Klantenservice medewerker zakelijk

3 dagen geleden


Almere, Nederland ASA Talent Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker zakelijk bij ABN AMRO in Nijmegen ben je de spil in het web van klanttevredenheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze bank een solide 9+ scoort. Dit doe je door vragen vakkundig te beantwoorden en problemen snel op te lossen. Jouw rol is cruciaal voor het succes van onze dynamische en klantgerichte organisatie, waar jouw ontwikkeling en groei centraal staan.

Wat ga je doen:
  • Je beantwoordt uiteenlopende vragen van zakelijke klanten en biedt passende oplossingen bij problemen.
  • Je voert wijzigingen door in klantgegevens en systemen, en zorgt voor de juiste opvolging.
  • Je helpt klanten met het aanvragen van extra betaalpassen en het doorgeven van wijzigingen in bedrijfsvormen.
  • Je ondersteunt bij het gebruik van onze app en Internet Bankieren, zodat klanten optimaal kunnen bankieren.
  • Je volgt een gedegen inwerktraject en werkt nauw samen met een buddy om snel zelfstandig aan de slag te kunnen.
Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid, om te zorgen voor een goede start volg je een uitgebreid inwerktraject:
  • Week 1 en 2: Doornemen van de theorie en verschillende systemen;
  • Week 3: Behandelen van de laatste theorie en de eerste belletjes aannemen onder begeleiding van een buddy;
  • Week 4 t/m 6: Bellen en klantvragen beantwoorden met jouw buddy vlakbij. Kom je er even niet uit, stel dan gemakkelijk je vraag bij de ervaren collega's.In het inwerktraject vragen we een beschikbaarheid van 32 uur per week op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Schuiven in deze dagen is niet mogelijk. Je werkt voornamelijk op kantoor en af en toe een dag thuis. 
Wat we je bieden
  • Bruto uurloon van €15,90 met doorgroeimogelijkheid naar €16,96 binnen 4 tot 6 maanden;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Parttime of fulltime mogelijkheden tussen 24 en 36 uur per week;
  • Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en internetvergoeding van €25,- per maand;
  • Reiskostenvergoeding tot 80 kilometer en volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Doorgroeimogelijkheden naar verschillende afdelingen en kans om meerdere wft-diploma's te behalen;
Functie-eisen
  • Mbo-4 werk- en denkniveau vereist
  • Nederlandse taal uitstekend, Engels goed
  • Ervaring in klantcontact gewenst
  • Per 20 januari beschikbaar, geen vakanties in de eerste twee maanden
  • Communicatie opleiding MBO 3/4 niveau
Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, streeft naar een dynamische werkomgeving waar medewerkers groeikansen krijgen. Onze focus ligt op het creëren van een ondersteunende cultuur en het bieden van ontwikkelingsmogelijkheden. We onderscheiden ons door innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap en een goede balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een bedrijf dat jouw groei en succes ondersteunt? Wil je meewerken aan onze missie om klanten een 9+ ervaring te bieden? Dan is ABN AMRO de plek voor jou.

Salarisomschrijving

15.9 - 0

Over de werkgever Over het bedrijf

ABN AMRO, gevestigd in Nijmegen, streeft naar een dynamische werkomgeving waar medewerkers groeikansen krijgen. Onze focus ligt op het creëren van een ondersteunende cultuur en het bieden van ontwikkelingsmogelijkheden. We onderscheiden ons door innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap en een goede balans tussen werk en privé.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een bedrijf dat jouw groei en succes ondersteunt? Wil je meewerken aan onze missie om klanten een 9+ ervaring te bieden? Dan is ABN AMRO de plek voor jou.

Wat wij bieden

Wat we je bieden

  • Bruto uurloon van €15,90 met doorgroeimogelijkheid naar €16,96 binnen 4 tot 6 maanden;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Parttime of fulltime mogelijkheden tussen 24 en 36 uur per week;
  • Thuiswerkvergoeding van €3,- per dag en internetvergoeding van €25,- per maand;
  • Reiskostenvergoeding tot 80 kilometer en volledige vergoeding voor openbaar vervoer;
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
  • Doorgroeimogelijkheden naar verschillende afdelingen en kans om meerdere wft-diploma's te behalen;


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Voor een rol in dienstverlening: Zakelijk KlantenserviceWe zijn op zoek naar een communicatieve en flexibele medewerker voor de functie van zakelijk klantenservice. In deze positie zorg je ervoor dat onze zakelijke klanten tevreden zijn door professioneel afhandelen van hun vragen en problemen.Je bent verantwoordelijk voor:Klantcontact: het professional...


