Klantenservice medewerker

3 weken geleden

Heerenveen, Nederland Randstad Voltijd

Ben je een klantgerichte, zelfstandige en sterke Engelstalige teamspeler? Ben je het talent die mooie jaren opgebouwd heeft in een rol als klantenservice medewerker? Wil je daarnaast het verschil blijven maken voor klanten? Dan is de functie van klantenservice medewerker op het contact centrum van onze opdrachtgever iets voor jou Bij onze opdrachtgever draait alles om het oplossen van problemen door iemand die enthousiast is, doorzettingsvermogen heeft en snel zijn eigen draai kan vinden in het werk.

wat bieden wij jou
  • vast rooster en werktijden
  • internationale speler
  • 1 thuiswerkdag per week
  • direct op contract bij werkgever
  • enthousiast, hardwerkend en gezellig team
  • doorgroeikansen intern
wie ben jij

We zijn op zoek naar een topper voor het contact center van onze opdrachtgever in Heerenveen. In deze functie als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor (technische) vragen gerelateerd aan elektronische verwarming en verkoeling.

  • je beschikt uiteraard over een uitmuntende beheersing van de Engelse taal;
  • je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar (in overleg kan 24-28 uur ook mogelijk zijn);
  • je hebt ervaring in een functie als klantenservice medewerker/ customer support;
  • (technisch) inzicht en het accuraat helpen van de klant past perfect bij jou.
wat ga je doen

In deze functie help je consumenten en of dealers met vragen omtrent product garantie en product technische onderwerpen. Ook ben je dé persoon die de klant altijd helpt zelfs als jij hem niet direct kan helpen. Dan zorg je dat je deze door verbind naar de juiste afdeling. Binnen de organisatie wordt Nederlands gesproken toch in deze functie is de voertaal Engels. Mocht je daarnaast ook nog heel sterk zijn in de Duitse- en of Franse taal dan is dat al helemaal een pluspunt

In een team van totaal 5 collega's ben je verantwoordelijk om de klant optimaal te voorzien van oplossingen.

  • telefonisch, mail, chat en via de socials contact met klanten;
  • (technisch) gerelateerde vraagstukken oplossen;
  • geen targets, wel volop klantbeleving bieden.
waar ga je werken

De organisatie waar jij wellicht aan de slag gaat is een internationale speler op het gebied van elektronische verwarming en verkoeling. Een familiebedrijf die zich sinds de jaren 70 heeft opgewerkt als marktleider in dit segment. Verdeeld over meer dan vijf landen draagt deze organisatie bij in de overgang naar een duurzame wereld.

De producten van onze opdrachtgever geven (positieve) energie en een warme sfeer, ben jij ook de persoon die dit als karaktereigenschap met zich mee brengt dan spreken wij jou uiteraard graag voor deze positie

  • 27 vakantiedagen- en 13 ATV dagen;
  • salaris inschaling volgens CAO Metalektro;
  • reiskostenvergoeding vanaf 10km enkele reis
sollicitatie

Interesse, reageer dan snel met je cv en motivatie. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

  • Medewerker klantenservice

    3 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Bedrijfsfitness Nederland Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste medewerker klantenservice!We zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die onze klanten enthousiast maakt voor sport en bewegen. Als medewerker klantenservice ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en sportlocaties. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het helpen van klanten en het verzorgen...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie op betaalbare huisvesting voor mensen met lagere inkomens. Als klantenservice medewerker bij Maandag ben je verantwoordelijk voor de correcte en tijdige afhandeling van veelvoorkomende eerstelijns klantvragen.Je beantwoordt 80% van de klantinformatiestromen,...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland NFP Groep Voltijd

    Ben jij klantgericht, communicatief sterk en vind je het leuk om mensen te helpen met hun vragen? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice iets voor jou! In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een goede afhandeling van hun vragen. **Wat ga je doen?** Als Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    1 maand geleden

    Heerenveen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker met een commerciële insteek. Heb jij ervaring op een telefonische retentie of commerciële afdeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€ 15,32 - €We bieden jou de mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen en je carrière te beïnvloeden. Onze...

  • Medewerker Klantenservice

    7 dagen geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland One People Services Voltijd

    Dit is een uitdagende en afwisselende klantenservice functie bij One People Services.Het bedrijf is op zoek naar een klantenservice medewerker die kan communiceren op een vriendelijke en enthousiaste manier.De taken omvatten het beantwoorden van vragen, telefonische acquisitie voor de verkoop van abonnementen, het plannen van afspraken en het uitvoeren van...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    1 maand geleden

    Heerenveen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker met een commerciële insteek. Heb jij ervaring op een telefonische retentie of commerciële afdeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€ 15,32 - €Als klantenservice medewerker bij Randstad Nederland werk je samen met ons team om klanten te behouden en tevreden...

  • Klantenservice Medewerker Retentie

    1 maand geleden

    Heerenveen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker met een commerciële insteek. Heb jij ervaring op een telefonische retentie of commerciële afdeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat bieden wij jou?€ 15,32 - €Als klantenservice medewerker bij Randstad Nederland werk je samen met ons team om klanten te behouden en tevreden...

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Services Netherlands B.V. Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. **Wij zijn op zoek naar een** **Medewerker Klantenservice** **Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis** Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice! Je start bij ons op...

  • Zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Heerenveen

    2 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Functieomschrijving:We zoeken een enthousiaste en communicatieve klantenservice medewerker voor onze Rabobank vestiging in Heerenveen. Als zakelijk klantenservice medewerker ben je het visitekaartje voor onze MKB-klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken van onze zakelijke klanten.Wat ga je doen?

  • Medewerker Klantenservice

    5 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland Riverty Voltijd

    **Everything we do, starts with you.** Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone’s future financial growth. **Wij zijn op zoek naar een** **Medewerker Klantenservice** **Op ons kantoor in Heerenveen / deels vanuit huis** Bij Riverty kan jij je ontwikkelen tot allround Medewerker Klantenservice! Je start bij ons op...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland LOWer Voltijd

    **Over de functie** Je bent het eerste aanspreekpunt voor het oplossen van vragen van onze klanten. Je geeft prioriteit aan de tijd van de klant, zodat we hun vragen zo snel mogelijk kunnen oplossen. Als medewerker klantenservice heb je goede administratieve vaardigheden om klantcontacten correct te loggen, op te volgen en af te handelen. Je bent...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    Heerenveen, Nederland One People Services Voltijd

    Voor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime) Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een klein professioneel team zorgt, op een transparante en open wijze, voor de...

  • Klantenservice Expert Medewerker

    4 weken geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland Randstad Voltijd

    Wij zoeken een klantenservice expertWe zijn op zoek naar een klantenservice expert die zich kan inzetten voor onze klanten. Als klantenservice expert ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.Wat ga je doen?Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun...

  • Klantenservice medewerker regio Heerenveen

    1 maand geleden

    Heerenveen, Nederland Maandag Voltijd

    Over de functieWat ga je doen als klantenservice medewerker?Binnen de afdeling Klant & Wonen is het KCC verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van veelvoorkomende eerstelijns klantvragen. Als medewerker KCC beantwoord je 80% van de klantinformatiestromen, zowel telefonisch, digitaal, fysiek als ook administratief. Complexere vragen verwijs...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Heerenveen, Friesland, Nederland One People Services Voltijd

    Voor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime)Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een klein professioneel team zorgt, op een transparante en open wijze, voor de...

  • Medewerker klantenservice Particulieren

    2 weken geleden

    Heerenveen, Nederland Randstad Voltijd

    Jij kan het verschil maken door als Medewerker Klantenservice Particulieren de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten de particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank beantwoordt je vragen van de klanten over betalen en sparen via de telefoon. Let op! Het eerst...

  • Klantenservice Medewerk(St)er

    1 maand geleden

    Heerenveen, Nederland Epplejeck Horse & Rider Superstores Voltijd

    Heb jij passie voor klantcontact en haal je voldoening uit het verlenen van de allerbeste service? Ben jij snel, kundig en heb je een aanstekelijke dosis enthousiasme? Weet jij elke klant met een glimlach te helpen, of het nu gaat om vragen over producten, retouren of advies op maat? Jij staat altijd klaar om te helpen! Klinkt dit als jouw droombaan en wil...

  • Klantenservice medewerker

    4 maanden geleden

    Heerenveen, Nederland One People Services Voltijd

    Voor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime) Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een klein professioneel team zorgt, op een transparante en open wijze, voor de...

  • Klantenservice medewerker

    1 week geleden

    Heerenveen, Nederland One People Services Voltijd

    Voor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime) Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een klein professioneel team zorgt, op een transparante en open wijze, voor de...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden

    heerenveen, Nederland One People Services Voltijd

    Voor een dienstverlenend bedrijf in de regio Heerenveen zijn wij op zoek naar een Klantenservice medewerker (parttime) Het betreft een vacature bij een servicebedrijf dat al 35 jaar een expert is in het vinden en binden van klanten op het gebied van marketing, sales en service. Een klein professioneel team zorgt, op een transparante en open wijze, voor de...