Customer Service Manager met Franse taal

3 weken geleden


Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd
Sta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen.

Over jou
Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service en al een eerste stap gezet in het aansturen van een klantgerichte afdeling. Naast je leidinggevende taken schroom je niet om bij te springen op momenten van drukte. Je hebt veel kennis van zaken, bij voorkeur ervaring binnen een productiebedrijf en je weet hoe je een team van ervaren medewerkers kunt motiveren. Je bent cijfermatig goed onderlegt en weet goed om te gaan met Excel. Kortom heb/ben jij:
  • HBO werk/- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende van een klantgerichte afdeling
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands, Engels en Frans
  • Fulltime beschikbaar, parttime niet mogelijk
  • Klantgerichtheid, besluitvaardig, nauwgezet en empathisch

Wat wij bieden
Naast een inhoudelijk interessante job mag je ook een goed arbeidsvoorwaardenpakket verwachten. Ze bieden een salaris tot €4.800 bruto per maand afhankelijk van ervaring. Daarnaast kennen ze een 13de maand, 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen en reiskostenvergoeding en pensioenregeling.

Wat ga jij doen
De primaire verantwoordelijkheid van de Customer Service Manager is het aansturen en leiden van het Customer Service Team. Daarnaast heb je continu oog voor procesverbetering en efficiëntiewinst. Overkoepelend ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces, klachtenproces en klankbord voor Sales. Hierbij kan je denken aan de volgende zaken:
  • Zorgen voor een consistente en effectieve dienstverlening aan het klantenbestand, inclusief advies, orderbeheer, uitvoering en probleemoplossing
  • Respecteren en ontwikkelen van klantenservice procedures
  • Zorgen dat de planning van de Customer Service en de behoefte aan middelen in lijn is met de werkdruk en het budget
  • Vaststellen van KPI's en daarop sturen
  • Daarnaast heb je een oog voor de ontwikkeling van het Customer Service Team

Waar ga jij werken
De van oorsprong Franse organisatie waarin je komt te werken verkoopt interieuroplossingen op het gebied van vloeren en wanden. Ze zijn volledig gefocust op de B2B-markt. Vanuit het verkoopkantoor in Eindhoven ligt de focus met name op de Benelux. Je komt terecht in een gedreven team van aanpakkers. Er heerst een prettige en informele sfeer en een no nonsense mentaliteit.

  • Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Sta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen. Over jou Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service...


  • Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Sta jij voor dezelfde kenmerken als de vloeren van deze producent, voor inspiratie, welzijn, veiligheid, prestaties en rendement. Dan ben jij de persoon om het Customer Service Team van deze organisatie naar het volgende plan te tillen. Over jou Customer Service kent voor jou geen geheimen. Je hebt meerdere jaren ervaring op het gebied van Customer Service...

  • Teamlead Customer Service

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Werken in de Kempen - Recruitment Voltijd

    **Waarom bij ons werken** - Opleidings - en doorgroeimogelijkheden - Fietsplan - Gloednieuw kantoor - Pensioensregeling **Dit ga je doen** Ben jij servicegericht en op zoek naar een leidinggevende uitdaging? Lees dan snel verder! Onze opdrachtgever in Eindhoven is op zoek naar een **Teamlead Customer Service** die bijdraagt bij de verdere ontwikkeling van...


  • Eindhoven, Nederland SILFO Voltijd

    Bij ons kom je terecht in een gezellige werkomgeving waar wij de dag starten met een informeel moment in onze sfeervolle personeelskamer voorzien van een koffiecorner. Als docent Frans op het Strabrecht College krijg jij de kans om onze leerlingen een podium te bieden vol groei en ontwikkeling! Benieuwd naar wat wij nog meer te bieden hebben? Laten we eens...


  • Eindhoven, Nederland Strabrecht College Voltijd

    Bij ons kom je terecht in een gezellige werkomgeving waar wij de dag starten met een informeel moment in onze sfeervolle personeelskamer voorzien van een koffiecorner. Als docent Frans op het Strabrecht College krijg jij de kans om onze leerlingen een podium te bieden vol groei en ontwikkeling! Benieuwd naar wat wij nog meer te bieden hebben? Laten we eens...


  • Eindhoven, Nederland Strabrecht College Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBij ons kom je terecht in een gezellige werkomgeving waar wij de dag starten met een informeel moment in onze sfeervolle personeelskamer voorzien van een koffiecorner. Als docent Frans op het Strabrecht College krijg jij de kans om onze leerlingen een podium te bieden vol groei en ontwikkeling! Benieuwd naar wat wij nog meer te...

