Klantadviseur

2 weken geleden

Apeldoorn, Nederland YoungCapital Voltijd
Klantadviseur in Apeldoorn bij Zilveren Kruis

Maatschappelijke impact maken? Word klantadviseur in Apeldoorn bij Zilveren Kruis. Jij kiest wanneer je werkt. Ervaring mag, maar hoeft niet.


Wat ga je doen?

Als klantadviseur in Apeldoorn ga je in gesprek met klanten van Zilveren Kruis. Jouw rol is signaleren, helpen en perspectief bieden. Door contact te hebben met Zilveren Kruis-klanten die in moeilijker vaarwater zitten. Aan jou om te kijken of er een oplossing is. In de vorm van een betalingsregeling, bijvoorbeeld. Of door mensen door te verwijzen naar de juiste hulp of het juiste loket. Ook beantwoord je klantvragen rondom de premie van Zilveren Kruis, betalingsachterstanden en regelingen, de wet op wanbetaling, schuldhulpverlening en andere financiële trajecten. 

Startdata en interne opleiding
De startdatum van de functie is 10 juni. Je start met een interne opleiding van 6 weken waarin je alles leert. Deze opleiding ziet er als volgt uit:

  • Week 1: maandag tot en met vrijdag fulltime opleiding op kantoor;

  • Week 2: bellen onder begeleiding volgens contracturen op kantoor;

  • Week 3: maandag tot en met vrijdag fulltime opleiding op kantoor;

  • Week 4 tot en met 6: bellen onder begeleiding volgens contracturen op kantoor.

Na de training en de mentorperiode is het mogelijk om vanuit huis te werken. Je wordt in ieder geval 1 dag per week op kantoor verwacht voor de binding met jouw collega's. Wel zo gezellig

Contracturen en werktijden
Je kunt kiezen uit de volgende contracturen: 24, 28, 32, 34. De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 tot 13.00 uur. Je krijgt alle ruimte om je uren flexibel in te plannen. 

Fijn om te weten: voor deze functie behaal je je Wft Zorgcertificaat in het eerste halfjaar. Als je ’m natuurlijk nog niet hebt. YoungCapital vergoedt de kosten.


Wat wij bieden
  • Werken bij Zilveren Kruis als klantadviseur in Apeldoorn;
  • Een bruto-uurloon tussen € 16,60,- en € 17,50- (afhankelijk van jouw ervaring);
  • Een functie voor langere tijd met uitzicht op een Achmea-contract;
  • Flexibel vanuit huis en op kantoor werken;
  • Een maandelijkse thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
  • Behaal op kosten van YoungCapital je Wft Zorg-certificaat;
  • Je ontvangt behalve vakantiegeld ook een dertiende maand;
  • Onder de noemer ‘All You Can Learn’ volg je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt aan je voeten;

Wat wij vragen:
  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden.
  • Je bent analytisch sterk.
  • Je hebt je Wft Zorg-certificaat of bent bereid deze op kosten van YoungCapital te behalen.
  • Ervaring met callcenterwerkzaamheden is mooi, maar zeker geen must.

Extra informatie
Opleidingsniveaus: MBO, HBO, Universiteit
Plaats: Apeldoorn
Werkuren per week: 24 - 34
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Thuiswerk
Salarisindicatie: Tussen €15,00 en €17,00 per uur
Verantwoordelijk voor: Klanten adviseren met financiële vraagstukken
Gepubliceerd op: 01-05-2024

  • Klantadviseur

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantadviseur Financieel bij Zilveren Kruis in ApeldoornWil jij maatschappelijke impact maken en wil jij gedeeltelijk kunnen thuiswerken? Word dan klantadviseur Financieel bij Zilveren Kruis in Apeldoorn.Wat ga je doen?Als klantadviseur Financieel bij Zilveren Kruis in Leeuwarden ben jij degene die klanten helpt met hun financiële...

  • Klantadviseur

    5 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantadviseur Financieel bij Zilveren Kruis in ApeldoornWil jij maatschappelijke impact maken en wil jij gedeeltelijk kunnen thuiswerken? Word dan klantadviseur Financieel bij Zilveren Kruis in Apeldoorn.Wat ga je doen?Als klantadviseur Financieel bij Zilveren Kruis in Apeldoorn ben jij degene die klanten helpt met hun financiële...

