Klantenservice Medewerker Reisorganisatie

2 maanden geleden


Amsterdam, Nederland Klantcontact.nu Voltijd

Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord ‘vakantie'? Dan hebben wij dé vacature voor jou Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat om last-minute vragen, wijzigingen in de boeking of een probleempje dat opgelost moet worden, jij bent dé go-to persoon die alles regelt met een glimlach. Klinkt als jouw nieuwe uitdaging? Lees snel verder

Over de vacature

Wat ga je doen?

In deze klantenservice vacature ben jij hét aanspreekpunt voor vakantiegangers. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en social media met hun vragen en zorgt dat boekingen soepel verlopen. Last-minute wijzigingen of een probleempje vlak voor vertrek? Jij lost het op alsof het niks is. Met jouw klantenservice skills zorg jij ervoor dat elke klant zijn vakantie begint zonder stress. Problemen? Jij regelt ze met een glimlach en maakt van elke interactie een top-ervaring.

Elke dag is anders Je werkt voor diverse markten en zorgt dat elke klantvraag met zorg en precisie wordt opgelost. Jij houdt van die afwisseling en weet met jouw oplossingsgerichte aanpak elke klant blij te maken.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een trotse dochtermaatschappij van KLM en heeft grote ambities. Met een internationaal team van klantenservicehelden uit meer dan 30 landen, bieden zij 24/7 service met een glimlach. Niet alleen in Nederland, maar ook in Engeland, de Filipijnen en Curaçao staan ze klaar voor klanten van merken als KLM, Sunweb en Rituals. Ze doen dit via e-mail, telefoon, livechat, social media en WhatsApp, altijd met de focus op teamwork en toewijding.

Bij deze organisatie draait het om meer dan alleen werken; het is een plek waar vertrouwen, respect en plezier samenkomen

Jij hebt

Wie ben jij?
Jij bent een echte klantenserviceheld die weet hoe je elke klant tevreden houdt Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en hebt ervaring met klantcontact. Boekingen beheren, advies geven en problemen oplossen? Dat kan jij als geen ander. Je bent flexibel en vindt het prima om af en toe in de avonden en weekenden te werken. Een afgeronde opleiding is mooi meegenomen, en als je ervaring in toerisme hebt, is dat een bonus. Maar jouw passie voor klantenservice en je drive om problemen op te lossen, maken het verschil.

  • Een afgeronde opleiding (een achtergrond in toerisme en/of een passie voor reizen is een plus);
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent computervaardig en kunt goed overweg met diverse systemen;
  • Je bent flexibel en beschikbaar om in de avonden en weekenden te werken: Werkuren zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 20:00, en zaterdag en zondag van 09:00 tot 17:30, volgens een wisselend rooster. Je rooster wordt een maand van tevoren verstrekt, inclusief avonden, zaterdagen en zondagen.
Wij bieden

Waarom je deze vacature wilt?

Je werkt in een internationale, bruisende omgeving en krijgt een salaris van €13,80 per uur, toeslagen en een 13e maand. Met 25 vakantiedagen kun je zelf lekker op vakantie, en je reiskosten worden volledig vergoed, of je nu met de auto of het OV komt. Daarnaast heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, met een thuiswerkvergoeding. En vergeet de gezelligheid niet De opdrachtgever organiseert regelmatig leuke evenementen, zoals een BBQ of feestjes, en natuurlijk de populaire little-Friday XXL borrels. Werk en plezier gaan hier hand in hand

  • Een 7-maanden contract met uitzicht op vast dienstverband;
  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een salaris van €13,80 EUR per uur + onregelmatigheidstoeslagen en reiskostenvergoeding;
  • 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband, een pensioenplan, thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding;
  • Een bruisend en multicultureel kantoor nabij het Westerpark in Amsterdam;
  • Een flexibel hybride werkmodel (mogelijkheid om vanuit huis te werken);
  • Startdatum: 18-11-2024
Meer informatie

Klaar voor de start?
Zin om de vakantie-ervaringen van klanten naar een hoger niveau te tillen én zelf in een geweldig team te werken? Solliciteer nu en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe ster van dit klantenserviceteam. ✈



  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd

    Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord ‘vakantie’? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat o


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact Voltijd

    Klantenservice Medewerker ReisorganisatieVacature voor KlantcontactBij Klantcontact zoeken wij een klantenservice medewerker reisorganisatie die ervoor zorgt dat onze klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Als klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat klanten hun vragen krijgen beantwoord via telefoon, email of social media. Je bent het aanspreekpunt...


  • Amsterdam, Nederland Klantcontact.nu Voltijd

    Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord ‘vakantie'? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat om last-minute vragen, wijzigingen in de boeking of een...


  • amsterdam, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd

    Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord ‘vakantie'? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat om last-minute vragen, wijzigingen in de boeking of een...


  • Amsterdam, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd

    Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord ‘vakantie’? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat om last-minute vragen, wijzigingen in de boeking of een...


  • Amsterdam, Nederland Klantcontact.nu Voltijd € 14 - € 20

    Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord ‘vakantie'? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat om last-minute vragen, wijzigingen in de boeking of een...


  • Amsterdam, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd

    Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord ‘vakantie'? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat om last-minute vragen, wijzigingen in de boeking of een...


  • Amsterdam, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd € 14 - € 20

    Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord ‘vakantie’? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat om last-minute vragen, wijzigingen in de boeking of een...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Klantcontact Voltijd

    We zoeken een klantenservice medewerker voor onze reisorganisatie, waarbij jij de verantwoordelijkheid hebt om alle klantenvragen en problemen op te lossen. Jij bent het aanspreekpunt voor vakantiegangers die via telefoon, e-mail en social media contact met ons hebben.Over de functieJouw rol is te ondersteunen bij het regelen van boekingen en het adviseren...


  • amsterdam, Nederland www.werkenopdeklantenservice.nl Voltijd

    Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord ‘vakantie’? Dan hebben wij dé vacature voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat om last-minute vragen, wijzigingen in de boeking of een...

  • Medewerker reisorganisatie

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Klantcontact.nu Voltijd

    Ben jij de persoon die altijd weet hoe je dingen moet regelen, klanten blij maakt en stiekem al wegdroomt bij het woord vakantie'? Dan hebben wij d vacature voor jou! Als Klantenservice Medewerker bij een reisorganisatie zorg jij ervoor dat klanten hun vakantie zorgeloos beginnen. Of het nu gaat om last-minute vragen, wijzigingen in de boeking of een...

  • Medewerker Klantenservice

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Je nieuwe baan als medewerker klantenservice** Als medewerker klantenservice behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen....

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland IQ Select Voltijd

    Wie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een organisatie die al meer dan 30 jaar ervaring heeft in het transportwezen. In deze organisatie staat personeel op de eerste plek. Wegens uitbreiding zoeken zij een klantenservice medewerker, dus ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met veel klantcontact? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Wat ga jij...

  • Klantenservice medewerker

    2 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland IQ Select Voltijd

    Wie is de opdrachtgever? Onze opdrachtgever is een organisatie die al meer dan 30 jaar ervaring heeft in het transportwezen. In deze organisatie staat personeel op de eerste plek. Wegens uitbreiding zoeken zij een klantenservice medewerker, dus ben jij op zoek naar een veelzijdige baan met veel klantcontact? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Wat ga jij...

  • Iata Medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Nederland Reisbureau Nova Voltijd

    **Gezocht! Medewerker met vakkennis IATA** **Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Heb je IATA kennis en beschik je** **daarnaast over GDS ervaring, bij voorkeur Galileo en/of Amadeus? Lees snel** **verder!** **Reisorganisatie Nova **is voor de **afdeling Consolidating** in **Amsterdam** per direct op zoek naar een ervaren, enthousiaste: **IATA...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Amsterdam, Nederland LENS Voltijd

    Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en opdrachtgevers. Het team bestaat uit 8 medewerkers en kent verschillende taakgebieden: Klantcontact, Technical Helpdesk, Bedrijfsbureau en Facilities. **Een dag op pad als Klantenservice medewerker**: Als klantenservice medewerker: - Voer je administratieve...


  • Amsterdam, Nederland Covebo Voltijd

    **Functieomschrijving**: Als klantenservice medewerker behandel jij inkomende telefoontjes en ben jij een een luisterend oor voor de bewoners of opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van kleine onderhoudswerkzaamheden bij bewoners die voornamelijk uitgevoerd moeten worden in opdracht van woningbouwverenigingen. De...

  • Klantenservice Medewerker

    3 maanden geleden


    Amsterdam Westpoort, Nederland Teamflex Voltijd

    **Intro**: **Wat wij bieden**: - Aantrekkelijk salaris obv kennis en ervaring; - Een gedegen inwerkperiode, waarin je de organisatie leert kennen; - Een vast contactpersoon bij Teamflex; - Wekelijkse betaling mogelijk. **Wat wij vragen**: - Je hebt ervaring in klantenservice, zowel telefonisch als per mail; - Je beheerst de Nederlandse taal volledig; - Je...

  • Klantenservice Medewerker

    7 dagen geleden


    Amsterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je biedt ondersteuning bij hun financiële vragen en draagt bij aan een positieve klantbeleving. Jouw communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat elke klant zich begrepen en gewaardeerd voelt. Je lost diverse klantverzoeken op, van het...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    OverzichtIn onze klantenservice-afdeling zoeken wij een medewerker die ons team versterkt. Als klantenservice-medewerker werk je in een dynamische omgeving waarin klanttevredenheid voorop staat.