Amsterdam Boutique Manager

1 maand geleden

Amsterdam, Nederland Richemont Voltijd

Van Cleef & Arpels is looking for a Boutique Manager for the first boutique in Amsterdam. He/she will be responsible for the overall management of the Amsterdam boutique.  He / she will report to the Retail Manager and will be responsible for effectively building and implementing local strategies and directing the team to further develop sales, CRM and client service within the boutique.

 

Recruitment asap for an opening Nov 2024

 

HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT?

Advising, Clienteling & Business development aligned with Maison Identity

  • Ensure boutique objectives achievement (turnover, clients, portfolio development)
  • Responsible for defining and implementing the business development strategy and boutique action plan in collaboration with Retail Manager
  • Work with the Retail Manager to develop a Flagship vision and phased action plan to develop clientele and boutique business
  • Partner with the CRM Manager to implement clienteling strategies to improve new clients’ acquisition and loyal clients’ retention
  • Be a referent for the Maison High Jewelry, Jewelry and watchmaking know-how and develop general knowledge on the competition
  • Ensure exceptional client experience and maintain the highest degree of courtesy and professionalism
  • Uphold Van Cleef & Arpels image by maintaining professional demeanour at all times and be an ambassador for the Maison inside and outside of the boutique (set up partnerships, close contact with other brands, Hotels, private clubs, etc..)
  • Proactive and close collaboration with CRC Ambassadors and Online retail team

 

Manage and develop team

  • Support and challenges team members to reach targets through boutique floor presence, coaching, 1-to-1 meetings, feedback, and training, in coordination with the Training Manager
  • Set, implements, and monitors individual and collective sales and development plans for the team based on retail KPIs such as sales, transformation rate, average basket and other Retail & CRM targets.
  • Animate the boutique through regular team meetings (daily, weekly, monthly etc), ensuring that staff is aware of the targets and client experience best practices.
  • Ensure that administrative and HR tasks are being managed
  • Define sharing of roles and responsibilities in the boutique
  • Actively recruit, maintain talent pipeline and integrate new team member (Induction, insertion in the team, trial period validation)

 

Boutique Operations

  • Ensure compliance with Group’s policies & enforce Maison’s commercial rules
  • Overview safety & security of the tram, stock & premises
  • Ensure that all operating procedures are strictly adhered to (stock management, product handling, security, audits, financial processes etc) through management of stock and Sales Administrator as well as full sales team
  • Manage daily set up and break down of boutique for opening/closing, as needed

 

HOW WILL YOU EXPERIENCE SUCCESS WITH US?

  • Minimum of 7 to 10 years of progressive career experience in the luxury industry
  • Excellent communication skills in Dutch & English; other languages will be a plus
  • Must be available to work retail hours including weekends.
  • Strong leadership & customer service skills.
  • Ability to work in a fast-paced retail store environment.
  • Flexible mind-set with the ability to embrace changes.
  • Excellent analytical, organizational and interpersonal communication skills required.
  • Proactive approach to analysing business and human resource needs.
  • Ability to motivate and develop team as per Van Cleef & Arpels’ image.

 

More than a role…. We recruit for a career

By joining Van Cleef & Arpels you will be part of a Maison where employee career development is at the heart of our ambition.

Upon your arrival, you will be immersed into our enchanting world with trainings on our history, our know-how and our creations.

 

YOUR JOURNEY WITH US:

  • Initial screening call with Richemont Talent Acquisition Team
  • Interview with the local HRBP and Training Manager
  • Interview with Regional Retail Director and Regional E-Business Director
  • Interview with the VCA HR Manager

 

  • Assistent Storemanager

    23 uur geleden

    Amsterdam, Nederland Vanilia Voltijd

    Assistent Storemanager / Assistent Boutique Manager Amsterdam van Baerlestraat Kun je met jouw managementkwaliteiten een team inspireren, motiveren, informeren en gezamenlijk de beoogde resultaten behalen? Heb jij affiniteit met mode én het merk Vanilia? Reageer dan op de functie van Assistent Storemanager / Assistent Boutique Manager in...

  • Manager - Luxe Fashion Boutique

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    In deze prachtige Boutique in Amsterdam Zuid staat de klant centraal. Aan de Boutique Manager de taak om dit tot in de puntjes te verzorgen. Als Boutique Manager ben je op de hoogte van de laatste fashion trends en adviseer je klanten graag over producten en stoffen. Daarnaast coach je je team in het behalen van mooie cijfers en het verlenen van premium...

  • Boutique Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Werken als manager van een boutique op de P.C. Hooftstraat, iets voor jou? Je komt te werken in een mooie zaak, gespecialiseerd in de verkoop van herenmode. Als manager ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de boutique; hier in krijg je vanuit het hoofdkantoor veel vrijheid. Je bent een inspiratiebron als het gaat om premium service en hier...

  • Storemanager / Boutique Manager Amsterdam

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Vanilia Voltijd

    Over de rol Als Boutique Manager Amsterdam stuur je een team van Style Advisors aan. Samen zijn jullie hét gezicht van Vanilia en zorgen jullie voor een onvergetelijke shopping experience voor klanten. Dit doen jullie door eerlijk en inspirerend stijladvies te geven en ervoor te zorgen dat alles tot in de puntjes verzorgd is. De klant staat op nummer...

  • Amsterdam Deputy Boutique Manager

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Richemont Voltijd

    Who are we? A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will contribute...

  • Amsterdam Deputy Boutique Manager

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Richemont Voltijd

    Who are we?   A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment.  Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and no compromise. At Van Cleef & Arpels you will be surrounded by passionate experts and will...

