Support Agent

4 dagen geleden

Amsterdam, Nederland Personato Voltijd

Sta jij graag klanten te woord en ben je een spin  in het web? Dan zou jij als onderdeel van het Customer Support Team een aanwinst kunnen zijn voor dit bedrijf. 

Functie omschrijving

Als Support Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je staat ze te woord, en zorgt ervoor dat ze bij de juiste collega terecht komen. Kan je de vraag zelf al beantwoorden? Dan doe je dit uiteraard. Ons Customer Support team, is tevens verantwoordelijk voor de receptie. Dit houdt in dat je ook af en toe achter de receptie zit, om buiten puur telefonisch werk, bezoekers te ontvangen. Geen dag hetzelfde dus

 

Jouw verantwoordelijkheden

Zoals eerder al benoemd ben je in deze functie een echte spin in het web en dan ook onmisbaar voor onze organisatie.

Nog even wat verantwoordelijkheden op een rij:

  • Aannemen, afhandelen en zo nodig doorverbinden van binnenkomende telefoongesprekken.
  • Zelfstandig oplossen van de diverse vragen, waar het klantvriendelijke en klantgericht-zijn voorop staan.
  • Ontvangen van gasten.
  • Verspreiden van binnenkomende post en het verzamelen van uitgaande post.
  • Bewaken voorraad van kantoorartikelen alsmede facilitaire benodigdheden.
  • Bijhouden en verspreiden berichten uit info mailbox
  • Receptiewerkzaamheden zoals het doen van bestellingen

Functie-eisen

Dit is de perfecte functie om als starter kennis te maken met het vak Geen probleem dus als je nog geen ervaring hebt. Wij vinden het vooral belangrijk dat je proactief bent, communicatief vaardig en initiatief neemt. Jij heb een natuurlijk enthousiasme dat je weet over te brengen aan bezoekers en klanten aan de telefoon.

Wat wij wel van jou verwachten:

•              Minimaal Mbo werk- en denkniveau;

•              Uitstekende communicatieve vaardigheden

•              WFT Basis is een pre. 

Organisatie

Dit bedrijf profileert zich als de toonaangevende adviseur op het gebied van verzekeringen en hypotheken, met een scherp oog voor de financiële belangen van haar klanten. Echter, een goed advies is slechts de start. Hier draait alles om de klant. In de financiële wereld maakt dit bedrijf het verschil dankzij haar persoonlijke touch, betrouwbare raadgeving, snelle service en vernieuwende aanpak.

Arbeidsvoorwaarden

Dit kun jij verwachten:

  • Een goed salaris, passend bij je kennis en ervaring
  • 27 vakantiedagen
  • De mogelijkheid om deels thuis te werken
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Premievrije pensioenregeling
  • Korting op verzekeringen
  • Borrels, personeelsfeesten en onder andere “Fit & Fun” acties

Cultuur

Als dynamisch team van jonge experts in een van de snelst evoluerende bedrijven binnen de financiële wereld, zijn ze best trots op wat ze doen. Zij zijn constant in beweging, zetten hun klanten op de eerste plaats en streven samen naar het hoogste potentieel voor zowel zichzelf als hun medewerkers.

 

 

  • Community Support Agent

    2 maanden geleden

    Amsterdam, Nederland Peerby Deeltijd

    Wij zijn per direct op zoek naar een Community Support Agent voor 8 uur per week. Peerby is het grootste online deelplatform voor spullen tussen buren. Met een aanbod van meer dan 200.000 gedeelde spullen, helpt Peerby mensen duurzamer en socialer te consumeren. Wat jij gaat doen: Community Support Agent is een bijbaan van 8 uur per week waarin je een...

  • Community Support Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Peerby Deeltijd

    Wij zijn per direct op zoek naar een Community Support Agent voor 8 uur per week. Peerby is het grootste online deelplatform voor spullen tussen buren. Met een aanbod van meer dan 200.000 gedeelde spullen, helpt Peerby mensen duurzamer en socialer te consumeren. Wat jij gaat doen: Community Support Agent is een bijbaan van 8 uur per week waarin je een...

  • Technical Support Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    BeBee Professionals is looking for a Technical Support Agent to join our team in Amsterdam.The successful candidate will be responsible for providing technical support to our customers, troubleshooting technical issues, and providing solutions.Requirements: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field At least 2 years of...

  • Technical Support Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Schiphol Group Voltijd

    Wat ga je doen: Nice to know (you) Nice to know (you)Als er een storing optreedt, zorg jij ervoor dat deze op de juiste manier in ons onderhoudsmanagementsysteem verwerkt wordt, zodat de juiste contractor in staat gesteld wordt om de verstoring op te lossen. In dit team ben jij het eerste aanspreekpunt en daarmee niet alleen het visitekaartje voor Asset...

