Commerciële klantadviseur KPN
1 maand geleden
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever Continuüm Global Solutions is een facilitair contact center, een grote speler op de wereldwijde markt voor grote klanten, waar innovatieve oplossingen de klantervaring transformeren en merkloyaliteit opbouwen. Met 14.000 medewerkers wereldwijd die zich toeleggen op het oplossen van problemen en uitzonderlijke klantervaringen. Klanten vertrouwen op de Customer Care expertise in voice, chat, e-mail en technologieën.
Jij komt te werken bij locatie Enschede, gevestigd achter het CS. Er heerst een fijne werksfeer waarbij je werkt met een hecht team en betrokken collega's. Ook zijn er mogelijkheden zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen. Geen dag is hetzelfde
Openingstijden:
- Na de inwerkweek: maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 22:00 uur en zondag van 09:00 tot 22:00 uur;
- Je bent 1 x per 5 weken zaterdag de gehele dag beschikbaar volgens roulatie;
- Je bent 1 x per 6 weken de vrijdagavond beschikbaar volgens roulatie (wordt bepaald door afdeling Traffic)[;
- Indien nodig, kan er gevraagd worden om flexibiliteit in de avonden.
Ben jij de medewerker die goede service combineert met leuke aanbiedingen? Dan is deze functie jouw op het lijf geschreven
Hoe ziet jouw dag als commercieel klantadviseur er uit? Na een warm welkom van jouw gezellige collega’s ben je klaar voor de dag. Je ontzorgt de klant en helpt ze met hun vragen. Verder zoek je naar de producten en diensten die het beste bij de klant passen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en beantwoord de meest uiteenlopende vragen verwachten. Factuurvragen komen aan bod, een wijziging in het abonnement of het geven van advies bij aankoop van een toestel/abonnement. Je toont van nature interesse in jouw klanten waardoor je snel een klik hebt, een gunfactor hebt gecreëerd en de behoefte van het huishouden samen met de klant in kaart hebt gebracht. Vanuit jouw probleemoplossend vermogen doe je een passende aanbieding.
Aan het einde van jouw dag log je met een tevreden gevoel uit. Je hebt wederom bewezen dat jij als klantenservice medewerker altijd een oplossing of een aanbieding komt. Fantastisch Je hebt jouw klanten geholpen of van een passend nieuw product voorzien.
Je volgt een betaalde training van twee weken, waarbij alle onderwerpen die aan bod komen klassikaal worden behandeld.
Na jouw inwerkperiode mag je bepalen of je vanuit huis werkt of op kantoor
Functie-eisen- Min. 24-28 uur per week beschikbaar;
- Communicatief vaardig en servicegericht;
- Commercieel ingesteld.
- €13,80 bruto per uur;
- Kans op leuke bonussen bovenop je loon/in de vorm van een bon (afhankelijk van de incentive);
- Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Bepaal je eigen rooster (parttime en fulltime mogelijkheden);
- Bepaal na jouw inwerkperiode of je vanuit huis werkt/op kantoor;
- Ontwikkelen in je huidige functie en/of doorgroeien is vanzelfsprekend;
- FUN, met hoofdletters Feestjes, leuke acties, online activiteiten en uiteraard een gezellige werksfeer.
-
Klantadviseur KPN
7 maanden geleden
Enschede, Nederland Careermaker VoltijdHeb jij ervaring in de Klantenservice? Heb jij een fantastische dag als je klanten blij hebt gemaakt met een passend advies, perfect snelle service of een snelle oplossing voor een probleem? Kortom, word jij hét visitekaartje van KPN? Ga aan de slag als Klantadviseur bij KPN!Wat ga je doenJij wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN!Wanneer je...
-
KPN Klantadviseur Service
4 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...
-
KPN Klantadviseur Service
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...
-
KPN Klantadviseur Service
4 weken geleden
enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
4 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
3 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
5 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
4 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
5 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
5 maanden geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwachtAls KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service
2 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en lost allerlei problemen op. Gelukkig hoef je je geen zorgen te maken over...
-
KPN Klantadviseur Service Specialist
4 weken geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdBeschrijving van de functieAls KPN Klantadviseur Service ben je dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN. Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en biedt oplossingen aan.
-
Klantadviseur bij KPN
1 maand geleden
Enschede, Overijssel, Nederland Arbeidsmakelaar VoltijdBij Arbeidsmakelaar ga je als klantadviseur aan de slag bij KPN, waarbij je na een paar maanden ook grotendeels vanuit huis kunt werken. In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met vragen over hun abonnement.Het kan zijn dat ze dit abonnement willen aanpassen of willen uitbreiden met extra producten of diensten van KPN. Jij bent...
-
KPN Klantadviseur Service Plus: Netwerk Specialist
7 dagen geleden
Enschede, Overijssel, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdOverzicht van de werkgever: 4 Minutes B.V. is een organisatie die klanten helpt met vragen en problemen op het gebied van Internet, TV en Mobiel. Salaris: Onze schatting is dat het salaris tussen de €45.000 en €60.000 per jaar ligt. Functieomschrijving: Als KPN Klantadviseur Service Plus ben je het aanspreekpunt voor klanten bij KPN. Je helpt klanten met...
-
Kpn Klantadviseur Sales
6 maanden geleden
Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd**In het kort**: - Enschede - 14.3 - Dagdienst;Ochtenddienst;Avonddienst;Middagdienst - Fulltime;Parttime - een salaris van 14,30 p.u. Klanten blij maken met een nieuw abonnement of extra dienst, zelf lekker verdienen én je eigen werktijden kunnen plannen? Klinkt goed, toch? Wat als we je vertellen dat het ook nog op een heel gezellige afdeling is... Ga...
-
Kpn Klantadviseur Service Plus
6 maanden geleden
Enschede, Nederland 4Minutes Voltijd**In het kort**: - Enschede - 13.8 - Dagdienst;Avonddienst - Fulltime;Parttime - Goed salaris van 13,80 p.u. Eigen werktijden plannen? Ga aan de slag als **KPN Klantadviseur service plus** bij Continuum in Enschede, dit kan zowel parttime als fulltime! De ideale baan om te combineren met een studie of een druk privé leven! **Wat wordt er van je...
-
Klantadviseur parttime
3 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt. Deze training volg je op het gezellige kantoor in Enschede en je kunt zelf overleggen wanneer het jou het beste uitkomt. Wat...
-
Klantadviseur parttime
3 maanden geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN! Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt. Deze training volg je op het gezellige kantoor in Enschede en je kunt zelf overleggen wanneer het jou het beste uitkomt. Wat...
-
Klantadviseur fulltime
3 weken geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Met jouw glimlach en slimme oplossingen maak je dagelijks klanten blij. Je luistert naar hun vragen, denkt met ze mee en...
-
Klantadviseur fulltime
2 weken geleden
Enschede, Nederland 4 Minutes B.V. VoltijdWat wordt er van je verwacht Als KPN Klantadviseur Service ben jij dé held voor onze klanten bij een van de grootste providers voor Internet, TV en Mobiel: KPN!Een beetje administratief werk, zodat alles netjes bijgehouden wordt.Deze training volg je op het gezellige kantoor in Enschede en je kunt zelf overleggen wanneer het jou het beste uitkomt. Wat...
