Klantenservice Medewerker Zakelijk Financieel Sector

2 dagen geleden


Almere, Flevoland, Nederland ASA Voltijd
Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten. Je werkt nauw samen met collega's om klanten een 9+ ervaring te bieden, terwijl je jezelf ontwikkelt binnen een vooraanstaande financiële instelling.

Wat ga je doen:
  • Klanten te woord staan en hen voorzien van accurate informatie over onze producten en diensten.
  • Problemen signaleren en oplossen, en zorgen voor een positieve klantervaring.
  • Wijzigingen in klantgegevens doorvoeren en administratieve taken zorgvuldig afhandelen.
  • Samenwerken met teamleden om marktontwikkelingen en klantbehoeften te vertalen naar uitstekende service.
  • Deelnemen aan een uitgebreid inwerktraject en jezelf continu ontwikkelen door het behalen van wft-diploma's.
Om te zorgen dat je zo goed mogelijk van start gaat volg je eerst een uitgebreid inwerktraject, we willen je immers niet zomaar in het diepe gooien. Het inwerktraject duurt in totaal 6 weken en ziet er als volgt uit:
  • Week 1 en 2: Behandelen van de theorie en de systemen leren kennen;
  • Week 3: Afronden van de laatste theorie en het voeren van jouw eerste telefoongesprekken met de klant; onder begeleiding van een ervaren collega;
  • Week 4 t/m 6: Het voeren van telefoongesprekken met de klant. Hier wordt je nog begeleid door een ervaren collega, maar zal je merken dat deze naarmate je vordert in kennis en kunde deze steeds meer naar de achtergrond verdwijnt.
Deze 6 weken vragen we een beschikbaarheid van 32 uur per week op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag. Je zal voornamelijk op kantoor werken, met af en toe een dag thuis.

Wat we je bieden
  • Bruto maandsalaris tussen €2755 en €2935,
  • Tijdelijk contract met perspectief op een vast dienstverband.
  • Flexibele werkuren met een parttime of fulltime werkweek van 24 tot 36 uur.
  • Thuiswerkvergoeding en internetvergoeding, plus reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
  • 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en een solide pensioenregeling.
  • Mogelijkheden tot professionele groei en het behalen van meerdere Wft-diploma's.
  • Gezondheids- en welzijnsprogramma's voor een gebalanceerd leven.
Wat we van je vragen

We zoeken een energieke klantenservice professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

  • MBO-4 werk- en denkniveau
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goed niveau Engels
  • Enige ervaring in klantcontact en de wens om hierin verder te ontwikkelen
  • Beschikbaar per 6 januari, geen vakanties gepland in de eerste 8 weken.
Over het bedrijf

Welkom bij onze toonaangevende financiële instelling in Diemen. Wij streven naar een 9+ ervaring voor elke klant en bieden een dynamische werkomgeving waar je kunt groeien. Met diverse afdelingen en vacatures is er altijd een passende start. Bij ons staat de klant centraal en bieden we 100% thuiswerkmogelijkheden. Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team?

Ontdek bij ons innovatieve projecten, betrokkenheid bij de gemeenschap, en kansen voor persoonlijke ontwikkeling. Wij geloven in een gezonde balans tussen werk en privé, en bieden diverse doorgroeimogelijkheden. Bij ons staat jouw groei centraal. Klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen?

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en een verschil te maken in de financiële sector? Wij bieden een omgeving waar jouw groei centraal staat. Ben jij klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te brengen?



  • Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functieAls klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het biede


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls klantenservice medewerker zakelijk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het waarborgen van hun tevredenheid. In deze dynamische omgeving sta je voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten. Je werkt nauw...


  • Almere, Flevoland, Nederland Yource Voltijd

    Wat ga jij doen?Begin jouw carrière bij Rabobank en ontdek talloze mogelijkheden binnen deze toonaangevende organisatie!Word Financieel Klantenservice Medewerker MKB en werk tussen de 24 en 36 uur per week, met een aantrekkelijk bruto-uurloon van € 15,03 tot € 21,46.In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice medewerker zakelijk? In deze functie speel je een belangrijke rol in het waarborgen van klanttevredenheid en draag je bij aan de financiële veiligheid van onze klanten. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van klantvragen en het nauwkeurig verwerken van...


  • Almere, Flevoland, Nederland Aydco Voltijd

    Wat ga je doen?Als Klantenservice Medewerker voor Ziggo Zakelijk werk je grotendeels op locatie bij Conduent in Almere. Je hebt telefonisch contact met alle zakelijke klanten van Ziggo. Dit zijn veelal kleine bedrijven of eenmanszaken. De vragen die jij krijgt zijn heel divers. Het kan bijvoorbeeld gaan over een factuur of een pakket dat niet meer passend...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Bekijk deze vacatureIn onze dynamische werkomgeving bij ABN AMRO in Nijmegen ben je de spil in het web van klanttevredenheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en zorgt ervoor dat hun ervaring met onze bank een solide 9+ scoort.We zijn op zoek naar een ervaren medewerker die vragen kan beantwoorden, problemen snel oplost en mee kan...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Klantenservice Financiële DienstenBij ASATalent werken wij aan een 9+ ervaring voor elke klant. Als Klantenservice Financiële Diensten Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten. Je staat voor diverse uitdagingen, zoals het oplossen van complexe klantvragen en het bieden van ondersteuning bij onze financiële diensten.Je...


