Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Heb jij een vlotte babbel en uitstekende probleemoplossende skills? Dan is NRC op zoek naar jou. Zorg ervoor dat u de informatie over deze vacature grondig leest voordat u een sollicitatie indient. Je krijgt als klantenservice medewerker een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers behouden. Je bent de drijvende kracht achter abonneeretentie; jouw uitdaging is om lezers te overtuigen, enthousiast te maken en zo langdurig te behouden. Dit is jouw kans om het verschil te maken. NB: this position requires full Dutch fluency. wat bieden wij jou Een aantrekkelijk salaris van €16,19 per uur Mooi kantoor in het centrum van Amsterdam Starten op 9 december Mogelijkheid om hybride te werken De kans om een belangrijke rol te spelen bij NRC Part time werken mogelijk Als klantenservice medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten Je kunt één keer in de week om 8 uur beginnen; Je kan één zaterdag per maand werken; Je bent in ieder geval op maandag beschikbaar; Je kunt naast je vaste uren, minimaal 4 uur extra flexibel beschikbaar zijn; Je hebt minimaal een MBO-4 diploma; Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend; Vanaf 9 december kun je deelnemen aan een onboarding traject. Daarna kun je een week on-the-job inwerken op basis van je beschikbare uren Jij bent als klantenservice medewerker de stem van NRC wanneer lezers hun abonnement overwegen op te zeggen. Met jouw scherpe luisterend oor en slimme, op maat gemaakte oplossingen, overtuig je hen om te blijven. Je doel is helder: zorgen voor blije, behouden lezers die de waarde van NRC blijven inzien. Dit is waar jouw cruciale taken starten: Telefonisch contact onderhouden met NRC-abonnees; Opzegredenen inventariseren en analyseren; Creatieve oplossingen bedenken en voorstellen voor retentiestrategieën; Verbeterpunten signaleren van onze dienstverlening Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag in levendig Amsterdam, op een prachtig modern kantoor direct aan het Rokin (vlakbij het metrostation). Je komt als klantenservice medewerker in een team van energieke, gepassioneerde collega's die samen de allerbeste service bieden. Bij Mediahuis NRC draag je dagelijks bij aan onze missie: lezers informeren en inspireren met échte journalistiek. Volledige OV en reiskosten vergoeding; Werken in hartje Amsterdam; Pensioenregeling via Randstad Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail. Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een administratief sterke aanpakker die goed functioneert in een dynamische omgeving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar en draagt samen met je team direct bij aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland. Als...
-
Klantenservice medewerker
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een administratief sterke aanpakker die goed functioneert in een dynamische omgeving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar en draagt samen met je team direct bij aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland. Als...
-
Klantenservice medewerker
7 dagen geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een administratief sterke aanpakker die goed functioneert in een dynamische omgeving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar en draagt samen met je team direct bij aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland. Als...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdBen jij een administratief sterke aanpakker die goed functioneert in een dynamische omgeving? Dan is de rol van klantenservice medewerker bij DHL in Utrecht echt iets voor jou. Je bent per direct 36 tot 40 uur per week beschikbaar en draagt samen met je team direct bij aan de soepele werking van duizenden DHL ServicePoints door heel Nederland. Als...
-
Klantenservice medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdZet je je tanden in elke klantuitdaging? Grijp dan deze kans en start als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts (JDE), koploper in de koffiewereld. Als klantenservice medewerker ben jij het cruciale visitekaartje voor zakelijke klanten en direct verantwoordelijk voor de vlekkeloze indruk: je bepaalt de standaard. Jouw thuisbasis is het bruisende...
-
Klantenservice medewerker
12 uur geleden
Amsterdam, Nederland Randstad Nederland VoltijdZet je je tanden in elke klantuitdaging? Grijp dan deze kans en start als klantenservice medewerker bij Jacobs Douwe Egberts (JDE), koploper in de koffiewereld. Als klantenservice medewerker ben jij het cruciale visitekaartje voor zakelijke klanten en direct verantwoordelijk voor de vlekkeloze indruk: je bepaalt de standaard. Jouw thuisbasis is het bruisende...
-
Medewerker klantenservice
4 weken geleden
AMSTERDAM, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een vlotte babbel en uitstekende probleemoplossende skills? Dan is NRC op zoek naar jou. Je krijgt als klantenservice medewerker een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers behouden. Je bent de drijvende kracht achter abonneeretentie; jouw uitdaging is om lezers te overtuigen, enthousiast te maken en zo...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een vlotte babbel en uitstekende probleemoplossende skills? Dan is NRC op zoek naar jou.Je krijgt als klantenservice medewerker een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers behouden. Je bent de drijvende kracht achter abonneeretentie; jouw uitdaging is om lezers te overtuigen, enthousiast te maken en zo langdurig...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Amsterdam, Nederland Randstad VoltijdHeb jij een vlotte babbel en uitstekende probleemoplossende skills? Dan is NRC op zoek naar jou.Het is essentieel dat u als sollicitant aan de richtlijnen voor deze functie voldoet. Lees de onderstaande tekst daarom zorgvuldig door.Je krijgt als klantenservice medewerker een belangrijke flexibele (parttime) rol: de connectie tussen NRC en trouwe lezers...
-
Klantenservice medewerker
1 week geleden
AMSTERDAM, Nederland Randstad VoltijdDPG Media is de grootste uitgever van Nederland. Met bekende kranten en tijdschriften zoals het AD, de Donald Duck en Libelle. Achter deze merken staat een klantenservice die zorgt dat alles goed loopt voor de lezers. In deze functie help je klanten via de telefoon met vragen over hun abonnement. Je denkt mee, zoekt dingen uit en lost problemen op. Je komt...