  • Klantadviseur zorg

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Klantadviseur zorg bij AchmeaGa aan de slag als klantadviseur zorg bij Achmea in Apeldoorn! Verdien € 16,60 per uur, mogelijkheid tot parttime werken.Wat ga je doen?Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Start 3 juni als Klantadviseur Zorg & Klachten bij Zilveren Kruis Achmea in Apeldoorn! Als klantadviseur zorg & klachten bij Achmea in Apeldoorn ben...

  • Klantadviseur zorg

    7 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland YoungCapital Voltijd

    Fulltime Klantadviseur zorg & Klachten bij AchmeaGa aan de slag als klantadviseur zorg & klachten bij Achmea in Apeldoorn! Verdien € 16,60 per uur, mogelijkheid tot parttime werken.Wat ga je doen?Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Start 3 juni als Klantadviseur Zorg & Klachten bij Zilveren Kruis Achmea in Apeldoorn! Als klantadviseur zorg & klachten bij...

  • Technisch Klantadviseur

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland Timing Voltijd

    Boost de toekomst van verwarmingstechniek als Technisch Klantadviseur in Apeldoorn! Je draagt bij aan onze missie: comfortabele en energiezuinige warmte voor iedereen. Ons team? Dynamisch, hecht en gemotiveerd om elke dag onze klanten de beste service te bieden. De sfeer? Oprecht en open, met een gezonde dosis humor. Jij tilt ons team naar een hoger niveau...

  • Technisch Klantadviseur

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Timing Voltijd

    Boost de toekomst van verwarmingstechniek als Technisch Klantadviseur in Apeldoorn! Je draagt bij aan onze missie: comfortabele en energiezuinige warmte voor iedereen. Ons team? Dynamisch, hecht en gemotiveerd om elke dag onze klanten de beste service te bieden. De sfeer? Oprecht en open, met een gezonde dosis humor. Jij tilt ons team naar een hoger niveau...

  • Technisch Klantadviseur

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Timing Voltijd

    Boost de toekomst van verwarmingstechniek als Technisch Klantadviseur in Apeldoorn! Je draagt bij aan onze missie: comfortabele en energiezuinige warmte voor iedereen. Ons team? Dynamisch, hecht en gemotiveerd om elke dag onze klanten de beste service te bieden. De sfeer? Oprecht en open, met een gezonde dosis humor. Jij tilt ons team naar een hoger niveau...

  • Technisch Klantadviseur

    1 week geleden

    Apeldoorn, Nederland Timing Voltijd

    Boost de toekomst van verwarmingstechniek als Technisch Klantadviseur in Apeldoorn! Je draagt bij aan onze missie: comfortabele en energiezuinige warmte voor iedereen. Ons team? Dynamisch, hecht en gemotiveerd om elke dag onze klanten de beste service te bieden. De sfeer? Oprecht en open, met een gezonde dosis humor. Jij tilt ons team naar een hoger niveau...

  • Technisch Klantadviseur

    4 weken geleden

    APELDOORN, 7311AA, Apeldoorn, Nederland Timing Uitzendbureau Voltijd

    Boost de toekomst van verwarmingstechniek als Technisch Klantadviseur in Apeldoorn! Je draagt bij aan onze missie: comfortabele en energiezuinige warmte voor iedereen. Ons team? Dynamisch, hecht en gemotiveerd om elke dag onze klanten de beste service te bieden. De sfeer? Oprecht en open, met een gezonde dosis humor. Jij tilt ons team naar een hoger niveau...

  • Klantadviseur Financieel

    2 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantadviseur zorg jij ervoor dat al onze klanten in no-time een antwoord krijgen op financiële vragen. Daarmee draag jij direct bij aan het verminderen óf zelfs voorkomen van financiële problemen én breng je gezondheid dichterbij voor onze klanten. Een behoorlijke verantwoordelijkheid dus. Onder andere door de inflatie en stijgende...

  • Klantadviseur Financieel

    4 dagen geleden

    Apeldoorn, Gelderland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functie Als klantadviseur zorg jij ervoor dat al onze klanten in no-time een antwoord krijgen op financiële vragen. Daarmee draag jij direct bij aan het verminderen óf zelfs voorkomen van financiële problemen én breng je gezondheid dichterbij voor onze klanten. Een behoorlijke verantwoordelijkheid dus. Onder andere door de inflatie en stijgende...

