Klantenservice Medewerker Bol

1 week geleden


Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij Bol word je een belangrijk onderdeel van het dynamische team. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen, van simpele inlogproblemen tot complexe kwesties. Jouw geduld en servicegerichtheid maken het verschil en dragen bij aan de sterke relaties die ze bouwen met de partners. Samen met Bol zet je elke dag stappen vooruit en draag je bij aan hun missie om de markt te versterken en kansen te creëren voor groei.

 Verantwoordelijkheden als Klantenservice Medewerker Bol: 
  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten en hen voorzien van passende oplossingen en advies.
  • Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties, met als doel een hoge klanttevredenheid.
  • Effectief communiceren met partners via telefoon, chat en mail om hen te ondersteunen bij diverse vraagstukken.
  • Registreren en nauwkeurig documenteren van klantinteracties in het systeem.
  • Samenwerken binnen een team om continu te leren en te verbeteren in echte Bol-stijl.
Wat we je bieden Als Klantenservice Medewerker Bol bieden wij jou:
  • Een startsalaris van €17,50 bruto per uur, wat €3.045,- per maand is o.b.v 40 uur;
  • Fulltime of parttime dienstverband van 32-40 uur per week;
  • Thuiswerkvergoeding van €40 op fulltime basis;
  • Volledige OV-vergoeding, er rijdt een shuttlebusje van Utrecht Centraal naar kantoor en terug;
  • KM-vergoeding en parkeergelegenheid voor als je met de auto komt;
  • Mogelijkheid om hybride te werken: deels vanuit huis en op kantoor in Utrecht;
  • Een baan met kans op doorgroeimogelijkheden;
  • Flexibiliteit in wekelijkse of maandelijkse uitbetaling;
Wat we van je vragen

Als Klantenservice Medewerker Bol beschik je over het volgende:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Beschikbaarheid per 13 januari;
  • Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week;
  • Communicatieve vaardigheden en snel schakelvermogen;
  • Pré: enige ervaring in servicegerichte functie.
Over het bedrijf

Ga via ASA aan de slag bij Bol ASA is de HR partner van Bol, en is hét uitzendbureau voor student, starter en professionals.

Bol, echt de winkel van ons allemaal. Een plek waar jij 100% jezelf kan zijn. Dat is de ambitie. Helemaal jezelf zijn kan alleen wanneer er een plek gecreëerd wordt waar elke Bol'er zich veilig en thuis voelt. En die plek creëren ze samen. Want als iedereen nieuwsgierig is en wil blijven leren kunnen ze samen, vol vertrouwen nieuwe stappen zetten. En dat doen ze, in echte bol stijl, elke dag een beetje beter.

Als Klantenservice Medewerker bij bol ga je werken in het hartje van Utrecht. Bol is een toonaangevende online retailer die sinds 1999 uitgegroeid is tot een breed e-commerceplatform. Met een veelzijdigheid aan producten en diensten versterkt Bol de markt en creëert het kansen voor bedrijven om te groeien.

De werkomgeving bij Bol is dynamisch en gericht op ontwikkeling. Medewerkers krijgen de kans om zich professioneel te ontplooien, met een aanbod van bootcamps en yogasessies voor een gezonde balans tussen werk en privé.

Salarisomschrijving

€ 3045 per maand



  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Start je dag met een verse koffie en een informeel gesprek met collega's. Als klantenservice medewerker bij Bol sta je klaar om de zakelijke partners te ondersteunen. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op het platform. Na een gedegen inwerktraject ben jij de expert die...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week, waarbij...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...


  • Utrecht, Nederland ASA Voltijd

    **Wat je gaat doen**: Zoek je een baan waar je echt het verschil maakt voor ondernemers? Als klantenservice medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor zakelijke partners en help je hen succesvol te zijn op het platform. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de groei van Bol en de tevredenheid van de...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional die opzoek is naar een nieuwe rol binnen een dynamisch en hecht team? Dan hebben wij een geweldige kans voor jou! Voor bol zijn wij vanaf februari opzoek naar Klantenservice Medewerkers. Als Klantenservice Medewerker bij bol voor de Partner afdeling, speel je een...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen....


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Voor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol. Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Voor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol. Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Voor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Voor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker bij Bol word je een belangrijk onderdeel van het dynamische team. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen, van simpele inlogproblemen tot complexe kwesties. Jouw geduld en servicegerichtheid maken het verschil en dragen bij aan...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker bij Bol word je een belangrijk onderdeel van het dynamische team. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen, van simpele inlogproblemen tot complexe kwesties. Jouw geduld en servicegerichtheid maken het verschil en dragen bij aan...


  • Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker bij Bol word je een belangrijk onderdeel van het dynamische team. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je helpt hen met uiteenlopende vragen en uitdagingen, van simpele inlogproblemen tot complexe kwesties. Jouw geduld en servicegerichtheid maken het verschil en dragen bij aan...