Backline medewerker bij DHL Express in Amersfoort
1 maand geleden
Zet jij onze klanten altijd op de eerste pek? Kun jij daarnaast snel schakelen tussen systemen en partijen? Kom dan werken bij DHL Express in Arnhem
Wat ga je doen?
Jij komt te werken in het team van de 2e-lijns backoffice bij DHL Express. Hier ben jij de go-to person voor alle complexe vraagstukken en problemen waar jouw 1e-lijns collega’s niet uitkomen. Jouw klanten rekenen op jouw advies, lossen klachten samen met jou op, en schakelen met jou voor heldere rapportages. Je hebt dagelijks intensief contact met internationale collega’s en externe partijen over de hele wereld. Natuurlijk sta jij ook altijd klaar voor onze verzenders en ontvangers. Jouw nauwkeurige administratie zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt
Dit ben jij
Als Customer Service Medewerker weet jij precies hoe je je kunt inleven in de klant. Het geeft jou een kick als je aan het einde van de dag iedereen tevreden hebt gesteld. Jij gaat all-in voor jouw klanten, maar blijft wel binnen de gemaakte afspraken. De verantwoordelijkheid voor jouw klanten neem je volledig op je. Kortom, jij hebt niet alleen een warm hart, maar ook een flinke dosis veerkracht. Of je nu praat met een particulier of met een directeur van een groot bedrijf, jij doet dat moeiteloos. Jouw succes ligt vooral in jouw analytische, onderzoekende en organisatorische skills. Cijfers? Die onderbouw jij met gemak
Waar ga jij aan de slag?
Het kantoor is gevestigd in Amersfoort, dicht bij een busstation. Je werkdagen zullen van maandag tot en met vrijdag zijn binnen kantoortijden. DHL is een bedrijf wat staat voor ontwikkeling en voor doorgroeien. Hier mag je natuurlijk altijd initiatief in nemen.
Mogelijke startdatums:
- 26 augustus
- 19 september
- 24 oktober
Je zult samen met nieuwe collega's beginnen, dus je staat er niet alleen voor
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris vanaf €2.770 o.b.v. 40 uur
- Reiskostenvergoeding van 0,23 euro per km tot aan 40 km (enkele reis)
- Een meerdaagse introductietraining waardoor jij de organisatie écht leert kennen
- Een gezellig en enthousiast team dat altijd in is voor een potje tafelvoetbal
- Een organisatie waar ontwikkeling echt centraal staat, dit betekent dat er veel ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Minimaal 1 jaar ervaring als klantenservicemedewerker
- Je bent service gericht
- Beschikbaar vanaf maandag 26 augustus of vanaf donderdag 19 september;
- Beheersing van Nederlandse en Engelse taal
Extra informatie
Opleidingsniveaus: Middelbare school
Plaats: Amersfoort
Werkuren per week: 32 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie: €2.770 Per maand
Verantwoordelijk voor: Customer Service
Gepubliceerd op: 16-08-2024
-
Backline medewerker bij DHL Express in Amersfoort
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland YoungCapital VoltijdBackline medewerker bij DHL Express in Amersfoort!Zet jij onze klanten altijd op de eerste pek? Kun jij daarnaast snel schakelen tussen systemen en partijen? Kom dan werken bij DHL Express in Arnhem!Wat ga je doen? Jij komt te werken in het team van de 2e-lijns backoffice bij DHL Express. Hier ben jij de go-to person voor alle complexe vraagstukken en...
-
Klantenservicemedewerker backline DHL Express Amersfoort
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Een pakket dat te laat wordt bezorgd of dat zelfs helemaal kwijt is: er zijn weinig dingen vervelender dan dat! Kom jij mensen helpen hun pakketje te vinden en wil je daar lekker voor beloond worden? Lees dan snel verder! Je kunt rekenen op een brutosalaris van € 15,92 per uur en je bouwt pensioen op. We've saved the best for...
-
Klantenservicemedewerker backline DHL Express Amersfoort
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Een pakket dat te laat wordt bezorgd of dat zelfs helemaal kwijt is: er zijn weinig dingen vervelender dan dat! Kom jij mensen helpen hun pakketje te vinden en wil je daar lekker voor beloond worden? Lees dan snel verder! Je kunt rekenen op een brutosalaris van € 15,92 per uur en je bouwt pensioen op. We've saved the best for...
-
Klantenservice Medewerker bij DHL Express
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express VoltijdOverzicht van de FunctieBij DHL Express zijn wij op zoek naar een ervaren Klantenservice Medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je moet in staat...
-
Klantenservice Medewerker bij DHL Express
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express VoltijdOverzicht van de FunctieBij DHL Express zijn wij op zoek naar een ervaren Klantenservice Medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten. Als Klantenservice Medewerker bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen. Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en je moet in staat...
-
Klantenservice Medewerker bij DHL Express
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express VoltijdOverzicht van de functieAls Klantenservice Medewerker bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten die vragen hebben over onze diensten of producten.Je taken en verantwoordelijkhedenAntwoorden op vragen van klanten over onze diensten en productenHelpen...
-
Klantenservice Medewerker bij DHL Express
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express VoltijdOverzicht van de FunctieAls Klantenservice Medewerker bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten die vragen of problemen hebben met onze diensten. Je bent in staat om klanten te helpen en hun problemen op te lossen, en je bent ook in staat om klanten...
-
Klantenservice Medewerker bij DHL Express
5 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express VoltijdOverzichtWe zoeken een ervaren klantenservice medewerker die zich kan verplaatsen in de vraag van onze klanten. Als tweede-lijns klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het helpen van klanten met hun vragen en problemen.VerantwoordelijkhedenHelp klanten met hun vragen en problemenVerplaats je in de vraag van de klantWerkt samen met andere...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express VoltijdOverzicht van de FunctieAls Klantenservice Medewerker bij DHL Express ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice aan onze klanten. Je bent de eerste contactpersoon voor klanten die vragen of problemen hebben met onze diensten. Je bent in staat om klanten te helpen en hun problemen op te lossen, en je bent ook in staat om klanten...
-
Medewerker klantbeheer DHL Express Amersfoort
4 weken geleden
Amersfoort, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Stel je voor: een klant van DHL Express belt de klantenservice met een vraag. Wie neemt de telefoon dan op? Juist, dat ben jij! Als medewerker klantbeheer help jij mensen écht verder en verdien je ondertussen een brutosalaris dat kan oplopen tot € 23,22! Krijg je reiskosten vergoed, krijg veel ontwikkelingsmogelijkheden en nog...
-
Klantenservice Medewerker DHL Express
5 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express VoltijdTweede-lijns Klantenservice Medewerker bij DHL ExpressWe zijn op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze cultuur en onze waarden. Als tweede-lijns klantenservice medewerker bij DHL Express word je de spil in onze klantenservice. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klachten en vragen van klanten, en je werkt...
-
Klantenservicemedewerker backline DHL ExpressAmersfoort
4 maanden geleden
Amersfoort, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenJij gaat aan de slag bij een van de grootstelogistieke bedrijven ter wereld, namelijk DHL! Wereldwijd staan zijop de nummer één Best Place to Work. Hoe hetbedrijf deze titel heeft weten te bemachtigen, vraag je? Lois,key/major account desk advisor bij DHL, vertelt je daar graag meerover: “Via een uitzendbureaukwam ik 2,5 jaar geleden...
-
Backline Customs Amersfoort
6 dagen geleden
Amersfoort, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doen Als backline adviseur klantenservice bij DHL Express speel je een belangrijke rol in het succes van ons bedrijf en de tevredenheid van onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van internationale zendingen en het oplossen van uitdagingen die elke dag anders zijn. Jouw inzet maakt het verschil en zorgt ervoor dat...
-
Medewerker klantbeheer DHL Express Amersfoort
3 weken geleden
Amersfoort, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Stel je voor: een klant van DHL Express belt de klantenservice met een vraag. Wie neemt de telefoon dan op? Juist, dat ben jij! Als medewerker klantbeheer help jij mensen echt verder en verdien je ondertussen een brutosalaris van € 17,18 tot € 23,22 per uur! Je krijgt reiskosten vergoed, hebt veel ontwikkelingsmogelijkheden, en...
-
Medewerker klantbeheer DHL Express Amersfoort
4 weken geleden
Amersfoort, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Stel je voor: een klant van DHL Express belt de klantenservice met een vraag. Wie neemt de telefoon dan op? Juist, dat ben jij! Als medewerker klantbeheer help jij mensen echt verder en verdien je ondertussen een brutosalaris van € 17,18 tot € 23,22 per uur! Je krijgt reiskosten vergoed, hebt veel ontwikkelingsmogelijkheden, en...
-
Medewerker klantbeheer DHL Express Amersfoort
4 weken geleden
Amersfoort, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Stel je voor: een klant van DHL Express belt de klantenservice met een vraag. Wie neemt de telefoon dan op? Juist, dat ben jij! Als medewerker klantbeheer help jij mensen echt verder en verdien je ondertussen een brutosalaris van € 17,18 tot € 23,22 per uur! Je krijgt reiskosten vergoed, hebt veel ontwikkelingsmogelijkheden, en nog...
-
Medewerker klantbeheer DHL Express Amersfoort
2 weken geleden
Amersfoort, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Stel je voor: een klant van DHL Express belt de klantenservice met een vraag. Wie neemt de telefoon dan op? Juist, dat ben jij! Als medewerker klantbeheer help jij mensen echt verder en verdien je ondertussen een brutosalaris van € 17,18 tot € 23,22 per uur! Je krijgt reiskosten vergoed, hebt veel ontwikkelingsmogelijkheden, en...
-
Klantenservice Medewerker DHL Express
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express VoltijdOverzichtWe zoeken een ervaren klantenservice medewerker die zich kan verplaatsen in de vraag van onze klanten en hen zo goed mogelijk helpt.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op klantvragen en problemenOplossen van klantproblemen en bieden van oplossingenCommuniceren met klanten via telefoon, e-mail en chatWerken in een team om klanttevredenheid te...
-
Klantenservice Medewerker DHL Express
2 weken geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland DHL Express VoltijdOverzichtWe zoeken een ervaren klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze cultuur en onze waarden. Als klantenservice medewerker bij DHL Express ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan onze...
-
Backline Adviseur Klantenservice
4 dagen geleden
Amersfoort, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat ga je doen?Als Backline Adviseur Klantenservice bij DHL Express ben je de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten en interne teams. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van complexe klantvragen, het oplossen van problemen en het bieden van oplossingen op maat. Je werkt samen met verschillende afdelingen en zorgt voor een hoge...