Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice Medewerker bij Riverty - Heerenveen - Jobboost

  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. **Wij zijn op zoek naar een** **Medewerker Klantenservice** **Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis** Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice! Je start bij ons op...

  • Functie van Klantenservice

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty Voltijd

    Wij zoeken een Franstalige Klantenservice SpecialistWij zijn op zoek naar een Franstalige Klantenservice Specialist om ons team te versterken. Als Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten in het incassotraject. Je bent in contact met klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiemiddelen. Je bent verantwoordelijk...

  • Functie van Klantenservice

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty Voltijd

    Wij zoeken een Franstalige Klantenservice SpecialistWij zijn op zoek naar een Franstalige Klantenservice Specialist die zich kan richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject. Als Klantenservice Specialist ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten telefonisch of per mail. Je hebt dagelijks contact met de klant over hun openstaande...

  • Medewerker Klantenservice

    3 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Services Netherlands B.V. Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. **Wij zijn op zoek naar een** **Medewerker Klantenservice** **Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis** Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice! Je start bij ons op...

  • Klantenservice Medewerker Bij Riverty

    4 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland JobBoost Voltijd

    **Musthaves**: - Je hebt ervaring met klantcontact - Je beschikt over MBO 3 of HBO diploma - Je hebt een **vloeiende beheersing** van de **Nederlandse** taal in woord en geschrift - Je bent per 8 juli fulltime beschikbaar **Intro**: Wil jij geldzaken simpel, begrijpelijk en duurzaam maken voor iedereen? Krijg jij energie van het helpen van mensen en ben je...

  • Agent Customer Service Specialist

    6 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty Voltijd

    Wij zoeken een klantgerichte medewerkerWij zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker die zich kan inzetten voor onze Franstalige klanten. Als klantenservice medewerker bij Riverty zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject. Je zal dagelijks contact hebben met de klant om hen te informeren over hun openstaande vorderingen.Wat...

  • Agent Customer Service Specialist

    4 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty Voltijd

    Wij zoeken een klantgerichte medewerkerWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze Franstalige klantenservice. Als medewerker van onze klantenservice zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van ons achteraf betalen product.Wat ga je doen?Onze...

  • Agent Customer Service Specialist

    1 week geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Riverty Voltijd

    Wij zoeken een Agent Customer ServiceWij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker voor onze Franstalige klantenservice. Als Agent Customer Service zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject en het ondersteunen van klanten bij het gebruik van ons achteraf betalen product.Wat ga je doen?Onze klanten begeleiden...

  • Coach Customer Service

    3 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Services Netherlands B.V. Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. We have the ambition to create the next. And - with Bertelsmann - a strong foundation to start from. Let’s make it new - for society and for yourself. **Wij zijn op zoek naar een** Coach Customer Service **Locatie Heerenveen / deels vanuit huis** Wij...

  • Franstalige Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

    Wij zoeken een klantgerichte professionalWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte professional die zich kan inzetten voor onze Franstalige klanten. Als Agent Customer Service Specialist zal je je richten op het begeleiden van klanten in het incassotraject. Je zal dagelijks contact hebben met klanten over hun openstaande vorderingen en je zal je...

  • Functie van Klantenservice

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Bertelsmann SE & Co. KGaA Voltijd

    Wat ga je doen?We zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker die zich inzet voor het begeleiden van klanten in het incassotraject. Je zal telefonisch, via e-mail, social media en per chat contact hebben met onze klanten om hun openstaande vorderingen te bespreken en hen optimaal te begeleiden tijdens de incassoprocedure.Wie ben jij?Je bent iemand die...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Jumbo Supermarkten Voltijd

    Werk als Medewerker Klantenservice bij Jumbo SupermarktenAls Medewerker Klantenservice ben je het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze onze winkel binnenlopen. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een hoge kwaliteit van klantenservice en het creëren van een positieve ervaring voor onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    {"title": "Klantenservice Medewerker", "content": "Ben jij op zoek naar een uitdaging?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland YoungCapital Voltijd

    Zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in HeerenveenStart jouw carrière in de financiële sector als klantenservice medewerker bij Rabobank in Heerenveen!Wat ga je doen?Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Heerenveen ben jij hét visitekaartje voor de MKB-klanten van Rabobank. Je geniet van tevreden klanten en zorgt voor een...

  • Medewerker Klantenservice

    4 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland NFP Groep Voltijd

    Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen met hun vragen? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice iets voor jou! In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een goede afhandeling van hun vragen. **Wat ga je doen?** Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het...

  • Klantenservice Medewerker MKB

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice voor onze zakelijke klanten. Als klantenservice medewerker bij Randstad ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van advies op maat.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van zakelijke klanten via telefoon,...

  • Klantenservice Medewerker MKB

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zoeken een medewerker klantenservice die gevoel heeft voor ondernemen en graag zakelijke klanten van Rabobank helpt en adviseert bij hun vragen en zorgen. Als klantenservice medewerker ben je het luisterend oor voor de zakelijke klant en krijg je de mogelijkheid om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling.Wat ga je doen?Je zult...

  • Klantenservice Medewerker

    4 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice medewerker regio Heerenveen

    1 dag geleden

    Heerenveen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWat ga je doen als klantenservice medewerker?Binnen de afdeling Klant & Wonen is het KCC verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van veelvoorkomende eerstelijns klantvragen. Als medewerker KCC beantwoord je 80% van de klantinformatiestromen, zowel telefonisch, digitaal, fysiek als ook administratief. Complexere vragen verwijs...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie en waarden. Als klantcontact medewerker bij De Friesland word je deel van een team dat samenwerkt om de klant te verbazen met uitstekende klantgerichte capaciteiten.Wat ga je doen?Als klantcontact medewerker ben je verantwoordelijk voor het...

