Functioneel Beheerder Process Tooling

1 week geleden

Leiden, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

Innovatie, maatschappelijke relevantie én een goede werk-privébalans. Daar kun je op rekenen in deze baan bij het ICT Shared Service Centre (ISSC) van de Universiteit Leiden. Wil jij werken aan hoogstaande IT bij een van de meest gerenommeerde universiteiten van Europa? Bouw dan bij het ISSC mee aan de campus van de toekomst waar virtueel en fysiek studeren, onderzoeken en werken samengaan.

Dit ga je doen

Jij bent de spin in het web tussen gebruikers en ontwikkelaars van tooling voor gestroomlijnde en geautomatiseerde processen. Denk aan tooling als TOPdesk, Jira en Confluence. Het team wordt binnen de universiteit - ook vanuit onderwijs - steeds vaker gevonden. Jij hebt hierin een afwisselende en uitdagende rol met veel contact met betrokkenen. Je hebt dan ook een klantgerichte, ondernemende instelling en draagt graag bij aan procesverbetering. Concreet houd je je onder meer bezig met het volgende:

Ondersteunen van gebruikers bij vragen, problemen of wijzigingsverzoeken. Opstellen, onderhouden en bijwerken van functionele specificaties en requirements op basis van gebruikersbehoeften, inclusief het analyseren van risico’s en impact ervan op bestaande functionele ontwerpen. Evalueren van werkprocessen en systemen om inefficiënties en verbeterpunten te identificeren en verbeteringen door te voeren. Uitvoeren en testen van nieuwe releases. Geven van trainingen en organiseren van informatiesessies, en bijhouden van klant- en systeemdocumentatie. Samenwerken met collega’s en implementatiepartners voor effectief functioneel beheer. Delen van je kennis en volgen van de ontwikkelingen door trainingen te volgen.

Hier ga je werken

Je bent in deze functie onderdeel van het agile team Process Application Services van het ISSC dat bestaat uit twee functioneel beheerders, een applicatiebeheerder, DevOps Engineer, processpecialist, scrum master en product owner. Het team is expert in klantgerichte en wendbare IT-processen. Wij ontwikkelen tooling zoals Jira, TOPdesk, PowerBI en Confluence en koppelen deze aan andere systemen voor geautomatiseerde processen. De helpdesk, personeelsafdeling, financiële afdeling, facilitair bedrijf, en docenten- en studentenondersteuning maken voor hun bedrijfsprocessen gebruik van onze services en applicaties. De ontwikkelingen gaan in de richting van AI.

Het ISSC is de ICT-dienstverlener van de Universiteit Leiden, een van Europa’s meest vooraanstaande internationale onderzoeksuniversiteiten. Met ongeveer 150 collega’s produceren en leveren wij moderne en flexibele ICT-diensten voor onze universitaire researchers, docenten, 32.000 studenten en bedrijfsvoering. Wij ontwikkelen en beheren onder andere state-of-the-art (mobiele) workspaces, moderniseren continu het geavanceerde ICT-netwerk en onze private-cloud omgeving. Naast het applicatiebeheer van de informatiesystemen voor bedrijfsvoering en onderwijs, ontwikkelen en beheren we robuuste universitaire rekenfaciliteiten en storage voorzieningen, meerdere datacenters en een supercomputer. Dit alles binnen een continu veranderende omgeving waarbij we steeds meer in energieke teams agile werken.

