Klantcontact Medewerker
2 weken geleden
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker voor het Contact- en verwijzingenteam bij een toonaangevende organisatie in de geestelijke gezondheidzorg voor volwassenen. Is dit wat voor jou? Lees dan snel verder
Wat ga jij doen:
Jouw belangrijkste taak als lid van het contact- en verwijzingenteam is om samen met je collega's alle binnenkomende vragen en verwijzingen vanuit heel Nederland te behandelen. Voor onze cliënten ben jij het gezicht van deze organisatie Dankzij jouw inzet kunnen de zorgprofessionals zich volledig focussen op de relatie met de cliënt.
De werkzaamheden zijn divers en uitdagend. Je staat cliënten te woord via de telefoon, beantwoordt binnenkomende e-mails en chats, registreert verwijzingen in het systeem en voert administratieve taken uit om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Elk contactmoment, of het nu een telefoongesprek, chat of e-mail is, brengt iets unieks met zich mee; je geeft uitleg over het beleid en de werkwijze van het bedrijf, het zorgaanbod, de wachttijden en verstrekt praktische informatie over waar specifieke gegevens te vinden zijn. Je toont begrip en medeleven, maar weet ook op een respectvolle manier minder goed nieuws te brengen.
Als medewerker maak jij het verschil. Samen met jouw team zet jij je in voor optimale bereikbaarheid en maximale klanttevredenheid. Kortom, je bent oplossingsgericht, stressbestendig, kunt goed omgaan met emoties en hebt van nature een sterk empathisch vermogen.
Wat breng jij mee:
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Jij bent vaardig in het gebruik van digitale systemen
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Jij bent een resultaatgerichte teamspeler die stevig in zijn of haar schoenen staat
- Jij vindt het leuk om telefonisch vragen te beantwoorden doormiddel van goede communicatie en kan daarbij goed omgaan met emoties
- Sterk empathisch vermogen
- Goede beheersing van de Engelse taal is en pre
Wat jij ervoor terugkrijgt:
- Een salaris dat past bij jouw ervaring, beginnend vanaf €2.390 op basis van 40 uur per week
- De mogelijkheid om parttime flexibele werktijden te draaien tussen 8:00-17:30
- 25 vakantie dagen per jaar o.b.v. 40 uur per week
- Een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Toegang tot onze Robert Walters Academy voor jouw persoonlijke ontwikkeling
Ben jij hier nou enthousiast van geworden? Solliciteer dan snel
This role is managed by Walters People B.V., trading under the name Robert Walters.
-
Klantcontact Medewerker SNS Bank
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Callega Klantcontact Recruitment VoltijdFunctie -eisen Wij zoeken kandidaten met uitstekende communicatieve vaardigheden en commerciële eigenschappen. Je kan zelfstandig werken en ziet en benut kansen om de dienstverlening van de SNS bank te verbeteren. Je beheerst de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Je hebt minimaal een MBO niveau 4 afgeronde opleiding. De bereidheid om op...
-
Klantcontact Specialist Duurzaam
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact VoltijdOver het bedrijfBij ons stap je binnen in een wereld van duurzame interieur creaties, waar samenwerking centraal staat. Al meer dan een eeuw lang zorgen wij dat werk-, zorg- en onderwijsomgevingen worden omgetoverd tot een plek waar positieve invloed straalt en waar talenten worden aangetrokken.Werken bij ons betekent werken voor een onderneming waar...
-
Klantcontact Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantcontact bij Stater of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en oplossingen. Zo zorg je ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen...
-
Medewerker Klantcontacten
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBij Randstad staan we voor zakelijke betrouwbaarheid, flexibiliteit en open communicatie. Als medewerker klantcontacten voeg je zich bij een succesvolle organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van klant-contacten. Hieronder lees je meer informatie over hoe dit eruitziet.Wat ga je doen?Jij bent verantwoordelijk voor het beheer van...
-
Medewerker Klantcontact
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Janssen Kerres Automotive B.V. VoltijdVoor onze Hedin Automotive vestiging in Amsterdam Zuidoost zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontact. Naar iemand die net zo'n hart voor auto's heeft als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Mercedes-Benz en smart. Maar wat ga je precies doen als Medewerker Klantcontact? Dit ga je...
-
Klantcontact Medewerker
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdWat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantcontact bij State r of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek.Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en oplossingen.Zo zorg je ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen...
-
Klantcontact Medewerker
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdProficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantcontact bij Stater of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en...
-
Klantcontact Medewerker
2 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdProficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantcontact bij Stater of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en...
