Medewerker Customer Support | 24 uur

1 maand geleden

'sHertogenbosch, Nederland Qander Consumer Finance B.V. Voltijd

Een tevreden klant, dat is jouw doel Als Medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met onze klanten en het beantwoorden van hun uiteenlopende vragen. Je hebt hoofdzakelijk telefonisch contact met klanten, maar je voert ook administratieve taken uit. Hierbij analyseer je de klantvraag zorgvuldig en verzamel je de benodigde gegevens om de klant correct te informeren. Je inventariseert zodanig dat (verborgen) behoeften en vragen boven tafel boven tafel zijn gekomen.

Dit zijn je hoofdtaken:

  • Behandelen van inkomende en uitgaande telefonische klantcontacten;
  • Behandelen van telefonisch klantcontact met businesspartners;
  • Beantwoorden van schriftelijke vragen van klanten;
  • Verwerken van verkregen informatie in klantdossiers om deze up-to-date te houden;
  • Registreren van klantcontact en/of het plaatsen van (vervolg)opdrachten;
  • Uitvoeren van algemene administratieve taken (zoals nieuwe invoer, updates of mutaties).

    • Een informele, prettige werkomgeving waarin je je verder kunt ontwikkelen binnen de organisatie.
    • Startsalaris tussen € 2.400,00 en € 2.600,00 o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en opleiding.
    • Vaste 13e maand met de mogelijkheid om deze jaarlijks of maandelijks uit te laten keren.
    • 8% vakantiegeld met de mogelijkheid om deze jaarlijks of maandelijks uit te laten keren.
    • Een variabele bonusregeling van in totaal maximaal 8% van je bruto jaarsalaris.
    • Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken met een vergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag.
    • Minimaal 29 vakantiedagen op fulltime basis.
    • Premievrij pensioen.
    • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km. Reizen met het openbaar vervoer wordt volledig vergoed.
    • Diverse collectiviteitskortingen voor verzekeringen.
    • Goede opleidingsmogelijkheden.

      • Je hebt MBO werk- en denkniveau.
      • Je beschikt over relevante WFT-diploma’s (WFT Consumptief krediet) óf bent bereid deze te behalen.
        • Je bent een teamspeler met een flexibele instelling.
        • Je bent service- en klantgericht en vindt het een uitdaging om de verwachting van de klant te overtreffen.
        • Goede communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift.

          Qander is één van de grootste bankonafhankelijke kredietverstrekkers van Nederland. Met meer dan 25 jaar ervaring bieden wij vanuit ’s-Hertogenbosch verschillende soorten financieringen aan onze klanten. Qander is een energiek bedrijf gericht op het zo efficiënt mogelijk ondersteunen van onze klanten en partners. Daarom investeren wij voortdurend in onze medewerkers en werken constant aan ontwikkeling van innovatieve financiële oplossingen. Wij vinden het belangrijk dat consumenten verstandig lenen met bestendige financiële producten die passen bij de klantsituatie. Zorgplicht voor onze klanten is een belangrijk uitgangspunt in onze producten en dienstverlening. Wij vinden het belangrijk te werken volgens de gedragscodes, richtlijnen en normen van de Vereniging van Financieringsondernemingen in Nederland. Qander heeft een vergunning van de Autoriteit Financiële Markten.

          Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

          Solliciteren?
          Iedereen is welkom bij Qander en wij streven naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt. We zijn er dan ook van overtuigd dat een divers personeelsbestand, bestaande uit verschillende achtergronden, overtuigingen en perspectieven tot de mooiste resultaten leidt.

          Solliciteer direct via bovenstaande button.

          Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

  • Medewerker Customer Support | 24

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Qander Consumer Finance B.V. Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenEen tevreden klant, dat is jouw doel! Als Medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met onze klanten en het beantwoorden van hun uiteenlopende vragen. Je hebt hoofdzakelijk telefonisch contact met klanten, maar je voert ook administratieve taken uit. Hierbij analyseer je de klantvraag...

