Klantenservice Medewerker Zakelijk Financieel Sector

2 weken geleden


Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd
Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten. Je werkt nauw samen met collega's om klanten een 9+ ervaring te bieden, terwijl je jezelf ontwikkelt binnen een vooraanstaande financiële instelling.

Wat ga je doen:
  • Klanten te woord staan en hen voorzien van accurate informatie over onze producten en diensten.
  • Problemen signaleren en oplossen, en zorgen voor een positieve klantervaring.
  • Wijzigingen in klantgegevens doorvoeren en administratieve taken zorgvuldig afhandelen.
  • Samenwerken met teamleden om marktontwikkelingen en klantbehoeften te vertalen naar uitstekende service.
  • Deelnemen aan een uitgebreid inwerktraject en jezelf continu ontwikkelen door het behalen van wft-diploma's.
Om te zorgen dat je zo goed mogelijk van start gaat volg je eerst een uitgebreid inwerktraject, we willen je immers niet zomaar in het diepe gooien. Het inwerktraject duurt in totaal 6 weken en ziet er als volgt uit:
  • Week 1 en 2: Behandelen van de theorie en de systemen leren kennen;
  • Week 3: Afronden van de laatste theorie en het voeren van jouw eerste telefoongesprekken met de klant; onder begeleiding van een ervaren collega;
  • Week 4 t/m 6: Het voeren van telefoongesprekken met de klant. Hier wordt je nog begeleid door een ervaren collega, maar zal je merken dat deze naarmate je vordert in kennis en kunde deze steeds meer naar de achtergrond verdwijnt.
Deze 6 weken vragen we een beschikbaarheid van 32 uur per week op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je zal voornamelijk op kantoor werken, met af en toe een dag thuis.

Wat we je bieden
  • Bruto maandsalaris tussen €2755 en €2935,
  • Tijdelijk contract met perspectief op een vast dienstverband.
  • Flexibele werkuren met een parttime of fulltime werkweek van 24 tot 36 uur.
  • Thuiswerkvergoeding en internetvergoeding, plus reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een solide pensioenregeling.
  • Mogelijkheden tot professionele groei en het behalen van meerdere Wft-diploma's.
  • Gezondheids- en welzijnsprogramma's voor een gebalanceerd leven.
Functie-eisen

We zoeken een energieke klantenservice professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

  • MBO-4 werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goed niveau Engels
  • Enige ervaring in klantcontact en de wens om hierin verder te ontwikkelen
  • Beschikbaar per 6 januari, geen vakanties gepland in de eerste 8 weken.
Over het bedrijf

Welkom bij onze toonaangevende financiële instelling in Diemen. Wij streven naar een 9+ ervaring voor elke klant en bieden een dynamische werkomgeving waar je kunt groeien. Met diverse afdelingen en vacatures is er altijd een passende start. Bij ons staat de klant centraal en bieden we 100% thuiswerkmogelijkheden. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team?

Ontdek bij ons innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap, en kansen voor persoonlijke ontwikkeling. Wij geloven in een gezonde balans tussen werk en privé, en bieden diverse doorgroeimogelijkheden. Bij ons staat jouw groei centraal. Klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen?

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en een verschil te maken in de financiële sector? Wij bieden een omgeving waar jouw groei centraal staat. Ben jij klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen?



  • Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het biede


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker zakelijk? In deze functie speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en draag je bij aan de financiële veiligheid van onze klanten. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van klantvragen en het nauwkeurig verwerken van...


  • Almere, Flevoland, Nederland Aydco Voltijd

    Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker voor Ziggo Zakelijk werk je grotendeels op locatie bij Conduent in Almere. Je hebt telefonisch contact met alle zakelijke klanten van Ziggo. Dit zijn veelal kleine bedrijven of eenmanszaken. De vragen die jij krijgt zijn heel divers. Het kan bijvoorbeeld gaan over een factuur of een pakket dat niet meer passend...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Bekijk deze vacatureIn onze dynamische werkomgeving bij ABN AMRO in Nijmegen ben je de spil in het web van klanttevredenheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze bank een solide 9+ scoort.We zijn op zoek naar een ervaren medewerker die vragen kan beantwoorden, problemen snel oplost en mee kan...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Taken en verantwoordelijkhedenBen jij een communicatief sterke en servicegerichte medewerker die graag klanten helpt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke en particuliere klanten.Je beantwoordt vragen, geeft advies en lost problemen op.Je bent een echte duizendpoot die tegelijkertijd een telefoongesprek voert,...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker Avonddienst bij 123inktIn deze afwisselende functie help je klanten echt verder. Onze klantenservice is het visitekaartje van 123inkt en we verwachten dat je ons helpt om de verwachtingen van onze klanten over te trekken.Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Klantenservice Financiële DienstenBij ASATalent werken wij aan een 9+ ervaring voor elke klant. Als Klantenservice Financiële Diensten Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten.Je...