  • Sumup Sales Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland JET Services Marketing Voltijd

    **_SumUp Sales Agent / Merchandiser (all genders) | Amsterdam_**: To support the growth of our client SumUp in the Dutch market, we are looking for a **SumUp Field Agent (all genders)** **YOUR MISSION** - On-site support and expansion of existing customers in Amsterdam - Upsell of existing contracts - Increasing customer satisfaction - Contact person for...

  • Delivery Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Shell Recharge Solutions Voltijd

    WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONSWe hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg. Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze zijde,...

  • Customer Support Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Via Voltijd

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint — we've got huge goals. As we continue to expand in Europe, we are looking for a** Customer Support Agent**. You will work with our Operations team to build and operate our...

  • Customer Service Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Go Office Voltijd

    BedrijfsomschrijvingThis company is the driving force behind collective buying schemes in the Netherlands, Belgium and Engeland. A collective way of purchasing where the private label is attached to an unique business model that auctions provide the best group purchases. Along with community leaders, they contact interested consumers with suppliers who offer...

  • Weekend Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Cycle Concepts Holding B.V. Voltijd

    Job descriptionWe are currently seeking a Studio Assistant, ready to take on some more responsibility Are you the next Weekend Agent ready join our team and help us in ensuring smooth operations during the weekends?Responsibilities:On-Call Availability:Be on-call during the weekend from Friday 17:00 until Sunday 22:00.Only required to actively work/respond...

  • Sumup Sales Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland JET Services Marketing Voltijd

    _**SumUp Field Agent (all genders)**_ Helping our customers sell their products through our services is the vision of JET Services. Seeing this vision become reality through enthusiasm and energy motivates us every day. JET Services is a renowned commercial marketing agency based in Germany. Constantly growing, we have been practicing sales outsourcing...

  • Fleet Agent Amsterdam

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland BAQME Voltijd

    **About BAQME**: BAQME is an ambitious start-up on a mission to make cities greener and people healthier by offering a new type of shared mobility. Our shared e-cargo bikes offer a fun, sustainable alternative to private car ownership to travel with kids, pets or objects. BAQME launched in Rotterdam in February 2021 and has been growing rapidly since....

  • Sales Support Engineer

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland YER Voltijd

    The Sales Support Engineer plays a pivotal role in the organization of AAF, providing essential sales support to the European sales team, agents, and distributors. This includes delivering product information, equipping the team with marketing tools, and generating accurate quotations.Beyond this, you are responsible for meticulously analyzing customer...

  • Sales Support Engineer

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YER Voltijd

    The Sales Support Engineer plays a pivotal role in the organization of AAF, providing essential sales support to the European sales team, agents, and distributors. This includes delivering product information, equipping the team with marketing tools, and generating accurate quotations.Beyond this, you are responsible for meticulously analyzing customer...

  • Reservations Agent

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Cycas Hospitality Voltijd

    Radisson Hotel & Suites Amsterdam South has 227 suites and rooms and opened in April 2021. We want to appeal to both transient and longer-staying travellers visiting the Dutch capital. Each of the studio’s, one-bed and two-bed apartments has its own fully equipped kitchen. It is up to us to make them feel at home with our family of associates! All rooms...

  • IT Support Engineer

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Teleperformance Voltijd

    IT Support Engineer | Amsterdam Support de supporters van de ultieme klantsupportersTeleperformance is de thuisbasis van het grootste legioen klantsupporters in Nederland, België en Suriname. Of, als je meer into games bent, vergelijk het met een zombiehorde. Maar dan een héél stuk minder bloeddorstig. Hoe dan ook: onze customer service agents...

  • Guest Relations Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Room Mate Aitana Voltijd

    Room Mate Hotels ) is a Spanish hotel chain that has 2 hotels in the Netherlands (Amsterdam and Rotterdam), as well as hotels in major cities in Spain, Italy and Turkey. We believe that staying with a friend is the best way to travel and we want our guests to feel the same. We are growing fast, and will soon have a presence in most major cities. Room Mate...

  • Guest Relations Agent

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Room Mate Aitana Voltijd

    Room Mate Hotels () is a Spanish hotel chain that has 2 hotels in the Netherlands (Amsterdam and Rotterdam), as well as hotels in major cities in Spain, Italy and Turkey. We believe that staying with a friend is the best way to travel and we want our guests to feel the same. We are growing fast, and will soon have a presence in most major cities.Room Mate...

  • Delivery Agent

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Shell Recharge Solutions Voltijd

    WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONSWe hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg. Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze zijde,...

  • Delivery Agent

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Shell Recharge Solutions Voltijd

    WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONSWe hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg. Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze zijde,...

  • Agent du service client

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland YoungCapital Voltijd

    Devenez Agent du Service Client franco-néerlandais à temps partiel depuis chez vous ! Aimez-vous le contact avec les clients et travailler tout en restant chez vous ? Devenez Agent du Service Client franco-néerlandais à temps partiel ! Wat ga je doen?Help a customer resolve a problem? This is not a problem for you! As a part-time French-Dutch Customer...