Huidige banen gerelateerd aan Customer service specialist - Rotterdam - Den Hartogh Logistics
-
Customer Service Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdWe are seeking a skilled Customer Service Specialist to provide exceptional support to our customers. The ideal candidate will have a strong customer service orientation, excellent communication and problem-solving skills, and a minimum of 2 years of customer service experience.The successful candidate will be responsible for:Responding to customer inquiries...
-
Customer Service Odido
2 maanden geleden
Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd**Wil jij knallen als klantenservicemedewerker bij een supertoffe en snelgroeiende organisatie?** Voor Odido zijn wij op zoek naar enthousiaste collega’s die ons team in hartje Rotterdam willen versterken! Bij Change werk je in een gezellige en informele sfeer met een diverse groep collega’s. Wat jij krijgt? Een lekker uurloon van €14,90 en flexibele...
-
Customer Service Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland AXS Logistiek VoltijdCustomer Service SpecialistWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Customer Service Specialist om ons team te versterken. Als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantcontacten en het beheren van klantrelaties. Je bent stressbestendig en hebt een professionele houding. Je hebt ervaring binnen de...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland WerkTalent VoltijdJob DescriptionWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Specialist. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients, resolving their queries and concerns in a timely and professional manner.Key ResponsibilitiesRespond to...
-
Customer Service Specialist
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Ocean Network Express VoltijdJob Purpose & Primary ResponsibilitiesAs a Customer Service Specialist, you will be responsible for providing exceptional service to our Key Account clients. You will be the first point of contact for customer inquiries and will work to resolve issues in a timely and professional manner.Key Responsibilities:Day-to-Day Operations: Respond to customer...
-
Customer Service Specialist
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdBij Randstad zijn wij op zoek naar een Customer Service Specialist voor een internationaal technisch bedrijf in Rotterdam. Heb jij affiniteit met techniek en duurzaamheid? Wil jij werken bij een groot internationaal bedrijf? Lees dan snel verderVoor onze klant ABB zijn wij opzoek naar een Customer Service Specialist. In deze uitdagende functie ben je...
-
Customer Service Specialist
1 week geleden
Rotterdam, Nederland LyondellBasell VoltijdAre you looking for customer facing role where you will work with your own client portfolio? And are you an experienced customer service or supply chain professional? Do you want to work in a leading international company within its field, in an environment where professional and personal growth is encouraged? Welcome to LyondellBasell… This is...
-
Customer Service Specialist
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland UNILIN VoltijdCustomer Service SpecialistRotterdam - FlooringJe toekomstige jobAls groeiend bedrijf zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Servicemedewerker die deze waarden deelt en met ons mee wil bouwen aan succes van ons Premium Brand Moduleo. Als medewerker Customer Service ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in...
-
Customer Service Representative
2 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdBeBee Professionals is seeking a Customer Relations Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients. Key responsibilities include responding to customer inquiries, resolving complaints, and providing product and service information. The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, as well as a...
-
Customer Service Specialist
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland van nes + plaisier VoltijdVacaturebeschrijvingWe zoeken een Customer Service Specialist voor onze opdrachtgever, een toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Als Customer Service Specialist ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.VerantwoordelijkhedenVerwerking van sales orders en...
-
Customer Service Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland UNILIN VoltijdCustomer Service SpecialistRotterdam - FlooringJe toekomstige jobAls groeiend bedrijf zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Servicemedewerker die deze waarden deelt en met ons mee wil bouwen aan succes van ons Premium Brand Moduleo.Als medewerker Customer Service ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Antenna VoltijdJob Title: Customer Service MedewerkerWe are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Service Medewerker to join our team at Antenna. As a key member of our customer service team, you will be responsible for ensuring that all customer orders are processed accurately and efficiently.Key Responsibilities:Process customer orders in a timely and...
-
Customer Service Specialist
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Antenna VoltijdJob Title: Customer Service MedewerkerWe are seeking a highly organized and detail-oriented Customer Service Medewerker to join our team at Antenna. As a key member of our customer service team, you will be responsible for ensuring that all customer orders are processed accurately and efficiently.Key Responsibilities:Process customer orders in a timely and...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly motivated and organized Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Process and manage customer orders in a timely and efficient...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdJob Title: Customer Service MedewerkerWe are seeking a highly organized and communicative Customer Service Medewerker to join our team in Rotterdam. As a key member of our sales support team, you will be responsible for providing exceptional customer service and administrative support to our sales teams.Key Responsibilities:Provide timely and effective...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly motivated and organized Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Process and manage customer orders in a timely and efficient...
-
Customer Service Specialist
3 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly motivated and organized Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Process and manage customer orders in a timely and accurate...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdJob Title: Customer Service RepresentativeWe are seeking a highly motivated and organized Customer Service Representative to join our team. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key Responsibilities:Process and manage customer orders in a timely and efficient...
-
Customer Service Specialist
4 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Page Personnel VoltijdCustomer Service EmployeeWe zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Customer Service Employee die zich inzet voor onze klanten en onze organisatie. Als Customer Service Employee ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het oplossen van problemen en het bieden van hulp bij het vinden van...
-
Customer Support Specialist
2 weken geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals VoltijdCustomer Support SpecialistWe are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team at beBee Professionals in Róterdam. The ideal candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field, and at least two years of experience in a customer service or technical support role.Key...