  • Medewerker Klantenservice

    1 week geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    FunctieWe zoeken een gemotiveerde medewerker klantenservice die onze klanten enthousiast bedient. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een positieve ervaring.TakenJe zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, orderafhandeling en administratieve werkzaamheden uitvoeren. Bovendien...


  • Almere, Flevoland, Nederland Timing Voltijd

    Bij Timing zoeken wij een klantenservice medewerker die communicatief sterk is en klanten prettig telefonisch te woord kan staan. Als klantenservice medewerker bij Timing ben je bezig met het adviseren en ondersteunen van klantvragen over product- of dienstverlening specificaties. Het oplossingsgericht denken staat hierin centraal: zoek naar creatieve...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    Je TakenWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen om onze klanten tevreden te houden. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren.Onze AanbiedingWe bieden een aantrekkelijke werkplek met afwisselende activiteiten en een takenpakket...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Werk bij 123schoon.nl als Klantenservice MedewerkerOnze klantenservice is het visitekaartje van 123schoon.nl. Als Klantenservice Medewerker help je onze klanten verder met jouw advies en oplossingen.Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten.Je helpt hen via telefoon, chat en e-mail met uiteenlopende vragen.Je voelt je...


  • Almere, Flevoland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen werkt aan een wereld waarin mensen werken in de publieke sector om de wereld een stukje mooier te maken. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Een financieel administratief medewerker bij Driessen is verantwoordelijk voor het soepel verlopen van het betalingsproces van de...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Timing Voltijd

    Ben jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die onze burgers kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker bij Timing ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het geven van advies en het oplossen van problemen via de...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    JOUW TAKENWe zijn opzoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen met klantenservice gesprekken, chatten met klanten, inbound sales invoeren en verschillende administratieve werkzaamheden. Je zult werken in een dynamisch team en krijgt de mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen in een internationaal opererende onderneming.ONZE...

  • Klantenservice Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    Je takenWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die ons kan helpen om onze klanten te bedienen en te ondersteunen. Je zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, en verschillende administratieve werkzaamheden uitvoeren. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van...

  • Klantenservice Medewerker

    3 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Infomedics Voltijd

    Wij zoeken een Klantenservice MedewerkerBen jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag met mensen in contact komt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker bij Infomedics ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van zorgconsumenten. Je denkt mee met het...

  • Zakelijk Medewerker

    1 week geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Boels Rental Voltijd

    De takenAls zakelijk medewerker bij Boels Almere adviseer je klanten over onze machines, van zaagmachines tot hoogwerkers. Je beheert je eigen klantenportfolio en regelt commerciële en administratieve taken rondom de verhuur.Je verantwoordelijkheden:Klanten adviseren en begeleiden bij het kiezen van de juiste machines.Verhuurovereenkomsten opstellen en...


  • Almere, Flevoland, Nederland Soleo Voltijd

    Werk bij ons als Klantenservice MedewerkerBen jij een positieve en gemotiveerde klantenservice expert die graag werkt in een team om klantvragen te beantwoorden?Je taken:Bied klanten vriendelijk en vlot te beantwoorden via telefoon of chatWerkt samen met je team om klantvragen te beantwoordenOntwikkelt jezelf om een expert te worden in klantenserviceWat wij...


  • Almere, Flevoland, Nederland Soleo Voltijd

    Over de vacatureWe zijn op zoek naar een gemotiveerde en flexibele Klantenservice Medewerker om ons team te versterken bij VGZ. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het vlot en vriendelijk afhandelen van alle klantvragen via telefoon of chat.Hoe ziet je werk er uit?Jij bent een klantenservice expert en beantwoordt vragen van klanten via...


  • Almere, Flevoland, Nederland Olympia Voltijd

    OverzichtWij zijn op zoek naar een ervaren klantenservice medewerker die zich kan vinden in een flexibel hybride werkschema. Als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever zul je in contact komen met klanten van de loterij en hun vragen beantwoorden.Je zult werken in een team dat bekend staat om zijn klantvriendelijke en commerciële aanpak. Je zult...