Duitstalige Medewerker Klantenservice Bij Webwinkel

3 weken geleden


Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets B.V. Voltijd

**Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding**

**32-38 uur per week**

Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels

**Wie zijn wij?**

Wij zijn HelloPets. Hondenbaasjes kennen ons via onze merken hondenvoeding, zoals WOOOF en Hayes Brothers. HelloPets opereert vanuit Capelle aan den IJssel en verkoopt direct aan consumenten in Nederland, België, Duitsland en Oostenrijk via onze webwinkels en marketplaces.

De lijnen zijn kort en we houden ervan om de handen uit de mouwen te steken. Hondernemend noemen wij dat.

Wij zijn als snel groeiende organisatie enthousiast en ambitieus, eigenschappen die wij ook graag terugzien in onze medewerkers. Je komt te werken in een jong en gedreven bedrijf met deskundige collega’s.

Binnen de afdeling klantenservice wachten 4 enthousiaste en deskundige collega’s op je.

1 hond maakt geen roedel, dus samen met jouw afdeling bouw je als een hecht team aan de merken van HelloPets.

**Wat ga je doen?**

Jouw doel als jij ’s ochtends binnenkomt? Tevreden klanten creëren en behouden Dit doe je niet alleen door reactief contact met onze klanten, maar zeker ook zelf, actief, onze klanten te benaderen om erachter te komen of zij hulp kunnen gebruiken.

Jouw focus ligt hierbij op de Duitse en Oostenrijkse markt.

Doordat jij dagelijks in contact komt met de klant, weet jij het best waar de kansen voor onze merken liggen en waar mogelijk ook verbeteringen toegepast kunnen worden. Je geeft hierover gevraagd en ongevraagd advies aan de teamlead klantenservice. In sommige gevallen werk jij ook mee aan leuke projecten die voor nóg betere service gaan zorgen.

Wij zoeken een collega die zelfstandig en resultaatgericht te werk gaat. Je gaat een commerciële kans niet uit de weg en beschikt over het vermogen om klant interesse om te zetten in verkoopresultaten.

Vanwege jouw kennis van de Duitse taal zul je ook regelmatig wat vertaalwerk oppakken op verzoek van andere afdelingen.

Je rapporteert aan de teamlead klantenservice en levert met jouw werk een belangrijke bijdrage aan het imago van het bedrijf. Jij bent het visitekaartje van HelloPets

**Wat neem je mee?**
- Je beheerst de Duitse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt aantoonbare werkervaring op het gebied van klantenservice, liefst binnen een e-commerce omgeving.
- Het is een pré indien je reeds werkervaring in de huisdierenbranche hebt, maar dit is geen vereiste.
- Je bent klantgericht en dienstverlenend ingesteld met daarbij een gezonde dosis commercieel inzicht. Deze karaktereigenschappen en de juiste instelling zijn voor ons belangrijker dan het aantal jaren werkervaring.
- Het liefst doe jij alles online (en je bent dus digitaal vaardig), maar bent ook niet bang voor een goed (telefoon)gesprek.

**Wat krijg je van ons?**
- Afhankelijk van je leeftijd en ervaring krijg je van ons een vast salaris van € 2.400 tot € 2.800 per maand op basis van 38 uur.
- Aanvullende arbeidsvoorwaarden conform de CAO Dibevo, zoals bijvoorbeeld een goede pensioenregeling.
- Een jaarcontract met als doel dit daarna om te zetten naar een vast contract.
- Een afwisselende en uitdagende baan in een snelgroeiende organisatie. Groeien wij? Dan krijg jij uiteraard de kans om met ons mee te groeien.
- Een goed bereikbare en zeer moderne werkplek op bedrijvenpark Rivium aan de oostkant van Rotterdam en de mogelijkheid om deels thuis te werken.
- Continue je kennis bijschaven, bijvoorbeeld middels ons e-learning programma en jouw persoonlijke opleidingsbudget.
- Een laptop en een vergoeding voor je telefoonabonnement.

