Manager Operations Residential Real Estate

4 weken geleden

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland TO BE AT Voltijd

Bedrijfsprofiel

To Be At is als 'Operator – Property Manager' verantwoordelijk voor het dagelijks management van diverse, moderne en kwalitatief hoogstaande wooncomplexen gelegen in Amsterdam en brengt betrokken partijen zoals bewoners, leveranciers en lokale ondernemers met elkaar samen. Dit alles met als belangrijkste doelstelling om de bewoners optimaal huurgenot te bieden; een hoge bewonerstevredenheidsscore is onze norm.

Ons team van 15 gedreven professionals bedient de verschillende wooncomplexen vanuit ons hoofdkantoor in Amsterdam West. Vanuit diverse rollen werken wij nauw met elkaar samen om onze doelstellingen te bereiken.

Onze opdrachtgevers zijn institutionele beleggers die het assetmanagement verzorgen van woningportefeuilles waarbij naast financieel rendement ook sociaal-maatschappelijk rendement en duurzaamheid hoog op de agenda staan en daarmee meer focus ligt op de bewoners.

Kijk voor meer informatie op onze website www.tobe.at

De functie

Als Manager Operations ben je verantwoordelijk voor het beheer van de vastgoedobjecten van verschillende eigenaren. Onder beheer valt; onderhoud, verhuur, huurcontracten, en relatiebeheer met huurders. Het doel is om de waarde van het vastgoed te behouden of te verhogen door efficiënt beheer en het waarborgen van een hoge bewonerstevredenheidsscore.

Het beheer voer je uit doormiddel van de aansturing van de Tenant Ambassadors van de verschillende woongebouwen. De Tenant Ambassadors zijn onze ogen, oren en handen op locatie, zij zijn het gezicht van het wooncomplex en staan met een gastvrije houding klaar voor de bewoners. Net als de Front Desk in een hotel fungeren zij als centraal aanspreekpunt en regelen zij alle operationele zaken op een dag. De Tenant Ambassador is fysiek aanwezig in het gebouw en is gemakkelijk aanspreekbaar voor een praatje, het beantwoorden van vragen of het bieden van een helpende hand als dat nodig is. Dit kan ook online, via onze eigen To be At App, waar je kunt chatten met de bewoners. Een andere functionaliteit is de ticketfunctie, waarmee bewoners een reparatieverzoek kunnen indienen als er iets in hun eigen woning of in de gemeenschappelijke ruimtes niet (goed) werkt. Dagelijks controleren zij de openstaande tickets en ondernemen ze de nodige acties.

Naast het dagelijkse beheer van de verschillende objecten en het aansturen en ondersteunen van de Tenant Ambassadors word je ook uitgedaagd om To Be At als jonge vastgoedbeheerder zich te laten blijven onderscheiden. Samen met het gehele team ben je continu bezig met het verbeteren van onze dienstverlening aan de opdrachtgever en bewoner, het monitoren van de bewonerstevredenheid en het in kaart brengen van de behoeften van de bewoners om zo de nodige acties uit te zetten met als resultaat een stijging van de bewonerstevredenheidsscore. Denk bijvoorbeeld aan het door ontwikkelen van onze To Be At App, het aanbieden van nieuwe bewonersservices en het meedenken over ludieke events om de bewoners community te laten floreren.

Takenpakket

·        Fungeren als eerste aanspreekpunt voor Tenant Ambassadors

·        Het monitoren, ondersteunen en leiding geven aan de Tenant Ambassadors van To Be At, waaronder het stellen van doelen, het ontwikkelen van processen en het geven van begeleiding en constructieve prestatiebeoordeling

·        Deelnemen aan het wervings-, selectie- en evaluatieproces van de Tenant Ambassadors

·        Focus op het monitoren en het continu verbeteren van de bewonerstevredenheid

·        Operationeel management van de verschillende objecten; onderhoud, verhuur, huurcontracten en eigen medewerkers

·        Schakelpartner zijn voor diverse partners zoals de verhuurmakelaar, app ontwikkelaar, IT partner en aannemers

·        Het in kaart brengen en optimaliseren van verschillende bedrijfsprocessen

·        Het opstarten van operationele bedrijfsprocessen bij een nieuwe in beheer name

·        Het up-to-date blijven van huurwet ontwikkelingen en samen met de directie toepassen van benodigde acties / implementeren van benodigde maatregelen

·        Actief bijdragen aan verrijking van de woonbeleving door het implementeren van services voor bewoners en programmering

·        Voortdurend onderzoeken en bestuderen van innovatieve werkwijzen in goed presterende bedrijven in verschillende bedrijfstakken en nieuwe en geleende ideeën uitproberen

·        Personeelsplanning en waarborging continuïteit van dienstverlening

Wat is voor ons belangrijk?

