Functioneel Beheerder Process Tooling
2 maanden geleden
Vacaturenr.
15116
Functie-categorie
Niet-wetenschappelijke functies
Omvang (fte)
0,8-1,0
Extern/intern
Intern, Extern
Locatie
Leiden
Geplaatst op
17 september 2024
Sluitingsdatum
8 oktober 2024
**Functioneel Beheerder Process Tooling**
Innovatie, maatschappelijke relevantie én een goede werk-privébalans. Daar kun je op rekenen in deze baan bij het ICT Shared Service Centre (ISSC) van de Universiteit Leiden. Wil jij werken aan hoogstaande IT bij een van de meest gerenommeerde universiteiten van Europa? Bouw dan bij het ISSC mee aan de campus van de toekomst waar virtueel en fysiek studeren, onderzoeken en werken samengaan.
**Dit ga je doen**
Jij bent de spin in het web tussen gebruikers en ontwikkelaars van tooling voor gestroomlijnde en geautomatiseerde processen. Denk aan tooling als TOPdesk, Jira en Confluence. Het team wordt binnen de universiteit - ook vanuit onderwijs - steeds vaker gevonden. Jij hebt hierin een afwisselende en uitdagende rol met veel contact met betrokkenen. Je hebt dan ook een klantgerichte, ondernemende instelling en draagt graag bij aan procesverbetering. Concreet houd je je onder meer bezig met het volgende:
- Ondersteunen van gebruikers bij vragen, problemen of wijzigingsverzoeken.
- Opstellen, onderhouden en bijwerken van functionele specificaties en requirements op basis van gebruikersbehoeften, inclusief het analyseren van risico’s en impact ervan op bestaande functionele ontwerpen.
- Evalueren van werkprocessen en systemen om inefficiënties en verbeterpunten te identificeren en verbeteringen door te voeren.
- Uitvoeren en testen van nieuwe releases.
- Geven van trainingen en organiseren van informatiesessies, en bijhouden van klant
- en systeemdocumentatie.
- Samenwerken met collega’s en implementatiepartners voor effectief functioneel beheer.
- Delen van je kennis en volgen van de ontwikkelingen door trainingen te volgen.
**Hier ga je werken**
Je bent in deze functie onderdeel van het agile team Process Application Services van het ISSC dat bestaat uit twee functioneel beheerders, een applicatiebeheerder, DevOps Engineer, processpecialist, scrum master en product owner. Het team is expert in klantgerichte en wendbare IT-processen. Wij ontwikkelen tooling zoals Jira, TOPdesk, PowerBI en Confluence en koppelen deze aan andere systemen voor geautomatiseerde processen. De helpdesk, personeelsafdeling, financiële afdeling, facilitair bedrijf, en docenten
- en studentenondersteuning maken voor hun bedrijfsprocessen gebruik van onze services en applicaties. De ontwikkelingen gaan in de richting van AI.
Het ISSC is de ICT-dienstverlener van de Universiteit Leiden, een van Europa’s meest vooraanstaande internationale onderzoeksuniversiteiten. Met ongeveer 150 collega’s produceren en leveren wij moderne en flexibele ICT-diensten voor onze universitaire researchers, docenten, 32.000 studenten en bedrijfsvoering. Wij ontwikkelen en beheren onder andere state-of-the-art (mobiele) workspaces, moderniseren continu het geavanceerde ICT-netwerk en onze private-cloud omgeving. Naast het applicatiebeheer van de informatiesystemen voor bedrijfsvoering en onderwijs, ontwikkelen en beheren we robuuste universitaire rekenfaciliteiten en storage voorzieningen, meerdere datacenters en een supercomputer. Dit alles binnen een continu veranderende omgeving waarbij we steeds meer in energieke teams agile werken.
**Dit breng je mee**
In dit team zoeken we iemand die snel zelfstandig aan de slag kan. Elke functie is anders dus er is in het begin aandacht voor inwerken. Deze functie past bij jou als je je herkent in de volgende punten:
- Je beschikt over HBO werk
- en denkniveau, met relevante certificering zoals BiSL.
- Je hebt ervaring met functioneel beheer in een complexe omgeving en met vergelijkbare proces-ondersteunende tooling.
- Je houdt van een gevarieerd pakket aan werkzaamheden en houdt hierin goed het overzicht, met een proactieve en ondernemende instelling.
- Je bent communicatief vaardig en werkt graag samen met collega’s binnen en buiten je team.
- Je voelt je op je gemak in een omgeving waar op basis van SCRUM/Agile wordt gewerkt.
