Klantenservicemedewerker | Eerste lijns contact | Hybride werken

3 maanden geleden


Utrecht Nederland Yacht Voltijd

Ben jij een sociaal en servicegericht persoon met een passie voor klanttevredenheid? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou

Als klantenservice medewerker op de serviceafdeling van één van de grootste banken van Nederland, ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Sinds januari 2022 versturen wij brieven naar onze klanten, en jij helpt hen met de vragen die hieruit voortkomen.
Je hoeft je geen zorgen te maken over de complexiteit van de vragen, want je wordt goed ingewerkt. Mocht een vraag te inhoudelijk worden, dan staat de tweede lijn klaar om het gesprek over te nemen. Jij bent een luisterend oor en zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Wat bieden wij?

  • Een functie waarin je zowel op ons kantoor in Utrecht werkt als vanuit huis
  • Een startdatum zo snel mogelijk (Z.s.m.)
  • Een dynamisch en ondersteunend team waar collegialiteit hoog in het vaandel staat
Vragen en/of interesse?

Zie jij jezelf al werken in deze uitdagende en afwisselende functie? We kijken uit naar je sollicitatie Kom jij ons team versterken en zorgen voor blije klanten? Solliciteer nu en start jouw carrière bij één van Nederlands grootste banken

Functie-eisen

  • Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Je bent minimaal 28 uur tot 36 uur per week beschikbaar
  • Het is een pre als je al in het bezit bent van WFT Basis en CK

Competenties

Je werkt secuur en hebt een klantvriendelijke houding

Arbeidsvoorwaarden

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

  • Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen € 2.100,00 en €2.500,00 exclusief dertiende maand o.b.v. 36 uur
  • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
  • Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
  • € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
  • Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500 
  • Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling

Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.

Bedrijfsinformatie

Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken

Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.

Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk



  • Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt...


  • Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt...


  • Utrecht (Stad), Nederland Yacht Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...


  • Utrecht, Nederland Nivel NL Voltijd

    Het Nível zoekt op korte termijn een accounthouder Nível Zorgregistraties Eerste Lijn (24 uur per week). Ben jij onze marketing en communicatie expert die een strategie ontwikkelt voor werving en behoud van deelnemers? Reageren **Het Nível, kennis voor betere zorg**: Het Nível, Nederlands Instituut voor Onderzoek van de Gezondheidszorg, doet...


  • Utrecht, Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken!Onze nauwe samenwerking met deze...

  • Klantenservicemedewerker

    1 maand geleden


    Utrecht, Nederland USG People Werk op afstand Freelance Voltijd

    Als klantenservicemedewerker bij a.s.r. in Utrecht speel je een essentiële rol in het ondersteunen van particuliere en zakelijke klanten bij het aanmaken van accounts en het inloggen op het klantportaal. Je staat aan het roer van de Mijn Service desk en Webcare teams, waar je met jouw sterke communicatieve vaardigheden, klantvriendelijkheid en empathie...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland RandStad Voltijd

    Overzicht van de functieWe zoeken een klantenservicemedewerker die zich kan inzetten voor onze klanten in de zorg. Als klantenservicemedewerker bij A.S.R. ben je het visitekaartje van ons bedrijf en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten op meerdere gebieden.VerantwoordelijkhedenBehandel inkomende en uitgaande telefoontjes, e-mails,...

  • Klantenservicemedewerker Zorg

    4 maanden geleden


    AMERSFOORT, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Olympia Voltijd

    Wat ga je doen?Als Consumer Care Specialist (klantenservicemedewerker Zorg) ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten wiens leven ingrijpend is veranderd door een aandoening. Je bent hun vraagbaak, steunpilaar, vertrouwenspersoon en vaak de helpende hand. Je luistert naar hun vragen, vraagt doo


  • Utrecht, Nederland Yource Group Voltijd

    Klaar voor een unieke kans om te werken vanuit het zonnige Alicante en omstreken en heb jij vlugge vingers? PostNL is op zoek naar chat-klantenservicemedewerkers die remote willen werken. Liever op ons kantoor met zeezicht werken of een combinatie? Dat kan ook!Als PostNL Klantenservicemedewerker in Alicante beantwoord jij uiteenlopende vragen via de Chat....


  • Utrecht, Nederland Yource Group Voltijd

    Klaar voor een unieke kans om te werken vanuit het zonnige Alicante en omstreken en heb jij vlugge vingers? PostNL is op zoek naar chat-klantenservicemedewerkers die remote willen werken. Liever op ons kantoor met zeezicht werken of een combinatie? Dat kan ook!Als PostNL Klantenservicemedewerker in Alicante beantwoord jij uiteenlopende vragen via de Chat....


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Inspire Group Voltijd

    Over onsInspire is een toonaangevende organisatie in mobiliteitsoplossingen. Wij zoeken een gemotiveerde Klantenservicemedewerker Automotive om ons team te versterken.FunctiebeschrijvingAls Klantenservicemedewerker Automotive ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over leasemogelijkheden, verlengen of stopzetten van lopende...

  • B2B Klantenservicemedewerker

    2 maanden geleden


    Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    B2B Klantenservicemedewerker bij Bol in UtrechtAls B2B klantenservicemedewerker bij Bol in Utrecht help jij zowel kleine ondernemers als grote merken het meeste uit hun verkoop op Bol te halen!Wat ga je doen?Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op Bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Als B2B klantenservicemedewerker...


  • Utrecht, Nederland YoungCapital Voltijd

    B2B Klantenservicemedewerker bij Bol in UtrechtAls B2B klantenservicemedewerker bij Bol in Utrecht help jij zowel kleine ondernemers als grote merken het meeste uit hun verkoop op Bol te halen!Wat ga je doen?Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op Bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Als B2B klantenservicemedewerker...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Inspire Group Voltijd

    Over onsInspire is een toonaangevende organisatie in de mobiliteitssector. Wij bieden een uitdagende en variabele functie als Klantenservicemedewerker Car Lease.FunctieomschrijvingAls Klantenservicemedewerker Car Lease ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten over leasecontracten. Je werkt in een team en bent verantwoordelijk voor...

  • Klantenservicemedewerker

    1 week geleden


    Utrecht, Nederland Start People Voltijd

    Over de functie Als klantenservicemedewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en het versterken van klantrelaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waarbij je vragen beantwoordt, problemen oplost en ondersteuning biedt bij het gebruik van onze producten en diensten. Daarnaast houd je je bezig met administratieve taken en werk...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland IQ Select Voltijd

    VacaturebeschrijvingWe zoeken een gepassioneerde Klantenservicemedewerker om ons team te versterken. Als jij de sleutel bent tot uitzonderlijke klantenservice, dan ben jij precies degene die we zoeken.In deze rol sta je aan het begin van een veelbelovende carrière in de wereld van transport en logistiek. Als Klantenservicemedewerker ben jij de rots in de...

  • Klantenservicemedewerker

    4 weken geleden


    Utrecht, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Over de functieAls klantenservicemedewerker bij a.s.r. In Utrecht speel je een essentiële rol in het ondersteunen van particuliere en zakelijke klanten bij het aanmaken van accounts en het inloggen op het klantportaal. Je staat aan het roer van de Mijn Service desk en Webcare teams, waar je met jouw sterke communicatieve vaardigheden,...


  • Nederland Yacht Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons BedrijfsomschrijvingKies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt...