Customer Service Manager met Franse taal

2 weken geleden


Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd
Sta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen.

Over jou
Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service en al een eerste stap gezet in het aansturen van een klantgerichte afdeling. Naast je leidinggevende taken schroom je niet om bij te springen op momenten van drukte. Je hebt veel kennis van zaken, bij voorkeur ervaring binnen een productiebedrijf en je weet hoe je een team van ervaren medewerkers kunt motiveren. Je bent cijfermatig goed onderlegt en weet goed om te gaan met Excel. Kortom heb/ben jij:
  • HBO werk/- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende van een klantgerichte afdeling
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans
  • Fulltime beschikbaar, parttime niet mogelijk
  • Klantgerichtheid, besluitvaardig, nauwgezet en empathisch

Wat wij bieden
Naast een inhoudelijk interessante job mag je ook een goed arbeidsvoorwaardenpakket verwachten. Ze bieden een salaris tot €4.800 bruto per maand afhankelijk van ervaring. Daarnaast kennen ze een 13de maand, 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen en reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

Wat ga jij doen
De primaire verantwoordelijkheid van de Customer Service Manager is het aansturen en leiden van het Customer Service Team. Daarnaast heb je continu oog voor procesverbetering en efficiëntiewinst. Overkoepelend ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces, klachtenproces en klankbord voor Sales. Hierbij kan je denken aan de volgende zaken:
  • Zorgen voor een consistente en effectieve dienstverlening aan het klantenbestand, inclusief advies, orderbeheer, uitvoering en probleemoplossing
  • Respecteren en ontwikkelen van klantenservice procedures
  • Zorgen dat de planning van de Customer Service en de behoefte aan middelen in lijn is met de werkdruk en het budget
  • Vaststellen van KPI's en daarop sturen
  • Daarnaast heb je een oog voor de ontwikkeling van het Customer Service Team

Waar ga jij werken
De van oorsprong Franse organisatie waarin je komt te werken verkoopt interieuroplossingen op het gebied van vloeren en wanden. Ze zijn volledig gefocust op de B2B-markt. Vanuit het verkoopkantoor in Eindhoven ligt de focus met name op de Benelux. Je komt terecht in een gedreven team van aanpakkers. Er heerst een prettige en informele sfeer en een no nonsense mentaliteit.

  • Eindhoven, Nederland Keser Voltijd

    **Introductie**: Sta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen. **Wat wij bieden**: Naast een inhoudelijk interessante job mag je ook een goed arbeidsvoorwaardenpakket...


  • Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Sta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen. Over jou Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service...


  • Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Sta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen. Over jou Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Extra Talent Voltijd

    Ik heb de perfecte baan voor jou! Namelijk Customer Service Medewerker bij een moderne organisatie met een fitness en moderne faciliteiten. En een mooi jaarsalaris tussen de € 26.000; - en € 36.000,-. **Ons aanbod**: - Een startersfunctie waarin jij volledig wordt opgeleid tot Customer Service Medewerker; - Vrijheid en mogelijkheden om jezelf te...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland Match For Talent Voltijd

    De ecologische voetafdruk wordt óók in het bedrijfsleven een steeds belangrijker onderdeel. Vanuit een toplocatie omg. Eindhoven biedt deze organisatie een hoogwaardig scala van prachtige producten die men op nationaal- en internationaal op nog grotere schaal wil aanbieden.Ben jij een klantgerichte en flexibele communicator die graag mensen helpt, en heb...


  • Eindhoven, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingWhether during transportation or on the work floor, our innovative packaging and protection solutions tackle your company's most challenging issues. We provide everything you need to build lifelong customer relationships. We are located on the Flight Forum in Eindhoven, which is also close to Veldhoven. FunctieomschrijvingIn this role,...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Sta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten! Over jou In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat deze accuraat worden ingevoerd en vervolgens soepel worden doorlopen....

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Sta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten! Over jou In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat deze accuraat worden ingevoerd en vervolgens soepel worden doorlopen....