-
medewerker Klantcontact
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Woningstichting Rochdale VoltijdHallo medewerker klantcontact Bouwen, renoveren en onderhouden. De buurten verduurzamen. Kwetsbare buurten sterker maken. Dat doen we in Amsterdam, Diemen, Landsmeer, Purmerend of Zaanstad. Rochdale zet zich in voor sterke buurten, waar bewoners meer kansen hebben. Welkom bij de afdeling Klantdienstverlening; het visitekaartje én eerste aanspreekpunt...
-
Medewerker Klantcontact Financieel
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd € 16FunctiebeschrijvingHet kan over bankzaken gaan, technische ondersteuning of financiële diensten: als medewerker klantcontact financieel bij ASA Talent ga je aan de slag met vragen van klanten over nieuwe pincodes of gezamenlijke rekeningen. Ook ben je bezig met technische vragen over de mobiele app of online betalingen.
-
Medewerker Klantcontacten
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Jan de Rijk Logistics VoltijdJobomschrijvingBij Jan de Rijk Logistics ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantcontacten en het opvolgen van logistieke zendingen. Je bent gespecialiseerd in het oplossen van problemen en vindt genoegen in het geven van heldere en tijdige communicatie aan klanten.
-
Klantcontact medewerker bij van lanschot kempen
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group VoltijdAls Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen.Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies.Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren en klanttevredenheid te waarborgen.Je speelt een belangrijke rol in het opbouwen...
-
Medewerker Klantcontact
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland De Baan Personeel Voltijd € 2.600 - € 3.000Beschrijving van de baan:OverzichtWij zoeken een medewerker die zich inzet voor telefonische ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en problemen van klanten.SalarisEen net salaris tussen € 2600 en € 3000 is geboden. We bieden ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.VerantwoordelijkhedenJe hebt...
-
Amsterdamse Klantcontact Medewerker
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17KLANTENSERVICE MEDEWERKER MET PASSIE We hebben een vacature voor een klantenservice medewerker met passie voor service. Als klantcontact bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers. FUNCTIE-OMSCHRIJVING Professioneel klantcontact: Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Medewerker Klantcontact
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17Taken en VerantwoordelijkhedenIn deze functie heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:Klantcontact: afhandelen van inkomende vragen en verzoeken via telefoon en e-mailKennisbank: effectief gebruiken van interne kennisbronnen om snel antwoorden te vindenProbleemoplossing: zelfstandig oplossen van vraagstukken en doorverwijzen naar juiste...
-
Klantcontact Specialist
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten VoltijdPersoonlijk contact met klanten Het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun hypotheek. Jij bent de expert op het gebied van hypotheken en helpt klanten met antwoorden en oplossingen.Een intense opleiding om je vaardigheden te verbeterenJouw carrière begint met een intensieve interne opleiding waarin je alles leert over hypotheken,...
-
Medewerker Klantcontact Financieel
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd € 16Wereld van klantcontactAls klantenservice medewerker financieel ben je bezig met het beantwoorden van vragen over bijvoorbeeld nieuwe pincodes of gezamenlijke rekeningen. Je helpt klanten met technische problemen met onze mobiele app of online betalingen.ToebehorenTussen €15,90 en €20 per uur (afhankelijk van ervaring)PART-TIME functie van 24 tot 36 uur...
-
Medewerker Klantcontact Financieel
4 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd € 16Welke kansen biedt ASA Talent?Op ASA Talent ga je tewerk als financieel klantcontact specialist. Het salaris bedraagt €15,90 per uur met groeipotentieel. Ook wordt er een vast contract afgesloten met een parttime dienstverband. Je hebt ook veel mogelijkheden om te groeien binnen de organisatie.Ook heeft iedereen naast rooster een
-
Klantcontact Medewerker Hypotheken
7 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd € 3.000Over ABN AMROABN AMRO is een van de grootste banken van Nederland en staat bekend om haar focus op innovatie en klantgerichte oplossingen. Als medewerker hypotheken bij ABN AMRO werk je mee aan duurzame financiële oplossingen voor particuliere en zakelijke klanten.Jouw rol bestaat uit het geven van advies over hypotheken en het ondersteunen van klanten bij...
-
Medewerker Customer Support
5 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact VoltijdStel je voor: je betreedt een moderne hogeschool, wacht in een strak ingerichte dokterspraktijk of doet zaken in een prestigieuze bank. Overal waar je kijkt, zie je het innovatieve en duurzame kantoormeubilair van deze opdrachtgever. Deze marktleider transformeert elke werkplek, inclusief thuiswerkplekken, met hun unieke ontwerpen. Heb jij een passie voor...