Klantenservice medewerker, KPN

2 maanden geleden

Hilversum, Nederland randstad Voltijd
Functieomschrijving

Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelfgraag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weetjij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijnwij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN inAmersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24tot 40 uur willen werken. Als klantenservice medewerker ben jij hetaanspreekpunt voor (potentiële) klanten van KPN en daarmee eenvisitekaartje voor het netwerk. Enthousiast geworden? Solliciteerdirect

wat bieden wijjou
  • eenopleidingsbudget van € 1500
  • een jaarlijksebonus + jaarlijksesalarisverhoging
  • mogelijkheid om parttime enfulltime te werken
  • werken in het centraalgelegen Amersfoort
  • € 14,49 - € 16,55 op basisvan jouw ervaring
  • reiskostenvergoeding +thuiswerkvergoeding
wie benjij

De grond zit voormogelijkheden, en zo ook deze functie. Als klantenservicemedewerker Glasvezel ben jij de schakel tussen aannemers enklanten. Jij bent empathisch, servicegericht en klantgericht. Jekunt goed omgaan met de emoties van de klant en weet in elk gesprekde juiste toon te vinden. In ieder gesprek ben jij meelevend,vriendelijk en correct. Ook heb jij een positieve instelling endenk je graag in oplossingen. Daarnaast beschik je over de volgendeeigenschappen:

  • mbo werk- endenkniveau;
  • ervaring in eenservice-gerelateerde functie is gewenst;
  • goedecommunicatieve vaardigheden, zowel mondeling alsschriftelijk;
  • basiskennis van de Engelsetaal;
  • maandag, woensdag en vrijdag kunnenwerken is gewenst.
wat ga jedoen

Als klantenservicemedewerker ben jij verantwoordelijk voor je eigen klantcase. Jegaat zelf op zoek naar de juiste oplossing voor de klant. Kom je erniet uit? Geen probleem. Je collega’s zijn er om je te helpen. Jouwdagelijkse werkzaamheden zullen er als volgtuitzien:

  • klanten telefonisch ofschriftelijk te woord staan;
  • afhandelen vanklachten en schades;
  • passende oplossingenbieden voor eventuele problemen;
  • aansturen vanaannemers.
waar ga jewerken

De afdeling Glasvezelfocust zich op het aanleggen van het glasvezelnetwerk. Dit netwerkwordt gebruikt om diensten zoals internet, telefonie en tv op televeren. Binnen de afdeling Glasvezel wordt hard gewerkt, maar eris daarnaast ook ruimte voorgezelligheid.

sollicitatie

Nog steeds enthousiast? Kom dan vandaag nog bij onsin de lucht. Wie weet schuif jij binnenkort aan bij KPN. Totzo

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen diezich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Om tereageren op onze vacatures voer je eenmalig je gegevens in.Hierdoor maak je automatisch een account aan op Mijn Randstad.Vanuit Mijn Randstad reageer je voortaan snel en eenvoudig opvacatures, kun je je gegevens beheren, je sollicitaties of salarisbekijken en nog veel meer.

  • Klantenservice medewerker, KPN

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker, KPN

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland RandStad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker, KPN

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als...

  • Klantenservice medewerker, KPN

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als...

  • Klantenservice medewerker, KPN

    2 maanden geleden

    Hilversum, NH, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerk

  • Klantenservice medewerker, KPN regio Hilversum

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Randstad Voltijd

    FunctieomschrijvingBen jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden

    Hilversum, Nederland Randstad Voltijd

    Ben jij een echte klantenservice topper die zichzelf graag verder wil ontwikkelen? Ben je communicatief sterk en weet jij precies hoe je moet omgaan met verschillende partijen? Dan zijn wij op zoek naar jou. Voor afdeling netwerk binnen KPN in Amersfoort zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers die 24 tot 40 uur willen werken. Als klantenservice...

  • Afstudeerstage Communicatie

    3 weken geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Als stagiair ben je van harte welkom in ons team en word jij de communicatieve steunpilaar van het communicatieteam van het Service Quality Center van KPN. Door middel van verschillende communicatiemiddelen, informeer jij de KPN organisatie over alles wat het SQC doet. Naast een stagevergoeding zorgen wij ervoor dat je de middelen krijgt om aan de slag te...

  • Afstudeerstage Communicatie

    2 maanden geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Als stagiair ben je van harte welkom in ons team en word jij de communicatieve steunpilaar van het communicatieteam van het Service Quality Center van KPN. Door middel van verschillende communicatiemiddelen, informeer jij de KPN organisatie over alles wat het SQC doet. Naast een stagevergoeding zorgen wij ervoor dat je de middelen krijgt om aan de slag te...

  • Teamlead Network Operations Center

    6 dagen geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    **Network Engineering** - **Hilversum**: - **Senior**: - **HBO** *** **Highlights**: - Een bruto maandsalaris van mínimaal € 3900; - en maximaal € 5708; - afhankelijk van je werkervaring 50% korting op KPN-producten en -diensten Een 37-urige werkweek 19675 **Ben jij op zoek naar een uitdagende leidinggevende rol waarin je het verschil kunt maken?...

  • Teamlead Network Operations Center

    6 dagen geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Teamlead Network Operations Center - Multiplay & Media Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken omvatten...

  • Teamlead Network Operations Center

    6 dagen geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Teamlead Network Operations Center - Multiplay & Media Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken omvatten...

  • Teamlead Network Operations Center

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken omvatten onder andere: Als meewerkend voorman ben je verantwoordelijk voor de...

  • Teamlead Network Operations Center

    4 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken omvatten onder andere: Als meewerkend voorman ben je verantwoordelijk voor de...

  • Teamlead Network Operations Center

    1 maand geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Teamlead Network Operations Center - Multiplay & Media Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken...

  • Teamlead Network Operations Center

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Teamlead Network Operations Center - Multiplay & Media Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken...

  • Teamlead Network Operations Center

    3 weken geleden

    Hilversum, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rol als Teamlead Network Operations Center - Multiplay & Media Als Teamlead ben je de spil van ons Network Operations Center (NOC) Multiplay & Media team. Je leidt de dagelijkse operatie, waarbij je niet alleen verantwoordelijk bent voor het behalen van operationele KPI's, maar ook voor het welzijn en de ontwikkeling van je team. Jouw taken...

  • Teamlead Network Operations Center

    6 dagen geleden

    Hilversum, Noord-Holland, Nederland KPN Voltijd

    **Network Engineering**- **Hilversum**:- **Senior**:- **HBO*******Highlights**:- Een bruto maandsalaris van mínimaal € 3900;- en maximaal € 5708;- afhankelijk van je werkervaring50% korting op KPN-producten en -dienstenEen 37-urige werkweek19675**Ben jij op zoek naar een uitdagende leidinggevende rol waarin je het verschil kunt maken? Bij KPN's Service...