  • Customer Service Manager

    2 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Wij zoeken naar een Customer Service Medewerker, in het Duits. Een zeer uitdagende functie binnen een globaal gewortelde organisatie, waarvan de control-tower voor Europa, in Eindhoven is gevestigd. Vanuit deze werkplek werk jij met een fijn informeel team. Vanwege een nieuw project ben je voornamelijk bezig om samen met de Teamleider Customer Service deze...

  • Customer Service Manager

    1 week geleden


    Eindhoven, Nederland Eminent Groep Voltijd

    Wij zoeken naar een Customer Service Medewerker, in het Duits. Een zeer uitdagende functie binnen een globaal gewortelde organisatie, waarvan de control-tower voor Europa, in Eindhoven is gevestigd. Vanuit deze werkplek werk jij met een fijn informeel team. Vanwege een nieuw project ben je voornamelijk bezig om samen met de Teamleider Customer Service deze...


  • Eindhoven, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Customer Operations Coordinator you will be contact point for clients in Europe. You will be responsible for following up on contracts with your clients. This involves, preparing, planning and booking transport. Ensuring that sales contracts are organised and completely executed invoicing and document management customer service: maintaining...


  • Eindhoven, Nederland Undutchables Voltijd

    As a Customer Operations Coordinator you will be contact point for clients in Europe. You will be responsible for following up on contracts with your clients. This involves, preparing, planning and booking transport. Ensuring that sales contracts are organised and completely executed invoicing and document management customer service: maintaining...

  • Medewerker Customer Service

    7 dagen geleden


    Eindhoven, Nederland GD Medical Voltijd

    Als **customer service employee** heb je in deze tijd keuze uit veel vacatures. Waarom je juist nu kiest voor deze baan bij GD Medical in Eindhoven? We zijn een middelgroot bedrijf waarbij de lijntjes kort zijn. Dit betekent dat je veel vrijheid krijgt binnen je functie en de ruimte om mee te denken over verschillende processen. We onderscheiden ons op...

  • customer service agent

    2 weken geleden


    Eindhoven, Nederland YoungCapital Voltijd

    Become a fulltime German customer service agent in EindhovenAre you fluent in German and want to work for a leading company in the lightning industry? Become a fulltime customer service agent in Eindhoven!Wat ga je doen?As a German customer service agent in Eindhoven, you will work fulltime for one of the leading players in the world of Led lighting. This is...

  • Customer Service Medewerker

    3 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen, Freight...

  • Customer Service German

    1 dag geleden


    Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Are you experienced in (Technical) B2B customer service and do you wish to take a next step in your career? Do you live in the Eindhoven area and do you speak English and German? Don't delay, apply today! Over jou As a German customer service you are an ambitious professional who is motivated to provide the best service and to perfectly analyse what your...

  • Customer Service Medewerker

    1 maand geleden


    Eindhoven, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    FunctieomschrijvingIedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag! Functie-eisenAls customer service medewerker verwachten wij van jou:Je staat mensen graag te woord, zowel telefonisch als per mail;Je bent leergierig en pakt snel nieuwe dingen op;Je bent positief ingesteld,...

  • Docent Frans

    1 maand geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij als geen ander op de hoogte van de vervoegingen van het werkwoord 'aller'? Kan jij als geen ander alles uitleggen en overbrengen in misschien wel één van de meest wereldwijd gesproken talen Frans? Lees dan zeker verderAls docent Frans wil jij leerlingen graag helpen zich te ontwikkelingen in de Franse taal. Wellicht gebruik je series van Netflix om...


  • Eindhoven, Nederland Flexibility Groep Voltijd

    Are you ready for a dynamic challenge in an international company undergoing major changes? At the company they are busy transferring customer-facing tasks from old computer systems to advanced platforms to achieve optimal growth. If you are looking for a new step in your career as a Customer Care Service employee and want to contribute to this transition,...


  • Eindhoven, Nederland Manpower Voltijd

    **Hier ga je werken** Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler op het gebied van gassen, technologieën en diensten voor de industrie, met aanwezigheid in 78 landen. - Momenteel kunnen we geen verdere informatie verstrekken over deze organisatie. In latere stadia van het sollicitatieproces kunnen we je hier echter meer over...