  • Almere, Nederland Aydco Voltijd

    Wat ga je doen? Conduent is een grote, internationale organisatie met vestigingen over de hele wereld. Zij bieden dienstverlenende en technische oplossingen aan bedrijven. Deze dienstverlening is wereldwijd erg divers en afgestemd op de wensen van de klanten. Conduent Nederland verzorgt diverse soorten klantcontact. Denk hierbij aan een servicelijn voor...


  • Almere, Flevoland, Nederland Aydco Voltijd

    Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker voor Ziggo Zakelijk werk je grotendeels op locatie bij Conduent in Almere. Je hebt telefonisch contact met alle zakelijke klanten van Ziggo. Dit zijn veelal kleine bedrijven of eenmanszaken. De vragen die jij krijgt zijn heel divers. Het kan bijvoorbeeld gaan over een factuur of een pakket dat niet meer passend...


  • Almere Stad, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Als klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het biede


  • Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het biede


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker zakelijk? In deze functie speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en draag je bij aan de financiële veiligheid van onze klanten. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van klantvragen en het nauwkeurig verwerken van...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker zakelijk? In deze functie speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en draag je bij aan de financiële veiligheid van onze klanten. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van klantvragen en het nauwkeurig verwerken van...


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker zakelijk? In deze functie speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en draag je bij aan de financiële veiligheid van onze klanten. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van klantvragen en het nauwkeurig verwerken van...


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker zakelijk? In deze functie speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en draag je bij aan de financiële veiligheid van onze klanten. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van klantvragen en het...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Bekijk deze vacatureIn onze dynamische werkomgeving bij ABN AMRO in Nijmegen ben je de spil in het web van klanttevredenheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze bank een solide 9+ scoort.We zijn op zoek naar een ervaren medewerker die vragen kan beantwoorden, problemen snel oplost en mee kan...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij een communicatief sterke en servicegerichte medewerker die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke en particuliere klanten.Je beantwoordt vragen, geeft advies en lost problemen op.Je bent een echte duizendpoot die tegelijkertijd een telefoongesprek voert,...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker Avonddienst bij 123inktIn deze afwisselende functie help je klanten echt verder. Onze klantenservice is het visitekaartje van 123inkt en we verwachten dat je ons helpt om de verwachtingen van onze klanten over te trekken.Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als...


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten. Je werkt nauw...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten. Je werkt nauw...


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten. Je werkt nauw...


  • Almere, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten. Je werkt nauw...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Almere, Nederland Conduent Voltijd

    **Wij bieden direct een Conduent contract en een goed salaris.** **Wil jij thuiswerk en werken op locatie combineren als Klantenservice medewerker, solliciteer dan nu!** Ben je op zoek naar een baan waar je kunt groeien en een bedrijf dat jouw ervaring en inzet elke dag waardeert, dan zijn wij een match! Conduent ontwikkelt het Customer Engagement Center...

  • Klantenservice medewerker

    1 maand geleden


    Almere, Nederland Trend People Voltijd

    Op zoek naar een baan bij een professionele organisatie in de Automotive? Dan is dit jouw kans! Voor 32-40 uur per week zoeken wij een gedreven Klantenservice medewerker. Over het bedrijf Deze toonaangevende organisatie zet zich in voor het leveren van uitstekende kwaliteit en service, zowel naar klanten als binnen het eigen team. Jouw ideeën en inzet...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    FunctieWe zoeken een gemotiveerde medewerker klantenservice die onze klanten enthousiast bedient. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een positieve ervaring.TakenJe zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, orderafhandeling en administratieve werkzaamheden uitvoeren. Bovendien...

  • Klantenservice Medewerker

    5 maanden geleden


    Almere, Nederland Walters People Voltijd

    Wil jij werken als klantenservice medewerker en iets betekenen voor anderen? Ben je een aanpakker en vind je de zorg interessant? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Bij een verkeringsbedrijf kun jij aan de slag als klantenservice medewerker en klanten ontzorgen die (langdurige) zorg nodig hebben, Als klantenservice medewerker bij een...