Telefonisch klantenservice medewerker UWV Almere

5 dagen geleden


Almere, Nederland Manpower Voltijd
Vacaturebeschrijving Krijg jij energie van het snel ontcijferen en oplossen van complexe vraagstukken voor verschillende klanten? Wil jij niets liever dan mensen oprecht verder helpen? Dan is deze vacature zeker iets voor jou Voor UWV is Manpower op zoek naar telefonische klantenservicemedewerkers. Hierbij spelen jouw communicatieve en sensitieve vaardigheden uiteraard een belangrijke rol. Een passend salaris, doorgroeimogelijkheden, reiskostenvergoeding en een functie waarin je echt iets betekent voor je medemens binnen een geweldig team: dit alles hoort bij deze vacature Hoe dat er precies uitziet? Dat lees je hieronder

Uitzendbureau Manpower is voor UWV op zoek naar meerdere klantenservicemedewerkers werkgeversdiensten in de regio Almere.

Als medewerker klantenservice bij UWV werk je op de afdeling Klant & Service, waar je klanten telefonisch te woord staat. Jij staat geen particulieren te woord, maar werkgevers via de werkgeverslijn. Na het beantwoorden van een telefoontje help jij de klant met jouw deskundige advies. Voor hen ben jij onmisbaar Wanneer de klant tevreden de hoorn weer op de haak legt, open jij het juiste scherm in het ERP-systeem en registreer je kort en bondig de besproken informatie in de juiste velden. Concreet kun jij denken aan de volgende werkzaamheden:
  • Beantwoorden van de telefoon
  • Achterhalen van de kern van het probleem en deze voorzien van inhoudelijk advies
  • Opzoeken, registeren en controleren van informatie in verschillende systemen
  • Schakelen met andere afdelingen

Wil je graag meer informatie over werken bij het UWV? Ontdek dan meer door op de video onderaan de pagina te klikken en krijg meer inzicht in je toekomstige rol

Dit krijg je
  • Brutosalaris tussen € 17,02 en € 18,26  per uur, afhankelijk van het aantal jaar relevante werkervaring
  • Eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Reiskostenvergoeding. Je hebt de keuze uit KM-vergoeding (€ 0,17 per km, max. 70 km enkele reis), OV-vergoeding (volledig) of lopend/fiets van 0.21 cent per kilometer (Daarnaast ontvang je ook thuiswerkvergoeding van € 3,- netto)
  • Pensioenopbouw 
  • Direct een jaarcontract bij Manpower
  • Betekenisvolle baan
  • Thuiswerkmogelijkheden en apparatuur om thuis te werken
  • Uitzendcontract via Manpower met kans op een vast contract bij UWV
  • Fulltime baan van 24 tot 36 uur per week
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via UWV en gratis toegang tot Manpower Academy, het e-learningplatform van Manpower
Over de werkgever Dagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. Het UWV noemt dit: werk met zinhoud. De afdeling Klant & Service, waar jij komt te werken, helpt werkgevers met uiteenlopende telefonische vragen over werk en uitkeringen. De vragen kunnen gaan over verschillende wetgevingen, zoals ZW- of WIA-uitkeringen. 

Werktijden
Je werkt in deze functie tussen 8.00 en 17.00 uur. Na het inwerktraject zijn de uren waarop jij jouw talent gaat inzetten voor het UWV bespreekbaar. Tijdens het inwerktraject moet je 30 tot 32 uur beschikbaar zijn, na het inwerktraject is je beschikbaarheid minimaal 16 uur.

  • Almere, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenHet UWV werkt dagelijks om het perspectief opwerk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Als hetiemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passendeuitkering of regeling. Dit gebeurt in opdracht van het ministerievan Sociale Zaken en Werkgelegenheid. In Nederland is iederewerknemer verzekerd voor de financiële...


  • Almere, Nederland Manpower Voltijd

    Vacaturebeschrijving Mensen oprecht verder helpen, dat is waar jij blij van wordt. Dat komt goed uit, want je kunt voor het UWV aan de slag als klantadviseur! Maar hoe gaat het er nou eigenlijk aan toe op de werkvloer? Daar wil Dennis jou alles over vertellen! Dennis werkt nu meer dan een jaar bij UWV in Almere en neemt je graag mee in het vak. Lees snel...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur ben jij het onmisbare aanspreekpunt voor werkgevers. In deze rol ben jij de schakel tussen wet- en regelgeving en de praktijk. Je helpt werkgevers om hun weg te vinden in de wereld van de Ziektewet, WIA en andere regelingen. Hoe jouw dag eruitziet: Adviseren & Informeren: Vertaal ingewikkelde regels naar duidelijke...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur ben jij het onmisbare aanspreekpunt voor werkgevers. In deze rol ben jij de schakel tussen wet- en regelgeving en de praktijk. Je helpt werkgevers om hun weg te vinden in de wereld van de Ziektewet, WIA en andere regelingen. Hoe jouw dag eruitziet: Adviseren & Informeren: Vertaal ingewikkelde regels naar duidelijke...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur ben jij het onmisbare aanspreekpunt voor werkgevers. In deze rol ben jij de schakel tussen wet- en regelgeving en de praktijk. Je helpt werkgevers om hun weg te vinden in de wereld van de Ziektewet, WIA en andere regelingen. Hoe jouw dag eruitziet: Adviseren & Informeren: Vertaal ingewikkelde regels naar duidelijke...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur ben jij het onmisbare aanspreekpunt voor werkgevers. In deze rol ben jij de schakel tussen wet- en regelgeving en de praktijk. Je helpt werkgevers om hun weg te vinden in de wereld van de Ziektewet, WIA en andere regelingen. Hoe jouw dag eruitziet: Adviseren & Informeren: Vertaal ingewikkelde regels naar duidelijke...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur ben jij het onmisbare aanspreekpunt voor werkgevers. In deze rol ben jij de schakel tussen wet- en regelgeving en de praktijk. Je helpt werkgevers om hun weg te vinden in de wereld van de Ziektewet, WIA en andere regelingen. Hoe jouw dag eruitziet: Adviseren & Informeren: Vertaal ingewikkelde regels naar duidelijke...


