Huidige banen gerelateerd aan Klantenservice medewerker KPN - Amsterdam - Olympia
-
Medewerker Klantenservice bij KPN
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice Medewerker bij KPNWat ga je doen?Als klantenservice medewerker bij KPN help je onze klanten met hun vragen en problemen. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch te woord staan van klanten van KPN en zorg je ervoor dat ze weer met een glimlach ophangen.Je werkt zonder script en bent vrij om de klant zo goed mogelijk te helpen op jouw...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital VoltijdKlantenservice medewerker bij KPNBen jij een communicatief vaardige en klantgerichte medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij KPN werk je in een afwisselende omgeving waar je verschillende doelgroepen aan de telefoon hebt. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch te woord...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Amsterdam, Nederland YoungCapital VoltijdFulltime klantenservice medewerker bij KPN in AmsterdamKlanten helpen, technische problemen oplossen en na de training deels thuiswerken? Word fulltime klantenservice medewerker bij KPN in Amsterdam.Wat ga je doen?Als fulltime klantenservice medewerker zorg jij er voor dat de klanten van KPN weer met een glimlach ophangen. De ene keer help jij met het...
-
Klantenservice Medewerker Technisch
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdWerk bij KPN als Klantenservice Medewerker TechnischBen je op zoek naar een dynamische functie binnen de klantenservice bij een van de grootste telecomproviders van Nederland? Wil je graag de flexibiliteit ervaren van deels op kantoor en deels vanuit huis werken? Zoek je naar een baan met flexibele uren, een aantrekkelijk salaris én een jaarlijks...
-
Winkelmanager Osdorpplein
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPN VoltijdFunctiebeschrijvingAls Supervisor bij KPN ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de winkel in Osdorpplein. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers en zorgt ervoor dat de winkel optimaal draait.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan het winkelteam en ervoor zorgen dat de medewerkers optimaal presteren;Klantbeleving...
-
Winkelmanager
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPN VoltijdWinkelmanagerAls Winkelmanager bij KPN ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de winkel. Je bent de aanspreekpunt voor klanten en medewerkers en zorgt ervoor dat de winkel optimaal draait. Je bent verantwoordelijk voor de resultaten van de winkel en de medewerkers en draagt zorg voor een optimale werkverdeling in de dagelijkse...
-
KPN Glasvezel Medewerker
1 maand geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingWe zijn op zoek naar een medewerker die onze klanten kan informeren en adviseren over de aanleg van glasvezel. Je bent verantwoordelijk voor het verzamelen van toestemming van de klanten en het informeren over de aanleg van de glasvezel. Je werkt in een team en bent verantwoordelijk voor een positieve dag opstart en afsluiting.Je komt in...
-
KPN Verkoopadviseur in Haarlem
3 dagen geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdKlantgerichte verkoopadviseur gezocht voor KPN winkel in HaarlemWij zoeken een klantgerichte en ervaren verkoopmedewerker voor onze winkel in Haarlem. Als medewerker bent je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten wanneer zij vragen hebben over ons assortiment. Je bent de expert op het gebied van telefoon, TV en thuisnetwerk en kunt precies vertellen welk...
-
Winkelmedewerker bij KPN
4 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdWaarom werken bij KPN?Bij KPN krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en je carrière te beïnvullen. Onze winkels zijn de eerste aanspreekpunt voor klanten en wij zijn op zoek naar medewerkers die klantvriendelijk, servicegericht en communicatief sterk zijn.Wat bieden wij jou?Opleidingsbudget van € 1500€ 14,86 - € 17,48 op basis van jouw...
-
Test Engineer Lead
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPN VoltijdJouw rolAls Test Lead bij KPN ben je de bewaker van de kwaliteit, de architect van perfecte producten en de regisseur van een uitstekende klantervaring. Je dagen zijn gevuld met het uitdagen van ontwikkelaars op requirements, het waarborgen van UX en het automatiseren van regressietests. Als de 'slot op de deur' zorg je ervoor dat nieuwe features pas naar...
-
Winkelmedewerker bij KPN
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een servicegerichte medewerker die klaar staat voor klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou voor KPN. Onze winkels zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers om hun winkels te versterken. Lees verder om te ontdekken wat wij jou bieden.Wat wij jou biedenOpleidingsbudget van € 1500Bruto uurloon tussen de €14,86 en €17,48 per uur28 uur per week...
-
KPN Glasvezel Medewerker
2 maanden geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBedrijfsomschrijvingKPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie,...
-
KPN Glasvezel Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBerichtgevingKPN biedt hoogwaardige telefonie-, internet- en televisiediensten en producten aan en is allround ICT-dienstverlener. In Nederland nemen consumenten bij KPN vaste en mobiele telefonie, internet en tv af. Zakelijke klanten maken gebruik van het gehele scala aan innovatieve en betrouwbare diensten van KPN. Dit varieert van telefonie, internet en...
-
Winkelmedewerker Rokin, KPN
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een servicegerichte en communicatief sterke medewerker die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker om onze winkels te versterken. Als winkelmedewerker bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je spreekt klanten aan, zorgt dat de winkel op orde is en helpt klanten met hun...
