijke klantbeloftes en past hierin de menselijke maat toe. Dit doen we op een zo efficiënt mogelijke manier en met minimale inspanning voor de burger.

De organisatie
Toeslagen

Dienst Toeslagen maakt vitale voorzieningen voor iedereen betaalbaar. Dát is onze missie

Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen en ruimte om te wonen. Dienst Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen. Zo heeft iedereen in onze maatschappij toegang tot de meest vitale voorzieningen. Drie vragen staan centraal in ons werk en vormen het kompas in ons dagelijks handelen: Is het rechtvaardig? Doen we het samen? Zijn we aanspreekbaar?

Bij Dienst Toeslagen gebeurt veel. We werken met hart en ziel aan herstel van de kinderopvangtoeslagen. En daarnaast gaat het reguliere werk voor de huur-, zorg- en andere toeslagen onverminderd door. We trekken lering uit wat beter kan. Toeslagen maakt de komende jaren dus een sterke ontwikkeling door. Naar de best mogelijke dienstverlening voor burgers. Met medewerkers die weten hoe dat moet. Maatwerk waar kan. Toezicht waar moet.

Bijzonderheden

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:
• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Op 6, 7 en 8 mei vinden de selectiegesprekken plaats. De instroomdatum is 1 juli 2024.
Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

Dienst Toeslagen zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Wij bieden je een inwerkprogramma aan en afhankelijk van je opleiding en werkervaring een opleiding en/of training. Gedurende deze periode is het niet mogelijk om in deeltijd te werken (de 1e 6 weken dien je 40 uur beschikbaar te zijn voor de opleiding), daarna ga je volgens je werkpatroon aan de slag.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment.

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.

  • Behandelaar Team Toezicht Leeuwarden

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Dienst Toeslagen Voltijd

    Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld voor het betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Met het uitkeren van deze toeslagen draagt de Dienst Toeslagen in Leeuwarden bij aan financieel gezonde huishoudens. En jij maakt dit mogelijk als behandelaar toezicht bij...

  • Toezichthouder Wonen

    6 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Je bent een toezichthouder met ruime en relevante werkervaring, die goed zelfstandig kan werken. Je vindt het een uitdaging om dit nieuwe werkterrein van Toezichthouder Wonen te ontdekken en de functie zelf vorm te geven. Je deinst er niet voor terug om nieuwe wegen te bewandelen. Daarnaast werk je makkelijk samen, ben je communicatief sterk en kun je goed...

  • Inspecteur Omgevingsvergunningen

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Wat ga je doenHet team Toezicht en Advies, Bouw en Milieu van gemeente Leeuwarden is op zoek naar een Inspecteur Omgevingsvergunningen gericht op Milieu. Het betreft een structurele functie voor 32 tot 36 uur per week.Wat ga je doen? Als inspecteur omgevingsvergunningen - milieu ben jij verantwoordelijk voor het controleren van bedrijven om ervoor te zorgen...

  • Behandelfunctionaris Toeslagen Team Uitval Uitworp Leeuwarden

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Belastingdienst Voltijd

    Behandelfunctionaris Toeslagen Team Uitval Uitworp Leeuwarden Miljoenen mensen in Nederland krijgen een of meer toeslagen die voor hen onmisbaar zijn. Bijvoorbeeld om de kosten te betalen van de zorgverzekering, de zorg voor kinderen of ruimte om te wonen. Toeslagen draagt bij aan financieel gezonde huishoudens door het uitkeren van deze toeslagen....

  • Fysiotherapeut bij Spectrum Leeuwarden

    7 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Spectrum Leeuwarden Voltijd

    Duik je graag de diepte in? Vind je het interessant om te puzzelen met complexe problemen, stress-gerelateerde klachten en om je bezig te houden met hardnekkige pijntjes? En vind je het ook nog eens leuk om de zaken in goede banen te leiden? Dan zijn we op zoek naar jou! Het gezicht van meneer De Ruiter vertrekt wanneer hij plaatsneemt in de behandelkamer....

  • Fysiotherapeut bij Spectrum Leeuwarden

    1 week geleden

    Leeuwarden, Nederland Spectrum Leeuwarden Voltijd

    Duik je graag de diepte in? Vind je het interessant om te puzzelen met complexe problemen, stress-gerelateerde klachten en om je bezig te houden met hardnekkige pijntjes? En vind je het ook nog eens leuk om de zaken in goede banen te leiden? Dan zijn we op zoek naar jou! Het gezicht van meneer De Ruiter vertrekt wanneer hij plaatsneemt in de behandelkamer....

  • Ervaren Integraal Handhavers

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Wat ga je doen Wil jij een bijdrage leveren aan de leefbaarheid en veiligheid van de gemeente Leeuwarden? Sta je stevig in je schoenen en wil je werken in een omgeving waarbij geen dag hetzelfde is? Dan is dit misschien wel jouw ideale baan Vanwege uitbreiding van het team is Handhaving Veiligheidsdomein van de gemeente Leeuwarden op zoek naar Ervaren...

  • Vergunningverlener - Brandveiligheid

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Wat ga je doenDe gemeente Leeuwarden is voor een periode van in ieder geval één jaar op zoek naar een vergunningverlener (8-24 uur per week) die werkzaam zal zijn op het gebied van brandveiligheid. Je gaat onderdeel uitmaken van het team Plannen & Vergunningen (onderdeel van de sector Duurzame Omgevingskwaliteit). Wij verlenen omgevingsvergunningen en...

