Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Ben jij een administratief sterke aanpakker die goed functioneert in een dynamische omgeving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar en draagt samen met je team direct bij aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland. Als klantenservice medewerker zorg je er dagelijks voor dat ondernemers probleemloos pakketten kunnen verzenden en ontvangen.Scroll naar beneden voor de volledige details van de vacature, inclusief de vereiste ervaring en de bijbehorende taken.This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.wat bieden wij jouBruto maandsalaris: € 2.800 - € 2.950Parkeergelegenheid en goede ov-bereikbaarheidUitzicht op een vast contractWerken op kantoordagen van 8:30 tot 17:00 uurLeuke uitjes met een gezellig teamVrijdag thuiswerken optioneelJij bent de perfecte match als klantenservice medewerker bij DHL alsJe hebt minimaal een MBO4 opleiding gedaan;Je bent minimaal 36 uur beschikbaar;Je beschikt over zowel de Nederlandse als Engelse taal;Je bent minimaal een jaar beschikbaar;Je bent bereid tijdens de inwerkperiode volledig op kantoor te werkenAls klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de 5.000 ServicePoints in Nederland (o.a. supermarkten en tankstations). Jouw rol is cruciaal; je stelt deze ondernemers in staat hun werk goed te doen, zodat klanten moeiteloos pakketten kunnen ophalen of versturen.Je dag start om 08:30 uur met het behandelen van binnenkomende vragen via telefoon en e-mail. Je regelt oplossingen voor defecte apparatuur, verwerkt bestellingen en zorgt voor accurate administratie. Als klantenservice medewerker verwerk je aanvragen in systemen, houdt dossiers up-to-date, controleert informatie (ook in de chatbot) en draagt actief bij aan procesverbeteringen.Jouw dagelijkse taken bestaan uitTelefonisch en schriftelijk klantcontact met ServicePoint-houders;Bestellingen, dossiers en contracten administratief verwerken;Updaten van systemen zoals de chatbot;Actief meedenken over procesverbetering;Na je inwerkperiode is het mogelijk om op vrijdag vanuit huis te werkenAls klantenservice medewerker werk je in het moderne kantoor van DHL eCommerce in Utrecht. Dit kantoor is uitstekend bereikbaar, zowel met het OV als met de auto (gratis parkeren).Je wordt onderdeel van een hecht, betrokken en divers team. De sfeer is informeel en professioneel. Je vindt hier een plek waar hard gewerkt en gelachen wordt, onder andere tijdens jaarlijkse uitjes, borrels en gezamenlijke lunches. Als klantenservice medewerker draag je bij aan deze positieve en inclusieve omgeving.sollicitatieGoed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wij ontvangen graag jouw sollicitatie.Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
-
Klantenservice medewerker
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een administratief sterke aanpakker die goed functioneert in een dynamische omgeving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar en draagt samen met je team direct bij aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland. Als...
-
Klantenservice medewerker
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een administratief sterke aanpakker die goed functioneert in een dynamische omgeving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar en draagt samen met je team direct bij aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland. Als...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een administratief sterke aanpakker die goed functioneert in een dynamische omgeving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar en draagt samen met je team direct bij aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland. Als...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdZet je je tanden in elke klantuitdaging? Grijp dan deze kans en start als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts (JDE), koploper in de koffiewereld. Als klantenservice medewerker ben jij het cruciale visitekaartje voor zakelijke klanten en direct verantwoordelijk voor de vlekkeloze indruk: je bepaalt de standaard. Jouw thuisbasis is het bruisende...
-
Klantenservice medewerker
17 uur geleden
Amsterdam, Nederland Randstad Nederland VoltijdZet je je tanden in elke klantuitdaging? Grijp dan deze kans en start als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts (JDE), koploper in de koffiewereld. Als klantenservice medewerker ben jij het cruciale visitekaartje voor zakelijke klanten en direct verantwoordelijk voor de vlekkeloze indruk: je bepaalt de standaard. Jouw thuisbasis is het bruisende...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
AMSTERDAM, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een vlotte babbel en uitstekende probleemoplossende skills? Dan is NRC op zoek naar jou. Je krijgt als klantenservice medewerker een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers behouden. Je bent de drijvende kracht achter abonneeretentie; jouw uitdaging is om lezers te overtuigen, enthousiast te maken en zo...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een vlotte babbel en uitstekende probleemoplossende skills? Dan is NRC op zoek naar jou.Je krijgt als klantenservice medewerker een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers behouden. Je bent de drijvende kracht achter abonneeretentie; jouw uitdaging is om lezers te overtuigen, enthousiast te maken en zo langdurig...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een vlotte babbel en uitstekende probleemoplossende skills? Dan is NRC op zoek naar jou. Zorg ervoor dat u de informatie over deze vacature grondig leest voordat u een sollicitatie indient. Je krijgt als klantenservice medewerker een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers behouden. Je bent de drijvende kracht...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een vlotte babbel en uitstekende probleemoplossende skills? Dan is NRC op zoek naar jou.Het is essentieel dat u als sollicitant aan de richtlijnen voor deze functie voldoet. Lees de onderstaande tekst daarom zorgvuldig door.Je krijgt als klantenservice medewerker een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
AMSTERDAM, Nederland Randstad VoltijdDPG Media is de grootste uitgever van Nederland. Met bekende kranten en tijdschriften zoals het AD, de Donald Duck en Libelle. Achter deze merken staat een klantenservice die zorgt dat alles goed loopt voor de lezers. In deze functie help je klanten via de telefoon met vragen over hun abonnement. Je denkt mee, zoekt dingen uit en lost problemen op. Je komt...