  • Amsterdam Deputy Boutique Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Richemont Voltijd

    You support the Boutique Manager in his/her duties by building customer loyalty and leading/developing the sales team in order to optimize and increase turnover and ensure the profitability of the store. In the absence of the Boutique Manager, you are the operational and managerial relay to the team. HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT?Sales Develop turnover by...

  • Amsterdam Deputy Boutique Manager

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Richemont Voltijd

    You support the Boutique Manager in his/her duties by building customer loyalty and leading/developing the sales team in order to optimize and increase turnover and ensure the profitability of the store. In the absence of the Boutique Manager, you are the operational and managerial relay to the team.   HOW WILL YOU MAKE AN...

  • Boutique Stock Administrator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Van Cleef & Arpels Voltijd

    Boutique Stock Administrator Permanent position based in Amsterdam, to be filled ASAP ​​​​​​​ What do we expect from you? The Boutique Administrator ensures operational excellence focusing on the effective daily running of the store. Being able to combine both client-facing and back-office activities with agility and grace, the...

  • Boutique Stock Administrator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Richemont Voltijd

    Boutique Stock Administrator Permanent position based in Amsterdam, to be filled ASAP What do we expect from you?The Boutique Administrator ensures operational excellence focusing on the effective daily running of the store. Being able to combine both client-facing and back-office activities with agility and grace, the administrator assists the sales team to...

  • Boutique Assistant Internship

    1 maand geleden

    Amsterdam, Nederland Richemont Voltijd

      Cartier International is recruiting a: Boutique Assistant Internship (Amsterdam)   Our world-leading luxury Maison in Jewelry and Watches - Cartier is looking for a passionate and highly professional Boutique Assistant Intern to join our boutique in Amsterdam.   As an Ambassador of the Maison, you will be responsible for welcoming our...

  • Learning Manager Fashion Amsterdam/Antwerp

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland CHANEL Voltijd

    At Chanel, our values are grounded in creating the conditions for people to perform at their best and feel fulfilled and confident in their work. Learning Manager Fashion Amsterdam/Antwerp Fashion is the brand’s original DNA, each collection expresses through a unique and bold style the beloved values of Gabrielle Chanel: liberty, femininity, and...

  • Bar Brasserie Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland The Dylan Amsterdam Voltijd

    Heb jij de ambitie om jouw leiderschap en pro-activiteit vorm te geven in een bruisende internationale omgeving? Neem jij graag het voortouw en behoud jij een helikopter view tijdens drukke tijden? Kortom, ben jij het nieuwe gezicht van Bar Brasserie OCCO? Til jouw kennis en vaardigheden naar een volgend niveau en vestig jouw naam in één van Amsterdams...

  • Amsterdam Deputy Boutique Manager

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Van Cleef & Arpels Voltijd

    How will you make an impact? HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT? Sales Develop turnover by selling and building customer loyalty, Ensure compliance with business practices, Be the guarantor of the customer experience and ensure respect for customer service, Contribute to the good presentation of products and ensure their development, ...

  • Front Office Shiftleader

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Leonardo Boutique Museumhotel Amsterdam City Center Voltijd

    Jij bent het aanspreekpunt voor de Front Office binnen het hotel en, nog belangrijker, voor onze gasten, en dat straal je uit! Je voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben en staat hen met jouw warme glimlach te woord. Jij zorgt ervoor dat kamer checks correct worden uitgevoerd om de kwaliteit binnen het hotel te waarborgen. Daarnaast motiveer en...

  • Boutique Assistant

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Van Cleef & Arpels Voltijd

    Reference Code: 100739**Boutique Assistant - Van Cleef & Arpels**: - Amsterdam, NH, NL- Permanent**Who are we?** A High Jewelry Maison with a strong heritage who promotes exceptional know-how in an enchanting and creative environment. Our Maison is looking for talented individuals who contribute to developing and transmitting their expertise with care and...

  • Receptionist hotel

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Eric Vökel Boutique Apartments. Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega, ben jij beschikbaar, heb jij interesse om onze klein en knus receptie team te komen versterken in Amsterdam dan zijn we op zoek naar jouw.Eric Vökel Boutique Apartments in Amsterdam, is 1 van 8 Hotel Apartementen in Europa. In totaal hebben wij 28 appartementen en zijn dicht bij Amsterdam Centraal Station...

  • Receptionist /Front Desk Coordinator

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Nederland Eric Vökel Boutique Apartments Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega, ben jij beschikbaar, heb jij interesse om onze klein en knus receptie team te komen versterken in Amsterdam dan zijn we op zoek naar jouw. Eric Vökel Boutique Apartments in Amsterdam, is 1 van 8 Hotel Apartementen in Europa. In totaal hebben wij 28 appartementen en zijn dicht bij Amsterdam Centraal Station...

  • Boutique Stock Administrator

    4 weken geleden

    Amsterdam, Nederland Richemont Voltijd

    Boutique Stock Administrator Permanent position based in Amsterdam, to be filled ASAP     What do we expect from you? The Boutique Administrator ensures operational excellence focusing on the effective daily running of the store. Being able to combine both client-facing and back-office activities with agility and grace, the administrator...

  • Sales & Marketing Manager

    3 weken geleden

    Amsterdam, Nederland The Dylan Amsterdam Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een creatieve denker, een go-getter met oog voor detail die klaar is voor een volgende stap. Wil jij The Dylan naar een nóg hoger niveau tillen en meegroeien met onze ambitieuze toekomstplannen? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet.Gevestigd aan de Keizersgracht, in het hart van de negen straatjes bevindt zich het best bewaarde...