Klantadviseur Fulltime
1 maand geleden
Als Klantadviseur (Partner Quality Specialist) ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat de kwaliteit van de partners van Bol goed blijft. Jij controleert nieuwe en bestaande klanten en spreekt hen aan wanneer zij het beleid en de waarden van Bol niet naleven. Zo draag jij bij aan de kwaliteit van Bol
wat bieden wij jou- € 3030 bruto per maand, o.b.v. 40 uur
- Uitzicht op een Bol contract
- Leuke en gezellige activiteiten naast werk
- Utrecht
- 40 uur per week
- Bekend online platform
Jij bent nieuwsgierig en klantgericht. Je vindt het leuk om zaken uit te zoeken en oplossingen te bieden voor de gevonden problemen. Dit kun jij op een vriendelijke manier, maar weet ook wanneer je streng en rechtvaardig moet zijn.
Door jouw sociale skills weet jij makkelijk contact te leggen met klanten, maar ook met collega's. Je weet daarin wie je moet aanhaken om jouw gevonden probleem op te lossen.
Kort gezegd ben/heb jij:
- Beschikbaar voor 40 uur in de week;
- Een afgeronde HBO of WO studie;
- Proactief en nieuwsgierig;
- Teamspeler;
- Klantgericht.
Als klantadviseur zorg jij ervoor dat de partners van Bol beleid kennen, begrijpen en nakomen. Dat doe je bijvoorbeeld door nieuwe partners te controleren. Ook spreek jij bestaande partners erop aan wanneer zij in strijd zijn met de waarden en het beleid van Bol. Denk bijvoorbeeld aan het te laat leveren of slecht communiceren richting de klanten. Daarbij kom je soms voor lastige dilemma's te staan. Jij speurt naar verdachte partners en rare verbanden tussen verkopers. Ook track jij leveringen, beoordeel je partner prestaties en helpt de partners verbeteren. Daarbij schakel jij met collega's van verschillende afdelingen.
- Veel eigen verantwoordelijkheid;
- In systemen speuren naar onwenselijk gedrag;
- Analyseren van de data en conclusies: welke partners presteren ondermaats?
- Proberen te achterhalen wat de oorzaak zou kunnen zijn en het bedenken van oplossingen hierop;
- Mailcontact hebben met partners over hun gedrag en het doen van verbetervoorstellen;
- Het geven van vriendelijk advies, maar hebt ook lef om slagvaardig in te grijpen;
- Ondersteunen bij procesverbeteringen en projecten. Na een tijdje draai je die zelf
Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. En een platform dat nooit ‘af’ is en constant verbeterd wordt. Als iets beter kan, willen we dat beter maken Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega’s. Je mag rekenen op ‘high energy’ collega’s, volop meedenkkansen en een heleboel doorgroeimogelijkheden
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling;
- Interessante en grote organisatie;
- Veel activiteiten buiten het werk om;
- Goede werksfeer;
- Goed bereikbaar met het OV en pandelbus vanaf Utrecht Centraal station;
- Werkborrels op verschillende dagen
Enthousiast over deze functie van Klantadviseur bij Bol? Reageer dan met cv. Wij kijken uit naar je sollicitatie
-
Klantadviseur Fulltime
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdAls Klantadviseur (Partner Quality Specialist) ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat de kwaliteit van de partners van Bol goed blijft. Jij controleert nieuwe en bestaande klanten en spreekt hen aan wanneer zij het beleid en de waarden van Bol niet naleven. Zo draag jij bij aan de kwaliteit van Bolwat bieden wij jou€ 3030 bruto per maand, o.b.v. 40 uur...
-
Klantadviseur Fulltime
7 dagen geleden
Utrecht, Nederland Randstad VoltijdFunctieomschrijvingAls Klantadviseur (Partner Quality Specialist) ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat de kwaliteit van de partners van Bol goed blijft. Jij controleert nieuwe en bestaande klanten en spreekt hen aan wanneer zij het beleid en de waarden van Bol niet naleven. Zo draag jij bij aan de kwaliteit van Bol!wat bieden wij jou € 2795 bruto per...
-
Klantadviseur Fulltime
1 maand geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland Randstad VoltijdAls Klantadviseur (Partner Quality Specialist) ben jij dé persoon die ervoor zorgt dat de kwaliteit van de partners van Bol goed blijft. Jij controleert nieuwe en bestaande klanten en spreekt hen aan wanneer zij het beleid en de waarden van Bol niet naleven. Zo draag jij bij aan de kwaliteit van Bolwat bieden wij jou€ 3030 bruto per maand, o.b.v. 40 uur...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent fulltime je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt locaties door heel NederlandLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur voor Essent fulltime je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt locaties door heel NederlandWat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent fulltime je eigen shop-in-shop bij...
-
Klantadviseur
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent fulltime je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt locaties door heel NederlandLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur voor Essent fulltime je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt locaties door heel NederlandWat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent fulltime je eigen shop-in-shop bij...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt Utrecht Hoog CatharijneLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent in UtrechtWat ga je doen?Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop in Utrecht Hoog Catharijne. Vol enthousiasme help je de klant met het...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdDe Rabobank zoekt landelijk KlantadviseursHeb jij graag klantcontact en vind je financiële dienstverlening interessant? Word dan Klantadviseur bij de Rabobank bij jou in de buurt! Wat ga je doen?Als Klantdviseur bij de Rabobank speel jij een belangrijke rol in het leven van particuliere klanten die een huis willen kopen. Dagelijks sta je in contact met...
