Klantenservice Medewerker Bol

3 dagen geleden


Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als complexe uitdagingen aan te gaan en zo de samenwerking te versterken.

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker Bol:
  • Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten en hen voorzien van passende oplossingen.
  • Adviseren van partners bij vragen en problemen, variërend van inlogissues tot complexere uitdagingen.
  • Onderhouden en versterken van klantrelaties om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.
  • Registreren van klantinteracties en zorgen voor een nauwkeurige documentatie in ons systeem.
  • Proactief verbeterpunten signaleren en bijdragen aan de optimalisatie van onze processen.
Wat we je bieden

Als Klantenservice Medewerker Bol bieden wij jou:

  • Startsalaris €3.045 bruto per maand bij 40 uur.
  • Vast contract met de optie op flexibiliteit.
  • 32 tot 40 uur per week, naar jouw voorkeur.
  • €40 thuiswerkvergoeding bij een fulltime dienstverband.
  • Volledige OV-vergoeding plus pendelservice.
  • Toegang tot bootcamps, yoga en fitness.
Functie-eisen

Als Klantenservice Medewerker Bol vragen wij van jou:

  • HBO werk- en denkniveau vereist
  • Per januari beschikbaar voor 32-40 uur
  • Zelfstandig met sterk verantwoordelijkheidsgevoel
  • Ervaring in klantenservice is een pre
Over het bedrijf

In het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Hier ga jij aan de slag als Parttime Klantenservice Medewerker. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.

Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Klantenservice partners van Bol in actie komt

Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.



  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenStart je dag met een verse koffie en een informeel gesprek met collega's. Als klantenservice medewerker bij Bol sta je klaar om de zakelijke partners te ondersteunen. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op het platform. Na een gedegen inwerktraject ben jij de expert...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Als Partnerspecialist ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit makkelijke vragen, zoals niet kunnen...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Als Partnerspecialist ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit makkelijke vragen, zoals niet kunnen...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenStart je dag met een lekkere kop koffie en een energiek gesprek met je collega’s. Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je ondersteunt hen via telefoon, e-mail en chat, en helpt hen om het maximale uit hun ervaring op ons platform te halen. Dankzij een uitgebreid inwerktraject...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Waarom jij onze ideale kandidaat bent Als klantenservice medewerker bij Bol staat je expertise centraal. Je bent de expert die onze zakelijke partners nodig hebben. Met jouw communicatieve vaardigheden en snel schakelvermogen help je hen optimaal te presteren op het platform.Jouw dag is gevuld met het oplossen van problemen en het bieden van praktische...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    VacatureBol zoekt een klantenservice medewerker voor de partnerservice. De medewerker zal klanten helpen met vragen en problemen via de telefoon, chat en e-mail.De taken omvatten:Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten;Bieden van oplossingen en advies op maat;Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieStart je dag met een lekkere kop koffie en een energiek gesprek met je collega’s. Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je ondersteunt hen via telefoon, e-mail en chat, en helpt hen om het maximale uit hun ervaring


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen en ondersteunen en wil je werken bij een toonaangevende werkgever, met volop kansen om snel stappen te maken? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol in Utrecht (vanaf 32, 36 of 40 uur per week) perfect voor jou!Als Klantenservice Medewerker Zakelijk Bol...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen en ondersteunen en wil je werken bij een toonaangevende werkgever, met volop kansen om snel stappen te maken? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol in Utrecht (vanaf 32, 36 of 40 uur per week)


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenStart je dag met een verse koffie en een informeel gesprek met collega's. Als klantenservice medewerker bij Bol sta je klaar om de zakelijke partners te ondersteunen. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op het platform.Je bent de expert die ze nodig hebben. Je dag is...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Ben je op zoek naar een uitdagende functie waarin je ondersteuning biedt aan zakelijke partners? Als Klantenservice Medewerker Bol werk je op de afdeling Partner Service waar je de schakel bent tussen Bol en de externe verkopers. Je werkt minimaal 32 uur per week en is aanspreekpunt voor vragen via telefoon, e-mail en chat. Je lost problemen op, biedt...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32...


  • Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben je de expert die onze zakelijke partners nodig hebben. Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op ons platform. Na een gedegen inwerktraject ben jij de expert die ze nodig hebben.Je dag is gevuld met het...