Community Support Agent

4 weken geleden

Amsterdam, Nederland Peerby Deeltijd
Wij zijn per direct op zoek naar een Community Support Agent voor 8 uur per week.

Peerby is het grootste online deelplatform voor spullen tussen buren. Met een aanbod van meer dan 200.000 gedeelde spullen, helpt Peerby mensen duurzamer en socialer te consumeren.

Wat jij gaat doen:

Community Support Agent is een bijbaan van 8 uur per week waarin je een essentieel onderdeel bent van ons team. Jij bent het aanspreekpunt voor alle leden via de email, chat en onze social media kanalen, waar je hen ondersteunt bij vragen, eventuele zorgen wegneemt en het plezier van delen uitdraagt. Jij werkt, in overleg, op samen af te stemmen tijden vanuit huis om onze leden te helpen en positieve ervaringen te creëren. Als Community Support Agent ben je dol op feedback verzamelen en heb je de verantwoordelijkheid om deze feedback te delen met de Community Support Lead. Je werkt oplossingsgericht en verzorgt Peerby leden met onze POR-aanpak (Positive, Optimistic & Rewarding). Daarnaast maak je onderdeel uit van onze ontdekkingstocht binnen de deeleconomie, waarin lean start-up strategies en gevalideerd leren centraal staat.

Hoe ziet jouw dag eruit:

  • Je beantwoordt alle support-gerelateerde vragen via e-mail, chat en social media

  • Je verzamelt actief feedback en communiceert deze intern

  • Je assisteert leden bij vragen over incidenten en garantie samen met de Community Support Lead

  • Je assisteert leden bij technische vragen en werkt hierbij nauw samen met onze developers en Community Support Lead

  • Je controleert Peerby oproepen zodat deze in lijn zijn met onze spelregels

    Wat verwachten we van jou:

    • Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau

    • Je hebt gevoel voor digitale platforms

    • Je bent assertief en ziet gemakkelijk mogelijkheden tot verbetering

    • Je bent communicatief sterk en vloeiend in Nederlands en sterk in Engels

    • Je kan gestructureerd vanuit huis werken

    • Je neemt verantwoordelijkheid, bent flexibel en werkt zelfstandig

      Wat bieden we:

      • Een contract van 8 uur per week. Meer is mogelijk in overleg.

      • Een marktconform salaris

      • Vakantiedagen en vakantiegeld

      • Het gemak om vanuit huis te werken

      • Een leerzame ervaring binnen hét laboratorium van de deeleconomie

      • Een leuk, klein en inspirerend team

      • Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen in de rol en een stempel te drukken in de community

        De vacature sluit op vrijdag 26 April. Heb je nog vragen? Mail naar nada@peerby.com.

        Dit zijn onze community leden:

  • Community Support Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Peerby Deeltijd

    Wij zijn per direct op zoek naar een Community Support Agent voor 8 uur per week. Peerby is het grootste online deelplatform voor spullen tussen buren. Met een aanbod van meer dan 200.000 gedeelde spullen, helpt Peerby mensen duurzamer en socialer te consumeren. Wat jij gaat doen: Community Support Agent is een bijbaan van 8 uur per week waarin je een...

  • Community Support

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland StartDock Coworking Voltijd

    **acature: Community Support bij StartDock Coworking** **Startdatum: Per 1 juni (eerder in overleg)** **Aantal uren: 24-40** **Salaris: 350-2550 obv fulltime** **Waar: Amsterdam, centrum** Welkom bij StartDock, dé gezelligste coworking space van Nederland! Met locaties in Amsterdam en Rotterdam bieden wij ondernemers niet alleen een werkplek, maar ook...

  • Community Support

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland StartDock Coworking Voltijd

    **acature: Community Support bij StartDock Coworking** **Startdatum: Per 1 juni (eerder in overleg)** **Aantal uren: 24-40** **Salaris: 350-2550 obv fulltime** **Waar: Amsterdam, centrum** Welkom bij StartDock, dé gezelligste coworking space van Nederland! Met locaties in Amsterdam en Rotterdam bieden wij ondernemers niet alleen een werkplek, maar ook...

  • Technical Support Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team in Amsterdam.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and providing solutions.Requirements: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field At least 2 years of...

