Medewerker klantenservice technisch
1 maand geleden
Als klantenservice medewerker technisch krijg je energie van het helpen van anderen. Je luistert goed en stelt gerichte vragen om het probleem van de klant te achterhalen. Je doet graag dat stapje extra om aan de verwachtingen te voldoen. Pas als de klant volledig is geholpen en er een oplossing is gevonden, ben jij tevreden.
De eerstvolgende startdatum is op 13 januari en je bent voor minimaal 24 uur beschikbaar.
- 1500 euro opleidingsbudget per jaar
- Na de training deels werken vanuit huis
- Deels zelf in te vullen rooster
- Werken bij het grootste telecombedrijf
- Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
- Een startsalaris van € 16,28
In de rol van klantenservice medewerker technisch haal je voldoening uit het helpen van anderen. Door goed te luisteren en gerichte vragen te stellen, achterhaal je snel het probleem. Je doet altijd net dat beetje extra om aan de wensen van de klant te voldoen. Je stopt pas als de klant helemaal tevreden is en een oplossing heeft.
- minimaal een MBO 3 of 4 werk- en denkniveau
- je bent beschikbaar voor twee avonden per week van 18:00 tot 22:00 uur
- je bent twee keer per maand beschikbaar om op vrijdag en zaterdag te werken. Of op twee zaterdagen per maand tussen 08:00 en 22:00
- een goed ingerichte thuiswerkplek met bekabeld of draadloos internet van minimaal 10 Mbps (test je snelheid op www.speedtest.nl)
- beschikbaarheid voor minimaal 1 jaar, met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en de discipline om zelfstandig te werken
Voordat je begint als klantenservice medewerker technisch bij KPN, volg je eerst een betaalde training. Deze training vindt plaats tijdens kantoortijden (08:00 - 18:00). Tijdens de training maak je via online modules kennis met de producten van KPN. Ook leer je de diensten en systemen kennen die je dagelijks zult gebruiken.
Als klantenservice medewerker technisch zorg je voor tevreden klanten. Je luistert goed, stelt vragen en voert duidelijke gesprekken. Je blijft altijd vriendelijk en zorgt dat klanten met een goed gevoel ophangen. Je geeft hen vertrouwen dat ze gehoord worden en hun verhaal bij jou kwijt kunnen.
- je voert gevarieerde gesprekken met uiteenlopende klanten
- het grootste deel van je werk bestaat uit het oplossen van technische vraagstukken rondom telefoon, internet en televisie
- door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, weet je precies wat de klant nodig heeft.
KPN is de grootste telecomprovider van Nederland en bedient meer dan 5 miljoen klanten. Wanneer je bij KPN komt werken, word je onderdeel van de KPN-familie. Het werk kan uitdagend zijn, maar de sfeer is altijd prettig en gezellig. Op kantoor heerst een informele cultuur, en collega's staan altijd open voor een leuk gesprek.
- een startsalaris van € 16,28, exclusief vakantiegeld
- avondtoeslag van 25% na 20:00 uur, met zelfs 100% toeslag op zondag
- contract van 24 tot 40 uur per week
- reiskostenvergoeding (100% vergoeding voor OV-kosten)
- mogelijkheid om na de training van ongeveer 12 weken voor 40% thuis te werken (in overleg met KPN)
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw vaardigheden kunt verbeteren? Solliciteer nu en maak deel uit van het KPN-team
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.-
Medewerker Klantenservice
4 maanden geleden
Enschede, Nederland De Woonplaats VoltijdGa jij voor klanttevredenheid en werkplezier? Maak het verschil voor onze huurders en ga aan de slag als Medewerker Klantenservice! **Jouw profiel**: - Jij krijgt energie van telefonisch klantcontact - Jij hebt een professionele en servicegerichte houding - Jij hebt een groot inlevingsvermogen - Je leert graag en snel nieuwe dingen en denkt graag...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
Enschede, Nederland Flexvisie VoltijdVacaturebeschrijving Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een veelzijdige functie met volop kansen voor persoonlijke groei? Word dan Klantenservice Medewerker in ons enthousiaste en jonge team in Enschede! In deze functie ben jij het gezicht van ons bedrijf en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten. Of je nu al ervaring...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
Enschede, Nederland Unique Werk op afstand Freelance VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen niet alleen efficiënt, maar ook met een persoonlijke benadering te beantwoorden. Jouw communicatievaardigheden en empathisch vermogen zij...
-
Klantenservice Medewerker Service
2 dagen geleden
Enschede, Nederland FlexVisie VoltijdBen jij communicatief vaardig, klantgericht en op zoek naar een veelzijdige functie met volop kansen voor persoonlijke groei? Word dan Klantenservice Medewerker in ons enthousiaste en jonge team in Enschede! In deze functie ben jij het gezicht van ons bedrijf en draag je bij aan de tevredenheid van onze klanten. Of je nu al ervaring hebt of niet, wij bieden...
