Specialist Klantenservice Bedrijven Onboarding zakelijke klanten Start september
7 dagen geleden
Bedrijfsomschrijving
Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken
Onze nauwe samenwerking met deze grootbanken zorgt ervoor dat wij vacatures als eerste binnen krijgen en hiermee mooie kansen voor jou kunnen bieden. Onze persoonlijke loopbaanbegeleiding en opleidingsmogelijkheden geven jou daarbij het steuntje in de rug dat je nodig hebt om nog verder door te kunnen groeien binnen het bancaire vakgebied én het beste uit jezelf te halen.
Het aanbod aan functies is oneindig, zo zijn er zowel mogelijkheden aan de particuliere- als aan de zakelijke kant van de grootbanken, maar kan jij ook jouw ambities achterna in het hypothecaire of verzekerings vakgebied bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers. En daarnaast krijg je de unieke kans, om deze functies uit te oefenen bij verschillende grootbanken. Onze missie is de beste match, jouw persoonlijke ontwikkeling en werkgeluk
Functieomschrijving
Ben jij van nature nieuwsgierig en durf je ondernemers de juiste vragen te stellen? Als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven gebruik je jouw oprechte interesse om in gesprek te gaan met startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten van de bank.
Jouw werkdag
Je begint je dag met een kop koffie of thee en bekijkt de planning. Je beantwoordt enkele e-mails, checkt veranderingen in processen en groet je collega's digitaal met een grap en een goedemorgen. Op de afgesproken tijd ben je beschikbaar om telefonisch vragen van ondernemers te beantwoorden die willen bankieren bij de bank. Tijdens deze gesprekken achterhaal je wat de ondernemer precies doet, met wie, en welke risico's hiermee gepaard gaan, allemaal binnen het kader van Know Your Customer (KYC).
Na het accepteren van een klant bereid je voor welke producten en diensten passend zijn, zoals pinautomaten en verzekeringen, en bespreek je deze met de ondernemer. Deze leads stuur je door naar andere afdelingen voor verdere opvolging. Tussen de gesprekken door behandel je snelle vragen zoals statusupdates van aanvragen of hulp bij het invullen van formulieren.
Opleiding en start
Onze opleiding valt in de zomervakantie met de volgende afspraken:
- Eerste 6 weken: Verplichte aanwezigheid
- Na de eerste 6 weken: Mogelijkheid om tot 2 weken vakantie op te nemen, bij voorkeur na 9 weken
De opleiding wordt volledig digitaal gegeven en start in september.
Samenwerken brengt jou verder
Je maakt deel uit van ons klantenserviceteam, houdt van bellen en begrijpt het belang van telefonische bereikbaarheid voor ondernemers op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur. Daarnaast neem je contact op met ondernemers via online aanvragen, e-mail en terugbelverzoeken, en in de toekomst ook via messaging.
Werklocaties en thuis werken
Je werkt op de afdeling Klantenservice Onboarding Bedrijven. Wij werken hybride, wat betekent dat je kunt kiezen tussen thuiswerken of werken op kantoor. Minimaal één keer per maand ben je fysiek aanwezig op een klantenservice locatie voor een samenwerkdag in Amsterdam, Rotterdam, Heerenveen, Zwolle of Eindhoven.
Jouw toekomstige collega aan het woord
"Elke klant is anders en brengt unieke risico's mee, wat elk gesprek interessant maakt. Stilzitten? Dat kennen wij niet. Ik krijg de ruimte om dagelijks te reflecteren, mee te denken over procesverbeteringen en kennis en ervaring uit te wisselen met collega's. Dat geeft energie" - Ellen, Specialist Klantenservice Onboarding
Verwelkomen wij jou?