  • Customer Technical Support, Solar/PV

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Enphase Voltijd

    Enphase Energy is a global energy technology company and leading provider of solar, battery, and electric vehicle charging products. Founded in 2006, Enphase transformed the solar industry with our revolutionary microinverter technology, which turns sunlight into a safe, reliable, resilient, and scalable source of energy to power our lives. Today, the...

  • Customer Support Specialist Den Bosch

    1 uur geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Decide4Action Voltijd

    Vind jij het gaaf om industriële bedrijven in Europa te helpen nog efficiënter en slimmer te produceren? Wij zijn Decide for Action, een internationaal bedrijf met vestigingen in Amerika, Canada en Nederland. Voor onze Nederlandse vestiging is deze nieuwe functie van customer support specialist ontstaan. Dus ben jij op zoek naar een hecht en klein team...

  • Support Medewerker

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland BCS HR Software Voltijd

    Support Medewerker - HR softwareBCS HR Software, 's-HertogenboschWij zijn op zoek een Support medewerker. Sla jij de brug tussen de IT en de business en beschik je over een klantgerichte houding? Lees dan snel verder!Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zit vol enthousiasme en weet de verwachting van klanten iedere dag weer te overtreffen....

  • Customer support medewerker | Den Bosch

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Work On Voltijd

    Vacaturebeschrijving: Google ik naar termen als 'behulpzaam' en 'servicegericht', komt jouw naam 2 keer naar voren binnen de zoekresultaten. Geen toeval natuurlijk. En beide eigenschappen komen ook nog eens bijzonder goed van pas in een rol als customer support medewerker. Wat je te wachten staat?Alles wat je van een gebruikelijke supportfunctie mag...

  • Account Support Medewerker

    10 uur geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Raaak Personeel Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Dit vragen we Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functieMinimaal Hbo werk- en denkniveau;Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift  Ervaring Van 0 tot 1 jaar Talen Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.546 tot € 3.500 Uren 32 -...

  • Medewerker Aftersales

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Louwman Group Voltijd

    Wil jij klanten met een probleem of klacht over hun mobiliteitshulpmiddel weer tevreden maken? Treedt jij buiten de gebaande paden om tot een goede oplossing te komen? Dan is dit jouw baan! Wat ga je doen? Als Medewerker aftersales en support bij Auto op Maat in Den Bosch, is het jouw missie om vertragingen en uitdagingen die tijdens of na het proces...

  • Customer Service Medewerker

    2 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Raaak personeel Voltijd

    Krijg jij energie van klantcontact? Reageer dan op de functie van Customer Service Medewerker in Den Bosch. Verdien een salaris tot €3000!Dit ga je doen Als Customer Service Medewerker word je onderdeel van een vooraanstaande producent van bouwmaterialen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten...

  • Medewerker Aftersales

    2 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Louwman Group Voltijd

    Wil jij klanten met een probleem of klacht over hun mobiliteitshulpmiddel weer tevreden maken? Treedt jij buiten de gebaande paden om tot een goede oplossing te komen? Dan is dit jouw baan! Wat ga je doen? Als Medewerker aftersales en support bij Auto op Maat in Den Bosch, is het jouw missie om vertragingen en uitdagingen die tijdens of na het proces...

  • Team Lead Technical Support

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Renesas Electronics Voltijd

    Job Description The Role Being part of the Connectivity Business Division, the person is responsible for leading a team of technical customer and application support engineers with SW/systems competence in The Netherlands. The person must be an expert in wireless connectivity protocols, preferably Bluetooth. The person must delegate the tasks in his...

  • Customer Service Coordinator

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Supermicro Voltijd

    Supermicro is looking for a who can work closely with all related departments to expedite customer requests on a daily basis. Also need to follow work instructions in order to carry out the assignments correctly to meet tight schedules. Essential Duties and Responsibilities: Customer service (Issue RMA number, Missing goods spare parts...