- Je bent mondeling en schriftelijk vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
- Herken je jezelf volledig in dit profiel óf voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren
**Dit bieden we je**
We streven ernaar om met elkaar een transparante, inclusieve werkomgeving te creëren, waarin iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt. De prachtige uitdagingen waar we voor staan, vragen om collega’s die op zoek zijn naar dynamiek en die het leuk vinden om zichzelf vakmatig continu op hoog niveau te ontwikkelen. Er is dan ook alle ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling, trainingen en op termijn doorgroei. Onze organisatie is volop in beweging en met jouw ideeën voor verbetering en vernieuwing komen we verder.
Je kunt rekenen op een leuk
-
Functioneel Beheerder
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Prodeba VoltijdWat ga je doen als Functioneel Beheerder bij Prodeba?Als Functioneel Beheerder bij Prodeba ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze zorgapplicatie, Tuula. Je werkt nauw samen met de huidige Functioneel Beheerder en de Facilitair Manager om een systeem te creëren dat ondersteunend werkt aan alle medewerkers bij Prodeba. Je bent verantwoordelijk voor...
-
Functioneel Beheerder
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Prodeba VoltijdWij zoeken een Functioneel BeheerderWe zijn op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder die ons team kan versterken. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze zorgapplicaties, waaronder Tuula. Je werkt nauw samen met de huidige Functioneel Beheerder en de Facilitair Manager om een systeem te creëren dat ondersteunend...
-
Functionele Beheerder Leider
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdFunctionele Beheerder Leider Ons expertisecentrum SOZ is op zoek naar een Functionele Beheerder Leider om een volgende stap te zetten in de toekomst van informatievoorziening en functioneel beheer. Dit ga je doen Als Functionele Beheerder Leider ben je verantwoordelijk voor het beheer van de systemen die de lifecycle van de student ondersteunen...
-
Functioneel Beheerder Publiek
3 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Werken in de Leidse regio VoltijdWij zoeken een Junior Functioneel BeheerderIn onze afdeling Interne dienstverlening en Advisering (IDA) zoekt de gemeente Leiden een Junior Functioneel Beheerder voor het team Functioneel Beheer Publiek. Als junior functioneel beheerder bij de gemeente Leiden sta je centraal in onze IT-operaties. Onder begeleiding van ervaren senioren leer je het vak in de...
-
Functioneel Beheerder
1 maand geleden
Leiden, Nederland Prodeba VoltijdWij zijn op zoek naar een functioneel beheerder die ons team komt versterken! Jij helpt ons onder andere met het inrichten van ons cliëntsysteem Tuula. Zie jij jezelf als onze nieuwe collega? Ben jij communicatief, punctueel en kun jij snel schakelen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Want dankzij jou kunnen onze medewerkers en cliënten gebruik blijven maken...
-
Functioneel Beheerder Zaaksysteem
5 maanden geleden
Leiden, Nederland Het Publieke Domein VoltijdBij ons werk je samen met ruim 230 deskundige collega’s aan een schoon milieu, natuurbehoud en een veilige leefomgeving. Vergunningen verlenen, toezicht houden en waar nodig handhaven zit in onze genen. Dit betekent voortdurend rekening houden met uiteenlopende belangen. Onze ambitie? Vandaag meedenken over duurzame oplossingen van morgen. Voor de afdeling...
-
Functioneel Beheerder
21 uur geleden
Leiden, Nederland Universiteit Leiden VoltijdVacaturenr. 15308 Functie-categorie Niet-wetenschappelijke functies Omvang (fte) 0,8 Extern/intern Extern, Intern Locatie Leiden Geplaatst op 26 november 2024 Sluitingsdatum 15 december 2024 **Functioneel Beheerder voor 0,8 fte** Ben je op zoek naar een baan als functioneel beheerder met uitzicht op een vast contract? Werk je graag met mensen...
-
Functioneel Beheerder IT
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Jelling VoltijdBen je op zoek naar een uitdagende rol waarin je de digitale processen van een bedrijf kunt verbeteren? Dan zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder IT!FunctieomschrijvingAls Functioneel Beheerder IT ben je verantwoordelijk voor het up-to-date houden van het digitale proces en bied je ondersteuning aan collega's die met de applicaties werken. Je bent...
-
Functioneel Beheerder Regio Den Haag
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland COAP VoltijdWij Zoeken Een Functioneel BeheerderCAOP is op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder die zich kan inzetten voor onze organisatie. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze informatiesystemen en het garanderen van een vloeiende informatiestroom.Je Taken:Je bent verantwoordelijk voor het beheer van onze...
-
Functioneel Beheerder Telefonie
1 week geleden
Leiden, Nederland GGZ Rivierduinen Voltijd**Welke uitdaging ga je aan?**: **Heb jij passie voor telefonie en ben je klantgericht? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Met analytisch vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden, zorg jij ervoor dat de zorgmedewerkers van GGZ Rivierduinen optimaal bereikbaar zijn.** Als functioneel beheerder telefonie ben jij verantwoordelijk voor beheer en...