Klantenservice Medewerker bij Riverty

3 maanden geleden

Heerenveen, Nederland Jobboost Voltijd
Musthaves
Je hebt ervaring met klantcontact
Je beschikt over MBO 3 of HBO diploma
Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Je bent per 8 juli fulltime beschikbaar
Intro

Wil jij geldzaken simpel, begrijpelijk en duurzaam maken voor iedereen? Krijg jij energie van het helpen van mensen en ben je klantgericht? Wil je samenwerken met geweldige collega's in een ambitieus team en informele omgeving? Dan is dit de vacature voor jou

Werkzaamheden
Bij Riverty kun jij je ontwikkelen tot allround klantenservice medewerker. Je start bij BNPL (Buy Now Pay Later - Achteraf Betalen) en leert alle ins en outs van dit product. Wanneer je deze skill volledig beheerst, word je doorgetraind voor Back in Flow (Incassotraject). Op deze manier leer je het volledige traject kennen en kan jij je maximaal ontwikkelen in je communicatieve vaardigheden.

Als Klantenservice Medewerker help jij klanten met financiële, procedurele en technische vragen over de producten BNPL en Back in Flow. Dit doe je telefonisch, via de email, social media en per chat. Zo beantwoord je bijvoorbeeld vragen over achterstallige betalingen, tref je betalingsregelingen, help je klanten bij het contact met de webshop waar hun bestelling is geplaatst en behandel je klachten. Daarnaast denk je proactief mee in het verbeteren van de dienstverlening.

Arbeidsduur en werktijden

Het kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00. Het is belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent en beschikbaar bent om drie volledige dagen van 8 uur te werken.

De eerste drie weken bestaat de training uit een fulltime programma op het kantoor in Heerenveen. Daarna is gedeeltelijk thuiswerken mogelijk.

Organisatie

Als fintech-bedrijf biedt Riverty nieuwe perspectieven als het gaat om financiële oplossingen. Daarbij vormen de daadwerkelijke financiële behoeften, patronen en het welzijn van consumenten het uitgangspunt voor innovatie. Ze combineren technologie, data en procesoptimalisatie om zo de volgende generatie financiële producten te creëren voor duurzame vooruitgang. Door betaal-, boekhoud- en incassoproducten aan te bieden, ondersteunen ze klanten tijdens het hele betalingsproces, met bij elke stap consumenten als centraal middelpunt.

Riverty ondersteunt zowel individuen als organisaties bij betalingen en herhalingsaankopen die bijdragen aan hun groei. Niet alleen tijdens het online shoppen, maar ook bij het gebruik van mobiele diensten of bij het betalen van rekeningen in termijnen. Het doel daarbij is om verkoop actief te bevorderen en tegelijkertijd mensen in de economische cyclus te betrekken. Dit door nieuwe financiële technologieën te creëren voor een nieuw tijdperk van economische vrijheid.

Functie-eisen
Je bent per 8 juli fulltime beschikbaar
Je bent iemand die echt goed kan luisteren en ervaring heeft met klantcontact
Je herkent snel het probleem of de vraag en lost dit efficiënt maar vooral correct op
Je bent bereid om de volgende certificaten te behalen: WFT Basis, WFT CK, NVI Basis & NVI Problematische Schulden
Je beschikt over een MBO 3 of HBO diploma
Affiniteit met technologie en kennis van e-commerce is een pré
Arbeidsvoorwaarden
Je komt direct op contract bij de werkgever
Een startsalaris van €2.450,- bruto per maand op basis van 40 uur
Op kosten van de werkgever diverse waardevolle certificaten behalen: NVI Basis, NVI Problematische Schulden, WFT Basis, WFT CK
Loonsverhoging van €50,- bruto o.b.v. fulltime per certificaat wanneer je deze hebt behaald
Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige vergoeding via het OV
Een thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag
Uitgebreide mogelijkheid om vanuit huis te werken
Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling of binnen andere afdelingen
Een premievrij pensioen
Toegang tot Bertelsmann University: meer dan 4000 e-learnings en opleidingsmogelijkheden
Iedere dag vers fruit en gratis toegang tot webinars, gezondheidschecks en 1-op-1 psychologische consulten
Over JobBoost

JobBoost is een uitzendorganisatie met fulltime en parttime banen in heel Nederland. We werken samen met multinationals, het MKB, overheden en startups. Het is onze missie om de beste werknemers en organisaties aan elkaar te koppelen zodat ze samen verder kunnen groeien. Daarmee geven we carrières een boost en helpen we organisaties vooruit.

In onze vacatures geven we een realistisch beeld van de functie met alle nodige informatie. Onze recruiters selecteren de juiste medewerkers en blijven aanspreekpunt voor hen en voor de opdrachtgever. We houden van persoonlijk contact en doen er alles aan om medewerkers een geweldig dienstverband te bieden.

Onze stappen
Vul je naam, e-mailadres en telefoonnummer in
Wij bellen of whatsappen je om de functie met je door te nemen
Kom op gesprek op ons kantoor in Amsterdam, of praat met ons via Teams
Maak kennis met jouw nieuwe werkgever
Gefeliciteerd met je nieuwe baan