-
Winkel Supervisor
1 week geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland KPN VoltijdFunctieomschrijvingAls Supervisor bij KPN ben jij verantwoordelijk voor waardevolle klantinteracties en optimale klantbeleving van de winkel. Je bent de spilfiguur in de winkel en zorgt ervoor dat de medewerkers optimaal presteren.VerantwoordelijkhedenHet motiveren, enthousiasmeren en coachen van collega's op het optimaal klantcontact;Het bijdragen aan de...
-
Winkelmedewerker Gelderlandplein, KPN
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad VoltijdBen jij een servicegerichte en commerciële medewerker die graag klanten helpt en een leuke bonus wilt verdienen? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers om onze winkels te versterken. Als winkelmedewerker bij KPN ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je spreekt klanten aan, zorgt dat de winkel op orde is en...
-
KPN Glasvezel Medewerker
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdBeschrijving van de functieKPN is op zoek naar een Service medewerker die aan huis de bewoners adviseert en informeert over de aanleg van glasvezel. De medewerker zal de bewoners helpen bij het begrijpen van de voordelen van glasvezel en zal hen informeren over de procedure voor de aanleg. De medewerker zal ook verantwoordelijk zijn voor het beheer van de...
-
Telefonisch Verkoper bij KPN
2 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland 2Contact VoltijdBen jij op zoek naar een uitdaging in Amsterdam? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor ons team bij KPN Inbound Sales. Als telefonisch verkoper ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande KPN-klanten. Je beantwoordt servicevragen en hebt daarbij maar één doel voor ogen: elk gesprek omzetten in een sale. Jij zorgt ervoor dat onze...
-
Meewerkstage Communicatie
3 dagen geleden
Amsterdam, Nederland KPN Voltijd**Stages** - **Amsterdam**: - **Stages**: - **Stages** *** **Highlights**: - Word onderdeel van het JongKPN netwerk Stagevergoeding van € 600; - per maand REF592Y **Ben jij enthousiast en creatief op het gebied van communicatie? Wil je meedenken over strategische communicatieplannen en deze ook daadwerkelijk uitvoeren? Dan is deze stage iets voor...
-
Winkelmedewerker bij KPN
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Olympia VoltijdWerk bij KPNBen jij een enthousiaste en klantvriendelijke medewerker die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als winkelmedewerker bij KPN werk je in een van onze meer dan 100 winkels verspreid over heel Nederland. Je bent het gezicht van KPN en zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten.Je bent...
Klantenservice medewerker KPN
2 maanden geleden
Je komt te werken in het pand van KPN in Amsterdam. Waarin je samen met je team dag in dag uit alle klanten telefonisch te woord staat. Dit doe je 2 dagen vanuit het mooie kantoor en de rest mag vanuit huis. Het kantoor is goed te bereiken met het ov. De openingstijden zijn van 08:00 tot 22:00 van maandag tot vrijdag en op zaterdag van 10:00 tot 17:00.
Het pand is gevestigd in Amsterdam, hierdoor is het handig dat je in omgeving Amsterdam, Haarlem of Zaandam.
FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij KPN werk je nauw samen met de klant om de oorzaak van hun problemen te achterhalen. Door aandachtig te luisteren en gerichte vragen te stellen, verzamel je de nodige informatie om complexe problemen te identificeren en op te lossen. Daarnaast blijf je voortdurend leren en verdiept je in de technische aspecten van KPN-producten en diensten. Door deze kennis toe te passen, bied je effectieve en duurzame oplossingen die binnen de gestelde werkinstructies vallen. Dit zorgt ervoor dat de klant altijd een oplossing ontvangt die niet alleen snel werkt, maar ook op lange termijn effectief is.
Na elk klantgesprek zorg je ervoor dat alle afspraken en bevindingen nauwkeurig worden vastgelegd in het systeem. Dit helpt je collega's om op de hoogte te blijven van de situatie, zodat klanten niet opnieuw hun verhaal hoeven te doen. Dit draagt bij aan een soepel, efficiënt en klantvriendelijk proces.
Functie-eisen- Vloeiende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
- Je bent 2 weken fulltime beschikbaar voor een betaalde training op kantoor. Daarna kan je fulltime of parttime aan de slag tussen de 20 en 36 uur;
- Je bent beschikbaar om 2 avonden per week te werken waarbij je 1 avond daadwerkelijk werkt en daarnaast 1 keer per 2 weken op zaterdag.
- Een bruto uurloon van tussen de €14,86 en €16,82, afhankelijk van je ervaring;
- Na je inwerkperiode kun je hybride werken, waarbij je minimaal twee dagen per week op kantoor bent;
- Je kunt kiezen voor een werkweek van 20 tot 24 uur, of je uren uitbreiden tot wel 36 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur en beschikbaarheid;
- We bieden een volledige training van twee weken, zodat je goed voorbereid en vol vertrouwen kunt beginnen. Deze training zorgt ervoor dat je alle benodigde kennis en vaardigheden opdoet om succesvol te zijn in je nieuwe rol;
- Een volledige ov reiskosten vergoeding of 0,23 cent per km;
- Pensioen opbouw;
- Vakantiegeld 8,33%;
- 25 vakantiedagen op fulltime basis;
- €1500,-- opleidingsbudget op jaarbasis;
- Na een jaar op contract bij KPN
Pien Zweekhorst
Vasteland 12
3011 BL ROTTERDAM
Email: p.zweekhorst@werk.olympia.nlSalarisomschrijving
2773