Customer service specialist
2 maanden geleden
Ambitious People Realising Creative Logistics Solutions.
Royal Den Hartogh Logistics is een toonaangevende logistieke dienstverlener voor de chemische, gas-, polymeer- en voedingsmiddelenindustrie. Ons familiebedrijf, opgericht in 1920 in Nederland, zet sterk in op veiligheid en duurzaamheid. Samen met onze klanten en leveranciers ontwikkelen we slimme logistieke oplossingen die bijdragen aan een efficiëntere supply chain. We zijn wereldwijd actief met 58 locaties in 28 landen. Ons team bestaat uit meer dan 2.700 medewerkers en we beschikken over een moderne vloot met 25.000 tankcontainers, 4.900 droge bulkcontainers en trailers, 575 tanktrailers en bijna 900 trucks. Over het team
Je maakt deel uit van een team van 7 collega's die een stap verder gaan om de verwachtingen van de klant te overtreffen, verantwoordelijkheid nemen en fun in business staat centraal. Hoewel het merendeel van het team in Rotterdam gevestigd is, opereert het team Global en heeft het interactie met teamleden over de hele wereld.
De Business Unit Gas is gespecialiseerd in het transport van vloeibare gassen in bulk over de weg en intermodaal via spoor en schepen. Met ons uitstekende materieel, zoals T50-tankcontainers voor een verscheidenheid aan producten en T75-tankcontainers voor luchtgassen (CO2 – LINLOXLAR), sterke lokale klantrelaties en gespecialiseerde interne gaschauffeurs, bieden wij volledig geïntegreerde supply chain-oplossingen aan onze klanten. Klanttevredenheid, operational excellence en kostenoptimalisatie vormen de kern van Gas Logistics. Over de rol
Als Customer service specialist ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor jouw klanten. Vanaf het moment dat de klant een transportaanvraag verzendt, neem jij de verantwoordelijkheid voor de acceptatie en uitvoering van de bestellingen, inclusief de benodigde administratie (van order tot factuur). Jij bent de specialist die alle vragen van jouw klanten beantwoordt, complimenten en klachten afhandelt, problemen oplost, financiële en operationele analyses uitvoert ter ondersteuning van continue verbeteringen.
Samen met je collega's zorg je voor creatieve transportoplossingen, waarbij je altijd op zoek bent naar mogelijkheden voor upsell en ervoor zorgt dat de klant volledig op de hoogte is van alle producten/diensten. Je bent wendbaar en schakelt voortdurend tussen klantenservice, orders beheren, contact onderhouden met de operatie, ontwikkelingen in de verkoop bespreken en werken aan verbeteringen. Wat ga je doen?
Verantwoordelijk voor het accuraat verwerken en opvolgen van klantorders in Transfusion en bijbehorende systemen; Verantwoordelijk voor de operationele contacten met de klant. Relaties opbouwen, de behoeften en eisen van de klant begrijpen, vertalen naar zakelijk gebruik en duurzame logistieke oplossingen bieden om te helpen in de toeleveringsketen van de klant; Het onderhouden van een hoog communicatieniveau tussen de interne Den Hartogh-teams om ervoor te zorgen dat aan de eisen van de klant kan worden voldaan en dat de operationele teams over de nodige informatie beschikken om te plannen; Het optimaliseren van de logistieke dienstverlening in termen van efficiëntie en effectiviteit via het bewaken van de afgesproken marges en mogelijke verbetersuggesties om volledige klanttevredenheid te garanderen; Het verkrijgen en coördineren van de documentatie die nodig is voor import-, export- en transitbewegingen; Tijdige en volledige facturatie van alle kosten aan de klant inclusief mogelijke extra kosten die voortvloeien uit mogelijke vertragingen op orders inclusief pro-actieve communicatie naar de klant; Plannen van kwartaal bespreking met de klanten om via standaard KPI rapportages/analyses de dagelijkse operatie te bespreken. De ideale kandidaatAls customer service specialist beschik jij over sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden. Als aanspreekpunt voor jouw klanten lever je een uitstekende service en heb je de wens om zowel intern als extern relaties op te bouwen. Verder beschik je over:
HBO werk- en denkniveau, minimaal 3 jaar werkervaring en bij voorkeur ervaring in een dynamische en internationale logistieke organisatie; Kennis van deepsea en douaneprotocollen (import/export) is een pré; Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht, teamplayer, besluitvaardig, commercieel en analytisch; Sterke drive voor persoonlijke ontwikkeling; hoge mate van leervastheid en flexibiliteit; Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een grote pré. Wat krijg je van ons? Salaris, laptop & telefoon van de zaak, 30 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband, reiskostenvergoeding, flexibele werktijden en een pensioenregeling; Een uitdagende functie met veel zelfstandigheid, flexibiliteit en verantwoordelijkheid in een groeiende en informele organisatie met ambitieuze doelen. Veel aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling met meer dan 500 trainingen te volgen binnen onze eigen DHAcademy; Hybride werken: dus een combinatie van werken op kantoor (met een mooi uitzicht over de Maas) en werken vanuit huis met een thuiswerkvergoeding; Last but not least: een goede werksfeer en vele extra’s waar je gebruik van kunt maken zoals een caringbudget & Benefits at Work met leuke kortingen voor dagjes uit en meer.