Klantenservice Medewerker Bol
2 weken geleden
Voor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers.
Als Partnerspecialist ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit makkelijke vragen, zoals niet kunnen inloggen, maar het kunnen ook lastige gesprekken zijn wanneer een partner bijvoorbeeld niet meer online mag verkopen. Dit doe je via de telefoon maar je helpt de partners ook via chat en mail. Het is dus belangrijk dat jij servicegericht en geduldig bent. Je bent hét visitekaartje voor de samenwerking tussen Bol en haar partners.
Je taken omvatten:
- Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten;
- Bieden van oplossingen en advies op maat;
- Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;
- Registreren en documenteren van klantinteracties in ons systeem;
- Proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie.
Als klantenservice medewerker krijg jij:
- Startsalaris van €17,50 per uur, dat is €3.045- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Vast contract, met flexibiliteit;
- Een parttime of fulltime baan van 32 of 40 uur per week;
- Thuiswerkvergoeding van €40 o.b.v. een fulltime werkweek;
- Volledige OV-vergoeding, met pendelservice vanaf het station en terug;
- Gratis bootcamps, yoga, fitness toegang;
- Een hecht, gezellig team waar je direct in opgenomen wordt;
- De vrijheid om de helft van de week thuis te werken, met de rest van de tijd in ons levendige kantoor in Utrecht;
- Een fijne werkomgeving met leuke woensdag- en vrijdagmiddagborrels
Als Parttime Klantenservice Medewerker beschik jij over het volgende:
- HBO werk- en denkniveau vereist;
- Je ben beschikbaar per 2 december voor 32-40 uur per week;
- Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidsgevoel en inlevingsvermogen;
- Ervaring in servicegerichte functies gewenst;
- Volledig op locatie of hybride werken.
In het bruisende Utrecht is Bol een vooraanstaande online retailer in zowel Nederland als België. Hier ga jij aan de slag als Parttime Klantenservice Medewerker. Bol is opgericht in 1999 als een bescheiden online boekhandel en heeft zich ontwikkeld tot een uitgebreid e-commerceplatform met een divers aanbod aan producten, variërend van boeken tot elektronica, mode, speelgoed en meer.
Als platform biedt Bol de mogelijkheid voor andere bedrijven om hun producten te verkopen, waardoor het een essentiële partner is geworden voor talloze ondernemingen. Echter, deze zakelijke partners hebben vaak vragen of ondersteuning nodig, en dat is waar jij als Klantenservice partners van Bol in actie komt
Voor deze functie zul je werken op locatie in Utrecht (omgeving Zeist, Hilversum, Nieuwegein, Amersfoort en Amsterdam) en is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken na het inwerktraject.
-
Klantenservice Medewerker Bol
1 week geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...
-
Klantenservice Medewerker Bol
3 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...
-
Klantenservice Medewerker Bol
2 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32 uur per week,...
-
Klantenservice Medewerker Bol
3 dagen geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van hun succes op het bol-platform. Met jouw servicegerichtheid en probleemoplossend vermogen draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van hun partners. Je staat klaar om zowel eenvoudige als...
-
Klantenservice Medewerker Bol
4 dagen geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenAls Klantenservice Medewerker bij Bol word je het aanspreekpunt voor de zakelijke partners. Je beantwoordt hun telefoontjes en e-mails, biedt op maat gemaakte oplossingen en advies, en onderhoudt de relatie om klanttevredenheid te waarborgen. Je registreert interacties en draagt bij aan het verbeteren van de processen. Je werkt samen met een...
-
Klantenservice Medewerker Bol
3 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenStart je dag met een verse koffie en een informeel gesprek met collega's. Als klantenservice medewerker bij Bol sta je klaar om de zakelijke partners te ondersteunen. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op het platform. Na een gedegen inwerktraject ben jij de expert...
-
Klantenservice Medewerker Bol
2 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...
-
Klantenservice Medewerker Bol
1 week geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenVoor Bol zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers voor de Partnerservice. Bol werkt samen met partners die via de website hun eigen producten verkopen. Dit kan uiteenlopen van kleine ondernemers tot grote spelers. Het gaat dus om de B2B kan van Bol.Als klantenservice medewerker ga je hen helpen met vragen en problemen. Soms zijn dit...