  • Sales Support Specialist

    1 maand geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Supermicro Voltijd

    Supermicro BV is looking for a dynamic  person to assist our Sr. Sales team in managing customer orders. The Sales Support Specialist position will also be a liaison across different functions, provide product information to clients, and other duties. This position is responsible for sales account maintenance, provide technical and administrative...

  • Support Medewerker

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland SD Worx Voltijd

    Wil jij een nieuwe uitdaging waarbij je volop in contact staat met klanten, je bezighoudt met administratie en je commerciële vaardigheden kunt inzetten? Dan hebben we goed nieuws voor jou, want wij hebben een fantastische functie beschikbaar! We zijn op zoek naar een enthousiaste Support Medewerker voor de sales afdeling voor onze partner in...

  • Applicatie support medewerker Warehouse

    4 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland My Jewellery Voltijd

    Functieomschrijving Door de groei van My Jewellery maken we in het Warehouse gebruik van nieuwe snufjes en handige systemen. Om deze systemen goed te gebruiken in ons splinternieuwe My Warehouse, zijn we op zoek naar een applicatie support medewerker. Als applicatie support medewerker ben jij de schakel tussen het logistieke team en de systemen. Jij...

  • Medewerker klantenservice of sales

    1 week geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Custom Connect Voltijd

    Hey jij daar! Ben jij een enthousiast en leergierig persoon met een passie voor communicatie en persoonlijk contact? Dan willen we jou graag ontmoeten! We zijn opzoek naar sales- en servicemedewerkers die gaan werken voor onze bekende klanten in Den Bosch. Wie zijn wij? Wij zijn een sterk groeiende internationale organisatie in customer care activiteiten in...

  • Medewerker klantenservice of sales

    1 week geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Custom Connect Voltijd

    Hey jij daar!Ben jij een enthousiast en leergierig persoon met een passie voor communicatie en persoonlijk contact? Dan willen we jou graag ontmoeten! We zijn opzoek naar sales- en servicemedewerkers die gaan werken voor onze bekende klanten in Den Bosch.Wie zijn wij?Wij zijn een sterk groeiende internationale organisatie in customer care activiteiten in...

  • Medewerker klantenservice of sales

    7 dagen geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Custom Connect Voltijd

    Hey jij daar!Ben jij een enthousiast en leergierig persoon met een passie voor communicatie en persoonlijk contact? Dan willen we jou graag ontmoeten! We zijn opzoek naar sales- en servicemedewerkers die gaan werken voor onze bekende klanten in Den Bosch.Wie zijn wij?Wij zijn een sterk groeiende internationale organisatie in customer care activiteiten in...

  • Medewerker klantenservice of sales

    1 week geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Custom Connect Voltijd

    Hey jij daar!Ben jij een enthousiast en leergierig persoon met een passie voor communicatie en persoonlijk contact? Dan willen we jou graag ontmoeten! We zijn opzoek naar sales- en servicemedewerkers die gaan werken voor onze bekende klanten in Den Bosch.Wie zijn wij?Wij zijn een sterk groeiende internationale organisatie in customer care activiteiten in...

  • Customer Succes medewerker

    4 weken geleden

    'S-Gravenhage, Den Haag, Nederland Start People Voltijd

    Over de functieBen jij een positieve persoon die energie krijgt van klantcontact? Houd je van het oplossen van puzzels en meedenken met klantprocessen? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Je komt te werken in ons deskundige Customer Success team, dat bestaande klanten ondersteunt via telefoon, e-mail en chat. Als een klant een vraag heeft of een...

  • Support Medewerker IT Overheid

    3 weken geleden

    's-Hertogenbosch, Nederland Start People Voltijd

    Voor de Immigratie- en Naturalisatiedienst zijn we opzoek naar een Medewerker ICT! “Binnen dit team kan je écht het verschil maken! De vrijheid die je krijgt, de indeling van je werkzaamheden en de hulp van je IND-collega’s, maakt dat je met veel plezier naar je werk gaat en iedere dag het beste uit jezelf haalt.” Als medewerker support en...