  • Support Agent

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Personato Voltijd

    Sta jij graag klanten te woord en ben je een spin  in het web? Dan zou jij als onderdeel van het Customer Support Team een aanwinst kunnen zijn voor dit bedrijf. Functie omschrijvingAls Support Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat ze te woord, en zorgt ervoor dat ze bij de juiste collega terecht komen. Kan je de vraag zelf al...

  • Community Support Intern

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland The Social Hub Voltijd

    Are you looking for an internship at one of Europe's most exciting companies and meet new people from all over the world? We are looking for a Community Support intern joining our team **for 5 months starting in September 2024.** **Your Mission Should You Choose To Accept It...** As our community support Intern, you'll oversee and learn how to convert...

  • Technical Support Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) Nice to know (you)Als er een storing optreedt, zorg jij ervoor dat deze op de juiste manier in ons onderhoudsmanagementsysteem verwerkt wordt, zodat de juiste contractor in staat gesteld wordt om de verstoring op te lossen. In dit team ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee niet alleen het visitekaartje voor Asset...

  • Community Support Intern

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland The Social Hub Voltijd

    Are you looking for an internship at one of Europe's most exciting companies and meet new people from all over the world? We are looking for a Community Support intern joining our team for 5 months starting in September 2024.Your Mission Should You Choose To Accept It...As our community support Intern, you'll oversee and learn how to convert leads into...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collective buying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. A collective way of purchasing where the private label is attached to an unique business model that auctions provide the best group purchases. Along with community leaders, they contact interested consumers with suppliers who offer...

  • Customer Service Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collectivebuying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. Acollective way of purchasing where the private label is attached toan unique business model that auctions provide the best grouppurchases. Along with community leaders, they contact interestedconsumers with suppliers who offer the...

  • Community Manage

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Mollie Voltijd

    **Your opportunity**: We’re on the hunt for someone to fill a new role of Community manager. As a member of the marketing team, reporting to our SR Corporate Comms Manager, your mission is to unlock the power of Mollie’s brand for social media channels and build engaged communities across customer segments (merchants, partners, developers - plus...

  • Customer Service Agent UK

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collectivebuying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. Acollective way of purchasing where the private label is attached toan unique business model that auctions provide the best grouppurchases. Along with community leaders, they contact interestedconsumers with suppliers who offer the...

  • Weekend Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycle Concepts Holding B.V. Voltijd

    Job descriptionWe are currently seeking a Studio Assistant, ready to take on some more responsibility Are you the next Weekend Agent ready join our team and help us in ensuring smooth operations during the weekends?Responsibilities:On-Call Availability:Be on-call during the weekend from Friday 17:00 until Sunday 22:00.Only required to actively work/respond...

  • Community Manage

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Mollie Voltijd

    Your opportunity:We're on the hunt for someone to fill a new role of Community manager. As a member of the marketing team, reporting to our SR Corporate Comms Manager, your mission is to unlock the power of Mollie's brand for social media channels and build engaged communities across customer segments (merchants, partners, developers - plus employees). If...

  • Customer Service Agent UK

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collectivebuying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. Acollective way of purchasing where the private label is attached toan unique business model that auctions provide the best grouppurchases. Along with community leaders, they contact interestedconsumers with suppliers who offer the...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collectivebuying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. Acollective way of purchasing where the private label is attached toan unique business model that auctions provide the best grouppurchases. Along with community leaders, they contact interestedconsumers with suppliers who offer the...

  • Sumup Sales Agent

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland JET Services Marketing Voltijd

    **_SumUp Sales Agent / Merchandiser (all genders) | Amsterdam_**: To support the growth of our client SumUp in the Dutch market, we are looking for a **SumUp Field Agent (all genders)** **YOUR MISSION** - On-site support and expansion of existing customers in Amsterdam - Upsell of existing contracts - Increasing customer satisfaction - Contact person for...

  • Delivery Agent

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Shell Recharge Solutions Voltijd

    WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONSWe hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg. Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze zijde,...

  • Customer Support Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Via Voltijd

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint — we've got huge goals. As we continue to expand in Europe, we are looking for a** Customer Support Agent**. You will work with our Operations team to build and operate our...

  • Emea Program Lead

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Uber Voltijd

    **About EMEA Community Operations** Community Operations (CommOps) provides premier support to all Uber business lines and propositions (Mobility verticals like Rides, Hailables; Delivery verticals like Eats and Grocery, and specific propositions like Uber for Business) and cover a broad range of activities including customer service, platform safety, new...