Dit breng je mee

In dit team zoeken we iemand die snel zelfstandig aan de slag kan. Elke functie is anders dus er is in het begin aandacht voor inwerken. Deze functie past bij jou als je je herkent in de volgende punten:

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau, met relevante certificering zoals BiSL. Je hebt ervaring met functioneel beheer in een complexe omgeving en met vergelijkbare proces-ondersteunende tooling. Je houdt van een gevarieerd pakket aan werkzaamheden en houdt hierin goed het overzicht, met een proactieve en ondernemende instelling. Je bent communicatief vaardig en werkt graag samen met collega’s binnen en buiten je team. Je voelt je op je gemak in een omgeving waar op basis van SCRUM/Agile wordt gewerkt. Je bent mondeling en schriftelijk vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse taal. Herken je jezelf volledig in dit profiel óf voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren

Dit bieden we je

We streven ernaar om met elkaar een transparante, inclusieve werkomgeving te creëren, waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. De prachtige uitdagingen waar we voor staan, vragen om collega’s die op zoek zijn naar dynamiek en die het leuk vinden om zichzelf vakmatig continu op hoog niveau te ontwikkelen. Er is dan ook alle ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling, trainingen en op termijn doorgroei. Onze organisatie is volop in beweging en met jouw ideeën voor verbetering en vernieuwing komen we verder.

Je kunt rekenen op een leuke, maatschappelijk relevante baan binnen de wereld van onderwijs en onderzoek. De uitdagende en internationale werkomgeving van het ISSC bevindt zich op het Bio Science Park in Leiden. Ook hebben we – samen met jou – aandacht voor gezondheid en vitaliteit. Vanuit Healthy University organiseren we leuke activiteiten die hieraan bijdragen.

Daarnaast bieden we je:

Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband. De overeenkomst valt onder de cao Nederlandse Universiteiten; Een salaris van minimaal € 3502,- en maximaal € 4812,- bruto per maand bij een fulltime (38 uur) aanstelling (schaal 9); Vakantietoeslag (8%), een eindejaarsuitkering (8,3%) en een aantrekkelijke pensioenregeling bij het ABP; Flexibele werkduur: standaard heb je minimaal 29 vakantiedagen bij een fulltime werkweek van 38 uur; je kunt daarnaast extra verlof opbouwen door bijvoorbeeld fulltime 40 uur per week te werken en zo 96 extra verlofuren op te bouwen óf door 96 verlofuren in te leveren en een werkweek van 36 uur te werken; Ruime keuze in secundaire arbeidsvoorwaarden; zo is het bespreekbaar om voor een sabbatical of betaald ouderschapsverlof te kiezen. Binnen ons keuzemodel arbeidsvoorwaarden kunnen vrije dagen en/of salaris ingezet worden voor bijvoorbeeld een voordelig sportabonnement, fietsregeling en zijn er mogelijkheden voor kinderopvang; De mogelijkheid hybride te werken met in ieder geval een flexibele en een vaste kantoordag met je team; Een thuiswerkvergoeding (dag- en internetvergoeding) en aandacht voor goede werkplekken, daarnaast krijg je een laptop en een mobiele telefoon van de universiteit tot je beschikking.

Dit vinden wij belangrijk

Het bevorderen van een inclusieve gemeenschap staat centraal in de waarden en visie van de Universiteit Leiden. De Universiteit Leiden streeft ernaar om een inclusieve gemeenschap te worden waar alle studenten en medewerkers zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen en zich volop kunnen ontplooien. Diversiteit in ervaringen en perspectieven verrijkt ons onderwijs en versterkt ons onderzoek. Onderwijs en onderzoek van hoge kwaliteit is inclusief.

  • Functioneel Beheerder Process Tooling

    2 weken geleden

    Leiden, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    Vacaturenr. 15116 Functie-categorie Niet-wetenschappelijke functies Omvang (fte) 0,8-1,0 Extern/intern Intern, Extern Locatie Leiden Geplaatst op 17 september 2024 Sluitingsdatum 8 oktober 2024 **Functioneel Beheerder Process Tooling** Innovatie, maatschappelijke relevantie én een goede werk-privébalans. Daar kun je op rekenen in deze baan...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vanwege tijdelijk uitval binnen het functioneel beheer team sociaal domein is gemeente Leiden op zoek naar een Functioneel beheerder. Het functioneel beheer van de applicaties waar de 4 regiogemeenten mee werken, is centraal ondergebracht bij afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Binnen deze afdeling zijn er 4 functioneel beheer...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vanwege tijdelijk uitval binnen het functioneel beheer team sociaal domein is gemeente Leiden op zoek naar een Functioneel beheerder.Het functioneel beheer van de applicaties waar de 4 regiogemeenten mee werken, is centraal ondergebracht bij afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Binnen deze afdeling zijn er 4 functioneel beheer...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vanwege tijdelijk uitval binnen het functioneel beheer team sociaal domein is gemeente Leiden op zoek naar een Functioneel beheerder.Het functioneel beheer van de applicaties waar de 4 regiogemeenten mee werken, is centraal ondergebracht bij afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Binnen deze afdeling zijn er 4 functioneel beheer...

