Medewerker klantenservice

3 weken geleden

Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.

Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie en sta jij graag in contact met klanten en hou je ervan om de processen zorgvuldig te begeleiden? Lees dan snel verder

wat bieden wij jou
  • € 2700 - € 3500,- naar gelang werkervaring
  • 24 - 40 uur per week
  • Persoonlijk inwerktraject
  • Gelegen in Capelle aan den IJssel
  • Collegiale sfeer & oog voor jou
  • Op zoek naar een klantenservice medewerker
wie ben jij

Als Medewerker klantenservice beschik jij over een klantgerichte instelling. Jij staat stevig in je schoenen, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en vind het leuk om mensen telefonisch te woord te staan.
Hierbij is goed luisteren, doorvragen en empathie tonen erg belangrijk.

Daarnaast ben jij iemand die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Ook werk jij graag samen in een gezellig team.

  • Eerdere werkervaring bij een aannemer met reparatieonderhoud;
  • Mbo / hbo werk- en denkniveau;
  • Jij bent klantgericht;
  • Staat stevig in je schoenen;
  • Ben je goed in het analyseren problemen en samen met de klanten te zoeken naar een oplossing.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice op de frontoffice afdeling met klantgerichte werkzaamheden, zal je klanten te woord staan bij vragen en problemen. De klanten zijn huurders van de woningcorporaties waar de
opdrachtgever onderhoud aan verlenen.

De huurders bellen bijvoorbeeld bij het hebben van een lekkage, een kraan die vervangen moet worden, een scheef hangende deur, etc. Jij staat hen te woord en zal de vragen en/of problemen vanaf dat moment in behandeling nemen.

  • Beantwoorden van de inkomende telefoonlijn (1e en 2e lijn);
  • Schakelen met de monteurs;
  • Het aanmaken bonnen;
  • Wacht- en waakdienst;
  • Bonnen zonder afspraak plannen;
  • Mailbox van klanten bijhouden;
  • Incidenteel inplannen van verzoeken.
waar ga je werken

De opdrachtgever is een bouwkundig aannemer. De werkzaamheden bestaan uit renovatie, (groot) onderhoud en contractonderhoud van gebouwen en woningen. Verder zijn zij voor verschillende organisaties huisaannemer, waarbij creativiteit en flexibiliteit wordt gevraagd.

In hun eigentijdse timmerfabriek maken zij ramen, deuren, trappen en kozijnen nauwkeurig op maat, maar er zijn natuurlijk veel meer toepassingsmogelijkheden van houten bouwmaterialen denkbaar. Daarbij kiezen wij ervoor om milieubewust te produceren met een laag energieverbruik. Onze 120 gemotiveerde medewerkers hebben vakkundigheid, duurzaamheid en service hoog staan.

Persoonlijk contact met onze klanten vinden wij belangrijk.

  • Werken op locatie in Capelle aan den IJssel binnen de afdeling front office;
  • Persoonlijke begeleiding tijdens het inwerken;
  • Veel samenwerken in teamverband;
  • Familiebedrijf met een informele sfeer.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met Randstad kijken of deze vacature een match is Wij hebben nog meer vacatures, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WerkTalent. Voltijd

    Bedrijfsomschrijving Bij deze opdrachtgever maken zij bouwdromen waar. De klant staat centraal maar ook zeker de medewerkers. Men is altijd een helpende hand. Laten we het zo zeggen, hier is men normaal. Functieomschrijving Bij dit bedrijf wordt je onderdeel van een hechte familie die met passie bouwt en waar klantenservice/ relatiebeheer voorop staat. Jij...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Roteck Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en hou jij ervan om klanten te helpen. Lees snel veder, want misschien is deze vacature wel wat voor jou! IntroductieOp de afdeling van onze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners. Onze opdrachtgever heeft meerdere woningcorporaties als klant en verzorgt het reparatieonderhoud van deze...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Roteck Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en hou jij ervan om klanten te helpen. Lees snel veder, want misschien is deze vacature wel wat voor jou! IntroductieOp de afdeling van onze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners. Onze opdrachtgever heeft meerdere woningcorporaties als klant en verzorgt het reparatieonderhoud van deze...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Roteck Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en hou jij ervan om klanten te helpen. Lees snel veder, want misschien is deze vacature wel wat voor jou! IntroductieOp de afdeling van onze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners. Onze opdrachtgever heeft meerdere woningcorporaties als klant en verzorgt het reparatieonderhoud van deze...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Roteck Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en hou jij ervan om klanten te helpen. Lees snel veder, want misschien is deze vacature wel wat voor jou! IntroductieOp de afdeling van onze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners. Onze opdrachtgever heeft meerdere woningcorporaties als klant en verzorgt het reparatieonderhoud van deze...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Nederland Roteck Voltijd

    Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en hou jij ervan om klanten te helpen. Lees snel veder, want misschien is deze vacature wel wat voor jou! IntroductieOp de afdeling van onze opdrachtgever ben jij het eerste aanspreekpunt voor de bewoners. Onze opdrachtgever heeft meerdere woningcorporaties als klant en verzorgt het reparatieonderhoud van deze...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Medewerker klantenservice

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland RandStad Voltijd

    Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie...

  • Medewerker klantenservice

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingAls medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.Heb jij al eerder werkervaring...

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Randstad Voltijd

    Ben je empathisch? Help je graag anderen met hun problemen? Bij onze opdrachtgever zijn we dan op zoek naar jou! Je kan volledig thuiswerken en 24 juni beginnen! Meer weten? Lees dan snel verder! wat bieden wij jou Salaris van 14,14 euro per uur; volledig thuiswerken; contract tot eind 2024 met kans op verlenging; uren beschikbaar van 16 tot 32 uur per...

  • Medewerker Klantenservice Franstalig

    2 maanden geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Kamera Express Voltijd

    Medewerker Klantenservice Franstalig Wie ben jij? Als Klantenservice Medewerker Franstalig heb je rechtstreeks contact met nationale en internationale beeldmakers. Je staat midden in onze organisatie en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Duitsland Met jouw servicegerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden ben jij...

  • Medewerker Klantenservice Franstalig

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Kamera Express Voltijd

    Medewerker Klantenservice Franstalig Wie ben jij? Als Klantenservice Medewerker Franstalig heb je rechtstreeks contact met nationale en internationale beeldmakers. Je staat midden in onze organisatie en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in Duitsland Met jouw servicegerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden ben jij...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Delta Fiber Nederland Voltijd

    *Klantenservice Medewerker Delta Fiber*(_Volledig thuiswerken, 2x per maand op kantoor voor de teamsfeer)__*\* Let op: voor deze functie is technische/ict kennisvereist \**_Wat zeg je?! Ik heb maar 1 streepje WiFi, ik kan je niet verstaan. Ligt het internet er uit? Ik moet zo dé voetbalwedstrijd van de eeuw kijken. HELP!En dan ben jij daar, als redder in...

  • Duitstalige Medewerker Klantenservice Bij Webwinkel

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets B.V. Voltijd

    **Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding** **32-38 uur per week** Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels! **Wie zijn wij?** Wij zijn HelloPets. Hondenbaasjes kennen ons via onze merken...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland Sodrive Rijopleidingen Voltijd

    Voor onze snel groeiende landelijke rijschool zijn wij op zoek naar Back Office/ Klantenservice medewerker. **Omschrijving** Als je aan je eerste kop koffie of thee zit, gaat de telefoon. Het is een cursist die zijn rijbewijs nodig heeft voor zijn werk/school.. Jij zorgt ervoor dat desbetreffende cursist bij de juiste instructeur wordt ingedeeld. Je bent...

  • Klantenservice medewerker startsalaris €2900

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Op zoek naar een rol waarbij je écht het verschil kunt maken? Welkom bij ons, waar we jouw enthousiasme en energie nodig hebben als klantenservice superster! Dit ga je doen Bij dit bedrijf wordt je onderdeel van een hechte familie die met passie bouwt en waar klantenservice/ relatiebeheer voorop staat. Jij tovert bij iedereen een...

  • Klantenservice medewerker startsalaris €2900

    3 weken geleden

    Capelle aan den IJssel, Nederland WerkTalent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Op zoek naar een rol waarbij je écht het verschil kunt maken? Welkom bij ons, waar we jouw enthousiasme en energie nodig hebben als klantenservice superster! Dit ga je doen Bij dit bedrijf wordt je onderdeel van een hechte familie die met passie bouwt en waar klantenservice/ relatiebeheer voorop staat. Jij tovert bij iedereen een...