Customer Service Manager met Franse taal
3 weken geleden
Over jou
Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service en al een eerste stap gezet in het aansturen van een klantgerichte afdeling. Naast je leidinggevende taken schroom je niet om bij te springen op momenten van drukte. Je hebt veel kennis van zaken, bij voorkeur ervaring binnen een productiebedrijf en je weet hoe je een team van ervaren medewerkers kunt motiveren. Je bent cijfermatig goed onderlegt en weet goed om te gaan met Excel. Kortom heb/ben jij:
- HBO werk/- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende van een klantgerichte afdeling
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans
- Fulltime beschikbaar, parttime niet mogelijk
- Klantgerichtheid, besluitvaardig, nauwgezet en empathisch
Wat wij bieden
Naast een inhoudelijk interessante job mag je ook een goed arbeidsvoorwaardenpakket verwachten. Ze bieden een salaris tot €4.800 bruto per maand afhankelijk van ervaring. Daarnaast kennen ze een 13de maand, 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen en reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
Wat ga jij doen
De primaire verantwoordelijkheid van de Customer Service Manager is het aansturen en leiden van het Customer Service Team. Daarnaast heb je continu oog voor procesverbetering en efficiëntiewinst. Overkoepelend ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces, klachtenproces en klankbord voor Sales. Hierbij kan je denken aan de volgende zaken:
- Zorgen voor een consistente en effectieve dienstverlening aan het klantenbestand, inclusief advies, orderbeheer, uitvoering en probleemoplossing
- Respecteren en ontwikkelen van klantenservice procedures
- Zorgen dat de planning van de Customer Service en de behoefte aan middelen in lijn is met de werkdruk en het budget
- Vaststellen van KPI's en daarop sturen
- Daarnaast heb je een oog voor de ontwikkeling van het Customer Service Team
Waar ga jij werken
De van oorsprong Franse organisatie waarin je komt te werken verkoopt interieuroplossingen op het gebied van vloeren en wanden. Ze zijn volledig gefocust op de B2B-markt. Vanuit het verkoopkantoor in Eindhoven ligt de focus met name op de Benelux. Je komt terecht in een gedreven team van aanpakkers. Er heerst een prettige en informele sfeer en een no nonsense mentaliteit.
-
Customer Service Manager met Franse taal
7 dagen geleden
Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment VoltijdSta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen. Over jou Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service...
-
Customer Service Manager met Franse taal
1 week geleden
Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment VoltijdSta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen. Over jou Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service...
-
Teamlead Customer Service
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd**Waarom bij ons werken** - Opleidings - en doorgroeimogelijkheden - Fietsplan - Gloednieuw kantoor - Pensioensregeling **Dit ga je doen** Ben jij servicegericht en op zoek naar een leidinggevende uitdaging? Lees dan snel verder! Onze opdrachtgever in Eindhoven is op zoek naar een **Teamlead Customer Service** die bijdraagt bij de verdere ontwikkeling van...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland Match For Talent Voltijd**Jouw volgende stap?**: De ecologische voetafdruk wordt óók in het bedrijfsleven een steeds belangrijker onderdeel. Vanuit een toplocatie omg. Eindhoven biedt deze organisatie een hoogwaardig scala van prachtige producten die men op nationaal - en internationaal op nog grotere schaal wil aanbieden. Ben jij een klantgerichte en flexibele communicator die...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland Match For Talent VoltijdDe ecologische voetafdruk wordt óók in het bedrijfsleven een steeds belangrijker onderdeel. Vanuit een toplocatie omg. Eindhoven biedt deze organisatie een hoogwaardig scala van prachtige producten die men op nationaal- en internationaal op nog grotere schaal wil aanbieden.Ben jij een klantgerichte en flexibele communicator die graag mensen helpt, en heb...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment VoltijdSta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten! Over jou In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat deze accuraat worden ingevoerd en vervolgens soepel worden doorlopen....
-
Customer Service Medewerker
6 dagen geleden
Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment VoltijdSta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten! Over jou In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat deze accuraat worden ingevoerd en vervolgens soepel worden doorlopen....
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment VoltijdSta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten! Over jou In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat deze accuraat worden ingevoerd en vervolgens soepel worden doorlopen....