-
Junior Functioneel Beheerder IAM
3 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Werken in de Leidse regio VoltijdBeschrijving van de functieWe zoeken een Junior Functioneel Beheerder IAM voor onze afdeling IV Operatie. Als Junior Functioneel Beheerder IAM ben je verantwoordelijk voor het beheren van identiteit en toegangsrechten van gebruikers. Je werkt samen met ervaren collega's om ervoor te zorgen dat alle ICT-systemen soepel draaien voor onze gemeenten. Je zult je...
-
Functioneel Beheerder Regio Den Haag
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland COAP VoltijdWij zoeken een Functioneel BeheerderCAOP is op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich kan inzetten voor een belangrijk deel van de informatievoorziening. Jij bent verantwoordelijk voor het vertalen van klantwensen naar techniek en hebt verstand van onze bedrijfsvoering, procesoptimalisatie en automatisering.Je takenBruikbare adviezen geven aan...
-
Bekijk vacature Functioneel Beheerder IAM
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Gemeente Leiden VoltijdWerk als Functioneel Beheerder bij Gemeente LeidenWe zoeken een enthousiaste junior die samen met ervaren collega's wil groeien in het vak van Functioneel Beheerder. Jij gaat je specifiek bezighouden met Identity & Access Management (IAM) - simpel gezegd: wie heeft toegang tot welke systemen?Als Functioneel Beheerder IAM leer je:Gebruikersaccounts aanmaken...
-
Functioneel Beheerder met Visionair Uitziicht
5 dagen geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdBekend met het hoger onderwijs? Zijn je een natuurlijk leider die teamleden inspireert en motiveert tot innovatie en verbetering van diensten?We zoeken jou voor de functie van Teamleider Functioneel Beheer bij Universiteit Leiden.Wat ga je doen?Jouw taken zullen bestaan uit:Leiding geven aan 4 consulenten en 7 functioneel beheerders, waarbij jij ervoor zorgt...
-
Junior Functioneel Beheerder IAM
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Werken in de Leidse regio VoltijdWat ga je doen als Junior Functioneel Beheerder IAM?Bij de afdeling IV Operatie zorgen we ervoor dat alle ICT-systemen soepel draaien voor onze gemeenten. Jij gaat je specifiek bezighouden met Identity & Access Management (IAM) - simpel gezegd: wie heeft toegang tot welke systemen?Je taken en verantwoordelijkheden:Gebruikersaccounts aanmaken en beherenDe...
-
Teamleider Functioneel Beheer
1 maand geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdWij zoeken een ervaren beheerder en leider voor onze afdeling Functioneel BeheerAls teamleider Functioneel Beheer bij Universiteit Leiden ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de aanmeldprocessen van Universiteit Leiden, het toelatings- en inschrijfproces en de berekening van collegegelden. Je zult ook de processen rondom (inter)nationale...
-
"Teamleider Functioneel Beheer: Leider van de Toekomst"
2 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdWij zoeken een Teamleider Functioneel BeheerWij zoeken een ervaren functioneel beheerder die onze afdeling Functioneel Beheer leidt. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de aanmeldprocessen van Universiteit Leiden, het toelatings- en inschrijfproces en de berekening van collegegelden. Je ondersteunt ook de processen rondom...
-
IT Beheerder
3 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Werken in de Leidse regio VoltijdFunctie: Junior Functioneel Beheerder (IAM)Bij de gemeente Leiden zoeken wij een Junior Functioneel Beheerder voor ons team Functioneel Beheer C. In deze functie houd je je bezig met Identity & Access Management (IAM) en werk je samen met ervaren collega's aan het beheren van ICT-systemen.Je aanmeldt en beheert gebruikersaccounts en toewijst de juiste...
-
Teamleider Functioneel Beheer
4 weken geleden
Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zoeken een ervaren teamleider die verantwoordelijk is voor het functioneel beheer van de systemen die de lifecycle van de student ondersteunen met goede informatievoorziening op operationeel en tactisch niveau.Dit ga je doen:Je geeft leiding aan 4 consulenten en 7 functioneel beheerders en samen zorg je voor goede...
-
DevOps Engineer Tooling
6 maanden geleden
Leiden, Nederland Universiteit Leiden VoltijdSpreekt een maatschappelijk relevante baan jou aan, in een omgeving gericht op de lange termijn met een goede werk-privé balans? Wil jij werken aan hoogstaande IT bij een van de meest gerenommeerde universiteiten van Europa? Bouw dan bij het ISSC mee aan de campus van de toekomst waar virtueel en fysiek studeren, onderzoeken en werken samengaan als: ...