B2B Klantenservice Bol

3 weken geleden


Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd
Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling. Ervaring in een klantenserviceomgeving is een pluspunt.

  • Communicatie: het beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke partners
  • Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
  • Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
  • Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties
  • Optimalisatie: het proactief signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesverbeteringen
Wat we je bieden

Bij Bol zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling, met een pakket aan voordelen die jouw carrière vooruit helpen.

  • Basisuurloon van €17,50 exclusief toeslagen
  • 8,33% vakantiegeld & 10% vakantie-uren
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Hybride werkmogelijkheden beschikbaar
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur
  • Thuiswerkvergoeding van €40,- bij een volledige werkweek
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding en gratis pendeldienst
  • Kansen voor groei binnen een dynamisch en ondersteunend team
Functie-eisen

We zoeken een partner specialist met HBO werk- en denkniveau, beschikbaar voor 32-40 uur per week, sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, klantgericht met een proactieve houding, en bij voorkeur ervaring in callcenter/klantenservice.

  • 32-40 uur beschikbaar
  • Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
  • Klantgericht met proactieve houding
  • Voorkeur: callcenter/klantenservice ervaring
Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het bruisende hart van Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 geëvolueerd van een online boekwinkel tot een vooraanstaand e-commerce platform. Onze missie is het faciliteren van een veelzijdige marktplaats waar verkopers hun producten kunnen aanbieden, met een focus op klanttevredenheid en voortdurende innovatie. We zijn trots op onze inclusieve cultuur waar samenwerking en respect de basis vormen.

Wat Bol onderscheidt, is onze inzet voor de groei en ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden faciliteiten zoals een fitnessruimte, stimuleren een gezonde werk-privébalans en ondersteunen met professionele ontwikkelingsprogramma's. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele hybride werkopties tonen onze toewijding aan het welzijn van ons team.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf dat innovatie ademt en waar jouw groei centraal staat?

Salarisomschrijving

3027 - 0

Over de werkgever Over het bedrijf

Bol, gevestigd in het bruisende hart van Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 geëvolueerd van een online boekwinkel tot een vooraanstaand e-commerce platform. Onze missie is het faciliteren van een veelzijdige marktplaats waar verkopers hun producten kunnen aanbieden, met een focus op klanttevredenheid en voortdurende innovatie. We zijn trots op onze inclusieve cultuur waar samenwerking en respect de basis vormen.

Wat Bol onderscheidt, is onze inzet voor de groei en ontwikkeling van onze medewerkers. We bieden faciliteiten zoals een fitnessruimte, stimuleren een gezonde werk-privébalans en ondersteunen met professionele ontwikkelingsprogramma's. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele hybride werkopties tonen onze toewijding aan het welzijn van ons team.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een bedrijf dat innovatie ademt en waar jouw groei centraal staat?

Wat wij bieden

Wat we je bieden

Bij Bol zetten we ons in voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling, met een pakket aan voordelen die jouw carrière vooruit helpen.

  • Basisuurloon van €17,50 exclusief toeslagen
  • 8,33% vakantiegeld & 10% vakantie-uren
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Hybride werkmogelijkheden beschikbaar
  • Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur
  • Thuiswerkvergoeding van €40,- bij een volledige werkweek
  • Volledige OV-reiskostenvergoeding en gratis pendeldienst
  • Kansen voor groei binnen een dynamisch en ondersteunend team

  • B2B Klantenservice Bol

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...

  • B2B Klantenservice Bol

    1 maand geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...

  • B2B Klantenservice Bol

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...

  • B2B Klantenservice Bol

    1 maand geleden


    Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een...

  • B2B Klantenservice Bol

    4 weken geleden


    Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenAls partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, uitstekende...

  • B2b Klantenservice Bol

    3 weken geleden


    Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Over de functie Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor uitdagingen zoals het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het onderhouden van sterke partnerrelaties. We zoeken iemand met HBO wer

  • Klantenservice Medewerker Bol

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Olympia Voltijd

    **Wat ga je doen?**: Dit is niet zomaar een klantenservice functie, want bij Concentrix mag jij het anders doen! Ga aan de slag bij Bol en laat jouw creativiteit de vrije loop! Wat medewerkers zeggen over werken bij Bol: "Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid in het vinden van de beste oplossing voor de klant. Er wordt van je verwacht dat je 'out of the...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Waarom jij een goede keuze bentBij Bol zijn we op zoek naar een klantenservice specialist die een belangrijke rol kan spelen in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Als je beschikt over HBO-werk- en denkniveau, uitstekende communicatievaardigheden en een klantgerichte instelling, ben je de perfecte kandidaat voor deze functie.Je taken en...

