Customer Service Coordinator
1 maand geleden
Deze Customer Service positie is een functie binnen de afdeling Customer Solutions, rapporterend aan de Order to Invoice manager. Deze afdeling is onderdeel van de D2D (Design to Delivery) organisatie van Danone Nutricia Nederland.
De functie
In de rol van Customer Service Coordinator bij Danone vervul je een cruciale positie als het primaire aanspreekpunt voor klanten, distributiecentra en hoofdkantoren met betrekking tot orders, leveringen en facturatie. Jouw taken omvatten het ontvangen van orders per mail en EDI, evenals het invoeren van orders in SAP. Na ontvangst zorg je ervoor dat de orders efficiënt worden doorgestuurd naar het distributiecentrum van Danone.
Een proactieve communicatiestijl kenmerkt jouw aanpak, waarbij je regelmatig contact hebt met klanten en distributiecentra om hen op de hoogte te houden van de status van orders en mogelijke problemen tijdig aan te pakken. Daarnaast behoort het controleren, aanpassen en versturen van facturen, zowel per mail als via EDI, tot jouw verantwoordelijkheden.
Je speelt een sleutelrol bij het ontvangen en begeleiden van klachten en meldingen van klanten, waarmee je actief bijdraagt aan het behoud van een positieve klantrelatie. Daarnaast ondersteun je de Logistieke afdeling door contact te onderhouden met vervoerders en administratieve ondersteuning te bieden.
Als bruggenbouwer binnen het bedrijf voer je interne communicatie met diverse afdelingen, met een specifieke focus op de afdelingen Supply en Demand Planning, Accounting en Sales Accountmanagers. Tot slot draag je bij aan het succes van het team door de Customer Service Manager te ondersteunen met het maken van verschillende rapportages.
Kortom, als Customer Service Coordinator bij Danone ben je de verbindende factor in het administratieve proces, waarbij je niet alleen de externe klantrelatie beheert, maar ook een essentiële schakel bent voor de interne samenwerking binnen verschillende afdelingen.
OVER JOU
Je hebt minimaal HBO werk/denkniveau en tenminste één jaar werkervaring, bij voorkeur in een vergelijkbare functie bij een multinational. Je bent analytisch sterk en gaat graag zelfstandig, nauwkeurig en oplossingsgericht te werk. Klantgericht, stressbestendig, communicatief sterk, flexibel, een echte teamplayer en heb je een hands-on mentaliteit. Mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Nederlandse taal zijn uitstekend. Kennis van en vaardigheid met Excel is vereist. Vaardigheid met SAP is een pré.OVER ONS
Bij Danone bieden we een compleet pakket aan voordelen, met een competitief basissalaris en jaarlijkse bonus. Daarnaast zijn er voordelen zoals een premievrij pensioen, 30 dagen jaarlijks verlof en verschillende kortingen op een collectieve zorgverzekering, en zelfs op sommige van onze producten.
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdCoördinator Omnichannel Management Rijswijk, Nederland 127179 Hybride Vaste functie Fulltime 32-40 Ben jij de spin in het web die wij zoeken? Lever jij je bijdrage aan de optimale klantbeleving? De Coördinator Omnichannel Management staat voor een geïntegreerd omnichannel distributiebeleid en draagt bij aan...
-
Servicedesk medewerker
4 weken geleden
Rijswijk, Nederland Nederlandse Loterij VoltijdKies uit 22 vacatures Servicedesk medewerker Data & Tech Bekijk vacature Scrum Master Data & Tech Bekijk vacature a.i. Head of Data Management Data & Tech Bekijk vacature Head of Data Management Data & Tech Bekijk vacature CRM Marketeer Marketing Bekijk vacature Lead CRM Marketing Bekijk vacature Front-end Developer Data & Tech Bekijk...
-
Customer Support Representative
4 weken geleden
Rijswijk, Nederland Xindao VoltijdWat ga je precies doen: ‘Gifting’ is een mooi onderdeel van onze cultuur. Helaas creëert het ook afval en kan het slecht zijn voor onze planeet. Onze wereld vraagt om een andere manier van geven. Als gift company moeten wij de eersten zijn die daaraan voldoen. Wij zijn volledig 'connected' met ons doel om de gehele industrie te inspireren...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdCustomer Services Agent Rijswijk, Nederland 127002 Hybride Vaste functie Fulltime of parttime 24-40 Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het geven van telefonisch klantadvies over onze pakketreizen en houd je de klant op de hoogte van eventuele wijzigingen. Hierdoor zorg je voor blije...
-
Sales Representative: South Netherlands
4 weken geleden
Rijswijk, Nederland Bridgestone VoltijdJOB PURPOSE Promote and develop sales activities at assigned accounts in the region South Netherlands. Manage relation with quality and consistency and promote actively our products and service. Manage & develop customers with a high potential in the region. M AIN RESPONSABILITIES / KEY RESULT AREAS Sales: Achieve...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdABOUT THE JOB As a Service Desk Agent you will: Conduct training on new or changed applications. Create and up-date manuals and user instructions for existing and new applications. Document existing process flows for supervised applications, hardware and software. Analysing and resolving 1st and 2nd line incidents. Undertake reactive and...
-
Accounts Receivable Specialist | German
2 weken geleden
Rijswijk, Nederland Adams Multilingual Recruitment VoltijdAre you seeking a challenging opportunity in Accountancy? Do you speak excellent German and English? Our client is an international company that assists clients in growing their businesses by simplifying B2B payments. In this role, you will be responsible for the German market, working to establish excellent relationships with its business clients. The...