-
Customer Service Manager
11 uur geleden
Eindhoven, Nederland Eminent Groep VoltijdWij zoeken naar een Customer Service Medewerker, in het Duits. Een zeer uitdagende functie binnen een globaal gewortelde organisatie, waarvan de control-tower voor Europa, in Eindhoven is gevestigd. Vanuit deze werkplek werk jij met een fijn informeel team. Vanwege een nieuw project ben je voornamelijk bezig om samen met de Teamleider Customer Service deze...
-
Customer Service Manager
3 dagen geleden
Eindhoven, Nederland Eminent Groep VoltijdWij zoeken naar een Customer Service Medewerker, in het Duits. Een zeer uitdagende functie binnen een globaal gewortelde organisatie, waarvan de control-tower voor Europa, in Eindhoven is gevestigd. Vanuit deze werkplek werk jij met een fijn informeel team. Vanwege een nieuw project ben je voornamelijk bezig om samen met de Teamleider Customer Service deze...
-
Operations Manager Customer Service
3 dagen geleden
Eindhoven, Nederland Undutchables VoltijdAs a Customer Operations Coordinator you will be contact point for clients in Europe. You will be responsible for following up on contracts with your clients. This involves, preparing, planning and booking transport. Ensuring that sales contracts are organised and completely executed invoicing and document management customer service: maintaining...
-
Operations Manager Customer Service
2 dagen geleden
Eindhoven, Nederland Undutchables VoltijdAs a Customer Operations Coordinator you will be contact point for clients in Europe. You will be responsible for following up on contracts with your clients. This involves, preparing, planning and booking transport. Ensuring that sales contracts are organised and completely executed invoicing and document management customer service: maintaining...
-
customer service agent
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland YoungCapital VoltijdBecome a fulltime German customer service agent in EindhovenAre you fluent in German and want to work for a leading company in the lightning industry? Become a fulltime customer service agent in Eindhoven!Wat ga je doen?As a German customer service agent in Eindhoven, you will work fulltime for one of the leading players in the world of Led lighting. This is...
-
customer service agent
5 dagen geleden
Eindhoven, Nederland YoungCapital VoltijdBecome a fulltime German customer service agent in EindhovenAre you fluent in German and want to work for a leading company in the lightning industry? Become a fulltime customer service agent in Eindhoven!Wat ga je doen?As a German customer service agent in Eindhoven, you will work fulltime for one of the leading players in the world of Led lighting. This is...
-
Customer Service Medewerker
1 week geleden
Eindhoven, Nederland Status Pro VoltijdAls Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen, Freight...
-
Customer Service Medewerker
2 weken geleden
Eindhoven, Nederland Status Pro VoltijdAls Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen, Freight...
-
Customer Service Medewerker
1 maand geleden
Eindhoven, Nederland Wolfram Chain VoltijdFunctieomschrijvingIedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag! Functie-eisenAls customer service medewerker verwachten wij van jou:Je staat mensen graag te woord, zowel telefonisch als per mail;Je bent leergierig en pakt snel nieuwe dingen op;Je bent positief ingesteld,...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
EINDHOVEN, Noord-Brabant, Nederland APS Personeel VoltijdFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan in Customer Service? Wij bieden jou de kans om je servicevaardigheden te verbeteren en tegelijkertijd een verschil te maken in klantbeleving!De baan in het kortLocatie: EindhovenSalaris: € ,- tot € ,-Contracturen: 24 tot 40Opleiding: Minimaal mbo niveau 4Hybride werken: Ja Hoe ziet jouw dag er...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
Eindhoven, Nederland APS Personeel VoltijdFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan in Customer Service? Wij bieden jou de kans om je servicevaardigheden te verbeteren en tegelijkertijd een verschil te maken in klantbeleving!De baan in het kortLocatie: EindhovenSalaris: € ,- tot € ,-Contracturen: 24 tot 40Opleiding: Minimaal mbo niveau 4Hybride werken: Ja Hoe ziet jouw dag er...
-
Customer Service Medewerker
3 dagen geleden
EINDHOVEN, Nederland APS Personeel VoltijdFunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een uitdagende baan in Customer Service? Wij bieden jou de kans om je servicevaardigheden te verbeteren en tegelijkertijd een verschil te maken in klantbeleving!De baan in het kortLocatie: EindhovenSalaris: € ,- tot € ,-Contracturen: 24 tot 40Opleiding: Minimaal mbo niveau 4Hybride werken: Ja Hoe ziet jouw dag er...