  • Almere, Flevoland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Werkbeschrijving Bij ASA Talent ga je als klantenservice medewerker zakelijk aan de slag in een dynamische en ondersteunende werkomgeving. Je bent verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van inkomende vragen en problemen van zakelijke klanten, waarbij je streeft naar een hoge klanttevredenheid.Voorbeelden van...

  • Medewerker Klantenservice

    3 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    FunctieWe zoeken een gemotiveerde medewerker klantenservice die onze klanten enthousiast bedient. Als klantenservice specialist ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je bij aan een positieve ervaring.TakenJe zult klantenservice gesprekken voeren, chatten met klanten, orderafhandeling en administratieve werkzaamheden uitvoeren. Bovendien...


  • Almere, Flevoland, Nederland Timing Voltijd

    Bij Timing zoeken wij een klantenservice medewerker die communicatief sterk is en klanten prettig telefonisch te woord kan staan. Als klantenservice medewerker bij Timing ben je bezig met het adviseren en ondersteunen van klantvragen over product- of dienstverlening specificaties. Het oplossingsgericht denken staat hierin centraal: zoek naar creatieve...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Werk bij 123schoon.nl als Klantenservice MedewerkerOnze klantenservice is het visitekaartje van 123schoon.nl. Als Klantenservice Medewerker help je onze klanten verder met jouw advies en oplossingen.Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten.Je helpt hen via telefoon, chat en e-mail met uiteenlopende vragen.Je voelt je...


  • Almere, Flevoland, Nederland Driessen Voltijd

    Driessen werkt aan een wereld waarin mensen werken in de publieke sector om de wereld een stukje mooier te maken. Zo creëren wij werkgeluk voor meer dan 15.000 talenten die op hun beurt miljoenen mensen gelukkig maken. Een financieel administratief medewerker bij Driessen is verantwoordelijk voor het soepel verlopen van het betalingsproces van de...


  • Almere, Flevoland, Nederland Soleo Voltijd

    Werk bij ons als Klantenservice MedewerkerBen jij een positieve en gemotiveerde klantenservice expert die graag werkt in een team om klantvragen te beantwoorden?Je taken:Bied klanten vriendelijk en vlot te beantwoorden via telefoon of chatWerkt samen met je team om klantvragen te beantwoordenOntwikkelt jezelf om een expert te worden in klantenserviceWat wij...

  • Zakelijk Medewerker

    4 weken geleden


    Almere, Flevoland, Nederland Boels Rental Voltijd

    De takenAls zakelijk medewerker bij Boels Almere adviseer je klanten over onze machines, van zaagmachines tot hoogwerkers. Je beheert je eigen klantenportfolio en regelt commerciële en administratieve taken rondom de verhuur.Je verantwoordelijkheden:Klanten adviseren en begeleiden bij het kiezen van de juiste machines.Verhuurovereenkomsten opstellen en...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Werk als Klantenservice Medewerker bij 123schoon.nlWe zoeken een servicegerichte klantenservice medewerker voor onze avonddienst in de regio Almere. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je veel aandacht krijgt voor jouw persoonlijke ontwikkeling en groei mee met ons sterk groeiende bedrijf.SalarisWe bieden een uitdagend salaris, waardoor je kunt...


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Als klantenservice medewerker bij 123schoon.nl, 123led.nl, 123accu.nl en 123-3D.nl neem je deel aan een afwisselende functie. Je helpt klanten via telefoon, chat en e-mail met uiteenlopende vragen.Wat ga je doen?Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen. Je voelt je verantwoordelijk...

  • Klantenservice Medewerker

    1 week geleden


    Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    We zijn op zoek naar een professioneel medewerker voor onze klantenservice afdeling. Als klantenservice medewerker ben je de belangrijkste contactpersoon tussen ons bedrijf en onze klanten. Je zal moeten zorgen dat alle klanten voldoende informatie krijgen over onze producten en diensten.Werkzaamheden:Klantenservice gesprekken voerenInbound sales...

  • Klantenservice medewerker

    2 weken geleden


    Almere, Flevoland, Flevoland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Heb jij een passie voor klantcontact en wil je aan de slag in een innovatieve en snelgroeiende organisatie? Dan is de rol van Klantenservice Medewerker bij AUTO1 Group jou op het lijf geschreven! AUTO1 Group, de Europese marktleider in online auto in- en verkoop, zoekt een communicatief sterke en kl


  • Almere, Flevoland, Nederland 123inkt Voltijd

    Je rol in onze organisatieAls Klantenservice Medewerker bij Staples word je de eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke en particuliere klanten. Je biedt ondersteuning via e-mail, telefonisch en via chat. Door nauwkeurigheid en flexibiliteit zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn met de diensten die we bieden.We verwachten dat je goed kunt communiceren,...


  • Almere, Flevoland, Nederland MediaShop Voltijd

    Onze OnderzoekWe zijn op zoek naar een gedreven en proactieve medewerker om ons klantendienst te versterken. Je zult deel uitmaken van een dynamisch team dat bekend staat om zijn open cultuur en snelle besluitvormingsprocessen.SalarisHet brutosalaris voor deze functie ligt tussen € 2,332.39 en € 2,512.65 per maand op fulltime-basis, afhankelijk van...