  • Functioneel Beheerder

    3 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Matchd Voltijd

    Vacaturebeschrijving Vanwege tijdelijk uitval binnen het functioneel beheer team sociaal domein is gemeente Leiden op zoek naar een Functioneel beheerder.Het functioneel beheer van de applicaties waar de 4 regiogemeenten mee werken, is centraal ondergebracht bij afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Binnen deze afdeling zijn er 4 functioneel beheer...

  • Functioneel Beheerder

    4 weken geleden

    Leiden, Nederland Prodeba Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een functioneel beheerder die ons team komt versterken! Jij helpt ons onder andere met het inrichten van ons cliëntsysteem Tuula. Zie jij jezelf als onze nieuwe collega? Ben jij communicatief, punctueel en kun jij snel schakelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Want dankzij jou kunnen onze medewerkers en cliënten gebruik blijven maken...

  • Functioneel Beheerder Zaaksysteem

    3 maanden geleden

    Leiden, Nederland Het Publieke Domein Voltijd

    Bij ons werk je samen met ruim 230 deskundige collega’s aan een schoon milieu, natuurbehoud en een veilige leefomgeving. Vergunningen verlenen, toezicht houden en waar nodig handhaven zit in onze genen. Dit betekent voortdurend rekening houden met uiteenlopende belangen. Onze ambitie? Vandaag meedenken over duurzame oplossingen van morgen. Voor de afdeling...

  • Functioneel Beheerder PHV

    1 week geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Werken in de Leidse regio Voltijd

    Werk bij Gemeente LeidenWe zoeken een Functioneel Beheerder voor onze afdeling IV Operatie. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het continu verbeteren, optimaliseren en waarborgen van de kwaliteit van onze applicaties voor de gemeente Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest en Zoeterwoude.Je taken en verantwoordelijkhedenRegulier beheer van...

  • Functioneel Beheerder regio Leiden

    1 week geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Prodeba Voltijd

    Wij zoeken een Functioneel BeheerderBij Prodeba zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder die ons team kan versterken. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze zorgapplicatie, Tuula. Je werkt nauw samen met de huidige Functioneel Beheerder en de Facilitair Manager om een systeem te creëren dat ondersteunend werkt aan...

  • ZZP Functioneel Beheerder

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland The New Staff Voltijd

    De OpdrachtomschrijvingWij zijn op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder om ons team te versterken.Het functioneel beheer van de applicaties waar de 4 regiogemeenten mee werken, is centraal ondergebracht bij afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Binnen deze afdeling zijn er 4 functioneel beheer teams. Als functioneel beheerder kom je straks te...

  • Functioneel Beheerder Sociaal Domein

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Matchd Voltijd

    FunctieWe zoeken een Functioneel Beheerder voor het Sociale Domein om ons team te versterken. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van Allegro en andere toepassingen. Je analyseert vragen en problemen van gebruikers en draagt bij aan de oplossing ervan.VerantwoordelijkhedenUitvoeren van het dagelijks beheer van Allegro...

  • Functioneel Beheerder PHV

    1 week geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Werken in de Leidse regio Voltijd

    Werk bij Gemeente LeidenWe zoeken een Functioneel Beheerder voor onze afdeling ICT-Operatie. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze applicaties en zorg je ervoor dat deze optimaal functioneren.Je takenRegulier beheer van applicatiesAnalyseren en oplossen van gebruikersvragen en problemenBegeleiden van implementatie van...

