Servicedesk medewerker

4 weken geleden

Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd
Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle

Krijg je energie van het bieden van ondersteuning aan collega's en/of klanten? Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle


Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een leerzame functie als Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle? Dan is deze functie iets voor jou Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning op gebied van IT. Je registreert binnenkomende meldingen in TOPdesk en lost deze op. Kom jij er zelf niet uit, dan staat er een team van ervaren collega's voor je klaar om bij te springen. Dagelijks kom je verschillende IT-gerelateerde zaken tegen, denk hierbij aan het resetten van wachtwoorden, het voorkomen en indien nodig het oplossen van problemen, het toekennen van rechten aan gebruikers en het informeren over procedures.

Wat je gaat doen

- Samen met je team ben jij verantwoordelijk voor het bieden van IT-ondersteuning;
- Je registreert binnen komende meldingen in TOPdesk; 
- Je analyseert meldingen, ontdekt problemen en signaleert deze;
- Je bewaart de voortgang van de openstaande meldingen;
- Je informeert de eindgebruikers over meldingen; 
- Je verstrekt informatie over de procedures voor aanvragen en gebruik van ICT-middelen.

Zo helpt YoungCapital NEXT jou met je talentontwikkeling...
Jij hebt een doel, wij hebben de middelen. Heb je certificaten nodig? Die haal je via ons. Behoefte aan een training om je soft skills te ontwikkelen? Check, ook die geven wij. Bij Young Capital NEXT sta je er nooit alleen voor. Zo krijg je een persoonlijke coach en toegang tot onze NEXT-community. Ook organiseren we regelmatig leuke kennissessies en netwerkborrels om je netwerk uit te breiden. Alles zodat jij je carrière goals waar kunt maken. Bovendien zijn we er voor je bij de voorbereiding op het sollicitatiegesprek en het doornemen van het contract, zodat jij snel zorgeloos aan de slag kunt


Wat wij bieden
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld;
  • Een sportbudget van €150,- per jaar;
  • Hard- en softskill trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen;
  • Persoonlijke begeleiding van een Talent Manager;
  • Netwerkborrels, kennissessies en een uitgebreid ICT-netwerk.
  • Een mooi salaris van € 2.902,24 per maand (o.b.v. 40 uur);

Wat wij vragen:
  • Minimaal een mbo-diploma; in de richting van IT;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring op de servicedesk;
  • Ervaring met TOPdesk is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk.
  • Je hebt kennis en/of ervaring met MacOS;
  • Je bent in het bezit van een ITIL foundation v3 certificaat;

Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO
Plaats: Zwolle
Werkuren per week: 38 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie: Tussen €2.900 en €2.905 Per maand
Verantwoordelijk voor: Verantwoordelijk voor het verlenen van IT-support
Gepubliceerd op: 03-04-2024

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben:Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen;Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen;Vragen/klachten/problemen beantwoorden bij de Servicedesk balie. Over het bedrijf...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben:Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen;Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen;Vragen/klachten/problemen beantwoorden bij de Servicedesk balie. Over het bedrijf...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben:Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen;Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen;Vragen/klachten/problemen beantwoorden bij de Servicedesk balie. Over het bedrijf...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben: Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen; Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen; Vragen/klachten/problemen beantwoorden bij de Servicedesk balie. Over het...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben: Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen; Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen; Vragen/klachten/problemen beantwoorden bij de Servicedesk balie. Over het...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, OV, Overijssel, Nederland YER Voltijd

    Dynamische en veelzijdige servicedesk rol De functie Als Servicedesk medewerker binnen deze organisatie zal je de volgende taken/verantwoordelijkheden hebben:Eerste telefonische aanspreekpunt voor technische vragen;Oplossen van diverse meldingen die vanuit Topdesk binnen komen;

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word Servicedesk medewerker bij de overheid in ZwolleKrijg je energie van het bieden van ondersteuning aan collega's en/of klanten? Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een leerzame functie als Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle? Dan is deze functie iets voor jou! Samen met je team ben jij...

  • Servicedesk medewerker

    6 dagen geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Word Servicedesk medewerker bij de overheid in ZwolleKrijg je energie van het bieden van ondersteuning aan collega's en/of klanten? Word Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een leerzame functie als Servicedesk medewerker bij de overheid in Zwolle? Dan is deze functie iets voor jou! Samen met je team ben jij...

