Huidige banen gerelateerd aan Klantadviseur - Leeuwarden - YoungCapital
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen?We zoeken een klantadviseur die meedenkt over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen. Als klantadviseur bij PostNL ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkomende telefoontjes, live chats en...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen?We zoeken een klantadviseur die meedenkt over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen. Als klantadviseur bij PostNL ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkomende telefoontjes, live chats en...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen?We zoeken een klantadviseur die meedenkt over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen. Als klantadviseur bij PostNL ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkomende telefoontjes, live chats en...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Leeuwarden, Nederland Tempo Team VoltijdBen jij de klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen? Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen? Zoek je meer verdieping in je dagelijkse werk? Dan ben jij dé expert die we zoeken bij PostNL!Wat bieden wij jouBruto uurloon: €14,34Minimaal...
-
Klantadviseur
5 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Nederland VoltijdBen jij de ideale kandidaat?In deze rol als Klantadviseur bij Essent in Leeuwarden en omgeving ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over energieproducten en het stimuleren van de verkoop van energiecontracten. Je bent een zelfstandig werker die de mogelijkheid heeft om te werken in verschillende locaties, waaronder Leeuwarden, Groningen,...
-
Klantadviseur
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Tempo Team VoltijdKlantadviseur bij Tempo TeamWe zoeken een klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen. Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen?Wat bieden wij jouBruto uurloon: €14,34Minimaal 24 uur beschikbaar3 dagen werken of 5 dagen? Jij...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Leeuwarden, Nederland Tempo-Team VoltijdBen jij de expert die we zoeken?We zijn op zoek naar een klantcontact-professional die net dat stapje extra zet om ervoor te zorgen dat de klant niet opnieuw contact hoeft op te nemen. Wil jij meedenken over het verbeteren van de klantbeleving en werkprocessen?Als klantadviseur bij Tempo-Team werk je samen met ons team om de klantbeleving te verbeteren en de...
-
Klantadviseur bij Essent in Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital VoltijdOverzichtBij Essent zijn we op zoek naar een klantadviseur die onze klanten helpt bij hun vragen en problemen. Als klantadviseur ben je het gezicht van Essent in de MediaMarkt en word je verantwoordelijk voor jouw eigen shop-in-shop.Wat ga je doen?Als klantadviseur bij Essent in Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor het adviseren en helpen van klanten bij...
-
Klantadviseur Energie
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco Nederland VoltijdOverzichtWe zoeken een enthousiaste en proactieve Klantadviseur voor onze vestiging in Leeuwarden en omgeving. Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over energieproducten en diensten. Je werkt in een zelfstandige rol en bent verantwoordelijk voor de verkoop van energiecontracten en andere energiegerelateerde...
-
Klantadviseur, Leeuwarden
7 dagen geleden
Leeuwarden, Nederland Adecco VoltijdBen jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Leeuwarden en omgeving precies wat je zoekt!Wat ga je doen?Als...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
2 maanden geleden
Leeuwarden, Nederland Driessen Voltijd**Een baan met impact in je werk, ontwikkel mogelijkheden en een goed salaris.** **Dat heb je als klantadviseur bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien tot wel €18,38 per uur.** **Start vóór 1 november en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.** **Wat ga je doen?** Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
1 maand geleden
Leeuwarden, Nederland Driessen Voltijd**Klaar voor een klantenservice baan met uitdaging en impact? Dat kan als klantadviseur bij de Belastingdienst. Begin met een betaalde opleiding en verdien tot wel €18,38 per uur.** **Start in de klas van 23 oktober en ontvang een bruto bonus van €800 naar rato.** **Wat ga je doen?** Een betekenisvolle baan waar je elke dag mensen helpt en...
-
Klantadviseur betalingsregelingen, Leeuwarden
2 maanden geleden
Leeuwarden, Nederland Adecco VoltijdBen jij het communicatietalent dat energie krijgt van het helpen van mensen? Het Centraal Justitieel Incasso Bureau is op zoek naar jou Kom genieten van goede arbeidsvoorwaarden en werk mee aan een toegankelijke overheid Als klantadviseur betalingsregelingen bij het CJIB word je in
-
Klantadviseur Leeuwarden
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur die onze klanten kan adviseren over energieproducten en diensten. Als klantadviseur ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor de verkoop van energiecontracten en andere energiegerelateerde producten.Je taken:Proactief benaderen...
-
Klantadviseur Leeuwarden
2 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco VoltijdWerk als Klantadviseur bij Essent in LeeuwardenBen jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? Dan is deze rol bij Essent in Leeuwarden en omgeving precies wat je zoekt.Wat ga je doen?Als...
-
Klantadviseur, Leeuwarden
6 dagen geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Adecco VoltijdBen jij een enthousiaste verkoper met een passie voor klantcontact en duurzaamheid? Klaar voor een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid? Wil jij je eigen winkel beheren en bijdragen aan de energietransitie? Dan is de rol van Store Lead en Klantadviseur voor Essent bij MediaMarkt in Lee
-
Klantadviseur Woonwinkel Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland YoungCapital VoltijdWerk als Klantadviseur bij een Woonwinkel in LeeuwardenBen jij een geboren adviseur met een passie voor interieur? Dan is deze functie bij een snelgroeiende woonwinkel in Leeuwarden perfect voor jou!Wat ga je doen?Als Klantadviseur ben jij het gezicht van de winkel. Met jouw kennis van en passie voor interieur, adviseer jij klanten en help je hen om de...
-
Klantadviseur Leeuwarden
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Adecco VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve klantadviseur die onze klanten kan adviseren over energieproducten en diensten. Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de verkoop van energiecontracten en andere energiegerelateerde producten. Je werkt in de MediaMarkt in Leeuwarden en omgeving en hebt regelmatig contact...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
1 maand geleden
Leeuwarden, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantadviseur bij het CJIB speel je een belangrijke rol in de maatschappij door burgers te ondersteunen met hun financiële verplichtingen. Je staat dagelijks voor nieuwe uitdagingen en jouw empathie, analytische vermogen en proactieve instelling zijn essentieel om mensen in diverse situaties te helpen. Je draagt bij aan een rechtvaardige...
-
Klantadviseur Rijksoverheid
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Start People VoltijdOver de functieAls klantadviseur bij het CJIB speel je een belangrijke rol in de maatschappij door burgers te ondersteunen met hun financiële verplichtingen. Je staat dagelijks voor nieuwe uitdagingen en jouw empathie, analytische vermogen en proactieve instelling zijn essentieel om mensen in diverse situaties te helpen. Je draagt bij aan een rechtvaardige...
Klantadviseur
4 maanden geleden
Zoek jij een uitdagende functie, bij een bedrijf wat met jou meebeweegt? Word dan klantadviseur bij De Friesland in Leeuwarden
Wat ga je doen?
Waarmee kan ik u helpen?
"Als ik naar de huisarts moet, valt dit dan onder het eigen risico?" "Ik moet een kies laten trekken bij de kaakchirurg, ben ik hiervoor verzekerd?" "Ik kan de factuur van het eigen risico niet betalen, kan ik hiervoor een betalingsregeling krijgen?" Dit zijn voorbeelden van vragen die je op dagelijkse basis binnen krijgt als klantadviseur bij De Friesland in Leeuwarden. Het is belangrijk dat je goed luistert naar de vraag van de klant en samen naar een passende oplossing kijkt. Bijvoorbeeld in de vorm van een betalingsregeling of een wijziging in de zorgverzekering van de klant.
Waar kom je te werken?
De Friesland is dé zorgverzekeraar van het Noorden met ruim 584.000 verzekerden. Jouw werkplek is op ons kantoor in Leeuwarden. De Friesland is een onderscheidende dienstverlener op het gebied
van vitaliteit, gezondheid en zorg. We bieden voor iedereen een zorgverzekering die bij hen past en helpen om gezond en vitaal te leven. We hebben tijd en aandacht voor onze klanten en zetten ons elke dag met veel plezier in.
Training
Je hoeft nog niet alle ins en outs over zorgverzekeringen te weten van tevoren. Je wordt namelijk in 6 weken opgeleid tot klantenservice medewerker. Hiervan zijn de eerste 4 weken bestemd voor de training vanuit de Friesland en ga je starten met de WFT zorg bedrijfsvoeringslijn. Deze mag je overigens op kosten van YoungCapital behalen. Daarna heb je nog twee weken blokbegeleiding, deze 2 weken zijn op kantoor. De training is 34 uur in de week, verdeeld over 5 dagen.
DNA
De volgende waarden vormen de identiteit van afdeling Klantcontacten en moeten dus ook in jouw
DNA zitten. Logisch.
Samen kan het beter, daar geloven wij in. Samen werken in het belang van de klant en gebruik
maken van elkaars kwaliteiten.
Lef hebben om zelf beslissingen te nemen en elkaar aan te spreken. Ervoor gaan om het onmogelijke
mogelijk te maken. Doen wat je belooft, elke dag beter dan gisteren. Creatief, eerlijk en met open
vizier. Leren door fouten te mogen maken en gedreven zijn om jezelf en de processen continu te
verbeteren.
Dichtbij en betrokken bij de klant en bij elkaar. Weten wat er speelt en wat er moet gebeuren.
Dienstbaar zijn, kunnen inleven, oprechte interesse tonen en schakelen op het niveau van de klant.
Immers, de wens van de klant is het uitgangspunt en de nuchtere Fries zit in ons allen. De klant staat
voorop en voelt zich begrepen.
Plezier in ons werk staat voorop. Wij helpen elke klant met een glimlach.
Hoe is het om bij De Friesland te werken?
Lars, medewerker Klantcontacten en data analist
11 september 2020 tijdens campagneperiode ben ik hier bij De Friesland komen werken. Hiervoor heb ik bedrijfseconomie gestudeerd, dit is mijn eerste fulltime baan na de studie. Ondanks het vele thuiswerken heb ik toch het gevoel gekregen dat ik een groot aantal collega’s echt heb leren kennen. Ik kan en kon altijd overal terecht met de vragen die ik heb, wat voor mij een erg fijne sfeer creëert.
Nina, Opleider Klantcontacten & Zorgkantoor
Het KCC van De Friesland is geen gewoon callcenter. Ik heb mijzelf op verschillende gebieden mogen ontwikkelen binnen De Friesland: klantcontactmedewerker, coach, tijdelijk supervisor en op dit moment opleider bij Klantcontacten en Het Zorgkantoor. Mijn motto ‘Ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het kan’ kan ik zeker toepassen binnen het bedrijf.
Wat wij bieden
- Een uitdagende functie voor 24 tot 34 uur per week;
- Een instroomsalaris van minimaal € 17,00 per uur dat kan oplopen tot €20,00 per uur bij 100% match;
- Een onbeperkt opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen;
- Doorgroeimogelijkheden naar functies zoals supervisor, financieel expert en vraagbaak;
- De mogelijkheid om kosteloos jouw WFT Zorg te behalen.
- Je behaalt het interne WFT Zorg certificaat binnen de daarvoor gestelde termijn;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- De Friesland spreekt jou aan en je herkent jezelf in het DNA;
- Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week en 34 uur beschikbaar in de eerste 4 weken;
- Je haalt plezier uit klantcontact en bent enthousiast;
- Je hebt geen vakanties gepland staan in november, december en januari.
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding óf afgeronde MBO4 opleiding met minimaal 2 jaar relevante werkervaring.
Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Leeuwarden
Werkuren per week: 24 - 34
Dienstverbanden: Parttime (overdag)
Salarisindicatie: Tussen €17,00 en €20,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de zorgverzekeraar.
Gepubliceerd op: 11-07-2024