Omdat wij van mening zijn dat blije werknemers het beste werk leveren, bieden wij nog meer. Bijvoorbeeld een bijdrage in de kosten van het thuiswerken, ons fietsplan en gezellige teamuitjes. Ook aan je viervoeter wordt gedacht in de vorm van een aantrekkelijke personeelskorting

**Enthousiast geworden?**

Alle reacties worden tussentijds gelezen en bij een match plannen we zo snel mogelijk een kennismaking in. Wacht daarom niet te lang met reageren.

Wij doen onze werving graag zelf, dus acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Soort dienstverband: Fulltime

Rooster:

- ma-vr

Taal:

- Duits (Vereist)

Werklocatie: Hybride werken in 2909 LC Capelle aan den IJssel



  • Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets B.V. Voltijd

    **Duitstalige medewerker klantenservice bij webwinkel voor hondenvoeding** **8-16 uur per week** Ben jij een grote dierenvriend en een echte kwispelkweker? Kom dan bij ons werken als part-time Duitstalige medewerker klantenservice en wees het visitekaartje van onze webwinkels! **Wie zijn wij?** Wij zijn HelloPets. Hondenbaasjes kennen ons via onze merken...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland VacatureDoorgeven.nl Voltijd

    **Medewerker klantenservice Duitstalig parttime of fulltime m/v** Werken op deze klantenservice betekent dat jij het aanspreekpunt bent voor onze Duitstalige klanten, dit zijn echte beeldmakers. Je bent ambassadeur van Kamera Express en geeft altijd het beste advies en je zorgt voor de leukste klantervaring. Je helpt beeldmakers via telefoon, mail, chat,...


  • Den Bosch, Nederland Social Deal Voltijd

    **Waar houd je je zoal mee bezig als Duitstalig Klantenservice Medewerker?**: - Alle vragen van onze Duitstalige klanten en partners beantwoorden; jouw grootste prioriteit is hen blij te maken - Bellen, mailen, appen, chatten, Facebooken, kortom: alle schriftelijke en telefonische communicatie met onze klanten en partners - Je bent de contactpersoon tussen...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Wie heeft er nou geen affiniteit met telefoons?! We gebruiken ’m tenslotte dagelijks. Ben jij ook benieuwd waarom onze klanten Ben als beste beoordelen? Zijn begrippen als zeggenschap, vertrouwen en persoonlijk woorden die jou op het lijf zijn geschreven? Dan is Klantenservice Medewerker Ben Mobiel de baan voor jou!** **Over jouw toekomstige baan** Als...


  • Den Bosch, Nederland Social Deal Voltijd

    **Duitstalige Klantenservice Medewerker** **Werkplezier**: met een gezellig team zorg jij ervoor dat iedere klant en Social Deal-partner ophangt met een glimlach :) **Zekerheid**: je krijgt een vast rooster, zodat je weet waar je aan toe bent! **In hartje 's-Hertogenbosch**: je komt te werken in een prachtig kantoor voorzien van een gym, eigen bar,...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Ben jij klantgericht en heb je plezier in communicatie? Simpel zoekt een enthousiaste Klantenservice Medewerker die klanten helpt bij hun vragen over abonnementen, facturen, en storingen. Word het vertrouwde aanspreekpunt en maak écht impact in de ervaring van hun klanten!** **Wat ga je doen?** Als Klantenservice Medewerker bij Simpel ben jij het eerste...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    **Ben jij servicegericht, empathisch en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wil je werken in een professionele en ondersteunende omgeving waar jouw input telt? Voor een toonaangevende organisatie in Capelle aan den IJssel zoeken we een enthousiaste Klantenservice Medewerker Schadebehandeling. Deze rol biedt werkdagen met veel variatie, doorgroeimogelijkheden en...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets Voltijd

    Junior E-commerce Specialist 32 tot 38 uur per week Ambieer je een carrière binnen e-commerce en wil jij meebouwen aan één van de snelst groeiende internationale e-commerce spelers op het gebied van hondenvoeding? Haal jij energie uit het runnen van webwinkels en marketplaces, het creëren van online campagnes, het optimaliseren van customer journeys...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland HelloPets Voltijd

    **Junior E-commerce Specialist** 32 tot 38 uur per week Ambieer je een carrière binnen e-commerce en wil jij meebouwen aan één van de snelst groeiende internationale e-commerce spelers op het gebied van hondenvoeding? Haal jij energie uit het runnen van webwinkels en marketplaces, het creëren van online campagnes, het optimaliseren van customer...


