Klantcontact Medewerker

7 dagen geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd

Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.

Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantcontact bij Stater of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en oplossingen. Zo zorg je ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen voelen.

Leer en groei binnen de hypothekenwereld
Je start met een intensieve interne opleiding van 3 tot 6 maanden, waarin je alles leert over hypotheken, klantcontact en klantvriendelijkheid. Daarnaast haal je kosteloos je Wft Basis en Wft Hypothecair Krediet via Welten. Hiermee leg je een stevige basis voor verdere doorgroeimogelijkheden in de financiële sector.

Jouw taken op een rij:
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en e-mail over hypotheken.
  • Informatie geven over producten, rente en voorwaarden.
  • Behalen van Wft-certificaten om jouw expertise te vergroten.
  • Samenwerken met collega's binnen het klantcontactteam.
  • Bijdragen aan verbeteringen in processen voor optimale klanttevredenheid.
Zo zijn wij een match Jij bent servicegericht, denkt in oplossingen en blijft rustig in complexe situaties. Met jouw communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen help je klanten op een duidelijke en vriendelijke manier.

Geen ervaring met hypotheken? Geen probleem Via Welten behaal je kosteloos je Wft-certificaten en krijg je begeleiding om succesvol te starten.

Wat we zoeken:
Mbo 4-diploma of hoger.
Ervaring met klantcontact, bij voorkeur telefonisch.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Klantgerichte en oplossingsgerichte houding.
Leergierigheid en ambitie om je Wft-diploma's te behalen.Hier kom je terecht In dienst bij Welten, aan de slag bij Stater of ABN AMRO
Bij Welten krijg je de zekerheid van een vaste werkgever én de kans om waardevolle ervaring op te doen bij toonaangevende organisaties. Als Medewerker Klantcontact kom je bij ons in dienst en ga je via een detacheringsconstructie aan de slag bij een van onze opdrachtgevers: Stater in Amersfoort of ABN AMRO. Je profiteert van persoonlijke begeleiding, coaching en volop opleidingsmogelijkheden, terwijl je werkt in het hart van de financiële dienstverlening.

Stater: Dé fintech-specialist in hypotheken
Stater is de grootste onafhankelijke dienstverlener voor de hypothecaire markt in de Benelux. Met innovatieve, data-driven diensten en platformen ondersteunt Stater ruim 55% van alle hypotheken in Nederland. Je werkt vanuit hun moderne kantoor in Amersfoort, met de mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken.

ABN AMRO: Innovatie en duurzaamheid
ABN AMRO is een van de grootste banken van Nederland en staat bekend om haar focus op innovatie en klantgerichte oplossingen. Als onderdeel van het team bij ABN AMRO werk je mee aan duurzame financiële oplossingen voor particuliere en zakelijke klanten. Afhankelijk van je woonplaats werk je vanuit een van de ABN AMRO-kantoren, met de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
  • Klantcontact Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantcontact bij Stater of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek. Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en oplossingen. Zo zorg je ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen...

  • Klantcontact Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Wat je bij ons gaat doen Als Medewerker Klantcontact bij State r of ABN AMRO ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun hypotheek.Of het nu gaat om een vraag over maandlasten, rente-aanpassingen of de status van een aanvraag—jij staat klaar met heldere antwoorden en oplossingen.Zo zorg je ervoor dat klanten zich begrepen en geholpen...

  • Medewerker Klantcontact

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Bij Rituals kun je als klantenservice medewerker werken in een dynamische en groeiende organisatie. Als klantenservice medewerker ben je het visitekaartje van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, mail, chat en andere kanalen.PrestatiesDe klantenservice speelt een cruciale rol in de successen van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd € 16

    FunctiebeschrijvingHet kan over bankzaken gaan, technische ondersteuning of financiële diensten: als medewerker klantcontact financieel bij ASA Talent ga je aan de slag met vragen van klanten over nieuwe pincodes of gezamenlijke rekeningen. Ook ben je bezig met technische vragen over de mobiele app of online betalingen.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Yource Group Voltijd

    Als Klantcontact Medewerker bij Van Lanschot Kempen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen.Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen en geeft passend advies.Jouw doel is om altijd uitstekende service te leveren en klanttevredenheid te waarborgen.Je speelt een belangrijke rol in het opbouwen...

  • medewerker klantcontact

    2 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een communicatieve duizendpoot met een passie voor klantcontact? Wil jij een belangrijke rol spelen in het recruitmentproces van toekomstige militairen? Dan is deze functie bij het Klant Contact Centrum van Defensie in Amsterdam iets voor jou wat bieden wij jou ee...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    KLANTENSERVICE MEDEWERKER MET PASSIE We hebben een vacature voor een klantenservice medewerker met passie voor service. Als klantcontact bij de gemeente Amsterdam speel je een belangrijke rol in het leveren van optimale service aan burgers, bezoekers en ondernemers. FUNCTIE-OMSCHRIJVING Professioneel klantcontact: Je bent verantwoordelijk voor het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Het doel van deze functie is om een topkwaliteit dienstverlening aan burgers, bezoekers en ondernemers te bieden door middel van professioneel klantcontact. Als klantenservice medewerker zal je efficiënt veelvoudige vragen kunnen beantwoorden via verschillende media. Verdere informatie Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Lees dan hieronder verder. Een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Welten Voltijd

    Welkom bij WeltenHet is onze missie om de financiële toekomst van onze klanten te ondersteunen. Als Medewerker Klantcontact Hypotheken bij ons werk je mee aan deze missie door onze klanten op een duidelijke en vriendelijke manier te helpen.Met jouw communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen kom je zo nauwkeurig mogelijk tot het juiste antwoord voor...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Coolblue Voltijd € 17

    Als medewerker logistiek en klantcontact bij Coolblue ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij hun bestellingen. Je zal samenwerken met het logistieke team om te zorgen dat alle producten worden geleverd en dat onze klanten tevreden zijn met de service die wij bieden.Jouw takenpakket omvat het onderhouden van contact met klanten,...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    KlantencontactAls medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van inkomende vragen en verzoeken. Je zal gebruik moeten maken van interne systemen om antwoorden te vinden en informatie te verstrekken. Verder zul je jezelf moeten kunnen bedienen in situaties waarin klanten lastige vragen...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    Hoe mooi is het dat je bij de gemeente Amsterdam kunt werken als klantenservice medewerker! Daar word je niet alleen betaald, maar kun je ook werken op een mooie locatie en heb je flexibele werktijden.PrestatiesKlantcontactKennisbankProbleemoplossingServicegerichtheidOpleidingJouw opleiding bestaat uit 3 weken intensieve trainingWe verwachten dat je na deze...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Klantenservice bij Ymere: een fijne baan voor jouBen jij graag bereikbaar op korte termijn en ben je beschikbaar 24 uur per week? Dan zijn wij op zoek naar jou als klantenservice medewerker!In deze rol ga je hét aanspreekpunt zijn voor onze huurders. Moeilijke gesprekken ga je niet uit de weg. Je blijft kalm en professioneel, ook als de situatie dat niet...

  • Customer Care Medewerker

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact Voltijd

    Deze aanbieder van duurzame werkomgevingen heeft ze hoor, hele vetten en internationale klanten. Samen met je commerciële collega's zorg je er voor dat de klant iedere dag de bevestiging krijgt dat deze opdrachtgever hét antwoord is op het gebied van duurzame projectinrichtingOver het bedrijfBij deze opdrachtgever stap je binnen in een wereld van duurzame...

  • Klantcontact Medewerker KCC

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Driessen Voltijd

    In samenwerking met de gemeente Alkmaar zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantcontact medewerker. Ben jij 32 uur per week en in ieder geval op vrijdag beschikbaar? Dan gaan we heel graag het gesprek met je aan.Wat ga je doen?Als klantcontact medewerker bij de gemeente Alkmaarben jij het telefonische visitekaartje van deze moderne en complexe...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 18

    Klantcontact: een impactvolle rol In onze branche staat de klant centraal. Dat geldt ook voor jouw rol. Als klantmedewerker bij Waternet loop je niet alleen maar routinematig op- en afspraken na, nee, jij hebt echt impact! Jij hebt een grote invloed op de manier waarop onze klanten worden behandeld. En dan hebben we het nog niet over de mogelijkheden die...

  • Medewerker Klantcontact

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    De Gemeente Amsterdam wil graag iemand aanstellen als medewerker klantenservice. We zijn op zoek naar iemand die aardig is, goed communiceert en altijd bereid is om hulp te bieden.Je krijgt een stabiele baan met een vaste tijdverdeling van 20 à 28 uur per week.We bieden opleiding en training om je skills verder te ontwikkelen.Wat ons onderscheidt zijn de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd € 17

    Je werkzaamhedenAls klantenservice medewerker bij de gemeente Amsterdam ga je helpen met het afhandelen van vragen en verzoeken van burgers, bezoekers en ondernemers.Je staat voor de uitdaging om dagelijks een groot aantal vragen snel en effectief te beantwoorden.Het leuksteJouw ervaring in klantenservice en taalvaardigheid in Nederlands en Engels maken jou...

  • Klantcontact-medewerker

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    Service staat bij jou hoog in het vaandel en je weet als geen ander hoe fijn het is wanneer schades zo snel mogelijk worden aangepakt. Een afgerond mbo diploma richting administratie, techniek of vergelijkbaar; Je hebt ervaring met het werken in Word & Excel; Samenwerken en mooie resultaten boeken, dat ga je doen. 25 vakantiedagen en 13 Adv-dagen bij een...

  • Klantcontact Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Walters Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief vaardige medewerker voor het Contact- en verwijzingenteam bij een toonaangevende organisatie in de geestelijke gezondheidzorg voor volwassenen. Is dit wat voor jou? Lees dan snel verderWat ga jij doen: Jouw belangrijkste taak als lid van het contact- en verwijzingenteam is om samen met je collega's...