  • Vergunningverlener bodem

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Wat ga je doen Gaat je hart sneller kloppen van een functie waarin bodem en leefomgeving een vitaal onderdeel is van het groter geheel? Voor onze sector Duurzame Omgevingskwaliteit, team Plannen en Vergunningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Vergunningverlener Bodem voor 36 uur per week. Het team Plannen en Vergunningen is een divers team waar...

  • Beveiliger Toezicht Bouw Dienst Justitiële Inrichting Leeuwarden

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Trigion Voltijd

    Als beveiliger toezicht bouw bij DJI Leeuwarden zorg jij voor de veiligheid binnen en buiten de penitentiaire inrichting. Ga direct fulltime aan de slag. Trigion. De veilige keuze. Functieomschrijving Afwisselend en uitdagend is je baan als beveiliger bij Trigion zeker. Op deze unieke werklocatie bij Dienst...

  • Beheerder Bovengrondse infra

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Wat ga je doen Leeuwarden heeft een hoog ambitieniveau als het gaat om de inrichting en het beheer van de openbare ruimte. De gemeente Leeuwarden is erg gevarieerd; zowel zeer stedelijk met een prachtige binnenstad, mooie wijken, maar ook prachtige dorpen en een divers buitengebied. Zowel in de bestaande stad en dorpen alsook in de nieuwe...

  • Beheerder Stedelijk Water

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Wat ga je doen Leeuwarden heeft een hoog ambitieniveau als het gaat om de inrichting en het beheer van de openbare ruimte. De gemeente Leeuwarden is erg gevarieerd; zowel zeer stedelijk met een prachtige binnenstad, mooie wijken, maar ook prachtige dorpen en een divers buitengebied. Zowel in de bestaande stad en dorpen alsook in de nieuwe...

  • Basisarts / ANIOS Leeuwarden

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland KwadrantGroep Voltijd

    Wil jij aan de slag als Basisarts / ANIOS in Leeuwarden? En heb je affiniteit met de ouderenzorg? Dan ben jij bij KwadrantGroep aan het goede adres! Contract voor onbepaalde tijd Salaris van 4. 6. 2,5% cao salarisverhoging per maart Doorgroeimogelijkheden als specialist ouderengeneeskundige Jij gaat als Basisarts / ANIOS aan de slag binnen de...

  • Medewerker Locatie- en Planontwikkeling

    6 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Je bent enthousiast en je staat te popelen om aan de slag te gaan met allerlei aspecten op het gebied van grondzaken. Je bent leergierig, pragmatisch en oplossingsgericht binnen de regels. Communicatief weet je je staande te houden in gesprekken met inwoners, juridische partijen, bestuurders en collega’s. Proces - en projectmatig ben je sterk en je weet...

  • Technisch applicatie beheerder

    3 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Wat ga je doenVoor de sector ICT van het Shared Servicecentrum (SSC) bij gemeente Leeuwarden zoeken wij een Technisch Applicatie Beheerder uur per week). Als technisch applicatie beheerder heb jij de regie over de applicaties van gemeente Leeuwarden en ben je verantwoordelijk voor het updaten van de applicatie. Je bent het aanspreekpunt voor zowel ICT,...

  • ICT Beheerder

    4 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Wat ga je doenVoor de sector ICT van het Shared Servicecentrum (SSC) bij gemeente Leeuwarden zoeken wij een ICT Beheerder – Windows Server (36 uur per week). Als ICT Beheerder bij het Shared Servicecentrum (SSC) is geen dag hetzelfde en leer je elke dag bij. Samen met een groep van 55 enthousiaste collega's zorg je ervoor dat we iedere dag weer een...

  • Verkeerskundig Ontwerper

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Friesland, Nederland Gemeente Leeuwarden Voltijd

    Wat ga je doenHeb jij kennis, kunde en affiniteit met het vak Verkeerskunde? Ben je graag betrokken bij het inrichten van de openbare ruimte? Ben je daarnaast ook nog eens klantgericht, beschik je over goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden en sta je stevig in je schoenen? Dan is deze functie echt iets voor jou Bij gemeente Leeuwarden zoeken wij...

  • Bezwaarbehandelaar regio Leeuwarden

    2 weken geleden

    Leeuwarden, Nederland Tempo-Team Voltijd

    FunctieomschrijvingHeb jij juridische kennis of fiscale kennis? Lijkt het jou leuk om bij de Rijksoverheid te werken? Eenlekker salaris van wel € 2945 per maand? Werken bij één van de leukste werkgevers van Nederland?Voor de Belastingdienst in Leeuwarden zijn wij op zoek naar juridische of fiscale toppers!Onze talenten hebben het werken bij de...

  • Administratief Medewerker

    2 dagen geleden

    Leeuwarden, Nederland Bauconflex Leeuwarden Voltijd

    **Administratief medewerker Leeuwarden** Voor ons kantoor in Leeuwarden zoeken wij een duizendpoot die een ster is in het schakelen tussen werkzaamheden. Is er geen administratieve taak die jij niet onder die knie krijgt en zoek jij werk voor ongeveer 24 uur per week? Dan komen we graag met jou in contact. Bij ons op kantoor is geen dag hetzelfde en is er...

  • Verkoopadviseur Leeuwarden Bijbaan

    1 maand geleden

    Leeuwarden, Nederland Goossens Voltijd

    Verkoopadviseur Leeuwarden Bijbaan Bijbaan | Oproep Ga terugSolliciteer direct Leeuwarden Retail/Stores Winkel 0 - 15 uur Deel op social media: Verkoopadviseur Leeuwarden Bijbaan Leeuwarden Retail/Stores Winkel 0 - 15 uur Solliciteer directGoossens groeit! In mei openen wij een nieuwe Store in Leeuwarden! Ben jij die commerciële en...