  • B2B Klantenspecialist

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacature Beschrijving WerkzaamhedenWe zijn op zoek naar een ervaren partner specialist die zich kan vinden in een dynamische en ondersteunende omgeving. Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht zal je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je zult worden verwacht om gepersonaliseerd advies te geven, contacten te...

  • Klantenservice Specialist

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland YoungCapital Voltijd

    Klantenservice SpecialistBij Bol zijn wij op zoek naar een klantenservice specialist die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als klantenservice specialist ben je het gezicht van onze organisatie en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten.VerantwoordelijkhedenBeantwoord vragen van...


  • Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Tevreden partners zijn van essentieel belang voor Bol, dus jouw rol is cruciaal. Als jij als partnerservice expert aan de slag gaat bij bol zorg jij ervoor dat de partners en verkopers op bol alle advies en hulp krijgen die zij nodig hebben. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoord vragen en lost problemen...


  • Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Vacaturebeschrijving Wat je gaat doenTevreden partners zijn van essentieel belang voor Bol, dus jouw rol is cruciaal. Als jij als partnerservice expert aan de slag gaat bij bol zorg jij ervoor dat de partners en verkopers op bol alle advies en hulp krijgen die zij nodig hebben. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoord...


  • Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenTevreden partners zijn van essentieel belang voor Bol, dus jouw rol is cruciaal. Als jij als partnerservice expert aan de slag gaat bij bol zorg jij ervoor dat de partners en verkopers op bol alle advies en hulp krijgen die zij nodig hebben. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoord vragen en lost problemen...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenTevreden partners zijn van essentieel belang voor Bol, dus jouw rol is cruciaal. Als jij als partnerservice expert aan de slag gaat bij bol zorg jij ervoor dat de partners en verkopers op bol alle advies en hulp krijgen die zij nodig hebben. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoord vragen en lost problemen...


  • Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Tevreden partners zijn van essentieel belang voor Bol, dus jouw rol is cruciaal. Als jij als partnerservice expert aan de slag gaat bij bol zorg jij ervoor dat de partners en verkopers op bol alle advies en hulp krijgen die zij nodig hebben. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoord vragen en lost...


  • Rotterdam, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doen Tevreden partners zijn van essentieel belang voor Bol, dus jouw rol is cruciaal. Als jij als partnerservice expert aan de slag gaat bij bol zorg jij ervoor dat de partners en verkopers op bol alle advies en hulp krijgen die zij nodig hebben. Je bent het eerste aanspreekpunt via telefoon, e-mail en chat. Je beantwoord vragen en lost problemen...

  • Klantenservice Medewerker B2B

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Change customer service BV Voltijd

    **Functieomschrijving** **Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers voor onze klant Odido Zakelijk. Je komt te werken bij Change in hartje Rotterdam met leuke en diverse collega's in een fijne informele werksfeer. Met een mooi salaris van 14,90 per uur en vanaf 32 uur per week kan je op korte termijn aan de slag! Genoeg ruimte om te werken, want we...

  • Procesverbeteraar B2B

    3 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Coolblue Voltijd

    Als Procesverbeteraar verbeter je continue de primaire processen van onze zakelijke klantreizen. Dankzij jou werken accountmanagers en support medewerkers efficiënter en zijn de kosten per business order zo laag mogelijk. Je bent allergisch voor verspilling en 'elke dag een beetje beter' is je op het lijf geschreven. **Wat doe je als Procesverbeteraar B2B...

  • Klantenservice Medewerker

    2 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland PES Recruitment Voltijd

    **Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact en graag deel wil uitmaken van een enthousiast team? Als klantenservice medewerker speel jij een belangrijke rol in speel jij in de klantreis. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze b2b-klanten in de fietsenbranche.** **Wat ga je doen?** In deze rol ben jij de drijvende kracht achter ons...

  • Klantenservice Medewerker

    6 maanden geleden


    Rotterdam, Nederland Technische Unie Voltijd

    Wil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en onze technische producten of diensten. Wij zoeken een collega die gaat voor een uitmuntende klantbeleving en beschikt over up-to-date systeemkennis om elke klantvraag te...