Front-office ICT

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van front-office medewerker ICT? In deze functie ben je een belangrijke schakel in het ondersteunen van onze gebruikers. Je staat hen bij met raad en daad, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen dagelijks op de proef worden gesteld. We zoeken iemand die zelfstandig kan werken, initiatiefrijk is en een hart heeft voor klantenservice.

Hoofdtaken:

• Communicatie: beantwoorden van binnenkomende telefoontjes en e-mails van gebruikers.
• Ondersteuning: gebruikers helpen aan de balie en op kantoor met hun ICT-vragen.
• Apparatuurbeheer: inname en uitgifte van laptops en het controleren van de voorraadstatus.
• Registratie: vastleggen en verwerken van meldingen in ons ticketingsysteem TOPdesk en waar nodig doorzetten naar tweedelijns support.
• Proactief handelen: meedenken over verbeteringen in processen en preventieve oplossingen voor terugkerende problemen.

Bij ons staat jouw groei en welzijn centraal. Ontdek een werkomgeving waar jouw bijdrage echt telt.

• Salaris tussen €2400 - €2500 per maand
• Tijdelijk contract met uitzicht op verlenging
• Minimaal 32 en maximaal 36 uur per week
• Uitdagende rol met maatschappelijke impact
• Dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief
• Collegiale sfeer en persoonlijke ontwikkeling

We zoeken een ICT-talent met een servicegerichte instelling en een scherp oog voor detail.

• Afgeronde Mbo-opleiding in ICT
• Affiniteit en vaardigheid met ICT-systemen
• Klantgericht en probleemoplossend vermogen
• Flexibel en stressbestendig
• Zelfstandig, nauwkeurig en teamspeler

Ons bedrijf, gevestigd in het groene hart van Zeist, zet zich met passie in voor de gezondheid en veiligheid van de samenleving. Met een rijke geschiedenis van innovatie en betrokkenheid, streven we ernaar om via technologie en menselijke expertise een positieve impact te maken. Onze kernwaarden zijn samenwerking, integriteit en voortdurende verbetering, die ons leiden in alles wat we doen.

Wat ons onderscheidt zijn onze toegewijde projecten voor maatschappelijke betrokkenheid en de persoonlijke ontwikkelingsprogramma's voor onze werknemers. We investeren in een gezonde balans tussen werk en privé en bieden een dynamische werkomgeving waar jouw analytische vaardigheden en probleemoplossend vermogen centraal staan.

Zie jij jezelf al bijdragen aan een maatschappelijk relevant project en groeien binnen een ondersteunend team dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling?