Community Advising Intern

3 dagen geleden

Amsterdam, Nederland The Social Hub (formerly known as The Student Hotel) Voltijd

Are you looking for an internship at one of Europe’s most exciting companies and meet new people from all over the world? We are looking for someone to join our team in Amsterdam for 5-6 months starting in September 2024.   Your Mission should you choose to accept it...

As our Community Advising Intern you are responsible to coordinate complex/bigger booking requests for all our locations. You are the TSH specialist and you know how to tell the TSH story, sell the TSH concept, products, and services to all guests & members to make them returning guests & members by delivering the best TSH experience. You identify market opportunities and know how to turn these into commercial results. You have an open mindset and always available with a friendly (digital) smile to meet all the needs of TSH communities and the questions of random strangers. This is next level guest services and support: You love to connect, engage, and recognize our guests all while making every interaction a memorable one. It is because of you every guest will become a raving fan of TSH In case you don’t know who we are (ahem):

Redefining hybrid hospitality since 2012, TSH sets standards on a global scale. Offering a community driven, socially inspired hotel concept with student accommodation, as well as long and short hotel-stay options, eat & drink, gym and rooftop bar facilities and coworking for every demographic, the company’s success is unprecedented. With 16 hotels in 6 countries and plans to open at least 3 more locations each year until 2026, TSH is a fun, creative and inspiring environment where everyone can work, stay, learn and play. Thanks to an exceptional international team of changemakers, our one goal is to make society a better place for everyone. What You’ll Do

  • Take enquiries and bookings via various channels
  • Execute financial handlings such as sending out, checking and raising invoices
  • Prepare arrival information with completed final and accurate details for our local colleagues, to ensure the best experience for our guests
  • Work with our Hotel Management Systems (Mews, Pxier and Omniboost), Zendesk, Salesforce and our other main systems
  • Advise our guests on the services and products TSH has to offer
  • Respond to inquiries via email, telephone and other channels regarding reservations, hotel information and guest concerns
  • Resolve guest’s challenges & complaints in a quick, efficient manner to maintain the guest satisfaction and quality of our service
  • Assist & help co-team members in servicing the guests during peak moments
  • Support our local operations team, to deliver unforgettable experiences for all our guests Who You Are
    • You’re a student – you must be enrolled in a university
    • Currently studying a relevant bachelor’s in Hospitality, Sales, Advertising, Marketing, or Business;
    • Hospitality-minded with an enthusiastic and open approach, with affinity and interest in sales and customer experience/support;
    • Flexible; we also work in weekends (and evenings);
    • Enjoying receiving and taking responsibility and you can work independently;
    • Someone who enjoys working and learning in an ambitious, informal and international environment;
    • Have no holiday plans during your internship;
    • Excellent interpersonal and communication skills;
    • Ability to work in a fast-paced team environment;
    • Fluent in English (mandatory), as well as Dutch or German or Italian or French or Spanish;
    • Comfortable in an ambitious and informal working environment; What We Offer
      • An amazing work environment with a fantastic vibe and lots of positive energy.
      • On the job coaching and guidance.
      • Monthly compensation for your internship.
      • The opportunity to work and learn at a dynamic, young, international organisation; we’re a real game changer in the hospitality industry.
      • A first glimpse into the world of Hospitality with one of the most innovative players in the market.
      • Access to the amazing TSH facilities, including our awesome restaurant and gym. And did we mention you also get a discount on Hotel stays and Food and Drinks?
      • A wonderful workplace to call home with, dare we say it, fun colleagues.

        Where people come together, committed to providing the best space, experience and coworking space for our community and even more so, the people who work for TSH. With everything from mental health support to leadership training and more, we are there to help you grow as much as we do as a company. We promote a workplace where society comes together to do better and we do this no matter the age, gender, sexual orientation, ethnicity, and national origin. Your fascinating characteristics is what make us different, so come as you are

  • Community & Events Intern

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Zoku Voltijd

    Are you a natural-born connector that gets a kick out of organizing events and helping people connect? Then keep readingZoku provides a home for business travelers who want to live in a city for between a few days and a few months. We're a new type of business hotel offering a relaxed place to live, co-work and socialize – while wiring residents into the...

  • Community & Events Intern

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Zoku Voltijd

    Are you a natural-born connector that gets a kick out of organizing events and helping people connect? Then keep reading!Zoku provides a home for business travelers who want to live in a city for between a few days and a few months. We’re a new type of business hotel offering a relaxed place to live, co-work and socialize – while wiring residents into...

  • Community & Events Intern

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Zoku Voltijd

    Are you a natural-born connector that gets a kick out of organizing events and helping people connect? Then keep reading!Zoku provides a home for business travelers who want to live in a city for between a few days and a few months. We’re a new type of business hotel offering a relaxed place to live, co-work and socialize – while wiring residents into...

  • Community Support Intern

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland The Social Hub Voltijd

    Are you looking for an internship at one of Europe's most exciting companies and meet new people from all over the world? We are looking for a Community Support intern joining our team **for 5 months starting in September 2024.** **Your Mission Should You Choose To Accept It...** As our community support Intern, you'll oversee and learn how to convert...

  • Community Support Intern

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland The Social Hub Voltijd

    Are you looking for an internship at one of Europe's most exciting companies and meet new people from all over the world? We are looking for a Community Support intern joining our team for 5 months starting in September 2024.Your Mission Should You Choose To Accept It...As our community support Intern, you'll oversee and learn how to convert leads into...

  • Content & Community Intern

    5 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Sony Music Entertainment Netherlands Voltijd

    Wij zijn per september 2024 op zoek naar Content & Community stagiairs om ons digitaal team te versterken. Als Content & Community stagiair speel je een essentiële rol in het creëren van impactvolle content en het onderhouden van een levendige online community van onze Sony Music artiesten. Je krijgt de kans om je vaardigheden op het gebied van content...

  • Content & Community Intern

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Sony Music Entertainment Netherlands Voltijd

    Wij zijn per september 2024 op zoek naar Content & Community stagiairs om ons digitaal team te versterken. Als Content & Community stagiair speel je een essentiële rol in het creëren van impactvolle content en het onderhouden van een levendige online community van onze Sony Music artiesten. Je krijgt de kans om je vaardigheden op het gebied van content...

  • Community & Events Manager Intern

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland The Social Hub Voltijd

    **Your Mission Should You Choose To Accept It**: Can you make The Social Hub Amsterdam City a favorite city hotspot for events, lectures, movie nights, exhibits and parties? We're looking for someone that is the open door to something beautiful, a new friendship, a business collaboration or unforgettable experience. The Social Hub Connector Intern gives our...

  • Community & Events Manager Intern

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland The Social Hub (formerly known as The Student Hotel) Voltijd

    Your Mission Should You Choose To Accept It:  Can you make The Social Hub Amsterdam City a favorite city hotspot for events, lectures, movie nights, exhibits and parties? We’re looking for someone that is the open door to something beautiful, a new friendship, a business collaboration or unforgettable experience. The Social Hub Connector Intern gives our...

  • Community Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Voor een gemeente in de provincie Noord Holland zijn wij op zoek naar een Community Manager. Als Community Manager Opgavegericht Werken ben je het gezicht en aanspreekpunt van onze dynamische community binnen de gemeente. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het verbinden en ondersteunen van communityleden, zodat zij van elkaar kunnen leren en...

  • Community manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Ellbru Voltijd

    BedrijfsomschrijvingZe willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. Ze koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor de organisatie én de stad. Ze streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van...

  • Community manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ELLBRU Voltijd

    BedrijfsomschrijvingZe willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. Ze koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor de organisatie én de stad. Ze streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam....

  • Community Manager

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Voor een gemeente in de provincie Noord Holland zijn wij op zoek naar een Community Manager.Als Community Manager Opgavegericht Werken ben je het gezicht en aanspreekpunt van onze dynamische community binnen de gemeente. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het verbinden en ondersteunen van communityleden, zodat zij van elkaar kunnen leren en...

  • Community manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Ellbru Voltijd

    BedrijfsomschrijvingZe willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgtdat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. Ze koesterenverschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betereresultaten voor de organisatie én de stad. Ze streven daarbij naareen personeelsbestand dat een afspiegeling is van deberoepsbevolking van Amsterdam....

  • Community manager

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Ellbru Voltijd

    BedrijfsomschrijvingZe willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgtdat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. Ze koesterenverschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betereresultaten voor de organisatie én de stad. Ze streven daarbij naareen personeelsbestand dat een afspiegeling is van deberoepsbevolking van Amsterdam. Dus...

  • Co-Working (Community) Intern

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland The Social Hub (formerly known as The Student Hotel) Voltijd

    Come reimagine hospitality with us as our new superhost of our Amsterdam City location!  Your Mission Should You Choose To Accept It…  As our Community Host / Co-working Intern, you’ll be operating in all of our front of house areas, making sure that each guest is having the best possible TSH-experience. Whether you’re providing a flawless welcome...

  • Community Support Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Peerby Deeltijd

    Wij zijn per direct op zoek naar een Community Support Agent voor 8 uur per week. Peerby is het grootste online deelplatform voor spullen tussen buren. Met een aanbod van meer dan 200.000 gedeelde spullen, helpt Peerby mensen duurzamer en socialer te consumeren. Wat jij gaat doen: Community Support Agent is een bijbaan van 8 uur per week waarin je een...

  • Community Support Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Peerby Deeltijd

    Wij zijn per direct op zoek naar een Community Support Agent voor 8 uur per week. Peerby is het grootste online deelplatform voor spullen tussen buren. Met een aanbod van meer dan 200.000 gedeelde spullen, helpt Peerby mensen duurzamer en socialer te consumeren. Wat jij gaat doen: Community Support Agent is een bijbaan van 8 uur per week waarin je een...

  • Personeel en Organisatie

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Als Community Manager Opgavegericht Werken ben je het gezicht en aanspreekpunt van onze dynamische community binnen de gemeente Amsterdam. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het verbinden en ondersteunen van community leden, zodat zij van elkaar kunnen leren en elkaar gemakkelijk kunnen vinden.Wij zijn op zoek naar een...

  • Personeel en Organisatie

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Gemeente Amsterdam Voltijd

    De functieAls Community Manager Opgavegericht Werken ben je het gezicht en aanspreekpunt van onze dynamische community binnen de gemeente Amsterdam. In deze cruciale rol ben je verantwoordelijk voor het verbinden en ondersteunen van community leden, zodat zij van elkaar kunnen leren en elkaar gemakkelijk kunnen vinden.Wij zijn op zoek naar een proactieve en...