-
Accounts Receivable Specialist | German
2 weken geleden
Rijswijk, Nederland Adams Multilingual Recruitment VoltijdAre you seeking a challenging opportunity in Accountancy? Do you speak excellent German and English? Our client is an international company that assists clients in growing their businesses by simplifying B2B payments. In this role, you will be responsible for the German market, working to establish excellent relationships with its business clients. The...
-
Accounts Receivable Specialist | German
2 weken geleden
Rijswijk, Nederland Adams Multilingual Recruitment VoltijdAre you seeking a challenging opportunity in Accountancy? Do you speak excellent German and English? Our client is an international company that assists clients in growing their businesses by simplifying B2B payments. In this role, you will be responsible for the German market, working to establish excellent relationships with its business clients.The...
-
Accounts Receivable Specialist | French
7 dagen geleden
Rijswijk, Nederland Adams Multilingual Recruitment VoltijdAre you seeking a challenging opportunity in Accountancy? Do you speak excellent French and English? Our client is an international company that assists clients in growing their businesses by simplifying B2B payments. In this role, you will be responsible for the French market, working to establish excellent relationships with its business clients. The...
-
Accounts Receivable Specialist | French
7 dagen geleden
Rijswijk, Nederland Adams Multilingual Recruitment VoltijdAre you seeking a challenging opportunity in Accountancy? Do you speak excellent French and English? Our client is an international company that assists clients in growing their businesses by simplifying B2B payments. In this role, you will be responsible for the French market, working to establish excellent relationships with its business clients. The...
-
Accounts Receivable Specialist | French
7 dagen geleden
Rijswijk, Nederland Adams Multilingual Recruitment VoltijdAre you seeking a challenging opportunity in Accountancy? Do you speak excellent French and English? Our client is an international company that assists clients in growing their businesses by simplifying B2B payments. In this role, you will be responsible for the French market, working to establish excellent relationships with its business clients.The...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdABOUT THE JOB : As the AOC Training Administrator , you will primarily be responsible for working with the training management team to provide shared service to ensure the smooth and effective running of training services. These tasks will include, but are not limited to: Dealing with e-mail, telephone calls and other correspondence related to...
-
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdABOUT THE JOB As the Digital Content CMS Lead, you will work closely with source market content creation teams and product development teams as the voice of the content system business users, ensuring their requirements are understood and included in the planning execution and delivery phases. You’ll be representing a broad mix of business users...
-
Accountable Manager
4 weken geleden
Rijswijk, Nederland TUI VoltijdAccountable Manager (TUI fly Netherlands AOC) Rijswijk, Nederland 126847 Hybride Vaste functie Fulltime 40 TUI Group is the world’s number one integrated tourism business. TUI Airline provides the TUI tour operators across Belgium, Germany, Netherlands, Sweden and UK with dedicated seat capacity to served owned...
-
Meeloopstage Business Development
4 weken geleden
Rijswijk, Nederland BMW Group Nederland VoltijdWe zijn op zoek naar een gedreven stagiair die graag zelf aan het stuur zit en geen genoegen neemt met een bijrol. Een stagiair die leert door ervaring op te doen en zich niet tevreden stelt met een passieve rol. Wij bieden een omgeving en cultuur die innovatie stimuleert, duurzaamheid omarmt en uitzonderlijke prestaties stimuleert. Tijdens je stage krijg je...
-
Afstudeer-/Meeloopstage Training Academy
4 weken geleden
Rijswijk, Nederland BMW Group Nederland VoltijdWij zijn op zoek naar een gemotiveerde stagiaire die zelf achter het stuur wilt zitten, die wil leren door te doen en geen genoegen neemt met een plekje achterin. Heb jij de drive om het beste uit jezelf te halen, dan zorgen wij voor een omgeving en cultuur die innovatie bevordert, duurzaamheid omarmt en buitengewone prestaties stimuleert. Je krijgt tijdens...
-
Afstudeer-/Meeloopstage Training Academy
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland BMW Group Nederland VoltijdWij zijn op zoek naar een gemotiveerde stagiaire die zelf achter het stuur wilt zitten, die wil leren door te doen en geen genoegen neemt met een plekje achterin. Heb jij de drive om het beste uit jezelf te halen, dan zorgen wij voor een omgeving en cultuur die innovatie bevordert, duurzaamheid omarmt en buitengewone prestaties stimuleert. Je krijgt tijdens...
-
Meeloopstage Business Development
3 weken geleden
Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland BMW Group Nederland VoltijdWe zijn op zoek naar een gedreven stagiair die graag zelf aan het stuur zit en geen genoegen neemt met een bijrol. Een stagiair die leert door ervaring op te doen en zich niet tevreden stelt met een passieve rol. Wij bieden een omgeving en cultuur die innovatie stimuleert, duurzaamheid omarmt en uitzonderlijke prestaties stimuleert. Tijdens je stage krijg je...
-
SAP Security Analyst
4 weken geleden
Rijswijk, Nederland Euro Pool Group VoltijdAre youexperienced in SAP security and well-versed in dealing with complexenvironments? Are you passionate about implementing secure authorizationschemes and overseeing the impact of security decisions? The job As an SAP Security Analyst you will play a critical role in our organization. Yourpassion lies in improving the IT related business processes,...