·        Identificatie met onze kernwaarden: Ownership, Teamwork, Nieuwsgierigheid, Eerlijkheid & Impact

·        Je bent dienstverlenend ten opzichte van bewoners en huurders; het geeft je voldoening om een klacht om te zetten naar een positieve ervaring

·        Enige ervaring in het vastgoedbeheer is verreist

·        Je bent bereid om in geval van calamiteiten (ook buiten kantoortijden) bereikbaar te zijn en benodigde acties te ondernemen

·        Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

·        Je beschikt over sterke sociale en communicatieve vaardigheden

·        Je hebt ruime ervaring met het Microsoft Office pakket

·        Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar

·        Je bent bij voorkeur woonachtig in Amsterdam of regio

Wat bieden wij jou?

·        Je bent onderdeel van een startup met grote ambities en hoge potentie, zowel nationaal als internationaal, in samenwerking met een grote institutionele vastgoedbelegger

·        Je kan je horizontaal en verticaal ontwikkelen binnen de organisatie

·        Alle ruimte om jouzelf optimaal te ontplooien en jouw ambities waar te maken

·        Een laptop en iPhone in bruikleen

·        25 vakantiedagen per jaar (o.b.v. fulltime dienstverband)

·        Salarisindicatie; salaris op basis van fulltime dienstverband tussen de EUR 4.000 en EUR 5.000 per maand

·        8% vakantiegeld

·        Een interessante bonusregeling

·        Flexibele werktijden en locatie 

  • Real Estate Consultant

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Spring Real Estate Voltijd

    Binnen Spring Real Estate zijn wij op zoek naar een enthousiaste en leergierige Trainee Vastgoedadviseur voor ons Serviced Offices-team in Amsterdam.">">Het team is jong en snelgroeiend, toegewijd aan het verhuren van leegstaande kantoren van onze opdrachtgevers en het vinden van de juiste huurders door middel van effectieve saleskanalen. In de eerste 6...

  • Real Estate Financial Manager

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marks Sattin Voltijd € 75.000

    Job OverviewWe are seeking a skilled Property Accountant to join our team at Marks Sattin. As a key member of our real estate and property management division, you will be responsible for managing all accounting operations for a portfolio of property assets.About the RoleManage accounting operations for a portfolio of property assetsPrepare and analyze...

  • Real Estate S

    4 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Just Eat Takeaway Voltijd

    We're a leading global online food delivery platform, and our vision is to empower everyday convenience.  Whether it's a Friday-night feast, a post-gym poke bowl, or grabbing some groceries, our tech platform connects tens of millions of customers with hundreds of thousands of restaurant, grocery and convenience partners across the globe. Drive and execute...

  • Real Estate Finance Expert

    21 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Berlin Hyp AG Voltijd

    **Our Approach**We combine international real estate financing expertise with solid industry knowledge in the market. As a wholly owned subsidiary of LBBW, we understand our business and are committed to sustainable business operations and models.

  • Senior Portfolio Manager Corporate Real Estate

    4 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ING Voltijd

    As our new Senior Portfolio Manager you will become part of the corporate real estate team that is responsible for the optimization of ING's global corporate real estate portfolio, of approx. 1M sqm, consisting of 150 office buildings and 800 retail branches in over 40 countries for our ING employees. You will be reporting to the Global Head of Corporate...

  • Real Estate Leasing Consultant

    6 uur geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Tribes Inspiring Workplaces Voltijd

    About Tribes Inspiring Workplaces Tribes offers inspiring workplaces and flexible office solutions for businesses and professionals. With locations in the most dynamic cities, we provide not just office space but also a community of like-minded individuals. Our locations are designed to offer businesses of all sizes a professional and inspiring work...

  • Real Estate Director Position

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gryphon Search Voltijd

    Company OverviewGryphon Search is a leading executive search firm specializing in senior-level placements for real estate and asset management professionals. Our team has extensive experience in identifying and attracting top talent to meet the evolving needs of our clients.We are currently seeking an Independent Director to join the board of a London...

  • VP of Real Estate Platform Development

    2 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Property Finder Voltijd

    We're looking for a highly skilled engineer to lead our consumer platform engineering team at Property Finder.About UsProperty Finder is the leading digital real estate marketplace / portal in the MENA region. We've expanded our operations to Qatar, Bahrain, Saudi Arabia, and Egypt over the years.We're one of the largest technology start-ups in the region...