  • Technisch Klantadviseur regio Apeldoorn

    6 dagen geleden

    Apeldoorn, Nederland Timing Voltijd

    Boost de toekomst van verwarmingstechniek als Technisch Klantadviseur in Apeldoorn! Je draagt bij aan onze missie: comfortabele en energiezuinige warmte voor iedereen. Ons team? Dynamisch, hecht en gemotiveerd om elke dag onze klanten de beste service te bieden. De sfeer? Oprecht en open, met een gezonde dosis humor. Jij tilt ons team naar een hoger niveau...

  • Technisch Klantadviseur regio Apeldoorn

    3 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Timing Voltijd

    Boost de toekomst van verwarmingstechniek als Technisch Klantadviseur in Apeldoorn! Je draagt bij aan onze missie: comfortabele en energiezuinige warmte voor iedereen. Ons team? Dynamisch, hecht en gemotiveerd om elke dag onze klanten de beste service te bieden. De sfeer? Oprecht en open, met een gezonde dosis humor. Jij tilt ons team naar een hoger niveau...

  • Klantadviseur buitendienst

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Werkis Voltijd

    Ben jij opzoek naar een flexibele (bij)baan waarin je jezelf kan ontwikkelen? Lees dan snel verder!Parttime werken mogelijk: een baan voor minimaal 1 dag in de week;Een bruto uurloon vanaf €14,- wanneer je 21 jaar of ouder bent. Ben je nog jonger dan dat? Dat begin je op €11,50;Groei binnen een jaar naar een bruto salaris van €16,-;De mogelijkheid om...

  • Hybride: Klantadviseur Ondernemen Rabobank Apeldoorn

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minimaal een mbo-diploma op niveau 4 Minimaal een Wft-Basis certificaat Fulltime beschikbaarheid tijdens de eerste drie weken, in verband met het opleidingstraject Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week na het inwerktraject Goede beheersing van de Nederlandse taal (vanwege veelvuldig contact...

  • Hybride: Klantadviseur Ondernemen Rabobank Apeldoorn

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minimaal een mbo-diploma op niveau 4 Minimaal een Wft-Basis certificaat  Fulltime beschikbaarheid tijdens de eerste drie weken, in verband met het opleidingstraject Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week na het inwerktraject Goede beheersing van de Nederlandse taal (vanwege veelvuldig contact met...

  • Hybride: Klantadviseur Ondernemen Rabobank Apeldoorn

    4 weken geleden

    Apeldoorn, 7311AA, Apeldoorn, Nederland Manpower Voltijd

    Wat wij vragen Opleiding MBO Functie-eisen Minimaal een mbo-diploma op niveau 4 Minimaal een Wft-Basis certificaat Fulltime beschikbaarheid tijdens de eerste drie weken, in verband met het opleidingstraject Beschikbaarheid van minstens 32 uur per week na het inwerktraject Goede beheersing van de Nederlandse taal (vanwege veelvuldig contact met...

  • Telefonisch klantadviseur | 24-40 uur | kantoortijden

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland HumanChain Voltijd

    Heb jij ervaring in de klantenservice, sales of simpelweg gesprekken voeren met klanten en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Ben jij naast klantgericht ook graag commercieel bezig en ben jij op zoek naar een leuke nieuwe uitdaging bij een super gaaf bedrijf? Lees dan gauw verder!*Wat ga je doen?*Voor een opdrachtgever in Utrecht en Apeldoorn zijn...

  • Telefonisch klantadviseur | 24-40 uur | kantoortijden

    1 maand geleden

    Apeldoorn, Nederland HumanChain Voltijd

    Heb jij ervaring in de klantenservice, sales of simpelweg gesprekken voeren met klanten en heb jij goede communicatieve vaardigheden? Ben jij naast klantgericht ook graag commercieel bezig en ben jij op zoek naar een leuke nieuwe uitdaging bij een super gaaf bedrijf? Lees dan gauw verder!*Wat ga je doen?*Voor een opdrachtgever in Utrecht en Apeldoorn zijn...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Apeldoorn, Nederland Randstad. Voltijd

    FunctieomschrijvingEcht mensen helpen en klantadviseur worden bij één van de leukste zorgverzekeraars van Nederland? Per juli is VGZ Arnhem op zoek naar nieuwe helden! Een functie waar je je zelf mag zijn en waar gezondheid vooropstaat. VGZ is op zoek naar een klantadviseur die sociaal is, proactief kan denken en anderen écht verder wil helpen. WIl jij...