-
Klantenservice medewerker BOL Utrecht
3 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenStart je dag met een lekkere kop koffie en een energiek gesprek met je collega’s. Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je ondersteunt hen via telefoon, e-mail en chat, en helpt hen om het maximale uit hun ervaring op ons platform te halen. Dankzij een uitgebreid inwerktraject...
-
Klantenservice Medewerker Bol
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWaarom jij onze ideale kandidaat bent Als klantenservice medewerker bij Bol staat je expertise centraal. Je bent de expert die onze zakelijke partners nodig hebben. Met jouw communicatieve vaardigheden en snel schakelvermogen help je hen optimaal te presteren op het platform.Jouw dag is gevuld met het oplossen van problemen en het bieden van praktische...
-
Klantenservice Medewerker Bol
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdVacatureBol zoekt een klantenservice medewerker voor de partnerservice. De medewerker zal klanten helpen met vragen en problemen via de telefoon, chat en e-mail.De taken omvatten:Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke klanten;Bieden van oplossingen en advies op maat;Onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge...
-
Klantenservice medewerker BOL Utrecht
2 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdOver de functieStart je dag met een lekkere kop koffie en een energiek gesprek met je collega’s. Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je ondersteunt hen via telefoon, e-mail en chat, en helpt hen om het maximale uit hun ervaring
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk Bol Utrecht
1 maand geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen en ondersteunen en wil je werken bij een toonaangevende werkgever, met volop kansen om snel stappen te maken? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol in Utrecht (vanaf 32, 36 of 40 uur per week) perfect voor jou!Als Klantenservice Medewerker Zakelijk Bol...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk Bol Utrecht
1 maand geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland Yource VoltijdWat ga jij doen?Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen en ondersteunen en wil je werken bij een toonaangevende werkgever, met volop kansen om snel stappen te maken? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker Zakelijk bij Bol in Utrecht (vanaf 32, 36 of 40 uur per week)
-
Klantenservice Medewerker Bol
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenStart je dag met een verse koffie en een informeel gesprek met collega's. Als klantenservice medewerker bij Bol sta je klaar om de zakelijke partners te ondersteunen. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op het platform.Je bent de expert die ze nodig hebben. Je dag is...
-
Klantenservice Medewerker Bol: Een rol met uitdagingen
3 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdBen je op zoek naar een uitdagende functie waarin je ondersteuning biedt aan zakelijke partners? Als Klantenservice Medewerker Bol werk je op de afdeling Partner Service waar je de schakel bent tussen Bol en de externe verkopers. Je werkt minimaal 32 uur per week en is aanspreekpunt voor vragen via telefoon, e-mail en chat. Je lost problemen op, biedt...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk
2 weken geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32...
-
Klantenservice Medewerker Zakelijk
1 week geleden
Utrecht, Provincie Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdWat je gaat doenBen je op zoek naar een uitdagende functie bij een van de meest vooruitstrevende werkgevers van Nederland? Wij hebben een leuke vacature voor je als Klantenservice Medewerker Zakelijk bij bol. In deze rol bied je ondersteuning aan zakelijke partners bij uiteenlopende vragen en uitdagingen binnen hun 'Bol-bedrijf'.Je werkt minimaal 32...
-
Medewerker Klantenservice bij Bol
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdBen jij de ideale kandidaat?Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben je de expert die onze zakelijke partners nodig hebben. Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert hen zodat ze optimaal kunnen presteren op ons platform. Na een gedegen inwerktraject ben jij de expert die ze nodig hebben.Je dag is gevuld met het...
-
Klantenservice Medewerker BOL Utrecht
2 weken geleden
Utrecht, Utrecht, Nederland ASA Talent VoltijdBeschrijving van de vacature Wat je gaat doenBij Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke partners. Je ondersteunt hen via telefoon, e-mail en chat, en helpt hen om het maximale uit hun ervaring op ons platform te halen.Je werkdag bestaat uit het oplossen van uiteenlopende vragen en het bedenken van praktische oplossingen. Samen met je team...