  • Commercial Real Estate Finance Lead

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Berlin Hyp AG Voltijd

    As a Commercial Real Estate Finance Lead at Berlin Hyp AG, you will play a crucial role in developing and executing our commercial real estate finance strategies. With a focus on sustainability, you will help shape the industry's future by providing innovative solutions to our clients.Your Key ObjectivesDrive business growth by identifying and pursuing new...

  • Real Estate Career Starter

    7 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Betterhomes Voltijd

    Unlock Your Earning Potential in Dubai's Booming Real Estate MarketBetterhomes is seeking talented individuals to join our award-winning team as a Real Estate Career Starter. Enjoy a fast-paced environment, endless earning opportunities, and a chance to grow your career in one of the world's most exciting cities.Our BenefitsUnlimited tax-free earning...

  • Real Estate Sustainability Pioneer

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CRREM Foundation Voltijd

    Company Overview: The Carbon Risk Real Estate Monitor (CRREM) Foundation is an independent, non-profit organization dedicated to setting targets for operational carbon emissions in real estate investments. As a leading global initiative, CRREM aims to address climate risks by establishing decarbonization pathways for operational carbon emissions in line with...

  • Property Asset Accountant Specialist

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marks Sattin Voltijd € 75.000

    Company OverviewMarks Sattin is a leader in the real estate and property management industry within logistics, retail, industrial, residential, and student accommodation in Europe, Asia Pacific, and the US.Job DescriptionManage accounting operations for a portfolio of propertiesPrepare financial statements and analyze resultsEnsure compliance with accounting...

  • Commercial Real Estate Professional

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Berlin Hyp AG Voltijd

    Becoming a Senior Account Development Specialist at Berlin Hyp AG presents a unique opportunity to drive business growth and shape the future of commercial real estate finance. As a key member of our team, you will leverage your expertise to develop and execute strategies that expand our client portfolio and promote our thought leadership in the...

  • Senior Consultant ESG Real Estate

    6 dagen geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vita Voltijd

    Senior Consultant – ESG Real Estate, Competitive Package, AmsterdamThis is an exciting opportunity to work with a real estate consultancy known for its innovative approach to sustainability and the built environment. Working with major developers, investors, and occupiers, and helping clients achieve net-zero goals, navigate complex sustainability...

  • Senior Consultant ESG Real Estate

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Vita Voltijd

    Senior Consultant – ESG Real Estate, Competitive Package, Amsterdam This is an exciting opportunity to work with a real estate consultancy known for its innovative approach to sustainability and the built environment. Working with major developers, investors, and occupiers, and helping clients achieve net-zero goals, navigate complex sustainability...

  • Property Accountant

    2 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Marks Sattin Voltijd

    Property Accountant: AmsterdamSalary: Max 75,000 per yearIndustry: Real EstateAbout:Our client is a leader in the real estate and property management industry within logistics,retail, industrial, residential, and student accommodation in Europe, Asia Pacific and the US, including office, retail, logistics, industrial, data center, residential, and student...

  • Real Estate Investment Consultant

    1 week geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Investables Voltijd

    Real Estate Investment Consultant (Full time) Krijg jij energie van het sluiten van een mooie vastgoedtransactie? Ben jij doortastend en creatief in het vinden van off-market kansen? En wil jij werken voor een jonge en groeiende club beleggingsspecialisten in Amsterdam? Je hebt een HBO of WO diploma · Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal Daarbij kun...

  • Chief Executive Officer

    3 weken geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CRREM - Carbon Risk Real Estate Monitor Voltijd

    Are you passionate about driving global impact in the built environment? Can you lead the real estate sector in its transition to a net-zero future? Are you ambitious to shape the next phase of a groundbreaking initiative? The CRREM Foundation , an independent, newly-established NGO, is seeking a dynamic CEO to lead the organization as it expands its...

  • Financial Controller Position

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Aroundtown Management NL Voltijd

    **Company Overview**Aroundtown is a leading real estate company in Europe, focusing on income-generating properties with growth potential. As the third-largest listed real estate company, Aroundtown operates mainly in Germany and the Netherlands.The portfolio consists of high-quality office, residential, and hotel properties. The company prioritizes...

  • Sustainable Real Estate Leader

    1 dag geleden

    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CRREM Foundation Voltijd

    The CRREM Foundation is a pioneer in helping the real estate sector transition to a net-zero future. We are seeking a seasoned professional to join us as our new CEO.Company Overview:We are an independent, newly-established NGO free from commercial or political influences. Our mission is to provide decarbonization pathways for the real estate industry,...