  • Capelle aan den IJssel, Nederland Klantenservice Banen Voltijd

    Maak klanten blij met jouw expertise bij Transavia! Verdien een goed salaris, werk hybride en maak deel uit van een internationaal team dat trots is op wat ze doet. Grijp deze kans en maak impact op miljoenen reizigers. **Over de functie** Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor reizigers. Je helpt via telefoon, livechat en/of...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Van Nes+Plaisier Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en helpt hen met al hun vragen en verzoeken. Jij bent bij voorkeur per direct beschikbaar en zowel parttime als fulltime werk is bespreekbaar. Het salaris bedraagt €14,06 per uur en je bent mínimaal 16 uur per week...

  • Medewerker Klantenservice

    3 dagen geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Profotonet Voltijd

    **Functieomschrijving** **Wie zijn wij?** Profotonet is dé beste online fotoservice van de Benelux en onderdeel van de Kamera Express Groep. Van jouw foto’s maken wij de mooiste fotoafdrukken, persoonlijke fotoboeken en prachtige wanddecoratie. Dit doen we voor zowel professionele klanten als voor de enthousiaste beeldmakers. Alle producten die we...

  • Medewerker Klantenservice

    4 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Medewerker Klantenservice

    2 dagen geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Forcion Voltijd

    Als medewerker klantenservice bij een belangrijk bedrijf in het personenvervoer zorg jij ervoor dat vragen en klachten van klanten worden behandeld. Door klanten schriftelijk te helpen of telefonisch te woord te staan zorg jij ervoor dat elke klant tevreden verder gaat met zijn/haar dag. **Wat ga je doen?** De klantenservice krijgt de hele dag door...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Start People Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Zoek je een mooie fulltime functie als klantenservice medewerker, of een parttime functie die goed te combineren valt met je studie of drukke privéleven? Kijk dan snel verder! ️ Als medewerker Klant Contact Centre ben je het visitekaartje van meerdere grote bedrijven en speel je een cruciale rol in het versterken van onze...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Start People Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Zoek je een mooie fulltime functie als klantenservice medewerker, of een parttime functie die goed te combineren valt met je studie of drukke privéleven? Kijk dan snel verder! ️ Als medewerker Klant Contact Centre ben je het visitekaartje van meerdere grote bedrijven en speel je een cruciale rol in het versterken van onze...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland InWave Voltijd

    **Klantenservice medewerker Capelle a/d IJssel** Heb jij een sterke communicatieve gave en een passie om mensen te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! We zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde klantenservicemedewerker voor een van onze opdrachtgevers in Capelle a/d IJ. **Wat ga je doen?** Als klantenservicemedewerker maak je deel uit van...

  • Klantenservice Medewerker

    2 weken geleden


    Den Bosch, Nederland LedKoning Voltijd

    **Over de functie** Ben jij op zoek naar een afwisselende klantenservice functie in de regio Den Bosch? Spreek je naast Nederlands ook (redelijk) Duits en haal je voldoening uit het bieden van uitstekende service? Dan zou jij wel eens perfect kunnen passen binnen het team van LedKoning! **Wie zijn wij?** LedKoning is een snelgroeiend bedrijf in...

  • Backoffice Medewerker

    1 week geleden


    Den Bosch, Nederland Social Deal Voltijd

    **Wat ga je doen?** - Alle vragen van onze Duitstalige klanten en partners beantwoorden; jouw grootste prioriteit is hen blij te maken - Jij bent eindverantwoordelijke voor alle deals die live gaan. Geen enkele deal gaat online voordat deze is gecheckt door jou of jouw collega's - Bellen, mailen, appen, chatten, Facebooken, kortom: alle schriftelijke en...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Capelle aan den IJssel, Nederland Tuinmeubelhoesshop.nl Voltijd

    **Ben jij ons nieuwe aanspreekpunt voor klanten op zoek naar de perfecte tuinmeubelhoes?** Bij **Tuinmeubelhoesshop** zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte **klantenservice medewerker** voor onze diverse webshops. Haal jij energie uit het bieden van uitstekende service en het begeleiden van klanten? Dan hebben wij de perfecte baan voor...