  • ZZP Functioneel beheerder

    4 weken geleden

    Leiden, Nederland The New Staff Voltijd

    De opdrachtomschrijving freelanceVanwege tijdelijk uitval binnen het functioneel beheer team sociaal domein is gemeenteLeiden op zoek naar een Functioneel beheerder.Het functioneel beheer van de applicaties waar de 4 regiogemeenten mee werken, iscentraal ondergebracht bij afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Binnen dezeafdeling zijn er 4 functioneel...

  • ZZP Functioneel Beheerder: Applicatiebeheer en

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland The New Staff Voltijd

    De OpdrachtomschrijvingDe gemeente Leiden is op zoek naar een ZZP Functioneel Beheerder om te werken in het team Functioneel Beheer Domein Sociaal.**Taken en Verantwoordelijkheden**Uitvoeren van het dagelijks beheer van Allegro en andere gerelateerde toepassingen.Analyseren van vragen en problemen van gebruikers en bijdragen aan de oplossing ervan.Begeleiden...

  • Functioneel Beheerder Regio Den Haag

    3 dagen geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland COAP Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die onze bedrijfsvoering ondersteunt met zijn/haar kennis en ervaring in ICT-beheer. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze ICT-systemen en -processen. Je werkt nauw samen met onze bedrijfsprocessen en ICT-teams om zorg te dragen voor een vloeiende...

  • Functioneel Beheerder PHV: Een Challengende Rol in de Leidse Regio

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Werken in de Leidse regio Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zoeken een ervaren Functioneel Beheerder PHV om ons team te versterken in de Leidse regio. Als Functioneel Beheerder PHV ben je verantwoordelijk voor het continuïteitsbeheer van onze ICT-voorzieningen. Je werkt nauw samen met het team om zorg te dragen voor de betrouwbaarheid en gebruikersgemak van onze...

  • Functioneel beheerder

    4 maanden geleden

    Leiden, Nederland Veiligheidsregio Hollands Midden. Voltijd

    Samen sterk voor meer veiligheid!Goed werkende samenwerkingstechnologie en informatiesystemen zijn in onze organisatie van levensbelang. Draag jij bij aan de veiligheid van onze regio? Ben je geïnteresseerd in de processen van de brandweer, rampenbestrijding en bedrijfsvoering? Wil je meedenken over hoe informatie beter kan worden ingezet om (indirect) de...

  • Facultair functioneel beheerder OSC

    3 weken geleden

    Leiden, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    Facultair functioneel beheerder OSC (1,0 fte) Ga jij een nieuwe uitdaging aan in een continu veranderende omgeving en voer jij innovatie door terwijl de winkel open blijft? Dan is dit een interessante baan voor jou! Het Onderwijs Service Centrum (OSC) van de Faculteit Governance and Global Affairs (FGGA) zoekt een nieuwe facultair functioneel beheerder in...

  • ZZP Functioneel Beheerder: Een Challengende Rol bij The New Staff

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland The New Staff Voltijd

    De OpdrachtomschrijvingDe gemeente Leiden zoekt een ZZP Functioneel Beheerder om te werken in het team domein sociaal.Het functioneel beheer van de applicaties waar de 4 regiogemeenten mee werken, is centraal ondergebracht bij afdeling IV-operatie van de gemeente Leiden. Binnen deze afdeling zijn er 4 functioneel beheer teams. Als functioneel beheerder kom...

  • Functioneel Beheerder: Een Krachtige Functie in de Zorg

    2 weken geleden

    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Prodeba Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls Functioneel Beheerder bij Prodeba kom je te werken in een krachtige en vooruitstrevende omgeving, waar passie en nabijheid centraal staan in de zorg die we bieden en de omgeving die we creëren. De cultuur is open, direct, innovatief, mensgericht en (positief) kritisch met ruimte voor eigen inbreng en ideeën. Prodeba denkt vooral...