Telefonisch hulpverlener pechhulp Eurocross

6 dagen geleden


Leiden, Nederland Unique Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen

Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Hou jij daarnaast van afwisselend werk en wil je echt een impact maken? Lees dan snel verder


Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross speel je een belangrijke rol in het leveren van directe ondersteuning aan klanten die met pech langs de weg staan. Je staat klaar om met kalmte en deskundigheid de uitdagingen van onvoorziene situaties aan te gaan. Je bent niet alleen een aanspreekpunt, maar ook een geruststellende stem voor de klant. Belangrijke vaardigheden voor deze functie zijn probleemoplossend vermogen, communicatieve sterkte en een flexibele instelling. Onderstaand jouw werkzaamheden op een rijtje:


  • Communicatie: het aannemen en verwerken van hulpvragen en het verstrekken van informatie aan klanten en betrokken partijen.
  • Coördinatie: het zelfstandig organiseren van hulpverlening en het onderhouden van contacten met bergingsbedrijven en leasemaatschappijen.
  • Besluitvorming: het nemen van zelfstandige besluiten om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
  • Registratie: het zorgen voor een correcte vastlegging van gegevens in diverse computersystemen.
  • Verbetering: het meedenken over en voorstellen doen ter verbetering van bestaande procedures.

Dit is een baan voor 24 tot 34 uur per week. Eurocross 24/7 open, dus je kunt van maandag tot en met zondag tussen 06.00 en 01.30 uur worden ingepland. Daarin kan je uiteraard wel jou eigen voorkeur opgeven. De functie start met een inwerktraject van 5 weken waarin je tussen de 28 en 34 uur in de week op kantoor wordt verwacht. De startdatum voor deze functie ligt op 3 maart 2025.

Wat bieden we jou

Wij begrijpen dat jij zoekt naar een baan die niet alleen uitdagend is, maar ook belonend. Daarom bieden we jou:

  • Salaris van €16,50 per uur, exclusief mogelijke toeslagen;
  • Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Parttime 24 tot 34 uur per week;
  • Uitgebreide opleiding voorafgaand aan start;
  • Flexibele roostering, zes weken vooraf bekend;
  • Leerzame functie binnen dynamisch team.
Functie-eisen

Wij zoeken een empathische en flexibele hulpverlener met een proactieve instelling. Daarnaast vragen wij het volgende:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau vereist;
  • Uitstekende beheersing Nederlandse en Engelse taal;
  • Communicatie vaardigheden;
  • Je kan goed overweg met systemen;


Over het bedrijf

In het hartje van Leiden vind je Eurocross Assistance, een dynamische alarmcentrale die wereldwijd opereert en onderdeel is van Achmea. Met onze missie om altijd klaar te staan voor mensen in nood, hebben we een cultuur gecreëerd waarin daadkracht, betrokkenheid en mensgerichtheid centraal staan. Onze kernwaarden zijn gericht op het bieden van de beste hulp, waarbij we altijd streven naar verbetering en innovatie.

Wat ons uniek maakt, is onze toewijding aan ontwikkeling en welzijn van onze medewerkers. We zijn trots op onze innovatieve projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze programma's voor persoonlijke groei. Bij Eurocross zorgen we voor een evenwicht tussen werk en privé, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen.

Ben je klaar om je aan te sluiten bij een team dat echt het verschil maakt en waar je elke dag kunt groeien? Solliciteer dan snel

Salarisomschrijving

€ 16.5 - € 16.51 per uur



  • Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenHaal jij voldoening uit het helpen van mensen? Hou jij daarnaast van afwisselend werk en wil je echt een impact maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross speel je een belangrijke rol in het leveren van directe ondersteuning aan klant


  • Leiden, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Hou jij daarnaast van afwisselend werk en wil je echt een impact maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross speel je een belangrijke rol in het leveren van directe ondersteuning aan klanten die met pech langs de weg staan. Je staat klaar om met kalmte...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Hou jij daarnaast van afwisselend werk en wil je echt een impact maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross speel je een belangrijke rol in het leveren van directe ondersteuning aan klanten die met pech langs de weg staan. Je staat klaar om met kalmte...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    OverzichtIn onze rol als hulpverlener pechhulp bij Eurocross speel je een belangrijke functie in het bieden van directe ondersteuning aan klanten. Je bent de eerste aanspreekpunt voor mensen die hulp nodig hebben en bent verantwoordelijk voor het snel en efficiënt oplossen van hun problemen.Bespreking van de BaanAls hulpverlener pechhulp bij Eurocross word...


  • leiden, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Hou jij daarnaast van afwisselend werk en wil je echt een impact maken? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener pechhulp bij Eurocross speel je een belangrijke rol in het leveren van directe ondersteuning aan klanten die met pech langs de weg staan. Je staat klaar om met kalmte...