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Match For Talent Voltijd

    De ecologische voetafdruk wordt óók in het bedrijfsleven een steeds belangrijker onderdeel. Vanuit een toplocatie omg. Eindhoven biedt deze organisatie een hoogwaardig scala van prachtige producten die men op nationaal- en internationaal op nog grotere schaal wil aanbieden.Ben jij een klantgerichte en flexibele communicator die graag mensen helpt, en heb...

  • Customer Service Medewerker

    2 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Sta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten! Over jou In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat deze accuraat worden ingevoerd en vervolgens soepel worden doorlopen....


  • Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Sta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten! Over jou In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat deze accuraat worden ingevoerd en vervolgens soepel worden doorlopen....

  • Customer Service Medewerker

    5 dagen geleden


    Eindhoven, Nederland Keser interim & recruitment Voltijd

    Sta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten! Over jou In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat deze accuraat worden ingevoerd en vervolgens soepel worden doorlopen....

  • customer service agent

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland YoungCapital Voltijd

    Become a fulltime German customer service agent in EindhovenAre you fluent in German and want to work for a leading company in the lightning industry? Become a fulltime customer service agent in Eindhoven!Wat ga je doen?As a German customer service agent in Eindhoven, you will work fulltime for one of the leading players in the world of Led lighting. This is...

  • customer service agent

    1 week geleden


    Eindhoven, Nederland YoungCapital Voltijd

    Become a fulltime German customer service agent in EindhovenAre you fluent in German and want to work for a leading company in the lightning industry? Become a fulltime customer service agent in Eindhoven!Wat ga je doen?As a German customer service agent in Eindhoven, you will work fulltime for one of the leading players in the world of Led lighting. This is...

  • Customer Service Medewerker

    3 dagen geleden


    Eindhoven, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen, Freight...

  • Customer Service Medewerker

    6 dagen geleden


    Eindhoven, Nederland Status Pro Voltijd

    Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een waar familiebedrijf dat een van de meest toonaangevende en onafhankelijke logistieke dienstverleners in de markt is met verschillende locaties in Nederland, het VK, Frankrijk en Zuid-Afrika. Ze bieden logistieke oplossingen via 6 divisies: Warehousing, E-Filfilment, Verzendoplossingen, Freight...


  • Eindhoven, Nederland Keser Interim & Recruitment Voltijd

    Sta jij open voor een leuke, uitdagende functie bij een internationaal familiebedrijf met duurzaamheid hoog in het vaandel? Laat het ons snel weten! Over jou In deze functie als Customer Service medewerker ben jij verantwoordelijk voor de orders van jouw klanten. Jij zorgt ervoor dat deze accuraat worden ingevoerd en vervolgens soepel worden doorlopen....

  • Customer Service Medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Wolfram Chain Voltijd

    FunctieomschrijvingIedere dag nauw in contact staan met de grootste internationale merken én goed verdienen in dagdiensten? Solliciteer dan vandaag! Functie-eisenAls customer service medewerker verwachten wij van jou:Je staat mensen graag te woord, zowel telefonisch als per mail;Je bent leergierig en pakt snel nieuwe dingen op;Je bent positief ingesteld,...

  • Customer Service Medewerker

    7 dagen geleden


    Eindhoven, Nederland DPD Voltijd

    Als customer service medewerker bij DPD ben jij de held voor onze zakelijke klanten! Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een fantastische klantbeleving te bieden. Maar dat is nog niet alles! Deze rol zit boordevol kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen ons geweldige team. **Wat staat er op jouw...

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Bij Mainteq Europe B.V. in Eindhoven hebben we een vacature voor een Customer Service Officer. Ben jij leergierig, klantvriendelijk en beheers je zowel het Nederlands als het Engels vloeiend? Ontdek dan snel meerwat bieden wij jouFulltime dienstverband Afwisselend en dynamisch Uitzicht op direct contract Internationale werkgever Leuke en gezellige collega...

  • Docent Frans

    4 weken geleden


    Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij als geen ander op de hoogte van de vervoegingen van het werkwoord 'aller'? Kan jij als geen ander alles uitleggen en overbrengen in misschien wel één van de meest wereldwijd gesproken talen Frans? Lees dan zeker verderAls docent Frans wil jij leerlingen graag helpen zich te ontwikkelingen in de Franse taal. Wellicht gebruik je series van Netflix om...

  • Docent Frans

    4 weken geleden


    Eindhoven, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij als geen ander op de hoogte van de vervoegingen van het werkwoord 'aller'? Kan jij als geen ander alles uitleggen en overbrengen in misschien wel één van de meest wereldwijd gesproken talen Frans? Lees dan zeker verder!Als docent Frans wil jij leerlingen graag helpen zich te ontwikkelingen in de Franse taal. Wellicht gebruik je...