-
Werkzaamheden Als Medewerker Klantenservice bij KPN
2 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland YoungCapital VoltijdOverzicht">Bij YoungCapital werken wij aan het vinden van geschikte kandidaten voor onze opdrachtgevers. Wij zijn een actief en toegankelijk bedrijf, waarin wij plezier hebben in ons werk.">Salaris">Het salaris voor deze functie is €16,28 per uur. Daarnaast bieden wij jaarlijks een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500,- om jezelf te...
-
Kpn Klantenservice Medewerker
4 maanden geleden
Enschede, Nederland 4Minutes VoltijdEen flexibel in te vullen baan waar thuis werken ook nog eens mogelijk is! Haal jij energie uit het geven van advies? Wil jij dit deels vanuit huis doen? Kom werken als KPN Klantenservice medewerker bij Continuum in Enschede! **Wat wordt er van je verwacht**: Als KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers...
-
Unique | Klantenservice medewerker
1 week geleden
enschede, Nederland Unique VoltijdWat ga je precies doenAls klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de ervaring van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om klantvragen niet alleen efficiënt, maar ook met een persoonlijke benadering te beantwoorden. Jouw communicatievaardigheden en empathisch vermogen zij...
-
KPN Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN. Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calli...
-
KPN Klantenservice medewerker
5 dagen geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt bij één van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel, namelijk KPN. Jij helpt en denkt mee met klanten en lost zeer breed scala aan problemen op. Dit doe jij voor bestaande klanten, dus cold-calli...
-
Klantenservice Medewerker Odido Thuis
1 maand geleden
Enschede, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een achtergrond in de IT of ben jij degene die altijd je familie helpt met hun internetproblemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Jij kan parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker voor Odido Thuis op het Yource kantoor in Enschede en ontvangt een startsalaris van € 14,58 bruto per uur!Bij Odido zijn we op zoek...
-
Sales medewerker klantenservice
3 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Nederland FlexVisie Voltijd € 13 - € 14 per uurBen jij een natuurlijke verkoper met een sterke affiniteit voor klantrelaties? Dan is deze vacature perfect voor jou! We zijn op zoek naar een gemotiveerde Sales Klantenservice Medewerker die klanten niet alleen ondersteunt, maar ook overtuigt van onze hoogwaardige producten en diensten.Functieomschrijving:In de rol van Sales Klantenservice Medewerker...
-
Medewerker klantenservice commercieel
1 week geleden
Enschede, Nederland Randstad VoltijdZoek je een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Enschede? KPN biedt jou een flexibele en uitdagende functie. Met volop kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Je begint bij KPN met een uitgebreide betaalde training op locatie. Klinkt goed? Lees dan snel verder!wat bieden wij jouStartsalaris van...
-
Klantenservice Medewerker Kpn Hybride
4 maanden geleden
Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst VoltijdBen jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...
-
Klantenservice Medewerker Kpn Hybride
2 maanden geleden
Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst VoltijdBen jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...
-
Klantenservice Medewerker Kpn Hybride
2 weken geleden
Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst VoltijdBen jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...
-
Klantenservice Medewerker Kpn Hybride
1 maand geleden
Enschede, Nederland Arbeidsmakelaar van Olst VoltijdBen jij op zoek naar een leuke flexibele parttime of fulltime klantenservice baan voor 16-40 uren per week die je vanuit Enschede en vanuit huis kunt gaan doen? Ervaring is hiervoor niet nodig. Wij zijn per direct op zoek naar parttime of fulltime klantenservicemedewerkers voor KPN. Je kan hier van maandag t/m zondag werken tussen 08:00 - 22:00 uur. In...
-
Klantenservice Medewerker
7 maanden geleden
Enschede, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker
8 maanden geleden
Enschede, Nederland LOWer Voltijd**Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...
-
Klantenservice Medewerker Odido Thuis
1 maand geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een achtergrond in de IT of ben jij degene die altijd je familie helpt met hun internetproblemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Jij kan parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker voor Odido Thuis op het Yource kantoor in Enschede en ontvangt een startsalaris van € 14,58 bruto per uur!Bij Odido zijn we op zoek...
-
Klantenservice Medewerker Odido Thuis
1 maand geleden
Enschede, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Heb jij een achtergrond in de IT of ben jij degene die altijd je familie helpt met hun internetproblemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!Jij kan parttime of fulltime aan de slag als Klantenservice Medewerker voor Odido Thuis op het Yource kantoor in Enschede en ontvangt een startsalaris van € 14,58 bruto per uur!Bij Odido zijn we op zoek...