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Klantadviseur ben jij het onmisbare aanspreekpunt voor werkgevers. In deze rol ben jij de schakel tussen wet- en regelgeving en de praktijk. Je helpt werkgevers om hun weg te vinden in de wereld van de Ziektewet, WIA en andere regelingen. Hoe jouw dag eruitziet: ?'? Adviseren & Informeren: Vertaal ingewikkelde...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij accurater, geïnteresseerd in de verschillende regels van uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te informeren over wet- en regelgeving? Wordt dan klantenservice medewerker bij UWV Almere.Als klantadviseur bij UWV Almere zorg jij ervoor dat je werkgevers informeert over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Als Klantadviseur ben jij het onmisbare aanspreekpunt voor werkgevers. In deze rol ben jij de schakel tussen wet- en regelgeving en de praktijk. Je helpt werkgevers om hun weg te vinden in de wereld van de Ziektewet, WIA en andere regelingen. Hoe jouw dag eruitziet: 💡 Adviseren & Informeren: Vertaal ingewikkelde regels naar duidelijke...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Voltijd

    Over het WerkBij UWV Almere zijn we op zoek naar een gedreven en klantvriendelijke medewerker voor onze afdeling sociale zekerheid. Als Klantadviseur Sociale Verzekeringen help je bedrijven met vragen over sociale verzekeringen, zoals de Ziektewet en WIA.In deze rol speel je een sleutelrol in het ondersteunen van werkgevers door complexe regelgeving...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Ben jij accuraat, geïnteresseerd in de verschillende regels van uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te informeren over wet - en regelgeving? Wordt dan klantenservice medewerker bij UWV Almere! Als klantadviseur bij het UWV in Almere zorg jij ervoor dat je werkgevers informeert over de wet - en regelgeving met betrekking tot...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Als Klantadviseur ben jij het onmisbare aanspreekpunt voor werkgevers. In deze rol ben jij de schakel tussen wet - en regelgeving en de praktijk. Je helpt werkgevers om hun weg te vinden in de wereld van de Ziektewet, WIA en andere regelingen. Hoe jouw dag eruitziet: - Adviseren & Informeren: Vertaal ingewikkelde regels naar duidelijke...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij accuraat, geïnteresseerd in de verschillende regels van uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te informeren over wet- en regelgeving? Wordt dan klantenservice medewerker bij UWV Almere!Als klantadviseur bij het UWV in Almere zorg jij ervoor dat je werkgevers informeert over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij accuraat, geïnteresseerd in de verschillende regels van uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te informeren over wet- en regelgeving? Wordt dan klantenservice medewerker bij UWV Almere!Als klantadviseur bij het UWV in Almere zorg jij ervoor dat je werkgevers informeert over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij accuraat, geïnteresseerd in de verschillende regels van uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te informeren over wet- en regelgeving? Wordt dan klantenservice medewerker bij UWV Almere!Als klantadviseur bij het UWV in Almere zorg jij ervoor dat je werkgevers informeert over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en...


  • Almere, Nederland ASA Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij accuraat, geïnteresseerd in de verschillende regels van uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te informeren over wet- en regelgeving? Wordt dan klantenservice medewerker bij UWV Almere!Als klantadviseur bij het UWV in Almere zorg jij ervoor dat je werkgevers informeert over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en...


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij accuraat, geïnteresseerd in de verschillende regels van uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te informeren over wet- en regelgeving? Wordt dan klantenservice medewerker bij UWV Almere! Als klantadviseur bij het UWV in Almere zorg jij ervoor dat je werkgevers informeert over de wet- en regelgeving...


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij accuraat, geïnteresseerd in de verschillende regels van uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te informeren over wet- en regelgeving? Wordt dan klantenservice medewerker bij UWV Almere!Als klantadviseur bij het UWV in Almere zorg jij ervoor dat je werkgevers informeert over de wet- en regelgeving met...


  • Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland Manpower Voltijd

    Hier ga je werkenDagelijks werkt UWV eraan om het perspectief op werk en de deelname aan de maatschappij te bevorderen. Wanneer het iemand niet lukt om te werken, dan zorgt het UWV voor een passende regeling of uitkering. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. Het UWV noem