-
Klantadviseur
7 dagen geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantadviseur schade bij a.s.r.Ben jij klantgericht, gedreven en enthousiast? En heb je ervaring in de klantenservice? Start dan als Klantadviseur bij a.s.r. in Utrecht!Wat ga je doen?Als Klantadviseur Ik kies zelf bij a.s.r. ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over schade- en reisverzekeringen van Ik kies zelf. Of het nu...
-
Klantadviseur
2 weken geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdB2B Klantadviseur bij Bol in UtrechtAls B2B Klantadviseur bij Bol in Utrecht help jij zowel kleine ondernemers als grote merken het meeste uit hun verkoop op Bol te halen.Wat ga je doen?Wat ga je doen? Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op Bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Als B2B klantadviseur bij Bol vervul...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdB2B Klantadviseur bij Bol in UtrechtAls B2B Klantadviseur bij Bol in Utrecht help jij zowel kleine ondernemers als grote merken het meeste uit hun verkoop op Bol te halen.Wat ga je doen?Wat ga je doen? Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op Bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Als B2B klantadviseur bij Bol vervul...
-
Klantadviseur
1 week geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdB2B Klantadviseur bij Bol in UtrechtAls B2B Klantadviseur bij Bol in Utrecht help jij zowel kleine ondernemers als grote merken het meeste uit hun verkoop op Bol te halen.Wat ga je doen?Wat ga je doen? Stel, jij bent een ondernemer met een eigen product en je wil jouw product op Bol aanbieden. Waar moet je dan beginnen? Als B2B klantadviseur bij Bol vervul...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdKlantadviseur bij Bol in UtrechtSta jij bol van de creativiteit en weet jij goed je communicatie skills in te zetten? Start dan als klantadviseur bij Bol in Utrecht. Wat ga je doen?Een klant stuurt je net een berichtje. Hij is namelijk onwijs blij met de service van Bol. Er is iets misgegaan met de levering van zijn boek en daarom krijgt hij theezakjes en...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdRun als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt op locaties door heel NederlandLaat je ondernemersgeest de vrije loop en run als klantadviseur je eigen shop-in-shop voor Essent bij MediaMarkt op locaties door heel NederlandWat ga je doen? Beeld je in: je runt als klantadviseur voor Essent je eigen shop-in-shop bij MediaMarkt. Vol...
-
Klantadviseur
1 maand geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdKlantadviseur bij Bol in UtrechtSta jij bol van de creativiteit en weet jij goed je communicatie skills in te zetten? Start dan als klantadviseur bij Bol in Utrecht. Wat ga je doen?Een klant stuurt je net een berichtje. Hij is namelijk onwijs blij met de service van Bol. Er is iets misgegaan met de levering van zijn boek en daarom krijgt hij theezakjes en...
-
Klantadviseur vanuit huis In Spanje
1 week geleden
Utrecht, Nederland Yource Group VoltijdBen jij woonachtig in omgeving Malaga en krijg jij Energie van het helpen van mensen? Start dan als Klantadviseur vanuit huis voor Eneco! Als Klantadviseur speel jij een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en ondersteuning. Klanten bellen jou met vragen over hun energierekening, willen informatie over energiebesparende oplossingen of advies...
-
Klantadviseur vanuit huis In Spanje
6 dagen geleden
Utrecht, Nederland Yource Group VoltijdBen jij woonachtig in omgeving Malaga en krijg jij Energie van het helpen van mensen? Start dan als Klantadviseur vanuit huis voor Eneco! Als Klantadviseur speel jij een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en ondersteuning. Klanten bellen jou met vragen over hun energierekening, willen informatie over energiebesparende oplossingen of advies...
-
Klantadviseur Utrecht
1 maand geleden
Utrecht, Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Word jij de nieuwe klantadviseur in Utrecht? Met een aantrekkelijk salaris van minimaal € 2.900,- bruto per maand, ga je aan de slag in een dynamische omgeving waar je actief luistert naar klanten, hen professioneel helpt, en technische problemen oplost. Jouw sterke communicatievaardigheden en efficiënte tijdsbeheer dragen bij aan...
-
Klantadviseur Ik kies zelf
1 week geleden
Utrecht, Nederland YoungCapital VoltijdWord fulltime klantadviseur schade bij a.s.r.Ben jij klantgericht, gedreven en enthousiast? En heb je ervaring in de klantenservice? Start dan als Klantadviseur bij a.s.r. in Utrecht!Wat ga je doen?Als Klantadviseur Ik kies zelf bij a.s.r. ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten met vragen over schade- en reisverzekeringen van Ik kies zelf. Of het nu...
-
Klantadviseur Utrecht
4 weken geleden
Utrecht, Nederland Manpower VoltijdHier ga je werkenJegaat werken in een dynamische internationale omgeving waarvoortdurende groei, nieuwsgierigheid, vertrouwen en moed centraalstaan. Samen met ambitieuze en toegewijde collega's die passiehebben voor hun werk, word je ondersteund om jezelf te zijn ensamen echte waarde te creëren voor de samenleving. Meer informatie over de opdrachtgever...
-
Klantadviseur Utrecht
1 maand geleden
Utrecht (Stad), Nederland Manpower VoltijdVacaturebeschrijving Word jij de nieuwe klantadviseur in Utrecht? Met een aantrekkelijk salaris van minimaal € 2.900,- bruto per maand, ga je aan de slag in een dynamische omgeving waar je actief luistert naar klanten, hen professioneel helpt, en technische problemen oplost. Jouw sterke communicatievaardigheden en efficiënte tijdsbeheer dragen bij aan...