  • ICT Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Zwolle, Overijssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ervaren in de wereld van IT en klaar om een nieuwe stap te zetten? Voor Enexis Netbeheer zijn wij op zoek naar een ICT Servicedesk medewerker, die een steentje bij wil gaan dragen aan de energietransitieAls ICT Servicedesk medewerker bij Enexis volg je een inwerktraject op het kantoor in Zwolle. De functie is voor 32 tot 40 uur per week uit te voeren.wat...

  • medewerker - Servicedesk HR

    3 weken geleden

    Zwolle, Nederland Politie Voltijd

    Waar ga je werken? De Servicedesk HR is centraal georganiseerd in het Politiedienstencentrum locatie Zwolle en fungeert als informatie- en bemiddelingspunt voor alle medewerkers binnen de politie. We zorgen voor een professionele en persoonlijke dienstverlening. De Servicedesk HR werkt met Service Level Agreements (SLA's) en Kritische Prestatie...

  • Servicedesk Medewerker ICT regio Zwolle

    1 maand geleden

    Zwolle, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieJij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen.In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    2 maanden geleden

    Zwolle, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Engineer kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van...

  • Skilled Servicedesk Medewerker

    4 weken geleden

    Zwolle, Nederland Status Pro Voltijd

    Als IT Support Engineer kom jij te werken bij een bedrijf dat de schakel tussen de online werkplek en alle aspecten van de ICT-omgeving is. Het bedrijf adviseert haar klanten over de inrichting van de werkplek, brengt deze vervolgens tot stand en zorgt ervoor dat deze naadloos aansluit op alle applicaties en oplossingen in de organisatie. Met een team van...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Start als fulltime klantenservice medewerker in ZwolleKrijg jij energie ervan om mensen te helpen? En ben jij graag in contact met klanten? Solliciteer nu als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle.Wat ga je doen?Ben jij die klantenservice medewerker met een gezonde dosis probleemoplossend vermogen? En ben jij daarnaast graag in contact met mensen om...

  • Klantenservice medewerker

    5 dagen geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Start als fulltime klantenservice medewerker in ZwolleKrijg jij energie ervan om mensen te helpen? En ben jij graag in contact met klanten? Solliciteer nu als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle.Wat ga je doen?Ben jij die klantenservice medewerker met een gezonde dosis probleemoplossend vermogen? En ben jij daarnaast graag in contact met mensen om...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Deeltijd

    Start als fulltime klantenservice medewerker in ZwolleKrijg jij energie ervan om mensen te helpen? En ben jij graag in contact met klanten? Solliciteer nu als fulltime klantenservice medewerker in Zwolle.Wat ga je doen?Ben jij die klantenservice medewerker met een gezonde dosis probleemoplossend vermogen? En ben jij daarnaast graag in contact met mensen om...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Per direct: parttime klantenservice medewerker in Zwolle!Wil jij de schakel zijn tussen de klanten en monteurs? En ben je behulpzaam ingesteld? Word per direct parttime klantenservice medewerker in Zwolle!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een baan waar je kan schakelen tussen klanten en de juiste monteurs? En krijg jij energie van mensen helpen? Twijfel...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Per direct: parttime klantenservice medewerker in Zwolle!Wil jij de schakel zijn tussen de klanten en monteurs? En ben je behulpzaam ingesteld? Word per direct parttime klantenservice medewerker in Zwolle!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een baan waar je kan schakelen tussen klanten en de juiste monteurs? En krijg jij energie van mensen helpen? Twijfel...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Per direct: parttime klantenservice medewerker in Zwolle!Wil jij de schakel zijn tussen de klanten en monteurs? En ben je behulpzaam ingesteld? Word per direct parttime klantenservice medewerker in Zwolle!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een baan waar je kan schakelen tussen klanten en de juiste monteurs? En krijg jij energie van mensen helpen? Twijfel...

  • Klantenservice medewerker

    4 dagen geleden

    Zwolle, Nederland YoungCapital Voltijd

    Per direct: parttime klantenservice medewerker in Zwolle!Wil jij de schakel zijn tussen de klanten en monteurs? En ben je behulpzaam ingesteld? Word per direct parttime klantenservice medewerker in Zwolle!Wat ga je doen?Ben jij op zoek naar een baan waar je kan schakelen tussen klanten en de juiste monteurs? En krijg jij energie van mensen helpen? Twijfel...