Solliciteer nu en help ondernemers succesvol van start te gaan bij de bank
Functie-eisen- Jij bent in het bezit van min. HBO- of WO-diploma
- Wft Basis
Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:
- Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen €2750 en €3250 o.b.v. 36 uur exclusief dertiende maand
- Je ontvangt een dertiende maand die maandelijks naar rato wordt uitgekeerd
- Je hebt een werkweek van 36 uur (32 is bespreekbaar)
- Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding
- Hybride werken: als je vanuit huis werkt ontvang je een thuiswerkvergoeding
- € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten (bij onbepaalde tijd)
- Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
- Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op
- Je neemt deel aan diverse (bonus)regelingen, zoals referral bonus van max € 1.500
- Toegang tot de Yacht Academy en Good Habits: meer dan 200 opleidingen
- Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling
Bij ons kun je profiteren van een groot netwerk en is er ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open, of je nu een week, maand of een jaar bij ons werkt, jouw input wordt gewaardeerd.
-
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Start bij de bank met het Banking Program juni en september
2 maanden geleden
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Start bij de bank met het Banking Program juni en september
2 weken geleden
Binnenstad, Noord-Holland, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken. Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken. Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken. Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Klantadviseur Zakelijk
4 weken geleden
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Start na de zomer bij de bank met het Yacht Banking Program
2 weken geleden
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Start na de zomer bij de bank met het Yacht Banking Program
4 weken geleden
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Start na de zomer bij de bank met het Yacht Banking Program
1 maand geleden
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals én dat jij toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Start na de zomer bij de bank met het Yacht Banking Program
4 dagen geleden
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Start na de zomer bij de bank met het Yacht Banking Program
2 dagen geleden
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Scrummaster Politie Per 9 September
1 week geleden
Utrecht Binnenstad, Nederland TACS BV VoltijdFunctienaam : Scrummaster Politie per 9 september ( M / V / X ) Werklocaties : Utrecht (Kroonstraat 25, 3511 RC) en Thuis Uren per week : 36 uur Hybride werken: gemiddeld wordt er bij de NP 2 a 3 dagen vanuit huis gewerkt. Management Productiehuis bepaalt in onderling overleg met de kandidaat wanneer er thuis gewerkt kan worden. Daarvoor wordt er gebruik...
-
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Binnenstad, Nederland Yacht VoltijdBedrijfsomschrijving Kies je voor Yacht, dan kies je voor een betrouwbare partij met het grootste netwerk binnen het bancaire vakgebied. Dit betekent dat je onderdeel uitmaakt van ons grote kennisnetwerk van Bancaire professionals èn dat je toegang krijgt tot de leukste en meest uitdagende functies bij grootbanken! Onze nauwe samenwerking met deze...
-
Scrummaster Politie Per 9 September
2 weken geleden
Utrecht Binnenstad, Nederland TACS BV VoltijdFunctienaam : Scrummaster Politie per 9 september ( M / V / X )Werklocaties : Utrecht (Kroonstraat 25, 3511 RC) en ThuisUren per week : 36 uurHybride werken: gemiddeld wordt er bij de NP 2 a 3 dagen vanuit huis gewerkt. Management Productiehuis bepaalt in onderling overleg met de kandidaat wanneer er thuis gewerkt kan worden. Daarvoor wordt er gebruik...
-
Medewerker Klantenservice
2 weken geleden
Binnenstad, Noord-Holland, Nederland Coolblue Voltijd € 14Als Klantenservice Medewerker Energie bel en mail je klanten met vragen over hun energiecontract bij Coolblue. Je gaat deels thuiswerken en deels op ons spiksplinternieuwe kantoor in Utrecht. Je bent als Klantenservice medewerker onderdeel van het jongste en meest ambitieuze Energie bedrijf van Nederland. Je blijft leren, zodat jij groeit en je salaris ook....
-
Klantenservice medewerker
2 weken geleden
Binnenstad, Noord-Holland, Nederland Tempo Team VoltijdWord jij blij als je de gehele dag klanten kunt helpen? Dan hebben wij een leuke uitdagingVoor een mooi platform in Amsterdam, waarbij je de kwaliteit van het leven verbertert, zoeken wij toppers die verder willen in dit mooie vak en een stap extra willen zettenSpreek jij Nederlands en ben je minimaal 32 uur beschikbaar om op kantoor te werken? Interesse?...
