Klantenservice medewerker, KPN

2 maanden geleden

Hilversum, Nederland RandStad Voltijd

Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten van KPN en daarmee een visitekaartje voor het netwerk. Enthousiast geworden? Solliciteer direct

wat bieden wij jou
  • een opleidingsbudget van € 1500
  • een jaarlijkse bonus + jaarlijkse salarisverhoging
  • mogelijkheid om parttime en fulltime te werken
  • werken in het centraal gelegen Amersfoort
  • € 14,49 - € 16,55 op basis van jouw ervaring
  • reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
wie ben jij

De grond zit voor mogelijkheden, en zo ook deze functie. Als klantenservice medewerker Glasvezel ben jij de schakel tussen aannemers en klanten. Jij bent empathisch, servicegericht en klantgericht. Je kunt goed omgaan met de emoties van de klant en weet in elk gesprek de juiste toon te vinden. In ieder gesprek ben jij meelevend, vriendelijk en correct. Ook heb jij een positieve instelling en denk je graag in oplossingen. Daarnaast beschik je over de volgende eigenschappen:

  • mbo werk- en denkniveau;
  • ervaring in een service-gerelateerde functie is gewenst;
  • goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • basiskennis van de Engelse taal;
  • maandag, woensdag en vrijdag kunnen werken is gewenst.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantcase. Je gaat zelf op zoek naar de juiste oplossing voor de klant. Kom je er niet uit? Geen probleem. Je collega’s zijn er om je te helpen. Jouw dagelijkse werkzaamheden zullen er als volgt uitzien:

  • klanten telefonisch of schriftelijk te woord staan;
  • afhandelen van klachten en schades;
  • passende oplossingen bieden voor eventuele problemen;
  • aansturen van aannemers.
waar ga je werken

De afdeling Glasvezel focust zich op het aanleggen van het glasvezelnetwerk. Dit netwerk wordt gebruikt om diensten zoals internet, telefonie en tv op te leveren. Binnen de afdeling Glasvezel wordt hard gewerkt, maar er is daarnaast ook ruimte voor gezelligheid.

sollicitatie

Nog steeds enthousiast? Kom dan vandaag nog bij ons in de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN. Tot zo

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Klantenservice medewerker, KPN

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als...

  • Klantenservice medewerker, KPN

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als...

  • Klantenservice medewerker, KPN

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte klantenservice topper die zichzelfgraag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weetjij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijnwij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN inAmersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24tot 40 uur willen werken. Als...

  • Klantenservice medewerker, KPN

    2 maanden geleden

    Hilversum, NH, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerk

  • Klantenservice medewerker, KPN regio Hilversum

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Afstudeerstage Communicatie

    2 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Als stagiair ben je van harte welkom in ons team en word jij de communicatieve steunpilaar van het communicatieteam van het Service Quality Center van KPN. Door middel van verschillende communicatiemiddelen, informeer jij de KPN organisatie over alles wat het SQC doet. Naast een stagevergoeding zorgen wij ervoor dat je de middelen krijgt om aan de slag te...

  • Afstudeerstage Communicatie

    1 maand geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Als stagiair ben je van harte welkom in ons team en word jij de communicatieve steunpilaar van het communicatieteam van het Service Quality Center van KPN. Door middel van verschillende communicatiemiddelen, informeer jij de KPN organisatie over alles wat het SQC doet. Naast een stagevergoeding zorgen wij ervoor dat je de middelen krijgt om aan de slag te...

  • Teamlead Network Operations Center

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    **Network Engineering** - **Hilversum**: - **Senior**: - **HBO** *** **Highlights**: - Een bruto maandsalaris van mínimaal € 3900; - en maximaal € 5708; - afhankelijk van je werkervaring 50% korting op KPN-producten en -diensten Een 37-urige werkweek 19675 **Ben jij op zoek naar een uitdagende leidinggevende rol waarin je het verschil kunt maken?...

  • Teamlead Network Operations Center

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken omvatten onder andere: Als meewerkend voorman ben je verantwoordelijk voor de...

  • Teamlead Network Operations Center

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken omvatten onder andere: Als meewerkend voorman ben je verantwoordelijk voor de...

  • Teamlead Network Operations Center

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Teamlead Network Operations Center - Multiplay & Media Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken...

  • Teamlead Network Operations Center

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Teamlead Network Operations Center - Multiplay & Media Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken...

  • Teamlead Network Operations Center

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Teamlead Network Operations Center - Multiplay & Media Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als parttime klantenservice medewerker in Hilversum!Vind jij het leuk om studenten te begeleiden en coachen? Start als parttime klantenservice medewerker bij een groot opleidingsinstituut in Hilversum!Wat ga je doen?Deel jouw passie voor leren als parttime klantenservice medewerker bij dit leuke opleidingsinstituut in Hilversum. Help studenten bij hun...

  • Klantenservice medewerker

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als parttime klantenservice medewerker in Hilversum!Vind jij het leuk om studenten te begeleiden en coachen? Start als parttime klantenservice medewerker bij een groot opleidingsinstituut in Hilversum!Wat ga je doen?Deel jouw passie voor leren als parttime klantenservice medewerker bij dit leuke opleidingsinstituut in Hilversum. Help studenten bij hun...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als parttime klantenservice medewerker in Hilversum!Vind jij het leuk om studenten te begeleiden en coachen? Start als parttime klantenservice medewerker bij een groot opleidingsinstituut in Hilversum!Wat ga je doen?Deel jouw passie voor leren als parttime klantenservice medewerker bij dit leuke opleidingsinstituut in Hilversum. Help studenten bij hun...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Hilversum, Nederland YoungCapital Voltijd

    Start als parttime klantenservice medewerker in Hilversum!Vind jij het leuk om studenten te begeleiden en coachen? Start als parttime klantenservice medewerker bij een groot opleidingsinstituut in Hilversum!Wat ga je doen?Deel jouw passie voor leren als parttime klantenservice medewerker bij dit leuke opleidingsinstituut in Hilversum. Help studenten bij hun...