  • Telefonisch Hulpverlener

    2 weken geleden


    Leiden, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jou Eurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in medische nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen t

  • Telefonisch hulpverlener

    2 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Ben jij een redder in nood? Dan is Eurocross op zoek naar jou! Eurocross is onderdeel van Achmea en het kantoor bevindt zich in Leiden. Als Telefonische Hulpverlener International Assistance ben je van grote betekenis voor vakantiegangers in medische nood op hun vakantiebestemming. Je staat mensen t


  • Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenAls klantenservice medewerker pechhulp bij Eurocross draag je bij aan de kern van onze dienstverlening: het bieden van directe ondersteuning aan klanten in nood. In deze functie help jij klanten van Eurocross in een noodsituatie in het binnen of buitenland. Jij gaat klan


  • Leiden, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Stel je voor: Je maakt met je vrienden een roadtrip door Nederland. Jullie nemen in een klein dorpje in het zuiden een klein weggetje met een slecht wegdek. BAM Lekke band, wat nu? Geen zorgen, want de medewerkers van Eurocross weten je uit de brand te helpen Versterk hun team bij het h


  • Leiden, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij opzoek naar een functie met veel afwisseling waar je echt een impact voor iemand kan maken? Ben jij daarnaast communicatief sterk en empathisch goed onderlegd? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener ben je een belangrijke schakel in het bieden van snelle en accurate hulpverlening, waarbij je beslissingen neemt die...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij opzoek naar een functie met veel afwisseling waar je echt een impact voor iemand kan maken? Ben jij daarnaast communicatief sterk en empathisch goed onderlegd? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener ben je een belangrijke schakel in het bieden van snelle en accurate hulpverlening, waarbij je beslissingen neemt die...


  • Leiden, Nederland Unique Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Ben jij opzoek naar een functie met veel afwisseling waar je echt een impact voor iemand kan maken? Ben jij daarnaast communicatief sterk en empathisch goed onderlegd? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener ben je een belangrijke schakel in het bieden van snelle en accurate hulpverlening, waarbij je...


  • Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Stel je voor:Je maakt met je vrienden een roadtrip door Nederland. Jullie nemen in een klein dorpje in het zuiden een klein weggetje met een slecht wegdek. BAM! Lekke band, wat nu?!Geen zorgen, want de medewerkers van Eurocross weten je uit de brand te helpen! Versterk hun team bij het h


  • leiden, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Ben jij opzoek naar een functie met veel afwisseling waar je echt een impact voor iemand kan maken? Ben jij daarnaast communicatief sterk en empathisch goed onderlegd? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener ben je een belangrijke schakel in het bieden van snelle en accurate hulpverlening, waarbij je beslissingen neemt die...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Als klantenservicemedewerker pechhulp bij Eurocross draag je bij aan de kern van onze dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van directe ondersteuning aan klanten in nood, waaronder klanten in het binnen- en buitenland. In deze functie help jij mensen in een noodsituatie en draag je zo bij aan hun veiligheid.In deze rol zijn vast werving...


  • Leiden, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doenBen jij opzoek naar een functie met veel afwisseling waar je echt een impact voor iemand kan maken? Ben jij daarnaast communicatief sterk en empathisch goed onderlegd? Lees dan snel verder!Als telefonisch hulpverlener ben je een belangrijke schakel in het bieden van snel


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Onze medische dienst biedt telefonische hulpverlening aan mensen die nood hebben.SalarisJe kunt verwachten om een salaris te verdienen dat hoger is dan de gemiddelde brutomonthuiskosten in Nederland. Dit betekent dat je met behoud van 100% van het minimumloon nog ongeveer €3.500 per maand over kunt houden, afhankelijk van je levensstandaard en...


  • leiden, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als medisch hulpverlener bij Eurocross speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen die onverwachts medische hulp nodig hebben in het buitenland. Je staat klaar om met kennis en empathie onze klanten gerust te stellen en effectief te helpen. Je bent een belangrijke schakel in het bieden van snelle en accurate...


  • Leiden, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als medisch hulpverlener bij Eurocross speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen die onverwachts medische hulp nodig hebben in het buitenland. Je staat klaar om met kennis en empathie onze klanten gerust te stellen en effectief te helpen. Je bent een belangrijke schakel in het bieden van snelle en accurate...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Wat ga je precies doen Als medisch hulpverlener bij Eurocross speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van mensen die onverwachts medische hulp nodig hebben in het buitenland. Je staat klaar om met kennis en empathie onze klanten gerust te stellen en effectief te helpen. Je bent een belangrijke schakel in het bieden van snelle en accurate...